# Ecotrak Reviews **Vendor:** Ecotrak **Category:** [Software de Gestão de Instalações](https://www.g2.com/pt/categories/facility-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Ecotrak Ecotrak é uma plataforma de alto nível projetada para simplificar a gestão de instalações, ativos e projetos para empresas com múltiplos locais. Fundada em 2018 e com sede em Irvine, Califórnia, estamos em uma missão para capacitar as pessoas com informações acionáveis para tomar melhores decisões de negócios. Nossa plataforma baseada em nuvem está aumentando a eficiência, reduzindo os gastos com reparos e manutenção e ajudando as empresas a crescer e escalar rapidamente. Saiba mais em ecotrak.com. ## Ecotrak Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam a **gestão de ativos amigável** da Ecotrak, simplificando processos e melhorando a eficiência operacional. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **fantástico suporte ao cliente** da Ecotrak, destacando a assistência rápida e útil sempre que necessário. (1 reviews) - Os usuários acham o Ecotrak incrivelmente **fácil de usar** , permitindo um acompanhamento eficiente de solicitações de serviço e gestão de ativos. (1 reviews) - Os usuários elogiam o Ecotrak por sua **eficiência excepcional** , simplificando significativamente os processos e aumentando a produtividade na gestão de instalações. (1 reviews) - Os usuários acham o Ecotrak altamente eficaz para **aumentar a produtividade** , simplificar processos e otimizar os esforços de gestão de instalações. (1 reviews) - Monitoramento em tempo real (1 reviews) - Os usuários valorizam o recurso de **rastreamento em tempo real** do Ecotrak, melhorando a eficiência operacional e a tomada de decisões informadas. (1 reviews) - Atualizações em tempo real (1 reviews) - Relatório (1 reviews) - Recursos de Relatórios (1 reviews) ## Ecotrak Reviews ### 1. Ecotrak tem sido um parceiro valioso para Lazy Dog Restaurants. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan M. | Facilties Admin, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Lazy Dog Restaurants usa o Ecotrak para nossas necessidades de gerenciamento de instalações, e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre isso! A plataforma é incrivelmente fácil de usar, tornando fácil para nossa equipe rastrear solicitações de serviço e gerenciar ativos de forma eficiente. Uma das características de destaque é o relatório em tempo real. Ele fornece insights valiosos que nos ajudam a otimizar nossas operações e tomar decisões informadas. Além disso, a equipe de Suporte ao Cliente tem sido fantástica. Sempre que tive uma dúvida ou precisei de assistência, a equipe de Suporte ao Cliente do Ecotrak foi rápida e prestativa em nos ajudar. No geral, o Ecotrak simplificou nossos processos, aumentou nossa produtividade e tornou o gerenciamento de instalações muito fácil. Recomendo altamente para qualquer organização que procura melhorar sua eficiência operacional! **O que você não gosta em Ecotrak?** Não há muito do que não gostar, é um ótimo produto e sempre que há um problema, a equipe da Ecotraks está aberta a feedback e parceria conosco para encontrar uma solução. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão ajudando a resolver problemas que descobrimos com nossas fritadeiras. Os dados no módulo de relatórios têm sido extremamente valiosos para isolar questões-chave que surgiram com nossas fritadeiras, ajudando-nos a tomar as decisões mais informadas na resolução desses problemas. Eles também estão nos ajudando a criar um local central para que nossos técnicos internos gerenciem todas as ordens de serviço que são criadas para eles, usando o novo módulo de despacho do Ecotraks. ### 2. Serviços de Atendimento ao Cliente Responsivos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** natalie k. | chief financial operator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2024 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Eu uso o ecotrak diariamente como uma plataforma para comunicar-me com clientes. Sou parte de uma equipe de uma empresa de construção comercial. Quando encontro algum problema, a equipe de atendimento ao cliente do ecotrak é responsiva e prestativa. **O que você não gosta em Ecotrak?** Às vezes, pode ser problemático. Na maior parte, a equipe do ecotrak trabalhou diligentemente para resolver todos os pequenos problemas que já encontrei. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Se houver uma ordem de serviço fechada que eu ainda precise faturar ou comunicar, a equipe do ecotrak coloca um ticket para potencialmente reabrir a ordem de serviço. Ou o contrário, se uma ordem de serviço precisar ser potencialmente cancelada. ### 3. A Ecotrak tem um excelente atendimento ao cliente e é realmente fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** A melhor parte do Ecotrak é a capacidade de rastrear os gastos em todos os ativos. **O que você não gosta em Ecotrak?** Não há nada que eu não goste no Ecotrak. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ecotrak fornece dados para ajudar a tomar decisões sobre reparar ou substituir com a ferramenta de tomada de decisão. ### 4. O Melhor Software de Gestão de Instalações Disponível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve P. | Chief Development Officer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Ecotrak facilita a vida da nossa equipe. Estamos gerenciando todo o nosso programa de instalações através do software, o que nos está economizando muito tempo e dores de cabeça. Ecotrak torna extremamente fácil agendar reparos e automatizar a manutenção preventiva para todas as minhas localizações. Além disso, sua adoção entre nossos gerentes de restaurante (operadores) é alta, pois é REALMENTE fácil de usar. **O que você não gosta em Ecotrak?** Não encontramos nenhum problema que a equipe da Ecotrak não tenha conseguido resolver ao longo dos nossos mais de 4 anos de uso do produto. No geral, Ecotrak é uma ótima plataforma. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ecotrak resolve o problema de visibilidade nas instalações. Qualquer pessoa em nossa organização é capaz de ver o status dos projetos em tempo real - equipe de liderança, operações, contabilidade, finanças e instalações. Ecotrak nos ajuda a gerenciar todas as nossas ordens de serviço, equipamentos, parceiros fornecedores e gastos em um único lugar atualizado. Além disso, os dados que o Ecotrak é capaz de fornecer nos tornam mais inteligentes sobre como gerimos nosso negócio - rastreamento de garantias, questões de preços, frequência de problemas de gastos, etc. ### 5. Software CMMS fácil de usar, implementar e coordenar a comunicação com fornecedores. A equipe da Ecotrak é ótima. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nic S. | Director of Construction and Facilities, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Conhecimento geral da equipe Ecotrak. Eles estão dispostos a ajudar na solução e criação de soluções que funcionam especificamente para a sua marca. Seja na integração de fornecedores, integração com software ou seu gerente de conta ajudando a revisar e fornecer feedback para que você obtenha o máximo uso do programa. Ele fornece dados em tempo real para apresentar à C-Suite, impulsionando discussões sobre os ativos e a viabilidade de seus parceiros fornecedores. **O que você não gosta em Ecotrak?** Não há muito que eu não goste sobre o programa. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando a conectar diretamente minhas localizações com fornecedores, usando o sistema como uma ferramenta de comunicação para garantir que eles recebam o serviço de que precisam. Embora a comunicação seja um grande benefício, também nos permite visibilidade sobre esses contratados e como eles estão desempenhando para nós. Podemos gerar relatórios para ver como são seus tempos de resposta e sua taxa de sucesso para consertos na primeira tentativa. Além disso, é diferente de outros softwares porque rastreia em nível de ativo, permitindo-nos capturar garantias de múltiplos níveis para garantir que não sejamos cobrados em excesso. Rastreando as garantias de nível de fabricante, componente e fornecedor. Por último, ajuda desde o nível da loja até a alta administração a rastrear os gastos orçamentários. Podemos facilmente descobrir quais ativos estão ajudando no esforço geral e quais são um fardo para o portfólio. Ao rastrear componentes individuais, desenvolvemos uma compreensão das falhas de peças que podemos então levar de volta ao fabricante para resolver problemas maiores e obter suporte de garantia. Também rastreia os gastos com o ativo e fornece feedback sobre a vida útil e quando substituir versus reparar. No geral, o Ecotrak traz visibilidade, captura de garantias e economia de custos em todas as instalações e ativos físicos. ### 6. Ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Manager of Facilities Services, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Ecotrak é extremamente fácil de usar. Eles estão muito dispostos a dedicar tempo para se reunir com nossa equipe e revisar como estamos usando o sistema e como podemos utilizá-lo ainda melhor! **O que você não gosta em Ecotrak?** Se você estiver usando prestadores de serviços que não estão no Ecotrak, ou que têm poucos outros clientes que o utilizam, é difícil fazê-los usar o sistema da maneira para a qual ele foi projetado. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ecotrak é infinitamente mais solidário do que nosso fornecedor anterior de software fm. Eles são receptivos aos nossos pedidos e dispostos a configurar o sistema para atender às nossas necessidades. ### 7. Amo esta plataforma CMMS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gene Davis M. | Adjunct Professor- School of Business and Management, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Nossa equipe de operações acha este sistema muito fácil de usar para ordens de serviço e faturamento. Acho as análises muito úteis para investigar problemas e identificar oportunidades de custo. Nós mudamos de outro sistema há um ano e sem arrependimentos! **O que você não gosta em Ecotrak?** Sem desvantagens. A Ecotrak está constantemente fazendo melhorias com o feedback dos clientes. Análises aprimoradas são incríveis! **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ecotrak nos permite ver onde estamos gastando nosso dinheiro e o que é problemático ao permitir correções de curso. Ele fornece ótimas informações que uso para dar atualizações à liderança sênior. ### 8. Software confiável, equipes de vendas e suporte altamente capacitadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony M. | Business Owner, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Eles têm um grande alcance com experiência com muitos clientes grandes, mas mantêm uma sensação de pequena empresa, então você pode entrar em contato com qualquer pessoa, desde o nível de entrada até o CEO. **O que você não gosta em Ecotrak?** Realmente não há muito do que não gostar, fiquei satisfeito com a experiência de A-Z. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ecotrak nos permitiu controlar nossos custos de mão de obra em relação ao reparo de instalações ao criar um quarterback digital para controlar o processo. ### 9. Novo Usuário do Ecotrak **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany T. | Director of Facilities and Operations Support, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Ecotrak mantém toda a nossa comunicação em um único aplicativo. Torna o acompanhamento de reparos muito mais limpo e eficiente. **O que você não gosta em Ecotrak?** Não há muito no lado negativo, mas para que funcione bem para você, é necessário dedicar tempo para configurar tudo corretamente. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ecotrak nos ajuda a comunicar de forma mais eficiente dentro da nossa equipe de restaurante e com nossos fornecedores. ### 10. Melhor software de gestão e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayra T. | Facilities Coordinatoe, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Eu absolutamente amo a facilidade de uso. Projetado para tirar tanto das minhas mãos, passei do registro manual para o Ecotrak. Facilmente capaz de gerar relatórios, rastrear fornecedores... definitivamente simplificou minha carga de trabalho. **O que você não gosta em Ecotrak?** Com base no meu tempo de uso, não há nada de que eu não goste. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ajudando-me a criar nossa solução de problemas que criará um fluxo mais fácil do nosso WO. ### 11. C.O.O. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allison B. | C.O.O. **Reviewed Date:** September 15, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Ecotrak é uma plataforma amigável que abriga uma riqueza de informações sobre cada local e seus ativos. **O que você não gosta em Ecotrak?** Seria útil se pudéssemos carregar várias fotos ou vídeos. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa é capaz de revisar o histórico de ativos e a localização para obter a melhor resolução para o cliente. Podemos nos comunicar facilmente com todos os níveis da corporação do cliente caso seja necessário o envolvimento da alta administração. Ecotrak é de longe o melhor entre várias plataformas que usamos e é GRATUITO para fornecedores! ### 12. Aumente a produtividade da sua equipe em 10 vezes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Aviação e Aeroespacial | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Ecotrak foi um divisor de águas para minha equipe. Durante a Covid, foi inestimável para poder acompanhar o progresso dos projetos de instalações e agendar a manutenção preventiva. **O que você não gosta em Ecotrak?** Não encontrei nenhum problema ou bug com o produto. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organização - Todos os nossos trabalhos, equipamentos e fornecedores estão em um sistema para que todos possam ver. Tudo está muito mais organizado. A manutenção de máquinas críticas está sendo acompanhada, e todos os nossos dados estão em um só lugar. ### 13. Ecotrak **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Jo B. | Administrative/Facilities Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Uma ótima ferramenta para ter todos os seus ativos, ordens de serviço e faturas em um só lugar! **O que você não gosta em Ecotrak?** Nada até agora, pois ainda estou aprendendo coisas novas. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos ver quanto tempo e dinheiro estamos gastando em nossos ativos. ### 14. Sistema Interessante para Receber Ordens de Trabalho **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer C. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **O que você mais gosta em Ecotrak?** Essas ordens de serviço estão todas localizadas em um. **O que você não gosta em Ecotrak?** lugar e que carregar uma fatura para uma ordem de serviço é fácil. **Recomendações a outras pessoas considerando Ecotrak:** Olhe exatamente para o que você usará o sistema e certifique-se de que ele atenda a todos os requisitos. **Que problemas Ecotrak está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de faturamento e recebimento de pagamentos. - [View Ecotrak pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ecotrak/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+04%3A52%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=277a8a93-44a2-43b5-a6c4-d612726d8374&secure%5Btoken%5D=cf81899831fdcb3cc510bbcca5e71ce0a3e6e0d20447e526f4c3300bd32bbbb7&format=llm_user) ## Ecotrak Features **Definição de Ativos** - Registro de Ativos - Rastreamento de Ativos - Relacionamentos - Asset Tracking - Custos - Asset Tracking **Monitoramento** - Usar - Fiabilidade - risco **Definição de Ativos** - Cadastro de Ativos - Relações - Custos - Tipos **IA generativa** - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Antes do trabalho** - Calendário - Expedição - Papéis - Reserva **Rastreamento de ativos** - Localização - Rastreamento de Ativos - Status - Rastreamento de ativos - Histórico - Rastreamento de Ativos **Analytics** - Painéis - Desempenho - Previsão **Rastreamento de ativos** - Localização - Status - História **No trabalho** - Localização - Comunicação com Funcionários - Monitoramento de Comportamento - Notificações do cliente - Vendas em Campo **Inventário** - Locais - Peças sobressalentes - Avaliação **Agente AI - Rastreamento de Ativos** - Interação em Linguagem Natural **AI Agente - Gestão de Desempenho de Ativos** - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **AI Agente - Gestão de Instalações** - Execução Autônoma de Tarefas **Depois do trabalho** - Relatórios - Analytics - Facturação - Integrações de CRM **Depreciação** - Métodos - Valor Patrimonial - Impostos - Descomissionamento **Manutenção** - Inspecções - Planejamento - Preditivo - Corretiva - Planejado - Optimização **Agente AI - Gestão de Serviços de Campo** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Serviço de Campo** - Planejamento - Rastreamento - Comunicações com clientes **Monitoramento** - Usar - Fiabilidade - risco **Contrato & Garantia** - Contratos - Garantias - SLAs **Analytics** - Painéis - Desempenho - Previsão **Recursos da plataforma CMMS** - Gerenciamento de Ordens de Serviço - Manutenção Preventiva (PM) - Manutenção Preditiva (PdM) - Administração de Materiais - Relatórios de Avaria de Equipamentos - Gestão de Aprovação - Modelos de tarefas - Auditoria de Conformidade - Gestão de Fornecedores - Relatórios & Dashboards **Recursos da plataforma de gerenciamento de instalações** - Planejamento de Manutenção - Gerenciamento de Estoque de Instalações - Gerenciamento de Movimentações - Gestão de Fornecedores - Portal de Solicitação de Serviço - Relatórios & Dashboards - Facilidade de Armazenamento de Documentos - Acesso a campo móvel **Integração** - ERP - CAD & PLM - Contabilidade **Agentic AI - Gestão de Ativos Empresariais (EAM)** - Integração entre sistemas ## Top Ecotrak Alternatives - [MaintainX](https://www.g2.com/pt/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,496 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/pt/products/upkeep/reviews) - 4.5/5.0 (1,091 reviews) - [Limble](https://www.g2.com/pt/products/limble/reviews) - 4.8/5.0 (678 reviews)