The interface & the multiple pages, checklists, ability to link out to resources. It's also incredibly user friendly for a stakeholder that might need to pop in there to ensure processes are in the right place. It's not rocket science, but it feels like it was developed by rocket scientists!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In our industry, it's the intimidation of a workspace so organized. We deal with brands who occasionally may be less tech-savvy than others, & have stuck in their ways of outdated color-coded g-sheets. It can be hard to get them to adopt Dock. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a salesperson, Dock is extremely powerful and I used it for every single one of my strategic deals. I love how it creates an easy Workspace for my prospective customers and also gives me intel on who my champions are and whether or not their engaged with the resources I have provided.

I love that its user friendly and shareable. Limited branding makes it feel like its simply a portal, not another piece of software that they need to engage with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very little to dislike here. I wish there was a Call Recording section where we could automatically pull in Gong links rather than manually posting links. I've also definitely run into slow loading time with DockAI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our team is using Dock everyday for our sales process. It's getting prospects more engaged, with information in one centralized location. We are loving this tool because it is encouraging prospects to have a collaborative conversation with us, personalize their own packages, and easily share information with the relevant stakeholders. Follow ups to prospects is easy and we can progressively reveal information to a prospect using this tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dock could have more templates to use. Some image uploading features are not templatable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dock makes creating and sharing customer-facing work incredibly easy. The templates, collaboration features, and layout options save me so much time, and the final product always looks polished and professional. It’s become one of my go-to tools for organizing onboarding plans, success materials, and client resources. Highly recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only thing I’ve struggled with is adding new pages to existing templates. It’s probably user error, but I haven’t found an intuitive or one-click way to insert additional pages into a template without rearranging things manually. A smoother workflow there would make the template-building experience even better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love how simple and intuitive Dock is to use. It gives me a clean, organized way to share everything with prospects in one place. I no longer have a long email chain of decks, timelines, next steps, and resources. The analytics are the standout feature for me. Being able to see exactly what prospects are viewing, when, and for how long has made my follow ups more strategic and helps me understand true buyer engagement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestly, very little. The platform is strong. If anything, I’d love even more customization options for branding and layout, but that’s more of a wishlist than a frustration. Overall, the experience has been smooth and reliable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como a ferramenta é fácil de usar (uma vez que tudo está configurado), como os modelos são personalizáveis e os designs de UI/UX são limpos. Os modelos de IA também são incríveis e economizam MUITO tempo no back-end. A capacidade de detalhar e ver o uso e as análises também é tão crítica e oferece uma visão em tempo real do seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado inicial pode ser íngreme para aqueles que não são muito familiarizados com tecnologia. Configurar os modelos e inserir todo o seu conteúdo na ferramenta requer uma pessoa dedicada ao projeto, mas uma vez configurado, é fácil de usar e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dock tem sido realmente útil para integrar novos clientes em nossa empresa de contabilidade. Tínhamos muitas práticas normais para integrações que não estavam documentadas ou automatizadas, além de uma vaga noção geral sobre o que precisava ser feito antes de integrar cada cliente antes do Dock. Dock tem sido útil para padronizar o que precisamos fazer como equipe; podemos construir um modelo que lista todas as muitas tarefas que precisamos completar para uma integração e especificar qual membro da equipe deve fazê-lo.

Eu adoro os aspectos voltados para o cliente do portal Dock também. Ele tem uma aparência agradável e nossos clientes apreciam isso, e fica muito claro para eles quais tarefas precisam realizar para completar a integração (o que em nossa indústria são várias).

Tem sido fácil de usar. Uma vez que configuramos dois modelos básicos para nossas diferentes integrações (clientes mensais e clientes pontuais), basicamente conseguimos criar um novo portal Dock cada vez que integramos um cliente com pouca ou nenhuma personalização.

Trabalhamos com muitos clientes mais velhos que têm mais dificuldade com tecnologia, e no geral o Dock tem sido bastante fácil para eles usarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Dock possui recursos sólidos de personalização em termos de portal que os clientes podem acessar e visualizar. Você pode adicionar seu logotipo, criar blocos de construção com tarefas específicas, anexos, cronogramas, etc. No entanto, gostaria que houvesse um pouco mais de personalização (fontes, mais personalização do recurso de cronograma, etc). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente adoro o Dock por várias razões, tornando-o uma ferramenta inestimável no meu processo de vendas. Sua experiência do usuário é excepcional; a interface é realmente fácil de navegar, o que simplifica a tarefa de encontrar e adicionar as informações que quero incluir nos meus modelos. Carregar dados ou informações no Dock é muito simples, o que me poupa muito tempo. Eu realmente aprecio o visual moderno da ferramenta, que melhora a experiência geral. A facilidade de uso é uma característica marcante porque nunca preciso reaprender o software, algo que tanto meus clientes potenciais quanto eu nos beneficiamos após as demonstrações—o processo ocorre sem problemas. A configuração inicial junto com nossa equipe de marketing foi bastante fácil, e depois disso, fazer alterações ou modificações nos modelos foi igualmente fácil, levando menos de um dia. Esses atributos contribuem significativamente para a economia de tempo tanto para mim quanto para meus clientes potenciais, tornando o Dock uma ferramenta que eu recomendaria altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Dock pode, ocasionalmente, parecer avassalador, especialmente ao navegar por longas rolagens que dificultam para os clientes em potencial encontrar as informações necessárias. Isso pode ser atribuído à forma como configurei meu modelo, mas indica uma possível lacuna no treinamento ou orientação fornecida. Sinto a necessidade de que as informações sejam mais sucintas e facilmente acessíveis, enfatizando a importância de melhorias na eficiência do layout ou navegação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter todas as informações que discutimos com um cliente organizadas em um único lugar claro e conciso tem sido incrivelmente útil. Isso facilita muito o avanço dos negócios, já que o cliente pode acessar tudo o que precisa em um único local. Agora usamos essa abordagem para cada negócio, e uma vez que um modelo é configurado, criar um novo é simples. Os modelos também tornam fácil adicionar mais dados à medida que os coletamos, para que não precisemos reintroduzir as mesmas informações para cada negócio. Tivemos dúvidas no início, mas o suporte ao cliente nos respondeu rapidamente com uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que foi uma desvantagem, mas nem todo cliente é experiente o suficiente para navegar no espaço de trabalho. Eu também gostaria que houvesse uma maneira de enviar um PDF do espaço em vez de um link ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Dock tanto para o processo de adoção pré-venda quanto para o processo de implementação em nossa empresa. Estive envolvido no processo de seleção, bem como na implementação do Dock para ambos os usos, e o que me impressionou desde o início foi a forma como o Dock foi projetado para abordar todo o ciclo de vida do cliente, enquanto outros parecem dar ênfase excessiva a um único aspecto. À medida que continuamos a usar o Dock, tem sido encorajador ver o crescimento constante do produto através do lançamento regular de novos recursos - recursos que são genuinamente úteis em vez de parecerem projetados apenas para poder dizer que estão fazendo melhorias. A equipe do Dock parece realmente entender as necessidades de seus clientes, e NOSSOS clientes e potenciais clientes parecem apreciar muito a forma como o Dock nos permite incorporar informações, links, documentação, recursos incorporados e listas de verificação, tudo em uma única plataforma. Também apreciamos a facilidade com que você pode adicionar usuários a uma instância do Dock e as múltiplas opções disponíveis para fazê-lo. No geral, é uma das ferramentas mais valiosas que nossas equipes de vendas e serviços ao cliente têm à sua disposição, e nos ajudou a sistematizar muitos de nossos processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes encontramos pequenos problemas na edição de conteúdo criado diretamente no Dock, mas isso se tornou algo bastante raro, e o suporte ao cliente quando encontramos problemas tem sido de primeira classe - o que é vital para algo que usamos com tanta frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.