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Docebo Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Docebo, destacando sua acessibilidade e plataforma intuitiva para diversas necessidades de treinamento. (84 menções)
Os usuários apreciam o excelente suporte ao cliente da Docebo, garantindo assistência rápida e eficaz quando necessário. (59 menções)
Os usuários apreciam as opções de personalização no Docebo, permitindo experiências personalizadas para diferentes necessidades dos usuários e branding. (52 menções)
Os usuários apreciam a flexibilidade e personalização do Docebo, permitindo experiências de aprendizado adaptadas para necessidades diversas. (49 menções)
Os usuários valorizam a facilidade de uso e personalização do Docebo para uma gestão eficaz de equipes e integração de marca. (49 menções)
Os usuários acham o suporte ao cliente da Docebo excepcionalmente útil e responsivo, melhorando sua experiência geral. (46 menções)
Os usuários acham que os recursos limitados do Docebo dificultam a personalização e as capacidades de relatórios, impactando a usabilidade geral e a satisfação. (38 menções)
Os usuários acham as opções limitadas de personalização desafiadoras, especialmente para atualizações e duplicações de cursos dentro do Docebo. (34 menções)
Os usuários notam recursos ausentes significativos no Docebo, especialmente em relatórios e na gestão de Empresas Estendidas de forma eficaz. (34 menções)
Os usuários enfrentam dificuldades com a curva de aprendizado no Docebo devido a funções complexas e documentação insuficiente, levando à confusão. (27 menções)
Os usuários consideram a complexidade da configuração e das atualizações um desafio significativo, exigindo ajustes contínuos e expertise. (21 menções)
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de funcionalidades com o Docebo, incluindo integrações incompletas e opções limitadas de personalização. (20 menções)
Os usuários enfrentam limitações complexas com o Docebo, incluindo processos de configuração intrincados e pequenos aborrecimentos técnicos que afetam a usabilidade. (15 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Docebo

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Docebo, destacando sua acessibilidade e plataforma intuitiva para diversas necessidades de treinamento.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Plataforma muito útil, e sempre prestativa e amigável."

O que você gosta no Docebo?

Gosto de como o site é acessível e fácil de usar. A equipe de suporte é sempre prestativa.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"LMS confiável para treinamento escalável em diferentes públicos"

O que você gosta no Docebo?

A Docebo oferece uma plataforma flexível e intuitiva que suporta uma ampla gama de necessidades de treinamento. Nós a usamos para cursos de conformida

2. Suporte ao Cliente
Os usuários apreciam o excelente suporte ao cliente da Docebo, garantindo assistência rápida e eficaz quando necessário.
Ver menções de 59

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MJ

Mateo J.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Bom LMS com atenção constante ao crescimento"

O que você gosta no Docebo?

É uma plataforma robusta com opções para muitos casos de uso diferentes. Podemos gerenciar um domínio para nossos clientes externos, bem como outro pa

Christopher P.
CP

Christopher P.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Docebo LMS - Ótima Experiência!"

O que você gosta no Docebo?

Fácil de usar tanto de uma conta de administrador quanto de usuário. Posso delegar responsabilidades a usuários avançados para capacitá-los a visualiz

3. Personalização
Os usuários apreciam as opções de personalização no Docebo, permitindo experiências personalizadas para diferentes necessidades dos usuários e branding.
Ver menções de 52

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MJ

Mateo J.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Bom LMS com atenção constante ao crescimento"

O que você gosta no Docebo?

É uma plataforma robusta com opções para muitos casos de uso diferentes. Podemos gerenciar um domínio para nossos clientes externos, bem como outro pa

Christopher P.
CP

Christopher P.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Docebo LMS - Ótima Experiência!"

O que você gosta no Docebo?

Fácil de usar tanto de uma conta de administrador quanto de usuário. Posso delegar responsabilidades a usuários avançados para capacitá-los a visualiz

4. Personalização
Os usuários apreciam a flexibilidade e personalização do Docebo, permitindo experiências de aprendizado adaptadas para necessidades diversas.
Ver menções de 49

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DB

Dayna B.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Revisão do Docebo Learn"

O que você gosta no Docebo?

Algumas das vantagens de usar o Docebo são a personalização geral da plataforma. É bom poder conceder diferentes acessos a diferentes usuários e adapt

Graeme E.
GE

Graeme E.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Docebo Learn. Fácil de aprender, personalizável, intuitivo, flexível, bom parceiro de trabalho! Constantemente crescendo."

O que você gosta no Docebo?

Gosto de como o sistema é flexível (por exemplo, CSS personalizado) e que há uma comunidade crescente de clientes com a qual você pode interagir e que

5. Recursos
Os usuários valorizam a facilidade de uso e personalização do Docebo para uma gestão eficaz de equipes e integração de marca.
Ver menções de 49

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MJ

Mateo J.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Bom LMS com atenção constante ao crescimento"

O que você gosta no Docebo?

É uma plataforma robusta com opções para muitos casos de uso diferentes. Podemos gerenciar um domínio para nossos clientes externos, bem como outro pa

Christopher P.
CP

Christopher P.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Docebo LMS - Ótima Experiência!"

O que você gosta no Docebo?

Fácil de usar tanto de uma conta de administrador quanto de usuário. Posso delegar responsabilidades a usuários avançados para capacitá-los a visualiz

6. Útil
Os usuários acham o suporte ao cliente da Docebo excepcionalmente útil e responsivo, melhorando sua experiência geral.
Ver menções de 46

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SS

Suzy S.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Personalizável e Fácil de Usar"

O que você gosta no Docebo?

O produto atende a todas as necessidades de grandes e pequenas organizações. É fácil de usar, pode ser ajustado para atender a uma variedade de necess

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Poderoso e flexível"

O que você gosta no Docebo?

A flexibilidade para gerenciar diferentes catálogos, planos de aprendizagem e tipos de conteúdo tem sido crucial para atender às variadas necessidades

Principais Contras ou Desvantagens de Docebo

1. Recursos Limitados
Os usuários acham que os recursos limitados do Docebo dificultam a personalização e as capacidades de relatórios, impactando a usabilidade geral e a satisfação.
Ver menções de 38

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Lisa M.
LM

Lisa M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima Plataforma"

O que você não gosta em Docebo?

Não é fácil atualizar / criar componentes específicos dentro da plataforma (a menos que você seja um escritor de código experiente).

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Docebo é uma plataforma sólida para hospedar aprendizado interno e externo."

O que você não gosta em Docebo?

A assistência na configuração que recebemos poderia ter sido muito melhor. O sistema está no seu segundo ano com nossa empresa e ainda estamos encontr

2. Personalização Limitada
Os usuários acham as opções limitadas de personalização desafiadoras, especialmente para atualizações e duplicações de cursos dentro do Docebo.
Ver menções de 34

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Lisa M.
LM

Lisa M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima Plataforma"

O que você não gosta em Docebo?

Não é fácil atualizar / criar componentes específicos dentro da plataforma (a menos que você seja um escritor de código experiente).

PB

preeta b.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"5 Estrelas LMS"

O que você não gosta em Docebo?

A gamificação e a aprendizagem social precisam de mais desenvolvimento. Alguns itens na estrutura de relatórios podem ser melhores (lista de verificaç

3. Recursos Faltantes
Os usuários notam recursos ausentes significativos no Docebo, especialmente em relatórios e na gestão de Empresas Estendidas de forma eficaz.
Ver menções de 34

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JB

Joris B.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Revisão mista"

O que você não gosta em Docebo?

Usamos o Docebo com 3 Extended Enterprise. O suporte na implementação para a equipe de uma das EE foi muito bom, a outra equipe foi deixada no escuro

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótima implementação e suporte"

O que você não gosta em Docebo?

Algumas das funcionalidades são um pouco desajeitadas, embora estejam constantemente melhorando-as. Um pequeno exemplo é transferir os tipos de curso

4. Curva de Aprendizado
Os usuários enfrentam dificuldades com a curva de aprendizado no Docebo devido a funções complexas e documentação insuficiente, levando à confusão.
Ver menções de 27

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JB

Joris B.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Revisão mista"

O que você não gosta em Docebo?

Usamos o Docebo com 3 Extended Enterprise. O suporte na implementação para a equipe de uma das EE foi muito bom, a outra equipe foi deixada no escuro

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Robusto e confiável"

O que você não gosta em Docebo?

A complexidade de algumas funções requer um estudo aprofundado e muitos testes para configurar. (Configuração de perfis de Usuário Avançado, cursos LT

5. Complexidade
Os usuários consideram a complexidade da configuração e das atualizações um desafio significativo, exigindo ajustes contínuos e expertise.
Ver menções de 21

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Lisa M.
LM

Lisa M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima Plataforma"

O que você não gosta em Docebo?

Não é fácil atualizar / criar componentes específicos dentro da plataforma (a menos que você seja um escritor de código experiente).

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Docebo é uma plataforma sólida para hospedar aprendizado interno e externo."

O que você não gosta em Docebo?

A assistência na configuração que recebemos poderia ter sido muito melhor. O sistema está no seu segundo ano com nossa empresa e ainda estamos encontr

6. Problemas de Recursos
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de funcionalidades com o Docebo, incluindo integrações incompletas e opções limitadas de personalização.
Ver menções de 20

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Revisão do Docebo LMS"

O que você não gosta em Docebo?

Há algumas funcionalidades principais que deixam muito a desejar, como relatórios ou a capacidade de duplicar Planos de Aprendizagem e treinamentos co

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Plataforma muito útil, e sempre prestativa e amigável."

O que você não gosta em Docebo?

Alguns recursos que eu acharia úteis não estão disponíveis, como arquivar material.

7. Limitações
Os usuários enfrentam limitações complexas com o Docebo, incluindo processos de configuração intrincados e pequenos aborrecimentos técnicos que afetam a usabilidade.
Ver menções de 15

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SH

Shawn H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"LMS flexível e poderoso"

O que você não gosta em Docebo?

Como a Docebo é maior do que muitas das outras soluções que consideramos e somos um cliente menor, temos pouco impacto no roteiro de produtos deles. A

JT

Janice T.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Solução para crescer com"

O que você não gosta em Docebo?

Tenho sido administrador ou usuário avançado de vários LMSs diferentes, e até agora, não há um sistema perfeito. A aversão geral do casal ao Docebo é

Avaliações Docebo (702)

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4.4
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DB
LMS Administrator
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão do Docebo Learn"
O que você mais gosta Docebo?

Algumas das vantagens de usar o Docebo são a personalização geral da plataforma. É bom poder conceder diferentes acessos a diferentes usuários e adaptar a plataforma para atender a uma variedade de necessidades. Eu também gosto muito das respostas rápidas do nosso CSM e AM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

Algumas das coisas de que menos gosto no Docebo são a falta de consistência em toda a plataforma. Por exemplo, algumas áreas têm a opção de classificar e filtrar colunas ou têm um campo de pesquisa, enquanto outras não. Não ter essas opções em toda a plataforma pode levar à frustração e a uma rolagem interminável - especialmente quando há muitos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GS
Digital Learning Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Um produto muito bom que será sempre melhor."
O que você mais gosta Docebo?

O que mais gosto no Docebo é sua excepcional facilidade de uso, tanto para o usuário final quanto para o administrador. A plataforma é repleta de recursos que oferecem grande flexibilidade, permitindo que seja adaptada não apenas às necessidades da organização, mas também a projetos específicos que você deseja executar usando-a. Essa versatilidade a torna uma ferramenta extremamente eficaz para gerenciar aprendizado e desenvolvimento dentro de qualquer organização. Além disso, o sistema parece estar genuinamente focado na melhoria contínua, com lançamentos constantes de novos recursos ou atualizações dos existentes, alinhados com as tendências no espaço de aprendizado e desenvolvimento. Há também uma forte comunidade de usuários que são ativos e parecem ser ouvidos pelos desenvolvedores do sistema, o que agrega ainda mais valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

O que eu não gosto é que a usabilidade em larga escala, por exemplo, em empresas internacionais altamente estruturadas com muitos stakeholders, requer planejamento cuidadoso. No entanto, esse planejamento pode precisar ser revisado devido a atualizações e novos recursos que o sistema lança sem a possibilidade de bloqueá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vince E.
VE
Sr. Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Docebo crescendo"
O que você mais gosta Docebo?

Consolidamos nossos países em um só país, tudo bem até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

Ainda não estamos comprando o treinamento Docebo ao redor do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jordon B.
JB
Training Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Docebo é amigável ao usuário com relatórios abrangentes, mas carece de criação de conteúdo dinâmico."
O que você mais gosta Docebo?

Docebo destacou-se para mim e eu ainda o adoro após dois anos por suas funcionalidades de relatórios intuitivos, tornando fácil para os usuários (incluindo administradores de clientes provisionados) gerar relatórios personalizados sem complicações. Como administrador, achei a plataforma incrivelmente rápida de aprender, o que é uma vantagem ao treinar outros. Além disso, o processo de criação de cursos é suave e eficiente, economizando tempo e reduzindo complicações. Por último, a Docebo está constantemente lançando novos recursos intuitivos e empolgantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

Uma desvantagem do Docebo é a falta de uma ferramenta avançada de autoria de conteúdo, especialmente para páginas HTML. Ao contrário de algumas outras plataformas LMS, ele não possui uma capacidade interna para criar páginas HTML dinâmicas ou designs em cursos semelhantes ao Canva. Adicionar isso elevaria significativamente o valor da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial
UE
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil de implementar com excelente suporte, embora às vezes seja um pouco lento."
O que você mais gosta Docebo?

O produto é fácil de implementar, e o suporte ao cliente, incluindo a assistência pré-venda, é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

Esta plataforma não é muito conhecida na Itália, e eu notei que pode ser um pouco lenta às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HG
Lead Certification Manager, Master Administrator
Empresa (> 1000 emp.)
"Uma Plataforma de Educação do Usuário Poderosa e Personalizável"
O que você mais gosta Docebo?

A capacidade de criar a melhor experiência de educação do usuário ao poder criar e personalizar material de aprendizagem, experiência do usuário e enriquecer a experiência do usuário com complementos adicionais que se conectam ao nosso negócio e outros sistemas utilizados é enorme. A Docebo oferece uma vasta gama de soluções para quaisquer que sejam nossas necessidades. Como líder, seus painéis de análise de usuário e Insights fornecem as informações de que preciso para avaliar e medir impacto e sucesso, e, por sua vez, posso compartilhar esse insight com outros administradores para que todos os líderes de aprendizagem dentro da nossa empresa, bem como aqueles criados como administradores de clientes, sejam informados e capacitados. Como usuário em sua comunidade, sei que minha voz é ouvida e importa, as melhorias e lançamentos de produtos não são apenas relevantes, mas geralmente são uma resposta a uma necessidade solicitada em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

Ocasionalmente, tenho uma versão de bloqueio criativo quando se trata de criar uma página ou um curso de uma maneira nova ou criativa, enquanto o Docebo oferece widgets totalmente personalizáveis e blocos de conteúdo, orientações sobre como construir uma página para atender a uma necessidade específica seriam apreciadas, escolher a partir de modelos de página pré-carregados seria incrível. Há também uma grande necessidade de links universais para cursos, atualmente utilizamos alguns subdomínios e cada conjunto requer links únicos, em vez de poder compartilhar um link universal com quem precisa acessar. Estamos gerenciando por enquanto, mas seria uma grande melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mobiliário
AM
Empresa (> 1000 emp.)
"Transformando o Treinamento através de E-Learning Sem Fronteiras"
O que você mais gosta Docebo?

Docebo é um poderoso LMS projetado para oferecer e expandir experiências de aprendizado modernas em vários setores, incluindo uma interface intuitiva, suporte a diversos formatos de conteúdo e caminhos de aprendizado personalizáveis. Docebo ajudou a trazer as iniciativas de treinamento da nossa empresa para uma experiência de e-learning, simplificando a responsabilidade e digitalizando nossos registros de conclusão entre departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

Embora a plataforma de desktop seja facilmente acessada e navegada, tivemos algumas experiências com usuários móveis tendo dificuldades para fazer login e navegar no aplicativo Go.Learn com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lauren C.
LC
Regional Talent Development Manager, Southwest
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo LMS!"
O que você mais gosta Docebo?

A Docebo tem muitas opções de personalização que são ótimas para um LMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

Leva muito tempo para desenvolver as personalizações e seus relatórios deixam muito a desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alessandra A.
AA
Digital Training Specialist
Empresa (> 1000 emp.)
"Plataforma LMS excepcional com suporte ao cliente excepcional"
O que você mais gosta Docebo?

Quão versátil é e as possibilidades de personalização que oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

Algumas áreas da plataforma (como as de certificação ou de certificados) não são tão intuitivas e podem levar algum tempo para serem dominadas. No entanto, elas oferecem uma vasta quantidade de materiais de apoio e tutoriais para orientá-lo em seu centro de ajuda. Eles também têm uma equipe de suporte muito responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo
AB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Implementação e uso simples, experiência sem estresse"
O que você mais gosta Docebo?

Facilidade de implementação e de uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docebo?

Às vezes, a plataforma fica lenta e causa desconforto no uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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