Recursos de Dscout

Cria formulários de feedback consistentes com o design do site.

Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos.

Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas.

Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software.

Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis.

Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback.

Analise o feedback coletado perto ou em tempo real.

Acione fluxos de trabalho estratégicos para resolver problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente.

Fornece um sistema seguro e compatível.

Inspeciona, audita e monitora continuamente o sistema para mantê-lo atualizado.

Com base em 145 avaliações de Dscout e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Pesquisas ou questionários baseados em texto relacionados à experiência do usuário.

Com base em 149 avaliações de Dscout e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Clipes de vídeo gravados individualmente com base em situações ou prompts.

Com base em 134 avaliações de Dscout e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Videoconferências individuais com usuários.

Com base em 143 avaliações de Dscout e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capturas de tela ou fotos contextualizadas enviadas pelos usuários.

Com base em 146 avaliações de Dscout e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Respostas de texto a prompts situacionais.

Com base em 127 avaliações de Dscout. Interceptação de usuários durante o uso do aplicativo.

Interceptação de clientes durante a experiência de compra presencial. Este recurso foi mencionado em 96 avaliações de Dscout.

Interceptar visitantes enquanto estiver em uma página específica. Revisores de 92 de Dscout forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 141 avaliações de Dscout e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Banco de dados de respondentes fornecido pelo fornecedor.

Com base em 140 avaliações de Dscout e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dados acionáveis gerados a partir de respostas do usuário.

Com base em 140 avaliações de Dscout e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ferramentas colaborativas para analisar ou redefinir o objetivo das respostas.

Com base em 132 avaliações de Dscout e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ferramentas para marcar, armazenar e pesquisar respostas.

Conforme relatado em 38 avaliações de Dscout. As respostas do vídeo são transcritas por um humano

Com base em 47 avaliações de Dscout. As respostas de vídeo são transcritas por um computador

Com base em 46 avaliações de Dscout. Dados acionáveis gerados a partir das respostas do usuário

Convide os clientes a responder por SMS, e-mail ou mídia social Revisores de 44 de Dscout forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 27 avaliações de Dscout. Criar um link de questionário exclusivo para convidar os respondentes

Capture feedback de vídeo por meio do aplicativo do fornecedor Revisores de 45 de Dscout forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 31 avaliações de Dscout. Convide os respondentes por meio de widget no aplicativo ou no local

Conforme relatado em 48 avaliações de Dscout. Solicitar respostas de banco de dados pré-aprovado fornecido pelo fornecedor

Com base em 44 avaliações de Dscout. Coletar e arquivar respostas de vídeo em uma biblioteca de mídia privada

Ferramentas para marcação, filtragem e pesquisa de respostas de vídeo Revisores de 46 de Dscout forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 44 avaliações de Dscout. Publicar ou compartilhar vídeos de forma privada dentro da organização ou publicamente online

Recursos para garantir a conformidade com a privacidade Revisores de 46 de Dscout forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Com base em 65 avaliações de Dscout. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas