Avaliações e Detalhes do Produto Didomi

Didomi é definitivamente uma plataforma líder de Gestão de Consentimento, sempre atualizada em relação às últimas regulamentações. A interface do usuário é fácil de usar e inclui as principais regulamentações locais (GDPR, CCPA, ...). Os avisos de consentimento são fáceis de configurar com predefinições clássicas, mas eficientes, e sem quaisquer requisitos técnicos específicos. O monitoramento de conformidade é uma ferramenta útil para manter a conformidade. O monitoramento também é fácil graças a estatísticas completas (taxa de consentimento, etc). Além disso, mesmo para clientes autônomos, o suporte (chat) oferece respostas rápidas e precisas, sempre proporcionando uma ajuda útil. Reuniões regulares com o CSM da Didomi são oferecidas a pequenos clientes empresariais, dando a oportunidade de fazer perguntas, revisar a plataforma e os avisos, e se informar mais profundamente sobre as últimas novidades... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não oferece possibilidades de design suficientes, é bastante básica. Para personalização importante de design, é necessária ajuda técnica interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Didomi para gerenciar o consentimento de dados em nossa rede de sites, disponível em mais de 15 idiomas. É fácil de implementar e de manter, tanto inicialmente quanto ao longo do tempo. Os banners de consentimento personalizáveis nos permitem oferecer uma experiência clara e confiável para nossos usuários.

Uma das maiores forças do Didomi é sua adaptabilidade a várias regulamentações de privacidade. Ele oferece opções flexíveis de gerenciamento de consentimento, ajudando-nos a permanecer em conformidade enquanto mantemos os usuários engajados. O suporte para múltiplos canais de consentimento garante que cobrimos todos os pontos de interação com o cliente.

A integração tem sido tranquila, graças às APIs e SDKs robustos do Didomi, que se encaixam bem em nossa infraestrutura existente. Recursos como detecção automática de idioma e suporte multilíngue nos permitem oferecer uma experiência de usuário personalizada enquanto atendemos aos requisitos de privacidade de diferentes regiões.

Em resumo, o Didomi simplifica o gerenciamento de consentimento de dados. É fácil de usar, altamente adaptável e nos ajuda a construir a confiança do usuário enquanto mantemos total conformidade com os padrões de privacidade em evolução.

Usamos uma vez por mês ou algo assim, principalmente para verificar estatísticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Didomi oferece uma base de conhecimento abrangente e uma ampla gama de tutoriais, que têm sido muito úteis para a maioria das nossas necessidades de configuração e instalação. Esses recursos de autoatendimento geralmente fornecem a orientação de que precisamos sem ter que buscar suporte adicional.

No entanto, acessar o suporte técnico direto pode ser desafiador às vezes, já que a maioria das consultas é tratada por e-mail. Em situações críticas, ocasionalmente nos encontramos precisando de assistência mais rápida ou mais prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha experiência, a Didomi é uma plataforma de gestão de consentimento geralmente sólida que se destaca pela facilidade de integração. O processo de configuração é direto, e na maioria das vezes funciona sem problemas, sem exigir muita manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, ocasionalmente, encontrei problemas com a integração do IAB. Quando esses erros ocorrem, podem levar a uma perda de receita publicitária, o que torna o problema especialmente frustrante. O que aumenta a dificuldade é que o suporte tende a estar indisponível durante o período do meio-dia—normalmente das 12:00 às 14:00—justamente quando os problemas às vezes surgem. Durante esse tempo, muitas vezes parece impossível contatar alguém para obter assistência em tempo hábil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os passos abrangentes e fáceis para implementar o software. A usabilidade geral do software/plataforma é realmente boa, e sinto que o número de regulamentos e configurações suportados é ótimo. Integrar e configurar os modais de consentimento no site também foi bastante simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que relatamos foi como o logotipo na janela de consentimento é servido ao usuário final. Precisamos ter um cache melhor para obter uma pontuação melhor na análise do Speed Insights do Google. No entanto, nosso representante nos informou que eles estão analisando isso após nosso feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de implementar, e está bem documentado na maioria das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos uma 'parede de cookies' personalizada, onde pedimos aos leitores para 'pagar ou consentir' - e todos os dados fornecidos no painel e 'análises' estão errados. Entendo que o Didomi não foi feito para ser usado dessa forma, mas já que o conceito de parede de cookies existe há alguns anos (na Europa), seria maravilhoso se ele o suportasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os gerentes de conta forneceram uma atenção excelente, e o processo de implementação foi muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um erro sério no início a nível tecnológico e acho que a interface poderia ser mais amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima plataforma para gerenciar consentimentos RGPD para anúncios e IAB TCF para nosso uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão fácil usá-lo no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Didomi é uma ferramenta extremamente completa para a gestão de consentimento. O que eu mais aprecio é a sua facilidade de implementação, a clareza da sua interface e, sobretudo, a granularidade das configurações possíveis. A integração com nossas ferramentas de rastreamento (GTM, GA4, etc.) foi feita sem problemas. É uma verdadeira vantagem para garantir a conformidade com o RGPD, mantendo ao mesmo tempo uma experiência de usuário fluida em nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface de administração, embora completa, poderia ganhar em intuitividade, especialmente para os usuários menos técnicos. Algumas funcionalidades avançadas requerem acompanhamento ou um aumento de competência. Além disso, o suporte ao cliente é responsivo, mas às vezes um pouco lento durante os períodos de alta demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, segurança de dados e suporte muito responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se os preços pudessem ser adaptados para nações subdesenvolvidas, isso seria ótimo. Caso contrário, é um ótimo serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma da Didomi é bastante fácil de usar, desenhada de forma intuitiva especialmente no que diz respeito à criação e duplicação de um aviso de consentimento. Boa área de relatórios. A conta que nos foi dedicada responde de forma super rápida e gentil, além disso, somos constantemente informados sobre as novidades do produto e da legislação italiana e europeia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A filtragem dos cookies requer mais tempo e recomendo a união da ferramenta Facettes, ou seja, a ferramenta que executa a extração de cookies, com o próprio Didomi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.