Avaliações e Detalhes do Produto DCKAP Integrator

O Integrador da DCKAP nos permitiu conectar nosso ERP desatualizado a uma plataforma moderna e a equipe de integração foi prestativa e profissional durante todo o processo de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esperávamos que houvesse uma integração anterior construída entre o Epicor Eclipse e o Shopify, mas como esta foi a primeira integração entre os dois sistemas, foi necessário muito descobrimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O AM que você recebe durante as fases de configuração e final da integração está sempre disponível. Eles estão preparados quando pisam em qualquer. Quando tenho uma pergunta, eles podem respondê-la de forma muito completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada que seja uma forte aversão. Eles fazem um trabalho incrível, tivemos três integrações com a DCKAP e nenhum problema, e se houver algum, eles trabalham com nossa empresa para encontrar uma solução que atenda às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O integrador da DCKAP é muito flexível e as pessoas que o utilizam realmente entendem sua própria ferramenta. Como também é construído em sua própria plataforma em vez de ser uma consulta SQL criada do zero, é muito mais fácil e rápido fazer alterações e atualizações do que soluções personalizadas podem ser. A DCKAP também oferece acesso ao seu próprio ambiente, o que infelizmente não é algo que se vê com tanta frequência hoje em dia. A equipe com a qual trabalhamos tem sido muito responsiva. Gostamos muito que o integrador possa ser executado com muito mais frequência do que nosso parceiro de sincronização anterior sem cobrar pelo uso dessa frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de integração não é incrivelmente intuitiva para um usuário externo. Embora você tenha acesso ao seu ambiente, será difícil realmente fazer qualquer coisa nele sem alguma orientação. Para seu crédito, a equipe da DCKAP estava mais do que disposta a agendar um tempo conosco para nos ensinar sobre o integrador quando solicitamos, mas seria bom se isso fosse uma parte definida do processo de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O DCKAP Integrator nos permitiu automatizar o processo de recebimento de pedidos com cartão de crédito através do nosso site de E-Commerce e de preenchimento das Remessas do Prophet 21. O Portal para visualizar e gerenciar o DCKAP Integrator é bem projetado e lógico de utilizar. Os registros nos permitem revisar o histórico e o status de nossas Integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhuma desvantagem em usar o DCKAP Integrator para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e útil processo de ticket de problemas. O atendimento ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho aversões ao Integrator da DCKAP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles foram muito prestativos ao configurar nossa integração e tornar tudo mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que está demorando um pouco para colocar nossos projetos em funcionamento, mas isso também pode ser por causa da minha disponibilidade para dar feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil de usar com a maioria dos recursos de que precisamos. Tenho visibilidade dos detalhes importantes quando preciso, e uma visão de painel limpa quando não preciso. A equipe de suporte e o engenheiro com quem trabalhamos são muito responsivos e têm trabalhado conosco há mais de 3 anos para tornar nossa integração mais eficiente, e estou confiante de que nossa evolução no comércio eletrônico será tratada com cuidado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que a sincronização comece, seria bom ver o número de registros que serão sincronizados, com um tempo estimado para conclusão. Isso ajudaria no monitoramento ativo e no diagnóstico do nosso ERP. Também seria útil poder baixar resumos de logs, e não apenas logs detalhados, mas isso não impacta significativamente minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajudou-nos a conectar nossos sistemas com facilidade e a implementação foi fácil. O suporte foi fantástico e sempre útil. Isso nos permitiu fazer coisas que não podíamos fazer antes. Usamos o tempo todo e definitivamente o usaríamos para muitos projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tivéssemos descoberto isso antes em nosso projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe foi extremamente minuciosa no processo de integração para garantir que nossas necessidades fossem atendidas. A comunicação foi muito boa e bem documentada, o que nos ajudou a manter o foco. A interface do usuário do próprio integrador é muito limpa e fácil de usar. O suporte é excelente e as respostas aos nossos chamados são muito rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eu enfatizaria como é útil ter reuniões bem documentadas e poder consultar notas passadas quando surgem dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é responsivo e fácil de navegar. Os registros são facilmente pesquisáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhum problema com o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.