# DILIGENIE Reviews
**Vendor:** Diligent Global  
**Category:** [Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-service-management-itsm-tools)
## About DILIGENIE
Automatize seus processos de TI com nossa solução DiliGenie ITSM. Ele ajuda a simplificar suas operações de negócios e a aumentar a produtividade. Uma solução ITSM que ajuda as empresas a automatizar incidentes, solicitações de serviço e processos de gerenciamento de problemas.






- [View DILIGENIE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/diligenie/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+19%3A19%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5132ce1a-07fc-45fb-bc16-09a8a691aaef&secure%5Btoken%5D=977f3592c37cb7a4c0a2f346adb41f2adf91cea10ef86cc2d9ea1a26deb80adf&format=llm_user)

## DILIGENIE Features
**Administração**
- Gerenciamento de mudanças
- Gestão de Ativos
- Relatórios & Analytics

**Serviço de Atendimento**
- Suporte técnico
- Incidentes
- Fluxo de trabalho do processo

**Gestão**
- Relatório
- Console de Administração
- Gerenciamento de Acesso
- Gestão de Ativos
- Ditado de Política

**Funcionalidade**
- Sistema de Bilhetagem
- Registro de desempenho
- Alertando
- Automação

**Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top DILIGENIE Alternatives
  - [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,951 reviews)
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,263 reviews)