Avaliações e Detalhes do Produto Decision Focus

Decision Focus é uma ferramenta altamente adaptável para criar conjuntos de dados, formulários e automações. O processo de configuração é relativamente simples, especialmente se você já tiver experiência com sistemas semelhantes. Torna-se ainda mais fácil quando você tem a orientação de um Arquiteto de Decision Focus, que pode oferecer sugestões valiosas e destacar opções que você talvez não tenha considerado.

Os dados são organizados de forma lógica, e há amplas opções de personalização para adaptar a forma como você coleta os requisitos dos usuários. Por exemplo, você pode comunicar claramente aos usuários exatamente quais informações o formulário está buscando. Embora essa abordagem seja comum em ferramentas de coleta de dados, o que diferencia o Decision Focus é sua natureza 'No Code'. Isso significa que você só precisa adicionar o comentário apropriado no lugar certo, e ele aparecerá de forma significativa na interface sem necessidade de codificação.

O sistema também possui capacidades integradas de MI, fornecendo gráficos altamente personalizáveis na interface. Isso permite que os usuários acessem e interajam com os dados de uma maneira muito mais visual e envolvente.

Durante as semanas de configuração e teste, trabalhei com dois contatos na Decision Focus. Descobri que ambos estavam prontamente disponíveis via Teams ou e-mail, e foram extremamente eficientes na implementação de mudanças—frequentemente fazendo ajustes ao vivo durante nossas chamadas. O suporte deles tornou o que poderia ter sido um processo de configuração desafiador notavelmente fácil. No nosso caso, conseguimos replicar um sistema que havia sido desenvolvido ao longo de vários anos em menos de um mês. Conseguir isso com um sistema que exigisse codificação ou validação mais complexa teria levado muito mais tempo.

Este é um sistema que nossa empresa usará várias vezes ao dia. Com base em sua configuração e interface de usuário, espero que ele proporcione uma experiência suave e intuitiva para nossos usuários. Como personalizamos o Decision Focus para se assemelhar de perto ao nosso sistema anterior, espero que a transição seja tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu percebo que isso pode soar um pouco contraditório, mas enquanto o aspecto 'No Code' pode ser uma vantagem significativa em algumas situações, ele também pode apresentar certas desvantagens. A validação é gerida através de um conjunto de regras personalizáveis, o que oferece flexibilidade. No entanto, vindo de um histórico de soluções codificadas, acho o processo de configuração um pouco mais demorado em comparação com o trabalho direto com código — embora eu aprecie não ter que vasculhar centenas de linhas.

Além disso, as capacidades de MI baseadas nos dados são um pouco mais limitadas do que eu esperava inicialmente. O sistema suporta atualizações ao vivo na tela, extrações de dados e conexões de API com o Power BI. Ainda assim, descobri que criar gráficos para acompanhar tendências ao longo do tempo é mais complicado. Essa complexidade surge porque os dados estão sempre ao vivo, tornando difícil referenciar o status de um ponto de dados em um momento específico e observar como ele mudou. Superar isso exigiria algum planejamento cuidadoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio muito como o Decision Focus integra seus múltiplos módulos de forma harmoniosa, o que me permite conectar facilmente os pontos entre diferentes componentes, como riscos e controles, gestão de políticas e incidentes. Essa interconexão me ajuda a obter insights mais abrangentes sobre nosso risco residual, garantindo que os dados sejam completos e precisos. A plataforma oferece uma visibilidade clara das áreas de alto risco e possui excelentes painéis interativos que melhoram significativamente os relatórios. Além disso, a configuração inicial foi simples, graças ao suporte excepcional e à expertise fornecida pelo Decision Focus, o que tornou todo o processo livre de complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o acesso baseado em funções no Decision Focus é complicado de configurar. Mais clareza sobre as definições de funções e acesso seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Decision Focus porque é muito fácil de acessar e intuitivo para qualquer novo usuário. Do ponto de vista de gerenciamento de projetos, ele oferece uma visão clara dos projetos em andamento e ajuda a identificar e analisar gargalos de forma eficaz. O recurso de distribuição de chave API embutido é especialmente útil—ele me permite criar painéis personalizados e apresentar insights de projetos claramente para a liderança. Além disso, a equipe de suporte é fantástica—suas respostas rápidas e amigáveis nos ajudaram a superar qualquer desafio rapidamente, tornando toda a experiência tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Decision Focus seja uma plataforma poderosa com muitos recursos úteis, pode ser um pouco avassalador localizar funcionalidades específicas. Uma biblioteca de vídeos de referência abrangente ou tutoriais de recursos seria incrivelmente útil. Isso permitiria que os usuários entendessem rapidamente como usar várias ferramentas dentro da plataforma e as aplicassem às suas necessidades específicas de forma mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma GRC de baixo ou nenhum código da Decision Focus é muito intuitiva de usar e configurar. Ela permite que as empresas adaptem formulários, fluxos de trabalho, painéis, etc., sem a necessidade de desenvolvedores. A plataforma capacita os usuários com automação poderosa e personalização, tornando os processos complexos de GRC muito mais fáceis de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade limitada nos painéis, embora eu tenha ouvido que isso está mudando muito em breve! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. DF é uma plataforma poderosa e intuitiva que ajuda as organizações a otimizar a governança, o risco e a conformidade. A IBM Cloud a utiliza para Gestão de Risco de Fornecedores.

2. DF está fornecendo uma visão centralizada de riscos, controles e ações.

3. Os painéis configuráveis do DF, relatórios em tempo real e recursos colaborativos o tornam especialmente eficaz para promover a responsabilidade e apoiar decisões informadas e baseadas em dados entre as equipes.

4. Facilidade de Integração - A IBM solicitou muitas melhorias complicadas e estou feliz em informar que a Decision Focus tem facilidade de implementação para todos os requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao Cliente: Muitas vezes, faltam prazos claros para tratar os itens de trabalho. Observamos que certos pedidos demoram significativamente mais do que o esperado sem comunicação prévia.

Comportamento da Equipe: Às vezes, as interações com a equipe de suporte parecem descorteses ou pouco construtivas, especialmente quando sugestões são oferecidas de maneira abrupta ou desdenhosa.

Proatividade: Há uma falta notável de orientação proativa ou soluções inovadoras por parte da equipe de suporte. Apreciaríamos mais recomendações voltadas para o futuro com base em nossos padrões de uso.

Interface do Usuário: A interface atual poderia ser mais intuitiva e amigável. Comparada a ferramentas GRC similares, a interface parece menos refinada e pode se beneficiar de melhorias de usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Decision Focus tem ótimas soluções prontas para atender muitas das nossas atividades de ERM e supervisão de conformidade. Em todos os casos, modificamos as soluções prontas para atender nosso próprio processo de negócios e isso foi fácil de fazer. A plataforma é muito fácil de configurar (sou um desenvolvedor cidadão autodidata) e a equipe da Decision Focus está sempre à disposição para me guiar e oferecer as melhores práticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Decision Focus faz as coisas do seu próprio jeito, o que às vezes difere da abordagem de outras plataformas (como o MS PowerApps). Isso tem tanto vantagens quanto desvantagens. Dito isso, nunca conseguimos alcançar o que queremos e é apenas uma questão de nos adaptarmos ao design da plataforma. Não tenho nada de negativo a dizer sobre a equipe da Decision Focus que está trabalhando em nosso projeto, pois todos são conhecedores, envolventes e dispostos a fazer um plano quando nossos requisitos de negócios são um pouco fora do comum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo usado/implementado vários outros sistemas ERM, o que mais me impressionou é sua capacidade de praticamente resolver/entregar qualquer problema/solução que lhe seja apresentado. Se os usuários tiverem tempo para passar pelo treinamento razoavelmente absorvível, terão a capacidade de adaptar seus dados de risco para os vários LODs e comitês, eliminando a dependência de esperar que um fornecedor terceirizado forneça uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse um ponto negativo, poderia ser em relação à funcionalidade de Relatórios - embora eu nunca tenha visto isso ser bem feito em nenhum sistema - vale a pena destacar também que eu não usei muito o recurso de relatórios, já que os painéis podem ser facilmente ajustados para refletir/personalizar as informações necessárias, então pode ser melhor do que eu penso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma muito flexível apoiada por consultores de implementação talentosos. A própria plataforma é super intuitiva de usar e projetar. A migração da nossa plataforma GRC anterior para a Decision Focus foi tranquila. A equipe de suporte reage super rápido aos pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na Decision Focus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DF é uma ferramenta realmente flexível, é realmente intuitiva para os usuários finais e permite várias visualizações e uma forte conectividade entre os pontos de dados. Temos trabalhado com Simon Vaughan, que é absolutamente brilhante, ele desafia nosso pensamento enquanto torna a abordagem de construção divertida, simples e eficaz. Os painéis dentro da ferramenta são excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, estamos trabalhando na geração de relatórios e extração de dados do DF, o que será fundamental para incorporar os benefícios esperados da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é muito personalizável, sendo uma solução de baixo código com a capacidade para que nossos administradores de espaço de trabalho interno personalizem quase tudo dentro dos formulários ou painéis. A licença cobre todos os seus módulos padrão (que estão constantemente sendo desenvolvidos e melhorados), mas se tivermos necessidades mais específicas, podemos tanto envolver a equipe prestativa para desenvolver algo sob medida, ou na maioria dos casos, podemos simplesmente construir nós mesmos. Sempre tive um ótimo suporte dos consultores, que estão sempre disponíveis se eu precisar de ajuda para construir algo ou tiver algum problema. A ferramenta pode fornecer notificações automáticas, painéis e ajudar a automatizar processos que de outra forma precisariam de mais etapas manuais. Todas as partes do sistema podem ser interligadas, proporcionando uma visão holística das atividades da sua organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a capacidade de personalizar a ferramenta extensivamente, devemos ter muito cuidado para não configurá-la incorretamente. Algumas críticas dos usuários de primeira linha têm sido que o sistema é desajeitado, mas em muitos casos isso se deve a uma configuração inadequada. Algumas das funcionalidades nas ferramentas de configuração não têm orientações claras para mostrar o que fazem. A DF lançou recentemente um curso de treinamento muito mais abrangente para administradores de espaço de trabalho para mitigar esse risco, mas não pode cobrir tudo. As únicas outras melhorias que sugeri estão na ferramenta de criação de painéis - comparada a muitas ferramentas semelhantes, ela tem ótimos recursos para criar painéis e visualizar os dados, mas os widgets disponíveis não são tão variados ou personalizáveis como você encontraria em uma ferramenta de visualização de dados como o Power BI, então às vezes acabo retirando os dados do Decision Focus para outra aplicação para produzir relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.