# Dentsu Reviews
**Vendor:** Dentsu  
**Category:** [Serviços de Consultoria Salesforce](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-consulting-services)
## About Dentsu
Dentsu, em colaboração com sua empresa de gestão de experiência do cliente orientada por dados, Merkle, oferece soluções abrangentes que se integram perfeitamente com o Salesforce para melhorar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios. Com mais de 30 anos de experiência, a Dentsu se especializa em transformar dados, tecnologia e capacidades para oferecer experiências personalizadas de marketing, vendas, comércio e serviços. Principais Características e Funcionalidades: - Integração de IA Generativa: A solução Merkle GenCX da Dentsu, combinada com o Salesforce Einstein GPT, permite que as marcas aproveitem a IA generativa para entregar, gerenciar e otimizar experiências conectadas ao cliente. - Resolução de Identidade: A plataforma proprietária de resolução de identidade da Merkle, Merkury, integra-se com a Plataforma de Dados do Cliente do Salesforce para unificar e ativar dados de clientes em todos os canais sem depender de cookies de terceiros. - Expertise em Nuvem Cruzada: A Dentsu oferece capacidades de ponta a ponta em todas as nuvens do Salesforce, incluindo Marketing Cloud, Commerce Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, Interaction Studio e Salesforce CDP, garantindo soluções coesas e orientadas para resultados. Valor e Soluções Primárias: A integração da Dentsu com o Salesforce capacita as marcas a aproveitar o poder da IA e dos dados para criar experiências relevantes e personalizadas em escala. Ao unificar dados de clientes e aproveitar análises avançadas, as empresas podem obter insights acionáveis, automatizar processos de marketing e comércio e oferecer jornadas de clientes sem interrupções. Esta abordagem aborda o desafio de engajar clientes de maneira segura para a privacidade, especialmente em um cenário que se afasta dos cookies de terceiros, proporcionando assim uma vantagem competitiva distinta.






- [View Dentsu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/dentsu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+05%3A46%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=03bc10fe-c49b-4281-b341-a81c4448aeaf&secure%5Btoken%5D=b17b8ed6e34e3a480310656bc946f7b64903671a56d8e4fc7d8c8f444bba5e4c&format=llm_user)

## Dentsu Features
**Planejamento**
- Avaliação de Necessidades
- Alocação de Recursos
- Ficou dentro do Orçamento
- Declaração de Trabalho
- Práticas recomendadas

**Entrega**
- Perícia Técnica
- Prazos Cumpridos
- Gestão de Reuniões
- Atualizações do projeto
- Gerenciamento de Escopo
- Implantação

**Apoio**
- Suporte Go Live
- Documentação
- Formação
- Métricas
- Serviços de Administração

**Qualidade da Equipe**
- Habilidades de Gestão de Mudanças
- Presença Executiva
- Vertical Expertise
- Parcerias Tecnológicas

## Top Dentsu Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/pt/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)