# DeskAlerts Reviews **Vendor:** DeskAlerts **Category:** [Software de Engajamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-engagement) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 26 ## About DeskAlerts DeskAlerts é uma solução de comunicação de emergência e notificação de funcionários para toda a empresa. É projetada para ajudar as organizações a entregar mensagens operacionais urgentes com alta visibilidade e quase 100% de leitura. O software é utilizado por equipes de TI, segurança, segurança do trabalho e comunicações internas para gerenciar alertas de emergência, notificações de interrupção de TI, conformidade e comunicações operacionais críticas. DeskAlerts é construído para situações onde canais tradicionais como e-mail, chat ou intranets são muito lentos ou pouco confiáveis. Você pode entregar notificações diretamente para desktops e dispositivos móveis dos funcionários, garantindo que instruções críticas cheguem às pessoas certas imediatamente durante emergências, incidentes de segurança e interrupções operacionais. A solução suporta comunicação multicanal direcionada, permitindo que as equipes notifiquem usuários, departamentos e funções específicas. O rastreamento de reconhecimento em tempo real confirma quem recebeu e leu cada mensagem, enquanto ferramentas de comunicação bidirecional, como pesquisas e enquetes, ajudam as equipes a verificar o status dos funcionários ou coletar feedback durante incidentes. Além de emergências, o DeskAlerts também é usado para comunicações operacionais planejadas, como alertas de manutenção de TI, atualizações de políticas e anúncios internos críticos. Esqueça caixas de entrada lotadas – mantenha o controle sobre as mensagens. Beneficie-se de: \> Notificações multicanal para desktop e dispositivos móveis entregues em segundos sobre outras telas de aplicativos \> Entrega de mensagens direcionadas por usuário, função ou departamento \> Rastreamento de reconhecimento, relatórios em tempo real e trilhas de auditoria \> Comunicação bidirecional através de pesquisas e enquetes \> Direitos de publicação baseados em função e controle de acesso \> Projetado para uso por equipes não técnicas DeskAlerts é utilizado por organizações como NHS Foundation Trusts, Deloitte, DHL e Fujifilm até empresas da Fortune 500 nos setores de saúde, governo, manufatura, educação e outras indústrias regulamentadas. Compatível com SOC 2 Tipo II, GDPR, DPF, DPA e NIST 2.0. ## DeskAlerts Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam as **notificações rápidas e eficazes** do DeskAlerts, melhorando a comunicação e a gestão de tarefas em toda a empresa. (9 reviews) - Os usuários adoram o **gerenciamento de alertas rápido e eficaz** do DeskAlerts, melhorando a comunicação e as notificações de tarefas de forma contínua. (7 reviews) - Os usuários elogiam a **interface fácil de usar** do DeskAlerts, tornando a gestão de alertas eficiente e direta. (7 reviews) - Os usuários valorizam o DeskAlerts por sua **eficiência de comunicação** , permitindo alertas rápidos que melhoram a coordenação de tarefas e o gerenciamento de prazos. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **automação de alertas** no DeskAlerts, tornando a comunicação rápida e eficaz para toda a organização. (3 reviews) - Comunicação (3 reviews) - Os usuários valorizam a **comunicação fácil** através do DeskAlerts, facilitando alertas rápidos na área de trabalho entre os membros da equipe. (3 reviews) - Os usuários adoram os **recursos constantemente atualizados** do DeskAlerts, apreciando sua facilidade de uso e integração perfeita com outros sistemas. (3 reviews) - Confiabilidade (3 reviews) - Tempo de Resposta (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o DeskAlerts **muito caro** para pequenas organizações, sentindo que o preço não corresponde aos recursos oferecidos. (4 reviews) - Os usuários observam a **funcionalidade limitada** do DeskAlerts, citando problemas de compatibilidade e opções de personalização. (3 reviews) - Os usuários acham o **design de interface ruim** do DeskAlerts desatualizado, complicando a usabilidade entre diferentes tipos de clientes. (3 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de integração** com o DeskAlerts, particularmente com sistemas mais antigos e limitações de personalização. (2 reviews) - Os usuários acham o **design desatualizado** do DeskAlerts decepcionante, limitando seu apelo às necessidades modernas de negócios. (2 reviews) - Os usuários encontram **falhas de software** como interfaces lentas e fechamentos inesperados durante novos lançamentos. (2 reviews) - Limitações do Sistema (2 reviews) - Os usuários relatam **problemas técnicos** com o DeskAlerts, incluindo interface lenta e fechamentos inesperados durante o uso. (2 reviews) - Problemas de Interface do Usuário (2 reviews) - Melhoria de UX (2 reviews) ## DeskAlerts Reviews ### 1. Ferramenta de alerta confiável com atualizações contínuas de recursos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khushi K. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2025 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** constantemente atualizado com novos e úteis recursos, interface fácil de usar, integra-se bem com outros sistemas, como historiador de dados. **O que você não gosta em DeskAlerts?** Ocasionalmente, novos lançamentos introduzem abraços **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornece alertas de emergência instantâneos para o desktop durante incidentes ambientais, garantindo resposta rápida e segurança. ### 2. Ferramenta de comunicação interna confiável e rápida para grandes organizações. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaurav M. | SDE 2, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** interface amigável e suporte multicanal. **O que você não gosta em DeskAlerts?** O preço e o conjunto de recursos podem parecer excessivos para organizações menores. **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Garantir 100% de entrega e visibilidade das mensagens, melhorar os tempos de resposta dos funcionários, aumentar a conformidade, reduzir atrasos na comunicação. ### 3. Excelente software de alerta para desktop. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** DeskAlerts permite que nossa empresa notifique os usuários com uma mensagem "toaster pop" na área de trabalho para interrupções, avisos de atualização e outros eventos importantes. Este software é usado diariamente pela nossa equipe de Operações de Rede e mantém nossos representantes de atendimento ao cliente atualizados sobre interrupções para apoiar nossos clientes. O software é simples de implementar e integra-se ao Active Directory com facilidade. Todas as nossas implementações contaram com a assistência do suporte da DeskAlerts, que, embora não estejam em um fuso horário local, fazem um esforço concentrado para oferecer uma experiência de serviço confiável. **O que você não gosta em DeskAlerts?** Corrigir problemas com o software frequentemente requer a instalação de uma versão corrigida sobre a versão atual. **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Notificações de emergência para interrupções de rede estavam sendo enviadas por e-mail e estavam sendo perdidas pelos representantes do Centro que não tinham tempo para analisar e-mails durante as chamadas. Os alertas na área de trabalho permitiram que os representantes vissem uma mensagem rápida sobre interrupções ou atualizações sem precisar sair do software do sistema de faturamento, garantindo que permanecessem focados em atender chamadas em vez de verificar e-mails. ### 4. Ótimo produto e lançando novos recursos constantemente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** Eles estão constantemente introduzindo novos recursos. Fácil de usar e permite a integração com outros sistemas (como nosso historiador de dados) para fornecer alertas automáticos. **O que você não gosta em DeskAlerts?** Realmente, a única coisa é que às vezes os novos lançamentos têm bugs que exigem correções. Mas eles respondem rapidamente quando isso acontece. **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós originalmente adquirimos o DeskAlerts pela capacidade de enviar mensagens de emergência para um desktop em caso de um incidente ambiental. Agora expandimos o produto para controlar nossos papéis de parede e tela de bloqueio do desktop. ### 5. Minha Avaliação para DeskAlerts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2024 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** A capacidade de enviar e receber rapidamente alertas de desktop da equipe **O que você não gosta em DeskAlerts?** A interface às vezes fica lenta e às vezes fecha automaticamente. **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A colaboração da equipe se torna fácil com o DeskAlerts ### 6. Produto fácil de configurar e usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin R. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** Fácil de usar e implementar Flexibilidade dos modelos de mensagens, fácil de reorganizá-los. Muito bom suporte ao cliente **O que você não gosta em DeskAlerts?** Gostaria de ter mais informações no painel para as estatísticas de mensagens enviadas. Além disso, alguns comandos CLI para o cliente seriam ótimos. **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não é mais necessário enviar muitos e-mails para nossos usuários ### 7. Ótimo produto, suporte rápido e agradável, integração fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick M. | Administrateur endpoint, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** Muito rápido e fácil de enviar todos os tipos de alertas para todos no negócio, e mais eficaz do que e-mails. **O que você não gosta em DeskAlerts?** O software cliente não é multilíngue. **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alcançar trabalhadores de forma fácil e rápida com mais impacto do que qualquer outro método tradicional. Pode gerenciar papéis de parede de uma maneira excelente. ### 8. Produto decente. Funciona bem. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** É realmente útil poder alertar todos os nossos colegas de loja sobre um problema quando ele acontece. Isso significa que reduz o número de chamadas para o nosso serviço de atendimento. **O que você não gosta em DeskAlerts?** Acho que os modelos estão um pouco desatualizados em termos de design. Seria bom ter modelos mais modernos ou maneiras mais fáceis de personalizar os pop-ups. **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando temos um problema de TI na empresa ou uma atualização crítica de negócios que precisa ser comunicada às nossas lojas, usar o DeskAlerts significa que todos são notificados ao mesmo tempo rapidamente, e isso reduz o número de chamadas de nossas lojas para o nosso serviço de atendimento de TI. ### 9. Aplicativo de notificação fácil e confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalpesh S. | ServiceNow Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** eu amo o DeskAlerts, pois ajuda meus colegas a me notificar sobre tarefas e participações em reuniões, também ajuda nossos donos de produto a comunicar prazos e mudanças, se houver alguma. **O que você não gosta em DeskAlerts?** Eu amo deskalers, mas há alguns problemas com ele que são menores, mas ainda persistem, como a compatibilidade de dispositivos, já que há alguns sistemas legados mais antigos em nossas organizações. Eu gostaria de pedir aos desenvolvedores de deskalerts que considerem isso. **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** deskalerts resolve vários problemas de negócios enquanto trabalhamos em sistemas de tickets se houver algum ticket de alta prioridade chegando ao sistema, isso nos ajuda a alcançar nossos funcionários de forma rápida e eficiente, também deskalerts ajuda nossos funcionários a participar das chamadas de standup que estão agendadas no momento desses tickets de emergência ### 10. Software de notificação amigável ao usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leandro A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **O que você mais gosta em DeskAlerts?** -Fácil integração para clientes -Muito confiável -Interface amigável -Vendas, implementação e suporte ao cliente localizados **O que você não gosta em DeskAlerts?** -Nada realmente, é um ótimo produto para trabalhar. **Que problemas DeskAlerts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele mantém toda a comunicação crítica em apenas um lugar. - [View DeskAlerts pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/deskalerts/reviews/deskalerts-review-7897674?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+03%3A15%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c0cc4c5a-1e20-4c3e-b7d2-36836f78b1e4&secure%5Btoken%5D=d52faba294aca61e59ab047dfcc6f9c5b64e1f8dae5729f9800e4cb728531afc&format=llm_user) ## DeskAlerts Features **Gestão de Pesquisas** - Construtor de Pesquisas - Tipos de perguntas - Modelos - Distribuição da pesquisa **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Noções básicas da plataforma** - Benchmarking de desempenho - Relatórios & Dashboards - Interoperabilidade **Personalização da pesquisa** - Lógica de ramificação/pulo - Marca - Suporte Multimídia - Inquéritos Multilingues **Agente AI - Alerta de TI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Conteúdo da plataforma** - Pesquisas de Pulso de Funcionários - Personalização da pesquisa - Criação de Metas e Desafios - Modelos baseados em ciência **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - Integração de ferramentas de BI - Exportação de dados - Permissões **Funcionalidade adicional da plataforma** - Segmentação de Funcionários - Criação de Metas e Desafios - Reconhecimento por pares - Social Feedback Portal **Agente AI - Pesquisa** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis ## Top DeskAlerts Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,193 reviews) - [Text-Em-All](https://www.g2.com/pt/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [DialMyCalls](https://www.g2.com/pt/products/dialmycalls/reviews) - 4.7/5.0 (963 reviews)