O recurso de organização é o meu favorito! Temos tantos funcionários diferentes em várias equipes que precisam usar uma plataforma para trabalhar em várias questões e casos! Todos podemos trabalhar simultaneamente juntos. O recurso de tarefas é o meu favorito, e isso garante que todos os prazos sejam cumpridos, e aqueles que precisam ser incluídos para assistência podem ser, mantendo-o visível para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como há tantas opções para relatórios/análises, usamos demais esse recurso. Tínhamos muito sobre o que relatar, muitos dados para tentar extrair e encontrar as causas raízes para sermos proativos do ponto de vista de reivindicações. Tivemos que reavaliar sobre o que realmente precisávamos de relatórios e reduzir significativamente o que estávamos fazendo. Assim que descobrimos os detalhes, conseguimos rapidamente alterar nossos campos personalizados com nosso representante e obter os relatórios de que precisávamos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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