# Delegate Reviews
**Vendor:** Delegate  
**Category:** [Outro Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/other-customer-service)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Delegate
Delegate adota uma abordagem totalmente nova para fornecer Inteligência de Relacionamento com o Cliente e Aumento de NRR por meio de Agentes de IA e APIs. A plataforma permite que as Equipes de Operações GTM, Gerentes e até mesmo as linhas de frente desenvolvam pontuações de saúde poderosas e altamente personalizadas, previsão de receita e Agentes que capacitam toda a organização a impulsionar os resultados de NRR. Delegate é incorporado diretamente em sua Pilha GTM e integra-se a qualquer sistema que você necessite, grava todos os insights em seus sistemas de registro e alimenta os resultados de volta em modelos de ML personalizados que melhoram continuamente sua capacidade de prever upsell, probabilidade de renovação e churn.




## Delegate Reviews
  ### 1. O que você mais gosta no Delegate?

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sonia K. | Senior Manager Sales Operations, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 14, 2024

**O que você mais gosta em Delegate?**

O Delegate nos deu a capacidade de construir visibilidade granular sobre o estado de nossa base de clientes. Isso tem sido desafiador anteriormente, dado o número de Sistemas GTM que temos e a quantidade de dados disponíveis que poderiam indicar uma mudança no estado dos clientes e coortes (por exemplo, Monitoramento de SLA em todos os sistemas). Em particular, o Delegate tem sido fundamental para nos ajudar a identificar tendências subjacentes que contribuem para essas mudanças na saúde do cliente. Além disso, estamos agora implementando seus Fluxos de Trabalho de IA para que as equipes de linha de frente possam facilmente dar o próximo passo, ou automatizá-lo completamente, através dos sistemas que já usam no dia a dia. A equipe também é muito solidária na implementação e adaptação contínua do produto.

**O que você não gosta em Delegate?**

Delegate funciona muito bem através dos sistemas que temos, embora ter uma interface para configurar, controlar e ajustar pontuações, previsões e fluxos de trabalho seja algo que queremos no roteiro.

**Que problemas Delegate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

tendências subjacentes que contribuem para mudanças na saúde do cliente. Conectar-se ao nosso conjunto de tecnologias é incrivelmente benéfico



- [View Delegate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/delegate-delegate/reviews/delegate-review-10486118?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+03%3A03%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2a8d098b-d556-47bb-9577-023c640a0b5e&secure%5Btoken%5D=c84f990488082ee176b9b0ef54396eb5c62b257e7c39e0070778cc0dfa51735a&format=llm_user)


## Top Delegate Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/pt/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (330 reviews)
  - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/pt/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/pt/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (35 reviews)