# Donna Reviews **Vendor:** Donna **Category:** [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Donna Donna é a única assistente de IA proativa para equipes de vendas de campo. Ela captura todas as interações de vendas - tanto presenciais quanto online - sem esforço extra. Mais inteligente, mais rápida e sempre disponível: A caminho das reuniões, Donna lhe dará um resumo personalizado. Depois, em vez de lidar com acompanhamentos e atualizações de CRM, ela gerencia suas operações de vendas: redigindo e-mails de acompanhamento, criando oportunidades, preparando cotações e oferecendo orientação e conselhos. Donna está disponível no seu carro, escritório ou sofá e de qualquer forma que você trabalhe: seja uma nota de voz, notas escritas, uma captura de tela ou chat - ela lida facilmente com tudo de qualquer lugar e a qualquer hora - 24/7. Ela participa das suas reuniões online ou presencialmente. O resultado? Equipes de vendas melhor treinadas e preparadas, 75% menos tempo administrativo, adoção de CRM mais suave e eficiência de vendas aprimorada - levando a mais negócios. Donna garante que as equipes de vendas de campo estejam melhor preparadas, façam acompanhamentos oportunos, tenham menos atrito com o CRM e, em última análise, sejam mais felizes. Líderes de Excelência em Vendas & Comercial obtêm maior inteligência de mercado por meio de maior adoção de CRM e, em última análise, melhores previsões. Clientes como Dossche Mills, DPG Media e PGS Group estão claramente vendo o impacto. Donna se integra profundamente com os principais players de CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, Hubspot, Veeva CRM, SAP e mais. Ela também se integra com aplicativos chave como Slack, Google Calendars, Microsoft Outlook, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e mais. Peça sua demonstração pessoal aqui: [www.askdonna.com](http://www.askdonna.com/) ## Donna Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham que **Donna economiza tempo significativo** , permitindo mais foco em vendas e reduzindo eficientemente as cargas administrativas. (6 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Donna, apreciando a integração perfeita com CRM e o gerenciamento de tarefas sem esforço. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita com CRM** da Donna, aumentando a eficiência e reduzindo significativamente as tarefas administrativas. (3 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente de primeira qualidade** da equipe Donna, garantindo uma experiência de integração tranquila e de apoio. (3 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos que economizam tempo** da Donna, aumentando a produtividade e apoiando interações contínuas com os clientes. (3 reviews) - Os usuários apreciam a **eficiência que economiza tempo** da Donna, tornando a preparação de reuniões e as tarefas de CRM sem esforço e simplificadas. (3 reviews) - Os usuários consideram Donna um **essencial diário** , melhorando o foco nas vendas ao gerenciar tarefas administrativas de forma impecável. (2 reviews) - Integrações (2 reviews) - Integração com Salesforce (2 reviews) - Interface do Usuário (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam decepção pela **falta de recursos de gravação e transcrição** , destacando sua importância para a eficiência das reuniões. (1 reviews) ## Donna Reviews ### 1. Aprimora insights, economiza tempo, mas precisa de mais integrações **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2026 **O que você mais gosta em Donna?** Gosto que a Donna seja multilíngue e que já esteja integrada ou rapidamente integrável com o Salesforce. É bastante positivo que economize tempo da nossa equipe de campo, pois eles podem usá-la em movimento. **O que você não gosta em Donna?** Acho que seria bom se fosse um pouco mais preciso, e se o próprio usuário pudesse manipular mais como ela interage com as pessoas. Além disso, seria ótimo se fosse facilmente interativo com outras fontes, não apenas vendas, para que pudéssemos ter um ponto único para todas as informações através de um assistente de voz. **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Donna nos ajuda a obter melhores insights de nossas equipes comerciais, extrair tendências e integrá-las em nossa estratégia. Também economiza tempo da nossa equipe de campo ao reduzir tarefas administrativas, permitindo que eles se concentrem em seus pontos fortes. **Official Response from Sukerti Van Schoorisse:** > Obrigado pela sua avaliação! Mais integrações estarão disponíveis em breve e são definitivamente parte do nosso roteiro. ### 2. Ferramenta fácil para aumentar a eficiência de vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christophe R. | Director Sales Operations Western Europe, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **O que você mais gosta em Donna?** Fácil de implementar e direto de usar. Também é simples de adaptar a requisitos específicos, e eu vi retornos diretos e positivos tanto na eficiência de vendas quanto na experiência geral do cliente. **O que você não gosta em Donna?** Você pode canalizar melhor a entrada para que Donna se concentre no que é essencial para os clientes? **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a reunir todas as informações necessárias antes de visitar os clientes, capturar detalhes mais completos dos clientes em nosso sistema CRM e rastrear todas as ações de acompanhamento. ### 3. Assistente de IA intuitivo que realmente economiza tempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorenzo S. | Account Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **O que você mais gosta em Donna?** Usamos o Donna diariamente para otimizar processos internos e comunicação. O que se destacou imediatamente foi o quão amigável e intuitiva é a plataforma: não é necessário um setup complexo, você pode começar a usá-la imediatamente. Um grande destaque foi a integração inicial. A equipe do Donna nos guiou pessoalmente através da configuração com explicações claras, dicas práticas e acompanhamento proativo. Essa abordagem pessoal realmente acelerou a adoção e fez com que toda a equipe se sentisse apoiada desde o primeiro dia. A própria plataforma oferece economias de tempo significativas. O Donna nos ajuda a estruturar conhecimento, documentação e perguntas recorrentes. Como resultado, os colegas evitam trabalho duplicado e podem encontrar a informação correta muito mais rápido. A integração com nossos fluxos de trabalho existentes tem sido perfeita, impulsionando ainda mais a adoção por toda a equipe. **O que você não gosta em Donna?** Atualmente, ainda não há opção para gravar e transcrever reuniões presenciais. Isso seria um recurso muito valioso para nós, e estou curioso para saber se já está nos planos. **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Donna nos ajuda a economizar tempo ao reduzir a elaboração de relatórios manuais. Podemos atualizar a Donna logo após uma reunião—mesmo do carro—e receber instantaneamente um relatório estruturado. A integração com CRM torna isso ainda mais eficiente. ### 4. Donna foi transformadora para a minha eficiência! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jules H. | Account Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **O que você mais gosta em Donna?** O que eu realmente aprecio na Donna é como ela me libera para fazer o que fui realmente contratado para fazer, que é vender. Ela cuida de toda a administração que normalmente se acumula após o expediente. Quer eu esteja no carro ou entre reuniões, posso simplesmente falar com a Donna para atualizar o Salesforce na hora. Eu a uso diariamente e ela se tornou uma parte natural da minha rotina. Seja preparando para uma reunião futura ou enviando um resumo rápido, a flexibilidade da Donna (voz, chat ou notas) a torna incrivelmente fácil de usar. **O que você não gosta em Donna?** No momento, não consigo pensar em nada que esteja faltando no produto como está. **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como representante de campo, o tempo está sempre apertado, especialmente quando se trata de manter o CRM atualizado. Laptops no carro simplesmente não funcionam, e aplicativos móveis muitas vezes são desajeitados. Donna me permite usar o tempo de inatividade entre as reuniões para concluir uma grande parte do meu trabalho administrativo. Até mesmo a preparação para reuniões, que eu costumava fazer na noite anterior, é mais fácil agora: Donna me dá uma visão geral personalizada do que é mais importante, economizando tempo e esforço mental. ### 5. Donna me torna mais eficiente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy O. | Customer Success, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **O que você mais gosta em Donna?** Donna é ótima, pois está me ajudando a focar no que eu realmente quero fazer: vender. Donna me ajuda a preparar minhas reuniões e garante que eu não precise fazer tarefas administrativas fora do horário. Posso atualizar o Salesforce de dentro do meu carro ou sempre que quiser, apenas falando com a Donna. Eu falo com a Donna diariamente e é sempre uma conversa muito agradável. Posso até bater papo ou deixar uma mensagem de voz! **O que você não gosta em Donna?** Eu adoraria se a Donna se tornasse ainda mais inteligente e pudesse me ajudar com outras tarefas (enviar e-mails,...) **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Donna resolve o fato de que, como representante de vendas de campo, você não tem muito tempo para atualizar seu CRM. Os aplicativos móveis não são amigáveis e trabalhar no meu laptop dentro do carro não é nada agradável. Estou pulando de reunião em reunião e agora, com a Donna, posso usar meu tempo entre as reuniões para já fazer uma grande parte do trabalho administrativo. Antes, eu também tinha que preparar minha reunião na noite anterior e percorrer o CRM, agora também é fácil, pois a Donna também me ajuda com isso e me dá um resumo do que realmente importa para mim. ### 6. Donna me ajuda a realizar minhas tarefas diárias de forma mais rápida e fácil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lieve H. | Project manager ICT-applications, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2026 **O que você mais gosta em Donna?** fácil de usar Donna ajuda a realizar tarefas mais rapidamente **O que você não gosta em Donna?** às vezes você precisa repetir a mensagem de voz porque ela não entende o que estou dizendo **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nossa qualidade de dados e captura das notas de visita ### 7. Interface Amigável, Suporte Forte e Ótima Cooperação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2026 **O que você mais gosta em Donna?** Interface do Usuário, Suporte, Cooperação. Forma de comunicação muito amigável e aberta **O que você não gosta em Donna?** O tempo desde o início até a integração completa foi bastante longo, acho que quando Donna tiver mais experiência, esse processo poderá ser mais rápido. **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A qualidade dos dados para o nosso negócio e também a rapidez dos nossos associados, o que nos permite visitar mais clientes. ### 8. Forte conjunto de ferramentas multicanal para economizar tempo em acompanhamentos, ideal para equipes de vendas de campo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeroen V. | Studio Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **O que você mais gosta em Donna?** Donna tem sido uma adição forte ao nosso conjunto de ferramentas. Embora não sejamos uma equipe típica de vendas de campo, as possibilidades multicanais (Chamada + Whatsapp + Tomador de Notas de Reunião) para entrar em contato com Donna são impressionantes e abrem novos fluxos de trabalho. Está nos ajudando a estruturar melhor e economizar tempo em acompanhamentos. **O que você não gosta em Donna?** Mais adequado para equipes com necessidades de vendas em campo **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Donna resolve o maior ponto de dor das vendas (de campo): a carga administrativa. Ela captura automaticamente cada interação, atualiza nosso CRM, elabora tarefas de acompanhamento e nos prepara com visões gerais personalizadas—tudo via chat de voz, mensagens ou gatilhos de calendário. Isso significa que eu gasto cerca de 75% menos tempo com administração e posso me concentrar em vender. Além disso, a qualidade dos dados do CRM melhorou drasticamente, tornando mais fácil prever e gerenciar pipelines. Com integração perfeita em ferramentas como Salesforce, HubSpot, WhatsApp e Outlook, Donna realmente parece uma assistente pessoal sob demanda—sempre presente, sempre eficiente. ### 9. Contrate uma assistente de vendas para uma Agência de Marketing Digital **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias D. | Fresh prince of Bel Air Technics, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **O que você mais gosta em Donna?** A forma como a empresa está crescendo tão rapidamente, assim como sua solução. Começamos no início real da Donna e, vários meses depois, o aplicativo foi lançado, eles coletaram feedback, a Donna soa melhor, ... **O que você não gosta em Donna?** Estamos aguardando o lançamento de um novo produto para que possamos usar a Donna em reuniões presenciais. **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Donna está me ajudando e aos outros colegas de vendas com a administração extra necessária para ter um bom acompanhamento com clientes, prospects e leads. Há uma integração com o Salesforce, cuja configuração foi feita muito rapidamente junto com os especialistas da Donna. Assim, todos os relatórios e novas tarefas após uma reunião são feitos automaticamente com a Donna. ### 10. Usando ativamente Donna no meu processo de vendas diário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erik H. | Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2025 **O que você mais gosta em Donna?** Donna me mantém atualizado, anotando tudo o que preciso saber antes da reunião, mas também durante e depois, ela é minha assistente. Posso facilmente deixar notas após uma chamada via o aplicativo móvel ou WhatsApp, e ela anota tudo no meu CRM. O suporte deles é pessoal e de primeira qualidade. Donna se integra facilmente com meu CRM, HubSpot, e eu falo com ela diariamente. Configurá-lo também é muito fácil. **O que você não gosta em Donna?** Realmente, eu teria que inventar algo porque, para mim, não há desvantagem. Realmente um bom custo-benefício. **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tomando notas durante chamadas de vendas ### 11. Aumente a Eficiência de Vendas com Integração de IA Sem Costura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recursos Humanos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **O que você mais gosta em Donna?** onna é a nossa assistente de IA inovadora que ajuda os representantes de vendas da Liantis a reduzir tarefas administrativas e aumentar a eficiência do processo de vendas. Graças às atualizações automáticas do CRM, resumos de reuniões e integração com o Outlook e Teams, nossos consultores economizam em média de 10 a 15 minutos por nota de visita, resultando em mais interações com clientes e dados mais precisos. A ferramenta é fácil de usar, integra-se perfeitamente com o nosso sistema CRM e oferece recursos de IA, como briefings e e-mails de acompanhamento para um rastreamento ideal. Estamos ansiosos pelo futuro da Donna, enquanto a equipe continua a focar em melhorias e novos recursos. **O que você não gosta em Donna?** Eu gosto da Donna, não há desvantagens. Donna é perfeita como é. **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda os representantes de vendas com sua administração e eles podem usar a Donna durante o tempo de viagem. ### 12. Donna me poupa horas toda semana **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **O que você mais gosta em Donna?** Donna é como ter uma assistente pessoal no meu bolso. Antes das reuniões, posso rapidamente obter um resumo sobre a conta. Após a reunião, ligo para a Donna ou deixo algumas notas de voz, e a administração do meu CRM está feita! Grande economia de tempo, economizando várias horas por semana. Também gosto da equipe, eles são muito inovadores, realmente entendem de 'vendas' e são muito responsivos. **O que você não gosta em Donna?** Nada até agora, ansioso por algumas de suas novas funcionalidades! **Que problemas Donna está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando-me a reduzir meu tempo administrativo após minhas reuniões de vendas - [View Donna pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/donna-donna/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+23%3A46%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5e938f50-93e7-484a-85e9-599aba885cee&secure%5Btoken%5D=0f9dd35b0b896d9990cb35b23eb1dce63c3095596ae230b242560ca5ab7a3ff4&format=llm_user) ## Donna Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [SugarCRM](https://www.g2.com/pt/products/sugarcrm-sugarcrm/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-business-platform/reviews) ## Donna Features **Facilitação de Leads** - Chatbot voltado para o cliente - Qualificação de Leads - Acompanhamento de Leads - Agendamento de reuniões **Organização** - Gestão de Oportunidades e Pipeline - Entrada de dados - Integrações / APIs **Análise de desempenho** - Coaching - Rastreamento de desempenho **Análise de Vendas** - Previsão de ROI - Previsão de Vendas **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Assistente de Vendas de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Donna Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,617 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,206 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,331 reviews)