Avaliações e Detalhes do Provedor EdAssist

Antes de gastar seu dinheiro em qualquer coisa, obtenha informações escritas EXPLÍCITAS sobre o que eles precisam para ser reembolsados. Paguei por um treinamento e um teste de certificação, ambos os quais minha empresa disse que seriam reembolsados para mim. Dei à EdAssist a prova de que passei no teste de certificação e agora tenho minha certificação. Dei a eles recibos de que paguei pelo treinamento e pelo teste de certificação, e eles me disseram que recibos não são prova de que realmente paguei por isso. Eles precisam ver a prova de que paguei. Então, enviei a eles um recibo de cartão de crédito redigido como prova de que paguei, e eles disseram que não são certificados PCI-DSS, então não podem aceitar recibos de cartão de crédito, mesmo que estejam redigidos. Eu disse que entendo, mas então perguntei a eles o que eles querem. Tenho recibos, a certificação e meu extrato de cartão de crédito, se nada disso é prova válida, então o que é prova válida? Já faz um mês e eles não responderam à minha pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EdAssist é supostamente um programa de reembolso para certificações e escola. Não tem sido um benefício para mim até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certifique-se de enfatizar aos seus funcionários que eles terão ajuda para navegar em seus benefícios se estiverem tendo dificuldades e terão impressos com orientações. Isso é algo que minha empresa ofereceu quando me candidatei e apreciei, pois havia muito a analisar e considerar em relação aos meus benefícios e acesso a serviços ao ingressar na Bright Horizons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os meus benefícios como funcionário estavam bem organizados em um só lugar. Embora às vezes a linguagem pudesse ser um pouco confusa e eu sentisse que havia momentos em que estava gastando mais tempo do que o necessário para encontrar as coisas, parece limpo e organizado uma vez obtido. Quando um funcionário da BH precisa de informações sobre seus benefícios, está, na maior parte, tudo em um só lugar. Isso torna mais fácil do que encontrar tempo para simplesmente ligar e esperar para falar com alguém que tenha a informação para você, especialmente se você tiver uma agenda de trabalho/vida muito ocupada, como muitos de nós temos na área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NÃO perca seu tempo e reclame com sua empresa sobre como este programa é uma farsa. Eu sei que vou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A EdAssist torna extremamente difícil receber o reembolso de mensalidades, demorando dias-semanas para responder à documentação enviada e, em seguida, pedindo continuamente mais informações, afirmando que a documentação válida não é detalhada o suficiente. Finalmente, quando chega ao marco de 60 dias e você já enviou várias provas de pagamento, notas, etc., já passou do prazo e seu pequeno reembolso de mensalidade é negado. Percebi que é intencional tornar extremamente difícil para a EdAssist/sua empresa NÃO pagar. Isso não é uma boa imagem para a EdAssist OU sua empresa. Qual é o sentido de oferecer reembolso de mensalidades se não funciona?? Absoluto golpe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A EdAssist está resolvendo o problema de encorajar e oferecer uma plataforma para que os empregadores incentivem a educação continuada. No entanto, a EdAssist faz o possível para não honrar sua parte do acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles parecem atrasar intencionalmente os pagamentos para reembolso de mensalidades, sempre precisando de outro detalhe que não pediram anteriormente. Cada interação leva semanas, então os pagamentos de mensalidades acabam levando meses. Realmente irritado que nossa universidade decidiu usá-los para desembolsos de mensalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em teoria, o benefício é que eles irão simplificar os pagamentos de mensalidades. Infelizmente, isso não é o que está acontecendo na realidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Toda a experiência não é centrada no cliente. Eles não se importam com o usuário final e claramente não têm processos internos que sejam claros para seus próprios funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou tentando resolver e ser reembolsado pelo meu GPA de 3,8 em uma das 20 melhores escolas de negócios, mas ainda não fui reembolsado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão interessados em te desgastar tanto que começa a parecer que vale a pena simplesmente desistir de reivindicar os benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conte com uma batalha difícil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Revela quão triste a humanidade pode ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é terrivelmente hostil. As taxas não podem ser organizadas de forma lógica, e as taxas de matrícula e tecnologia têm que ser listadas sob um curso como se fossem "relacionadas ao curso", embora não sejam listadas como tal pela universidade. Isso tem causado muita confusão. Muitas vezes, os pedidos de reembolso são rejeitados devido a preferências pessoais dos funcionários da EdAssist. Se eles não entendem um recibo ou fatura em particular, ele é devolvido, adicionando dias ao processo. As explicações sobre como reivindicar taxas são pouco claras e difíceis de localizar no site. O tempo de resposta também é frequentemente lento, levando até uma semana em alguns casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leia as letras miúdas, faça muitas perguntas e treine adequadamente seus funcionários antes de implementar este software. Espere atrasos e complicações com aplicações e aprovações. No entanto, uma vez que a aprovação seja concluída, o processo de pagamento é tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.