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Delacon

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Usuário Verificado em Varejo
AV
Empresa (> 1000 emp.)
"Rastreamento e gerenciamento profissional de chamadas"
O que você mais gosta Delacon?

Eles têm uma gama de tecnologias complementares que se combinam para fornecer uma solução abrangente e holística para todos os requisitos de gestão e rastreamento de chamadas. Eles são muito fáceis de trabalhar e proativos em oferecer assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Delacon?

Por um período de tempo, os tempos de resposta foram prolongados devido a recursos limitados, mas isso foi resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boris L.
BL
Co-Founder / CEO - Digital Marketing Strategist, Consultant and Fractional / Virtual CMO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma poderosa solução de rastreamento de chamadas que poderia se beneficiar de uma atualização visual."
O que você mais gosta Delacon?

A plataforma Delacon faz o que promete - fornece de forma confiável capacidades de rastreamento de chamadas para suas campanhas de marketing de entrada, com os complementos que se esperaria de um provedor de rastreamento de chamadas nos dias de hoje. Eles também oferecem uma plataforma de análise decente, tudo a um preço razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Delacon?

Tudo sobre a Delacon parece... bem, desatualizado. Desde o site até a plataforma de análise e a forma como eles fornecem atendimento ao cliente. As integrações prontas para uso são mínimas, embora a Delacon ajude com a integração de API. Olhando para quase qualquer concorrente, isso faz com que pareçam ter ficado para trás e longe de alcançar, apesar do conjunto de recursos sólido e rico.

A comunicação às vezes era relativamente pobre, exigindo muito acompanhamento, e as explicações fornecidas certamente não explicavam o técnico em termos leigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AG
PM
Empresa (> 1000 emp.)
"Esta plataforma oferece uma rica análise em insights detalhados que ajudarão o cliente a prosperar."
O que você mais gosta Delacon?

automação de relatórios e desempenho de monitoramento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Delacon?

Os painéis podem ser melhorados um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Steve P.
SP
Founder, Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um serviço de gravação de chamadas que oferece um bom custo-benefício."
O que você mais gosta Delacon?

Fácil integração, boa interface do usuário, serviço de atendimento ao cliente de qualidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Delacon?

Em vez de poder recarregar a conta ou ter a cobrança automática na sua conta, você tinha que fazer isso manualmente a cada mês. Não era um grande problema, mas era um pouco incômodo.

Havia também ocasionalmente um problema em que a chamada gravada ficava totalmente estática e você não conseguia ouvir nada da chamada gravada, isso era bastante raro, mas ainda assim era irritante quando acontecia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Delacon para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de CallRail
CallRail
4.5
(1,621)
CallRail é a plataforma de inteligência de leads impulsionada por IA que facilita para empresas de todos os tamanhos o marketing com confiança. Atendendo a mais de 200.000 empresas em todo o mundo, as soluções da CallRail ajudam as empresas a rastrear e atribuir cada lead à sua jornada de marketing, capturar e gerenciar cada chamada, texto, chat e formulário, e usar insights revelados pela IA para otimizar seu marketing.
2
Logotipo de CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
4.5
(757)
CallTrackingMetrics integra perfeitamente o rastreamento de chamadas de marketing com sistemas telefônicos empresariais, permitindo que os clientes otimizem seu processo de resposta a leads recebidos do início ao fim. O software da CallTrackingMetrics identifica os canais de marketing que estão gerando leads, convertendo em vendas, e fornece todas as ferramentas de roteamento e análise que a empresa precisa para aproveitar ao máximo cada chamada.
3
Logotipo de Invoca
Invoca
4.5
(961)
Invoca é o principal fornecedor de inteligência de conversação impulsionada por IA para ajudar as equipes de marketing, vendas, centro de contato e experiência do cliente a adquirir e reter mais clientes. A plataforma da Invoca é composta por quatro componentes principais: • Rastreamento de chamadas, apresentando os dados de atribuição online-para-offline mais acionáveis • Análise de conversação, impulsionada por transcrições, IA poderosa e scorecards de chamadas automatizados que são adaptados às necessidades específicas do seu negócio • Gestão de chamadas, com IVRs conversacionais fáceis de configurar e roteamento inteligente de chamadas Integrações, com dezenas de maneiras sem código e de baixo código para conectar seus dados às principais tecnologias de marketing, análise e CX
4
Logotipo de JustCall
JustCall
4.3
(2,331)
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
5
Logotipo de 800.com
800.com
4.7
(791)
Obtenha um número gratuito e aumente suas vendas globalmente. Pesquise, encomende e ative seu número único hoje!
6
Logotipo de ActiveCampaign
ActiveCampaign
4.5
(14,477)
ActiveCampaign oferece automação de e-mail e marketing sem esforço. Cresça o seu negócio com automações impulsionadas por IA que sugerem, personalizam e validam suas campanhas de marketing. Com centenas de gatilhos e ações de automação, roteamento condicional e um construtor de arrastar e soltar impulsionado por IA, você pode criar automações mais profundas do que a concorrência, mais rapidamente.
7
Logotipo de Constant Contact
Constant Contact
4.1
(7,223)
Se você está procurando alcançar mais clientes, vender mais produtos ou simplesmente compartilhar sua paixão com o mundo, o Constant Contact tem todas as ferramentas, recursos e orientação especializada de que você precisa para estar online — e crescer online — tudo em um só lugar.
8
Logotipo de Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform
Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform
4.4
(5,370)
Mailchimp é uma plataforma líder de automação de marketing confiada por mais de 11 milhões de usuários, desde pequenas empresas até marcas globais como TEDTalks, Shutterstock e Boston Market. Com insights impulsionados por IA, integrações perfeitas e suporte especializado, Mailchimp ajuda as empresas a se conectarem com os clientes, aumentarem a receita e construírem lealdade duradoura à marca através de e-mail, mídias sociais e mais.
9
Logotipo de Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud
4.0
(4,432)
Salesforce Email Studio, ferramenta de marketing por e-mail (anteriormente ExactTarget), é um provedor de marketing por e-mail direcionado tanto para empresas da Fortune 500 quanto para pequenas empresas.
10
Logotipo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,693)
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.
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