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Avaliações e Detalhes do Produto Documoto

Documoto é uma plataforma de publicação digital SaaS e um sistema de gerenciamento de conteúdo interativo para fabricantes de equipamentos e indústrias com uso intensivo de ativos. Documoto ajuda fabricantes de equipamentos e organizações com uso intensivo de ativos a desbloquear o valor encontrado em sua vasta coleção de conteúdo técnico. Com o Documoto, as empresas podem criar, gerenciar e compartilhar seu conteúdo técnico para apoiar processos críticos de negócios pós-venda e fornecer um excelente serviço ao cliente. As empresas escolhem o Documoto por nossa solução de conteúdo SaaS em escala empresarial, por nossa expertise em transformações digitais e por nosso modelo Customer Focus First que impulsiona valor rápido e sucesso a longo prazo.

Vendedor

Documoto

Idiomas Suportados

German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Spanish

Descrição do Produto

Documoto é uma plataforma de autoria de catálogos de peças e eCommerce SaaS projetada para aumentar as vendas de peças de reposição de fabricantes.

Visão Geral por

Miki Noble

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Storyblok

4.4/5

(548)

Plytix Cloud PIM & DAM

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Mídia Documoto

Our authoring functionality lets you create, enrich and connect content (parts, assemblies, books, technical documents) within an easy-to-use interface. This leads to significant time savings when formatting, publishing, and updating catalogs.

Our cloud library acts as a central content hub with a browser-based interface that allows equipment manufacturers to securely distribute content to their partners and customers through a branded interface in multiple languages.

Our storefront feature turns electronic parts catalogs into an online sales channel, allowing buyers to search, select, and quote or order parts easily with the ability to integrate with ERP systems for real-time price/inventory updates.

Avaliações Documoto (11)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Abhishek P.

System Engineer

Empresa (> 1000 emp.)

7/24/2024

"Biblioteca online de artigo da base de conhecimento"

4.5/5

O que você mais gosta Documoto?

- Pode criar um conteúdo e carregá-lo para uma unidade específica de pessoas que realmente estão relacionadas a isso para evitar dispersão e confusão.

- Carregar e pesquisar nisso é bastante fácil e eficaz.

- Integração com nossos sistemas é fácil e bem conectada para pesquisa de documentos.

- Amigável tanto no front-end quanto no back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Documoto?

- Como é uma ferramenta de gerenciamento de documentos, é bastante normal que ocorram confusões.

- Precisa adicionar mais palavras de busca no SKU. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo

Empresa (> 1000 emp.)

7/8/2022

"Ótima ferramenta para Catálogos de Peças Online"

5/5

O que você mais gosta Documoto?

A capacidade de fazer alterações é o que nos convenceu. Quando erros são encontrados, podemos corrigi-los rapidamente e o cliente pode ver a mudança em questão de minutos. No lado do serviço, poder 'relacionar conteúdo' (como um vídeo de reparo) às peças é ótimo. Economiza ligações para o nosso departamento de serviço! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Documoto?

Eu gostaria de ter mais opções de personalização. Temos algumas opções agora, mas há algumas pequenas coisas que eu gostaria de poder mudar, o que, acredito, realmente melhoraria a experiência dos nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Documoto E como isso está te beneficiando?

Documoto está ajudando nossos Revendedores a serem mais autossuficientes. Fornecer todas as informações que nossos Revendedores precisam (peças de serviço, pesos, dimensões, fotos, procedimentos de reparo) libera nosso Departamento de Serviço para se concentrar em outras necessidades dos clientes. Também estamos agora usando o Documoto para mostrar os Acessórios disponíveis para os produtos. Grande melhoria em relação a apenas fornecer aos Revendedores uma cópia em papel do que se encaixa em quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DeMon D.

Inside Sales Specialist

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/7/2022

"Plataforma Sólida"

4/5

O que você mais gosta Documoto?

Documoto é autoexplicativo, mas sofisticado. A equipe de suporte é muito confiável e responsiva quando surgem perguntas. Pessoalmente, as perguntas são raras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Documoto?

Eu, honestamente, não tenho nenhuma aversão ao Documoto "per se". O material que utilizamos requer muito tempo e concentração para maximizar meus benefícios. Os dados demoram muito para carregar com precisão. Isso não é um problema do Documoto, mas fala sobre a capacidade do Documoto de se adaptar às necessidades do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerry L.

Technical Publications Specialist

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/21/2022

"Benéfico para todos os Clientes Internos e Finais"

4/5

O que você mais gosta Documoto?

Simples, fácil de seguir

Visualização e impressão são claras e concisas

A edição da lista de peças, imagens e miniaturas pode ser feita rapidamente

Suporte técnico muito útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Documoto?

Verificação de páginas de peças duplicadas

Impressão direta da biblioteca para usuários finais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trevor W.

Aftermarket Sales Administrator

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/27/2022

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Minha experiência com o Documoto tem sido ótima, no geral! Eles atenderam às expectativas."

4/5

O que você mais gosta Documoto?

Documoto molda o que são as necessidades e desejos da sua empresa. Eles podem virtualmente fazer qualquer coisa que você peça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Documoto?

Não consigo pensar em nada que eu não goste particularmente. Há algumas coisas que talvez pudessem ser atualizadas para uma melhor interface com o cliente, mas parte disso pode ser devido ao que temos do nosso lado também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Documoto:

Eu recomendaria ter uma ideia sólida do que exatamente você quer obter do Documoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Documoto E como isso está te beneficiando?

Satisfação do cliente com a experiência de pedido de peças do início ao fim! Isso também nos ajuda a simplificar muitas atividades desnecessárias dentro da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Agricultura

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/27/2022

"Além de ser lento às vezes, o Documoto é fácil de navegar."

4.5/5

O que você mais gosta Documoto?

Gosto de como é fácil filtrar e navegar pelos nossos catálogos de peças. Além disso, gosto que algumas peças possam ter suas próprias divisões, como kits de vedação. Gosto que possamos permitir que nossos clientes e funcionários vejam certos segmentos. Nem todos os nossos clientes e funcionários precisam ver certos catálogos, então é bom poder restringir o acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Documoto?

Pode ser apenas o navegador da web que estou usando, mas às vezes ele tem um atraso e demora para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construção

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/30/2022

"Documoto está recebendo ótimas avaliações de nossa base de clientes!"

5/5

O que você mais gosta Documoto?

Recentemente, realizamos uma reunião do Conselho de Representantes trazendo representantes de todas as regiões dos EUA que cobriram vários tópicos e, quando o Documoto foi mencionado, eles não tinham nada além de coisas positivas a dizer sobre o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Documoto?

Não é uma aversão, mas gostaria de ver a capacidade de publicar desenhos 3D. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carl D.

Systems Developer

6/29/2022

"Documoto ajudou muito a melhorar nossos processos de catálogo de peças."

4.5/5

O que você mais gosta Documoto?

O atendimento ao cliente e as equipes de suporte técnico da Docuoto oferecem um ótimo serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Documoto?

O processo de integração com os sistemas existentes da empresa pode ser técnico e requer tempo de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marco H.

Legal assistant

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/23/2021

"Uma maneira incrível de ajudar a manter as máquinas dos seus clientes funcionando!"

4/5

O que você mais gosta Documoto?

O que achei mais útil foram suas soluções de software de última geração. Seus recursos, como gerenciar e compartilhar documentação técnica facilmente, realmente nos ajudaram a superar desafios complexos de gerenciamento de conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Documoto?

Eu, honestamente, não posso dizer que não gosto de nada deste produto. A empresa é baseada nos EUA; você pode solicitar uma demonstração para experimentá-lo primeiro! E eles têm um número de atendimento ao cliente para que a Documoto possa sempre estar lá para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.