# Detrack Reviews **Vendor:** Detrack **Category:** [Software de Entrega de Última Milha](https://www.g2.com/pt/categories/last-mile-delivery) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Detrack Detrack é um software de gestão de entregas que é poderoso e fácil de usar, e eficaz para notificações de entrega em tempo real, prova de entrega em tempo real e rastreamento de veículos a um preço acessível. Em 45 países, Detrack foi baixado mais de 200.000 vezes por mais de 1.000 empresas, completando mais de 107 milhões de trabalhos com 450 milhões de PODs e contando! Detrack suporta captura de assinaturas, fotos, códigos de barras, localização, hora de chegada, notas do motorista, entregas parciais (itens), pagamentos COD e mais. 5 Benefícios do Detrack: 1. Conveniência e acessibilidade SaaS Com API disponível para automação total - nenhuma entrada de dados é necessária. Importe seus trabalhos com apenas um clique e implante para toda a sua frota rapidamente! 2. Melhor fluxo de caixa com faturamento mais rápido Detrack acelera a emissão de faturas, garantindo que as empresas recebam pagamentos mais rapidamente e melhorem o fluxo de caixa. 3. Maior controle sobre operações de entrega, incluindo Prova de Entrega eletrônica (POD) Detrack oferece visibilidade em tempo real das entregas através de PODs digitais, melhorando o controle e a precisão enquanto elimina a papelada manual. 4. Maior satisfação do cliente Tempo de resposta mais rápido a incidentes e redução de chamadas de suporte ao cliente com nosso widget de rastreamento que permite que os clientes rastreiem entregas em seu site. 5. Maior confiabilidade e responsabilidade do serviço Detrack garante serviço confiável e responsabilidade através de rastreamento em tempo real e prova de entrega digital, mantendo a satisfação consistente do cliente. Características do Detrack: - Adequado para qualquer negócio, em qualquer indústria, em qualquer país do mundo - Leve e fácil de usar - Confiável em áreas com conexão 3G fraca - Uso versátil para entrega, coleta e trabalhos de serviço (Prova de Serviço) - Detrack smart sort para classificação automática da lista de trabalhos com base na localização do motorista - Captura de dados abrangente: nome, assinatura, fotos, código de barras, localização, carimbo de data/hora, informações de chegada, notas do motorista e mais - Comunicação instantânea: chamada, texto ou envio de texto pré-entrega com ETA para destinatários - Navegação perfeita com orientação GPS diretamente do aplicativo - Notificações de entrega em tempo real com anexo opcional de Prova de Entrega (POD) - Captura de razões de não entrega e exibição de tempo de entrega, instruções e detalhes do item para motoristas Mais de 21 idiomas suportados, incluindo: Inglês, Bahasa Melayu, Bahasa Indonésia, Grego, Espanhol, Francês, Holandês, Alemão, Chinês Simplificado, Chinês Tradicional, Japonês, Tailandês, Vietnamita, Birmanês e mais! Muitos de nossos usuários são pequenas e médias empresas (PMEs) baseadas nos EUA, Reino Unido, Austrália, África do Sul, Dubai, Singapura, Malásia, Indonésia, Tailândia, Nigéria, Canadá e mais! Nossos clientes incluem: - Builders First Source (Maior fornecedor de produtos, componentes e serviços de construção da América) - Cat & The Fiddle (Cheesecakes gourmet premiados) - Consolidated Reinforcement (Melhores serviços de fundação no Texas) - Teak & Mahogany (Móveis e acessórios de alta qualidade para ambientes externos e internos) - ASV Euro Car Parts (Maior vendedor de peças de reposição europeias novas e usadas) - Mansco (Especialistas em fornecimento de fixadores e hardware OEM para a indústria) - SGS Logistics (Jogador chave em logística de subcontratados metropolitanos permanentes) - PAN Logistics (Mundial com provedor de serviços de transporte e logística) "Os PODs e detalhes de entrega agora podem ser recuperados facilmente em todas as nossas localizações usando o mesmo software. Não consigo pensar em uma boa razão para que qualquer empresa não tente usar o Detrack para uma solução móvel de prova de entrega." - Dan Bratt, Desenvolvedor de Software Sênior | Mansco, EUA ## Detrack Reviews ### 1. Um produto muito confiável sem o qual não consigo imaginar trabalhar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig A. | Lead of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** - Atualizações em tempo real para o motorista quando alterações são feitas - Rastreamento em tempo real do motorista - Chamada integrada, GPS e captura de POD dentro da janela com mínima necessidade de troca de telas - Super Simples para o motorista - Muito personalizável - Atendimento ao Cliente Fabuloso **O que você não gosta em Detrack?** -Tive dificuldade com a incorporação de imagens que não aparecem, mas o suporte ajudou em cada etapa do caminho -Instruções especiais não são exibidas para o motorista após ele selecionar o próximo local, eles teriam que entrar na entrega para ver [seria bom se as instruções especiais simplesmente aparecessem -Reenvio automático de e-mails ao mudar um motorista ou detalhes, seria bom se perguntasse, gostaria de reenviar. Além disso, não é possível enviar notificações para itens adicionados à corrida de hoje **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação aumentada com os clientes através da automação com a capacidade de personalizar para os fornecedores. ### 2. Logística e Gestão de Transporte Facilitada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James P. | Rental Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** A interface tanto no desktop quanto no celular é fácil de usar. Isso nos ajudou a simplificar e otimizar o gerenciamento de logística dentro do nosso negócio. Poder atualizar nossos motoristas com informações enquanto estão em movimento a partir de uma plataforma centralizada é brilhante. Também nos ajudou a continuar com nosso esquema digital-first para reduzir a papelada de entrega e a impressão geral. O acesso fácil para ver onde nossos motoristas estão é crítico e é um grande benefício do Detrack. **O que você não gosta em Detrack?** Depois de usar o Detrack por mais de 2 anos, ainda não encontramos nada com que estejamos insatisfeitos ou que não funcione para nós. Eles têm um excelente sistema para fornecer feedback, que é sempre tratado rapidamente, o que é excelente. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Encontrar um sistema de gestão de transporte centralizado que várias pessoas possam visualizar e gerenciar de qualquer lugar era o objetivo original. Acessar o Detrack de qualquer lugar do mundo provou ser um grande benefício nos últimos meses, com muitos colegas trabalhando remotamente, mas ainda capazes de colaborar e planejar a logística com precisão. O Detrack superou em muito as expectativas, e não poderíamos pedir mais! **Official Response from Detrack Systems:** > Ei James, Muito obrigado pelas suas palavras encorajadoras. Como o Detrack é projetado para ser fácil de usar, estamos felizes em saber que você acha nossa interface tanto no desktop quanto no celular fácil de usar. Também estamos satisfeitos em saber que o Detrack ajudou a simplificar e otimizar a gestão logística dentro do seu negócio. E como estamos constantemente buscando melhorias para nossa solução, fique tranquilo que seu feedback será analisado. Obrigado mais uma vez pela gentil avaliação, James. ### 3. Ótimo produto. Tenho usado há anos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali A. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** Totalmente equipado, confiável, a uma fração do custo de outros produtos comparáveis. Excelente atendimento ao cliente. Os aplicativos para celular são confiáveis, e as assinaturas de Covid foram introduzidas de maneira oportuna. A equipe é ativa, e novos recursos continuam sendo adicionados. **O que você não gosta em Detrack?** O texto em árabe nos rótulos sempre fica bagunçado. A interface poderia usar um pouco de toque de design. **Recomendações a outras pessoas considerando Detrack:** Provavelmente é o melhor software de barganha em seu nicho. Verifiquei muitas alternativas antes de escolher este. Eles têm uma API completa, então pode ser integrado facilmente com sistemas internos. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a organizar e planejar nossas entregas de maneira estruturada. Imprimimos etiquetas, e nossos motoristas escaneiam as etiquetas para receber as tarefas atribuídas a eles. Isso economiza muito tempo e elimina erros onde o motorista errado pega o pacote. ### 4. Plataforma confiável de gestão de entregas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** É uma plataforma abrangente para gestão de entregas, com PODs fáceis de usar, capacidade de carregar fotos e usar recursos de escaneamento (QR e códigos de barras) se necessário. Há também um aplicativo de gerenciamento móvel onde você pode rastrear trabalhos e veículos, é simples e conveniente. A primeira conta no Detrack é gratuita também! Embora os preços sejam considerados razoáveis quando você precisa adicionar mais contas. O planejamento de rotas também está disponível através de um aplicativo associado, e a integração é bastante fluida. O Detrack tem praticamente tudo o que você precisa em um software de gestão de entregas. **O que você não gosta em Detrack?** Para os usuários de backend, há uma curva de aprendizado a superar para perceber totalmente o potencial do sistema. Embora suas equipes de atendimento ao cliente e suporte técnico sejam bastante rápidas em ajudar, há algumas peculiaridades no sistema que podemos precisar ignorar ou planejar em torno delas. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora temos PODs adequados com cada entrega, e a gestão de entregas está muito mais organizada, com a capacidade de planejar com antecedência e carregar trabalhos no sistema. ### 5. solucionador de problemas para entregas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bojan S. | Menager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** O aplicativo do motorista é muito útil. O painel de administração é muito bom. Gestão de entregas muito fácil e conveniente. Prova de entrega com imagens e geo-tagging. Configuração fácil de API com nosso software EPR. Configuração muito fácil para notificação por SMS. **O que você não gosta em Detrack?** O histórico de GPS nos veículos está ausente. As entregas em grupo e a organização de qual vem primeiro e segundo, etc., estão ausentes. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do Detrack, planejávamos as rotas no papel, e era uma bagunça. Com o Detrack, temos um planejamento de entrega eficaz e limpo, relatando cada entrega. **Official Response from Detrack Systems:** > Olá Bojan, Muito obrigado pelas suas palavras encorajadoras. Como o Detrack é projetado para ser fácil de usar, estamos felizes em saber que nossa solução está ajudando a tornar a gestão de entregas muito fácil e conveniente para você. Também estamos satisfeitos em saber que você pode integrar o Detrack perfeitamente com o seu software ERP atual. E como estamos constantemente buscando melhorias para nossa solução, fique tranquilo que seu feedback será considerado. Obrigado mais uma vez pela gentil avaliação, Bojan. ### 6. Ótimo aplicativo para usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garfield Q. | Account Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** Facilidade de uso e rastreamento em tempo real do produto. A prova de entrega é quase imediata. A função de chamada e SMS está maravilhosamente implementada. **O que você não gosta em Detrack?** A visualização da rota do motorista após ele estar offline não é mostrada. Espero melhorar essa questão. **Recomendações a outras pessoas considerando Detrack:** Tenho usado nos últimos anos. No geral, é muito bom e agradeço ao meu amigo por me recomendar este aplicativo poderoso. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** e a sms para o destinatário do produto está em vigor; portanto, minimize o tempo necessário para os motoristas trocarem entre si. **Official Response from Detrack Systems:** > Ei Garfield, Muito obrigado pelas suas palavras encorajadoras. Como o Detrack é projetado para ser fácil de usar, ficamos felizes em saber que você acha nossa solução fácil de usar. Também estamos satisfeitos em saber que você considera nossos E-PODs gerados instantaneamente e os recursos de notificação muito úteis. E como estamos constantemente buscando melhorias para nossa solução, fique tranquilo que seu feedback será analisado. Obrigado mais uma vez pela gentil avaliação, Garfield. ### 7. A melhor experiência que tivemos foi com a Detrack. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caylee P. | Quality Control, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** Detrack é constante em suas soluções para quaisquer dúvidas que possamos ter. Assim que enviamos, eles já vêm com assistência. O site deles é organizado e facilita a navegação. **O que você não gosta em Detrack?** Não tivemos muitos problemas ao usar o Detrack. Tivemos problemas com taxas de atualização, no entanto, isso não acontece com muita frequência para ser um problema. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna o gerenciamento de entregas e veículos mais fácil. ### 8. Detrack é uma ferramenta fantástica para gerenciar e visualizar entregas e veículos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce L. | Admin Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** Detrack é fácil de usar e tem muitos recursos úteis que eu uso diariamente. **O que você não gosta em Detrack?** A lista de entregas às vezes demora um pouco para atualizar, mas geralmente é suficiente para nossos usos. **Recomendações a outras pessoas considerando Detrack:** Eu recomendaria Detrack a qualquer pessoa que precise gerenciar entregas. É uma ferramenta fantástica que tornou nossas operações diárias mais fáceis. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos gerenciar motoristas e entregas de forma fácil e rápida. É fácil ver nossas entregas e motoristas usando a visualização do mapa, o que ajuda a economizar custos alocando para o motorista mais próximo. Também podemos ver o progresso de nossos motoristas enquanto estão entregando, o que é muito útil. ### 9. Acessível e eficaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott L. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** Fácil de usar e implementar, integra-se bem com o Zapier, bem precificado **O que você não gosta em Detrack?** Nada em particular vem à mente - realmente não tivemos problemas com o produto. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Detrack nos ajudou a gerenciar eficientemente nossa frota e nossa logística. ### 10. Aplicativo muito útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francesco I. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** A qualidade dos designs e do produto final é excepcional! Eu recomendaria altamente a Detrack e estou ansioso para lidar com eles de forma contínua. **O que você não gosta em Detrack?** O preço é o único impacto negativo, pois é pago por motorista. **Recomendações a outras pessoas considerando Detrack:** Detrack apresentou um design e desenvolvimento que superou nossas expectativas. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar todas as entregas se tornou muito fácil. ### 11. Custo-benefício **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **O que você mais gosta em Detrack?** Importação e exportação fácil de dados para gestão diária **O que você não gosta em Detrack?** A imagem carregada pelos motoristas poderia ter melhor qualidade se o foco automático **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisamos mais contatar os motoristas com frequência para verificar o status do pedido. ### 12. Usei isso para rastrear um pacote do Etsy. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2019 **O que você mais gosta em Detrack?** A vantagem deste sistema é que o rastreamento é atualizado com frequência. **O que você não gosta em Detrack?** A interface deste sistema está um pouco desorganizada. **Que problemas Detrack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usando isso para rastrear itens de negócios ## Detrack Discussions - [Para que serve o Detrack?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-detrack-used-for) - [View Detrack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/detrack/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A30%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=55b455d2-2fbc-4003-8851-a400b9fd6f6b&secure%5Btoken%5D=274e11ca454fbc95795ce11d4eb77dc8b0245f64a9ee3ae43ccffb676c4daa87&format=llm_user) ## Detrack Features **Gestão de Veículos** - Inventário - Gestão de Combustível - Manutenção - Rastreamento de Veículos **Despachar** - Otimização de rotas - Despacho automático - Gerenciamento de Pedidos **Conformidade com ELD** - Horas Registradas - Manutenção Preventiva - DVIR - Acesso off-line **Rastreamento de Pacotes - AI Agente** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Gestão de Motoristas** - Onboarding - Segurança - Rastreamento de Motoristas - Comportamento do motorista **Entregas** - ETAs - Comprovante de entrega - Otimização de rotas **Portal do Cliente** - Atualizações de status - Rastreamento de motoristas em tempo real - Comunicação com o cliente - Feedback do cliente - Personalização da entrega **Dashcam** - Detecção Automática de Incidentes - Escore de Segurança - Upload automatizado de imagens **Ferramentas de driver** - Reagendamento de entregas - Comprovante de entrega - Onboarding - Entregas adaptáveis **Analytics** - Desempenho do veículo - Desempenho do driver - Custos **Relatórios** - Métricas de entrega - Mapas de calor - Classificação do motorista **Agente AI - Gestão de Frotas** - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Planejamento em várias etapas - Detecção de Colisão - Interação em Linguagem Natural - Reconhecimento Facial **IA Generativa - Gestão de Frotas** - Resumo de Texto ## Top Detrack Alternatives - [Verizon Connect](https://www.g2.com/pt/products/verizon-connect/reviews) - 3.8/5.0 (943 reviews) - [project44](https://www.g2.com/pt/products/project44/reviews) - 4.7/5.0 (669 reviews) - [Motive](https://www.g2.com/pt/products/motive-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (2,947 reviews)