Avaliações e Detalhes do Produto Elemica

Não tenho palavras suficientes para descrever como tem sido bom trabalhar com a OmPrompt nos últimos anos.

Mudamos completamente a forma como trabalhamos na empresa graças a eles, e também temos um bom relacionamento: eles não são apenas um fornecedor, parece uma parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles também estão em um processo de mudança, e durante esse processo, às vezes tivemos acertos e erros. No entanto, entendemos que essas mudanças serão para melhor, e esperamos que a equipe de atendimento ao cliente seja de primeira qualidade ao final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito solidária e trabalha conosco para encontrar soluções. Além disso, eles trabalham conosco enquanto desenvolvemos mais capacidade de EDI para nos ajudar a encontrar soluções. O que é mais útil é a disposição deles em nos dar opções para ajudar a gerenciar nossos custos e o tempo de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eles estão no Reino Unido e nós estamos nos EUA, mas a OmPrompt tem sido muito flexível para atender às nossas necessidades. Não experimentei nenhum ponto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução Omprompt para Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR) é eficaz para o processamento de pedidos em formato altamente digitalizado e fácil de usar.

A melhor parte é o suporte responsivo da equipe de TI da Omprompt, que é rápida e pode fornecer soluções viáveis. support@omprompt.net Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única sugestão de melhoria é a limitação para o formato digitalizado, onde o formato original do PO será a única base para a formatação/mapeamento. Para cada grande mudança de localização do VENDIDO PARA, FATURADO PARA, haverá uma cobrança extra em comparação com outros fornecedores de soluções onde a Inteligência Artificial avançada já está disponível e não há cobranças adicionais para cada mudança de formato do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicidade e interoperabilidade da solução. Uma equipe extremamente conhecedora que gerenciou o processo excepcionalmente bem do início ao fim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade, às vezes é mais difícil "vender" uma proposta internamente quando é tão simples. Eu sei que isso soa muito obscuro, mas é verdade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade do sistema e dos processos que existem para seguir. É muito direto e é fácil ensinar as pessoas a usá-lo. Gosto que haja um ótimo recurso de suporte que responde muito rapidamente. A OmPrompt tem sido ótima para trabalhar durante todo o processo de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto trabalhamos nos problemas, às vezes é necessário dar alguns passos para trás e para frente com a OmPrompt e nossa equipe para identificar qual é a causa. Isso não é algo ruim, mas é difícil avançar até que o problema seja resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em experiência recente, equipe super amigável com muitas informações e suporte na adição de um destinatário de serviço adicional e configurações de parceiros comerciais adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de atualizações em termos de mudança tecnológica. Ou seja, assinamos usando zero touch em 2012, eu pessoalmente não tinha ouvido falar da tecnologia Teach and Learn até recentemente, após acompanhar para adicionar um destinatário de serviço adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ser muito acessível e bom suporte - especialmente para treinamento. Eles entendem muito bem as necessidades de um negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os prazos dos projetos não são totalmente respeitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boa variedade de soluções inovadoras para reduzir uma ampla gama de processos manuais. Equipe realmente profissional e prestativa, especialmente para aqueles com menos habilidades técnicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar, a única desvantagem foi ocasionalmente adiar as datas de início do projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pensamento de melhoria contínua e capacidade de receber feedback sobre áreas de oportunidade e buscar soluções em parceria Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O gerenciamento de projetos pode ser um pouco incerto e eles perdem a capacidade de gerenciar em diferentes idiomas, o que é pertinente para o sucesso da gestão de mudanças necessária ao implementar soluções de automação. Para mim, o gerenciamento de projetos deve fornecer atualizações de status para demonstrar progresso, e isso tende a não acontecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funcionalidade para configurar regras de negócios no processamento de pedidos do Omprompt, equipe de suporte prestativa, confiabilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A abordagem para dominar a manutenção de dados poderia ser melhorada Análise coletada por e hospedada no G2.com.