Avaliações e Detalhes do Produto Dromo

Somos uma empresa de consultoria de software e usamos o Dromo para vários clientes. Todos eles são agora clientes pagantes satisfeitos. Eu gostaria que todas as empresas fossem como a Dromo - Jeff na equipe de suporte é incrivelmente prestativo. A equipe de engenharia deles é extremamente responsiva a perguntas e até mesmo a solicitações de recursos.

Nós os comparamos com Flatfile e OneSchema algumas vezes e, honestamente, eles são os mais confiáveis e consistentes do grupo. A principal coisa que aprecio é a transparência nos preços - as outras empresas mudaram a forma como cobram ao longo dos anos. Preço fixo e tudo ilimitado. 10/10 recomendaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Eu continuo recomendando pessoas a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dromo continua a melhorar com o tempo. A migração para o V2, em particular, foi notavelmente tranquila (agendamos dois dias para isso, apenas por precaução, e levou apenas alguns minutos).

Eles respondem rapidamente aos tickets de suporte e levam a sério nossos pedidos de recursos. É claro que a equipe está comprometida com a melhoria contínua, e isso é algo que valorizamos muito. Confio que eles continuarão a crescer junto conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que não gostar no Dromo, especialmente quando comparado ao nosso processo anterior de importação de dados, que era uma grande dor de cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não precisamos mais pensar sobre a importação de dados

Importar dados de clientes é uma tarefa, e minha equipe quer gastar o mínimo de tempo possível pensando nisso. Inicialmente, fomos instruídos pelos superiores a escolher um fornecedor diferente, mas após avaliar todas as opções, o Dromo foi de longe a escolha mais direta: é o mais fácil de começar, tem o processo de desenvolvimento mais limpo e tem o menor incômodo em seu modelo de preços (o plano de uso verdadeiramente ilimitado e as garantias de preço de vários anos significam que raramente precisamos pensar no preço). A equipe do Dromo também é super responsiva. Sempre que tivemos problemas, eles foram rápidos em resolvê-los. E o próprio importador é sólido - simplesmente funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, sentimos que poderia ter um estilo melhor. No entanto, isso foi melhorado quando lançaram a Versão 2. Além disso, não estava claro no início como adicionar colunas condicionalmente na etapa de revisão, mas eles nos mostraram como fazer isso com ganchos de etapa. Estes foram problemas menores que eles rapidamente resolveram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O carregador Dromo é uma ferramenta excelente. É fácil de usar e vem com documentação abrangente. Ele se integra perfeitamente ao seu site, tornando o processo de upload e validação de arquivos muito fácil para o usuário. A API intuitiva garante que você possa aproveitar sua funcionalidade sem qualquer dificuldade. Além disso, a documentação fornecida pela Dromo é de primeira qualidade, com instruções claras e concisas sobre como implementar e personalizar o carregador para atender às suas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções de personalização de CSS poderiam ser ajustadas. Desde o início, o carregador Dromo oferece bons níveis de personalização. Torná-lo utilizável com o Tailwind seria uma grande vantagem. Melhorar a capacidade dos usuários de aplicar CSS aos seus carregadores Dromo ofereceria outra maneira poderosa de permitir que os usuários integrem melhor seu carregador nas escolhas de design de site já definidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O editor de esquemas sem código baseado no painel do Dromo torna muito fácil para os membros da equipe não técnicos criarem esquemas aos quais os dados CSV devem se conformar. Isso permite que você comece rapidamente com a validação e torna muito fácil para os desenvolvedores manterem uma integração de baixo código para uploads de CSV.

A ferramenta de correspondência e mesclagem do Dromo também é muito suave. Ela permite que você veja rapidamente onde há dados ruins e oferece uma interface semelhante a uma planilha de baixo código para corrigir lacunas ou erros nos seus dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a integração seja flexível, eu adoraria ver o Dromo adicionar ainda mais controle sobre a aparência do carregador e das visualizações do importador para que correspondam perfeitamente à minha marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dromo foi incrivelmente fácil de implementar e agora nunca mais voltaremos a ter que construir e manter manualmente funcionalidades personalizadas de importação de dados.

Dromo nos economiza horas de trabalho toda semana, já que não precisamos mais que nossa equipe de sucesso do cliente esteja constantemente em contato com clientes tentando (e falhando) carregar novos dados. A implementação foi rápida, a documentação foi fácil de entender, o modelo de preços é direto, e já estamos vendo um ROI positivo 3-4 semanas após a implementação.

Nossa ferramenta de importação de dados personalizada era cheia de bugs e causava muitos problemas para engenheiros e equipes de sucesso do cliente, então estamos felizes por ter encontrado uma ferramenta que realmente funciona - e significa que não precisamos mais pensar em importação de dados.

Além disso, a equipe é ótima para trabalhar - eles respondem rapidamente e estão sempre dispostos a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um desafio vender internamente, já que nossa equipe de engenharia estava inicialmente bastante cética sobre não construir isso internamente e estava preocupada com a estabilidade e segurança. Felizmente, a equipe da Dromo se destacou em resolver ambos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um produto de qualidade, com preço razoável, com excelente serviço. A equipe tem sido muito prestativa durante toda a nossa integração. Agora podemos oferecer aos nossos clientes uma experiência de integração mais autônoma, e não precisávamos fazer um grande esforço de P&D para projetar e construir nossa própria experiência de importação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há grandes desvantagens – eles continuam a melhorar o produto, o preço permaneceu razoável e conseguimos oferecer uma ótima experiência de integração self-service aos nossos próprios clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem atrito e leve.

Dromo é ótimo como uma ferramenta nos bastidores, e eu aprecio que não tenta ser nada além disso. Não está se posicionando como uma "plataforma" e não nos prende a nada mais do que precisamos. Dromo faz o que diz que vai fazer e tem um suporte responsivo para apoiá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O design da antiga interface parecia desatualizado. v2 é mais sólido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dromo combina um produto bem projetado com um serviço responsivo. Analisamos várias alternativas maiores e com melhor financiamento, mas Dromo tinha de longe o modelo de preços mais claro e amigável. Além disso, não precisávamos falar com vendas para começar. O software é fácil de configurar e eles continuam a implementar novas melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava cético no início porque a Dromo não faz tanto barulho quanto algumas das empresas de escala de risco que surgem. Mas isso não parece impactar a qualidade do produto. Pode ser bom para o produto, honestamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agora implementamos o Dromo em toda a nossa experiência de integração de clientes, e isso tornou nossas vidas muito mais fáceis. A implementação foi tranquila, nossa equipe de sucesso do cliente está desperdiçando menos tempo em situações de emergência, e nossos desenvolvedores podem se concentrar novamente na inovação. Mais importante, nossos clientes adoram a nova experiência! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil dizer além de que estávamos querendo alguns recursos antes de implantar completamente. Demos o feedback para a equipe e quase que imediatamente o recurso foi disponibilizado para nós. A equipe de suporte ao cliente deles foi incrivelmente de alto nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.