Avaliações e Detalhes do Provedor DeskMoz

Minha plataforma de aprendizado educacional recentemente ganhou muito tráfego. Tivemos muitos visitantes procurando suporte de nós, no entanto, devido aos nossos horários ocupados, era impossível gerenciá-los nós mesmos. Recebemos muitos e-mails, no entanto, só conseguimos responder a metade deles, e nosso horário de chat ao vivo estava praticamente offline na maior parte do tempo. Realmente queríamos uma solução que resolvesse todos os nossos problemas e proporcionasse aos nossos visitantes o mesmo suporte que poderíamos fornecer nós mesmos. DeskMoz foi a resposta para a nossa solução! Nos últimos meses, tive o chat ao vivo DeskMoz incorporado ao meu site. Eles têm sido nada menos que um serviço ao cliente exemplar e oferecem O MELHOR atendimento de chat ao vivo 24x7 que eu poderia pedir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de tudo sobre o DeskMoz. Quando os visitantes do meu site têm uma dúvida, os agentes do DeskMoz respondem rapidamente e garantem que sua dúvida seja resolvida para sua satisfação. Tenho certeza de que nem eu conseguiria fazer isso. Eles são muito dedicados.

Adoro que haja um painel onde posso entrar e ver todas as transcrições dos chats. Além disso, oferece-me um painel no qual posso modificar a aparência do software de chat. Além disso, isso está incluído gratuitamente no plano DeskMoz. É algo que nenhuma outra empresa pode oferecer.

Eu poderia até adicionar outros membros da equipe para acessar o painel. Isso nos permite também melhorar as perguntas frequentes que fornecemos, às quais os agentes se referem para oferecer um serviço ao cliente exemplar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deskmoz plataforma de terceirização de chat ao vivo. A melhor parte é que a Deskmoz oferece serviços 24x7. É econômico, pois a terceirização é amigável ao bolso. Meu negócio gerou leads com o serviço. Além disso, a facilidade de teste gratuito também está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fator de custo também é o mais importante. O gerente designado para mim me ajudou sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso

Planos de preços econômicos

Posso usar o chat não utilizado do mês passado, o que é ótimo.

Aumento na geração de leads

Posso personalizar minha ferramenta de chat adicionando meu próprio logotipo.

O Painel Deskmoz me permite comparar a proporção de leads/chats, as páginas mais visitadas e referidas para obter uma visão das atividades dos meus usuários.

O Deskmoz pode se integrar com vários programas, incluindo integração com o Zapier, para transformar seus dados de suporte ao vivo em ferramentas de negócios valiosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar sobre a Deskmoz. Seus serviços têm sido satisfatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a facilidade de integrar o DeskMoz com outros softwares e serviços. MailChimp e ZohoCRM são o que usamos, então adicionar o DeskMoz ao nosso processo foi rápido e simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda integrando, testando e usando, mas até agora não muito. Talvez a sombra esteja um pouco escura, mas estamos sendo exigentes aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.