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Avaliações e Detalhes do Produto Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights é uma poderosa plataforma de dados de clientes (CDP) em tempo real que reúne dados transacionais, comportamentais e demográficos para criar perfis multidimensionais. Ative insights em tempo real ao longo da jornada do cliente e em destinos, incluindo plataformas de análise, marketing, publicidade e engajamento do cliente, por meio de integrações prontas para uso com aplicativos da Microsoft e de terceiros.

Vendedor

Microsoft

Discussões

Comunidade Dynamics 365 Customer Insights

Descrição do Produto

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ajuda a impulsionar o engajamento por meio de análises inteligentes de clientes e fornece aos funcionários os insights relevantes de que precisam para entender e se envolver melhor com os clientes.

Visão Geral por

Diana Hoffman

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Twilio Segment

4.5/5

(550)

Salesforce Data Cloud

4.3/5

(197)

Tealium Customer Data Hub

4.3/5

(371)

Ver Todas as Alternativas

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/22/2018

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Ferramenta Legal"

4.5/5

O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

O que eu gosto nesta ferramenta é a capacidade de prever o resultado dos dados das fontes que eu acessei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

a versão na qual estamos trabalhando agora é com pré-visualização.. eu não tenho aversões, mas talvez quando começarmos a comprar as versões padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Esportes

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/19/2018

"CRM Sólido"

3.5/5

O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Rastreamento de metas e quadros de líderes. Adorei a forma como o Dynamics rastreava os quadros de líderes e as metas para todos os representantes. Era muito fácil ver onde você estava em relação à meta e quanto precisava ser produzido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Criar listas alternativas ou extrair informações específicas era difícil. Isso pode ter sido apenas por causa de como a empresa configurou, mas sempre que queríamos fazer uma nova lista ou mudar o formato de qualquer coisa, tínhamos que passar pelo nosso administrador de sistema e era um processo demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Caleb J.

Data Analyst

Aviação e Aeroespacial

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/18/2018

"Microsoft Dynamics 365 é um ótimo CRM e permite insights detalhados sobre os clientes."

4/5

O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

A interface do usuário é fácil de aprender, e muitos serviços adicionais que podem se integrar com o Dynamics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Alguns complementos se integram melhor do que outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Insights:

Compare com outras plataformas de CRM, e também considere complementos que você possa considerar integrar mais tarde, planejando com antecedência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

Ter todos os dados dos clientes em um só lugar e poder ver a atividade de várias maneiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Contabilidade

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/12/2018

"MICRO. DYNAMICS 365"

4.5/5

O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

COMO É FÁCIL DE USAR. A FORMA COMO ESTÁ CONFIGURADO TORNA FÁCIL TRABALHAR COM ELE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

NÃO HÁ NADA QUE EU CONSIGA PENSAR Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Insights:

ÓTIMO PRODUTO. FÁCIL DE USAR. Se você precisa de uma maneira de gerenciar relações com clientes, é isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

USADO PARA CONECTAR COM O OFFICE 365. Ótima maneira de gerenciar nossas relações com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Materiais de Construção

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/12/2018

"Excelente funcionalidade e análises detalhadas"

4/5

O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Gosto de como o software é funcional e da facilidade de uso com recursos poderosos e um benefício geral para o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Acho que a plataforma poderia ser melhor organizada e mais conveniente de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/12/2018

"Eu gosto desta plataforma na maior parte."

3.5/5

O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Visualmente não é muito amigável para o usuário, mas cumpre a função. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

É difícil navegar e eu gostaria de poder realmente ver tudo de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/12/2018

"Amigável ao usuário"

4/5

O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Quão fácil é usar este software para o que eu preciso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Eu realmente aprecio este software e o que ele fez por mim e pela minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Contabilidade

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/1/2018

"O Microsoft Dynamics 365 foi uma ótima ferramenta para usar."

4/5

O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Permitiram-nos criar painéis dinâmicos para mostrar métricas chave Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Não era tão intuitivo de usar quanto o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Jurídicos

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/19/2017

"Microsoft Office"

2.5/5

O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Eu realmente gosto dos recursos quando se trata do acesso ao email do Outlook através de um site baseado em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Eu gostaria que as opções de palavras no Microsoft fossem um pouco mais amigáveis e visíveis para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.