Avaliações e Detalhes do Produto easySales

É simples, fácil de usar, fácil de implementar e o suporte é rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Okei, este é um tópico longo, mas vou mantê-lo simples, estruturado e com um exemplo geral.

1. Os planos - são incrivelmente estúpidos (desculpe, não consigo encontrar outra palavra), por quê?

a. Os "passos" entre os planos são enormes (ex. 300 pedidos e o próximo passo é 1500 pedidos) - então, se você tiver 301 pedidos, é forçado a atualizar para o próximo plano, que, claro, custa mais de 3 vezes do que o primeiro e os problemas ainda maiores vêm de... veja o ponto "b"

b. Se a sua data de faturamento for, digamos, dia 21 e você ultrapassar o passo de 300 no dia 20 com apenas 1 pedido, você tem que pagar a diferença entre o primeiro plano e o segundo a preço cheio por apenas 1 pedido e 1 dia e no segundo dia, você tem que pagar o plano novamente!

Então, em vez de oferecer um plano que poderia ser, qualquer um dos seguintes:

a. Pague pelo que usar (como a concorrência)

b. Faça os passos mais próximos uns dos outros (não como agora, de 300 para 1500)

c. Faça o passo menor maior (digamos de 300 para 600-700)

d. Quando você faz o upgrade, o período de faturamento poderia ser atualizado, então, se eu fizer o upgrade hoje, o plano deveria começar a partir de hoje e ir por um ciclo de faturamento completo, não apenas pela diferença entre o plano inicial e o atualizado.

Eles escolhem a pior solução que poderia ser e, desculpe dizer, a solução gananciosa.

Exemplo, caso alguém não entenda (no meu caso):

Este mês vou ultrapassar o plano de 300 com aprox. 15%, 3 dias antes da minha data de faturamento, o que resulta em:

a. ter que pagar 75 euros sem IVA por 3 dias + 99 euros sem IVA para o próximo mês depois de ter pago pelo mês atual 29 sem IVA, resultando em 203 euros em 3 faturas diferentes para aprox. 800 pedidos (estimado)

2. As integrações / funcionalidades:

a. Elas são bastante limitadas e o desenvolvimento de novas integrações é incrivelmente lento.

b. Se você pedir uma integração, não algo pequeno, algo que é amplamente utilizado, a primeira resposta deles é "não há pedidos sobre isso" - claro que não há, porque você só pode pedir algo se já for cliente

c. nem sequer tinha recurso de exportação de clientes (o que é básico para algo assim) até cerca de meio ano atrás.

d. Você não pode integrar mais de 1 site - o que é algo lógico, algo no cerne de uma solução como esta.

Há muitos recursos que estão faltando em comparação com seus concorrentes, mas não vou me aprofundar mais porque alguns são específicos para alguns usuários, outros para outros.

3. O suporte:

É ótimo e bastante responsivo durante o horário de trabalho, mas se você precisar deles após as 16-17h ou no fim de semana, eles estão ausentes. Eles não têm suporte após o horário de trabalho ou no fim de semana.

4. Addons:

a. No plano menor, você não tem nenhuma tradução incluída (isso foi mudado não faz muito tempo, eles "mudaram" durante "o jogo"). Na concorrência, você pode usar sua própria API, mas aqui, você tem que comprar créditos, créditos que são bastante caros. No plano maior, você tem algo, mas eles são limitados no que você pode escolher (isso foi mudado não faz muito tempo, eles "mudaram" durante "o jogo")

b. O preço automático também é limitado e se você precisar de mais, claro que tem que comprar créditos - comparando com a concorrência que oferece muito mais.

Conclusão:

a. Você tem que pagar a diferença entre os planos (3 x preço) mesmo que queira por 1 pedido ou 1 dia!

b. É uma boa solução se você ficar abaixo de 300 pedidos ou tiver, digamos, mais de 600-700 para valer a pena o preço.

c. Limitação forçando você a custos suplementares

Então, o modelo de precificação é o pior modelo possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

easySales é uma solução prática para qualquer pessoa que trabalhe com múltiplos marketplaces, possua uma ou mais lojas virtuais ou mesmo sem uma loja online. O aplicativo é realmente fácil de usar e está sendo atualizado mês a mês com novas integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como todo software, há algumas coisas que precisam de melhorias, mas a parte boa é que no easySales isso acontece apenas quando algo novo é implementado, e apenas por um período de tempo. O feedback recebido dos clientes é rapidamente implementado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este serviço nos ajudou a otimizar nosso processo de atendimento de pedidos e aumentar a produtividade geral do nosso negócio de e-commerce. Usando o EasySales, um funcionário pode processar facilmente mais de 100 pedidos por dia, no momento. Antes de usar este serviço, tínhamos que criar manualmente faturas e ordens de envio. Muito tempo desperdiçado fazendo trabalho manual. Outra coisa que adoramos neles é que eles têm uma ótima equipe de suporte - para qualquer problema, nosso tempo médio de resposta foi de apenas algumas horas, no máximo. Isso é extremamente útil, especialmente quando você está lidando com problemas urgentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que isso é algo que eu não gosto sobre o easysales, mas é apenas que a plataforma é bastante complexa. Pode levar algum tempo para você descobrir todos os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando o easySales diariamente para gerar faturas e códigos AWB para nossa loja online. A integração foi realmente rápida com o Shopify e os provedores de terceiros para faturamento e transporte. Depois disso, tudo está em sincronia, e o processo de gerar e imprimir todas as faturas e AWBs é uma questão de alguns minutos e não horas. Realmente não me vejo voltando a gerar manualmente depois de trabalhar com o easySales. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles precisam trabalhar um pouco no UI/UX, com alguns erros mais claros quando você não está fazendo tudo certo. Mas o suporte deles é realmente útil e eles ajudarão você a alcançar o que deseja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendo Easy Sales para qualquer empreendedor, pois ajuda você a se concentrar no desenvolvimento da empresa, e não tem mais o estresse dos processos repetitivos e tudo o que envolve o processo manual de integrações de marketplace, estoques, geração manual de faturas e AWBs. Administre todos os pedidos de um único lugar, e lá você encontra todas as informações, pedidos, produtos. Quando você procura um pedido, uma devolução ou um produto, é muito simples inserir a informação que você possui, seja AWB, ID, Nome, etc., e o Easy Sales encontra a informação que você está procurando. Tudo é simplificado, você economiza tempo e trabalha mais facilmente :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, estamos satisfeitos com os serviços da Easy Sales, e quando surge uma nova plataforma na qual queremos nos integrar e precisamos começar do zero novamente, sabemos que nos integraremos mais facilmente com a ajuda da Easy Sales, que nos oferece o suporte e os passos necessários para nos integrarmos com facilidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalho eficiente e rápido. Podemos listar produtos rapidamente do nosso site para todos os marketplaces disponíveis. Conexão via API com site, programa de faturamento. Todo o nosso trabalho é apenas em vendas fáceis... faturamento, publicação de produtos, gestão de ofertas. tudo.

Além disso, sempre que temos uma situação que não entendemos ou temos dificuldades em publicar produtos, a equipe de suporte nos dá todo o apoio que precisamos. Já tivemos momentos em que ficamos no telefone por 2-3 horas para nos ajudar a entender novas implementações e não sentimos absolutamente nenhuma frustração ou aborrecimento da equipe de suporte por mantê-los tanto tempo no telefone.

O atendimento ao cliente é altamente apreciado. É raro hoje em dia um atendimento ao cliente assim.

No geral, a solução é muito eficiente e simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada a dizer. Tudo está super ok. Ótima equipe, ótimo software ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em primeiro lugar, foi muito fácil integrar o EasySales com nossa infraestrutura atual. Você pode integrar com inúmeros marketplaces em apenas alguns passos e se beneficiar de muitas automatizações desde o início. Além disso, a equipe de suporte é muito responsiva, o que é uma das coisas mais importantes para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo tantas integrações, às vezes há muitos pedidos de novos recursos e há uma longa fila de espera, mas eventualmente eles lançam muitos novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easysales é muito fácil de configurar, apenas alguns cliques e você está pronto para começar. A interface é intuitiva e fácil de navegar. As atualizações são frequentes e novos recursos são lançados a um ritmo constante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas coisas que eu não gosto em usar o easysales. A única coisa ruim que notei é que, às vezes, os filtros são mais lentos quando você tem muitos pedidos no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que estávamos entre os primeiros 100 clientes da easySales. Fiquei impressionado com a assistência de qualidade que nos forneceram na fase de configuração e posteriormente durante nossa colaboração. Temos um excelente relacionamento e valorizamos a equipe da easySales como profissionais, parceiros e amigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

easySales nos fornece o serviço de que precisamos. Como mencionado, estávamos entre seus primeiros clientes. Crescemos nossos negócios juntos e sabemos que podemos contar com a easySales para fazer os ajustes certos quando pequenas coisas não funcionam bem com nossas integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy-Sales é a melhor solução romena que permite que os comerciantes de e-commerce vendam facilmente em múltiplos canais. Apesar da plataforma utilizada para a loja online, Easy-Sales oferece integrações perfeitas e um excelente serviço ao cliente com o qual até mesmo um usuário inexperiente pode rapidamente aprender e usar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma das melhores ferramentas para escalar o negócio de e-commerce. Automatiza processos que demandam tempo, como a sincronização de inventário, listagem de produtos em vários marketplaces e gestão de pedidos em múltiplos canais. Com o tempo, tenho certeza de que o Easy-Sales crescerá, oferecendo assim acesso a marketplaces internacionais chave, permitindo que os comerciantes se expandam mundialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.