Avaliações e Detalhes do Produto Donately

Estávamos procurando uma plataforma de doações para nossa pequena organização sem fins lucrativos que fosse acessível, mas que tivesse mais do que os recursos básicos. Donately tem atendido nossas necessidades há dez anos. Usamos para nosso site de doações regulares, bem como para campanhas especiais com formulários personalizáveis. Donately facilita ajudar os doadores com suas informações de pagamento ou outros detalhes, e é fácil rastrear doações recorrentes e pagamentos falhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sincronizamos com o Klaviyo para fluxos de agradecimento por e-mail para novos e antigos doadores - às vezes isso falha misteriosamente, então temos que ficar de olho nisso, mas isso parece ser do lado do Klaviyo. Para eventos de arrecadação de fundos, temos que usar outra plataforma para vender ingressos - essa é a única melhoria que eu sugeriria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes do Donately, nosso maior desafio era gerenciar dados de doações fragmentados em várias plataformas. As doações chegavam por diferentes canais, cada um com sua própria estrutura de relatórios, o que tornava difícil manter registros precisos, reconciliar a receita rapidamente e acompanhar o comportamento dos doadores ao longo do tempo. Essa fragmentação também retardava nossa capacidade de responder de forma significativa aos doadores e limitava nossa confiança na tomada de decisões baseadas em dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de recursos como adicionar etiquetas ou outras transações de receita para criar uma imagem holística das interações de um doador com a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como fundador de uma nova organização sem fins lucrativos com quase nenhuma experiência anterior, Donately foi uma descoberta valiosa. Provou ser uma plataforma fácil de usar tanto para mim quanto para meus doadores. As informações fornecidas são bem organizadas e não são difíceis de acessar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerar relatórios foi um pouco desafiador para mim no início. No entanto, isso provavelmente teve mais a ver com minhas habilidades técnicas limitadas do que com a plataforma Donately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Donately nos ajudou a fazer um trabalho melhor ao receber doações de doadores internacionais. Antes do Donately, isso era um desafio, pois os doadores internacionais frequentemente têm endereços de cobrança complicados, o que pode representar um problema para a verificação AVS. Donately lida com isso de forma tranquila, segura e confiável, processando doações de nossa base de doadores em todo o mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pagar uma taxa anual além das taxas de transação parece excessivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma oferece uma curva de aprendizado muito suave e uma funcionalidade impressionante. Executar campanhas de arrecadação de fundos é tranquilo, e criar formulários para incorporar em páginas da web é simples e sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há mais aspectos que não gostamos no Donately, já que os recursos que queríamos anteriormente foram adicionados e atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na nossa pequena organização sem fins lucrativos baseada na comunidade, temos usado o Donately nos últimos anos com um sucesso incrível. A configuração é extremamente simples e, uma vez que está em funcionamento, com a conta conectada, o processo é perfeito e quase invisível para qualquer pessoa envolvida. É assim que esse produto é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente a reclamar. Talvez o captcha no login possa ser um pouco mais claro para resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é impecável. Eles estão sempre a um e-mail de distância e dispostos a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o código de captcha deles pode ser instável às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Donately é uma ferramenta fantástica para pequenas organizações sem fins lucrativos. É acessível e ajuda a gerenciar melhor as doações. Os formulários da web também são atraentes e eu gosto das opções personalizadas para automação de e-mails e recibos. Donately se integrou facilmente com o Stripe e foi configurado rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que houvesse mais opções para enviar e-mails automáticos após doações e receber notificações em vários endereços de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei que o donate.ly não cobrasse nenhuma taxa de assinatura para usar seu software. Isso tornou muito mais fácil usá-los e não sentir o impacto das taxas de transação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei das ferramentas de personalização deles. O serviço de arrecadação de fundos P2P deles também não era dos melhores. E, você tinha que usar API aberta para se conectar com o Salesforce - não é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para alguém que não é muito "tecnológico" como eu, isso tornou meu trabalho fácil. É extremamente fácil de usar e amigável para doadores também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma pena que o donat.ly ainda não tenha integração com o PayPal. Se tivessem, não haveria nada melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.