Avaliações e Detalhes do Produto Daxko Operations

As operações do Daxko tornam a gestão de associações, faturamento e operações de instalações incrivelmente eficiente. A plataforma é intuitiva e integra-se bem com outros sistemas YMCA, o que simplifica o trabalho administrativo e reduz erros. Eu gosto particularmente dos recursos de relatórios e painéis de controle—eles fornecem uma visão clara da receita, frequência e engajamento dos membros, o que ajuda a orientar decisões e comunicar resultados à liderança. A equipe de suporte ao cliente também é responsiva e conhecedora, tornando fácil resolver rapidamente quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Daxko Operations seja poderoso, alguns de seus recursos poderiam ser modernizados. A interface pode parecer desatualizada às vezes, e navegar entre os módulos às vezes requer muitos cliques. Além disso, certos relatórios poderiam ser mais personalizáveis, e lentidões no sistema ocorrem ocasionalmente durante o uso intenso. Uma versão ou aplicativo mais amigável para dispositivos móveis também tornaria mais fácil gerenciar tarefas em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daxko é muito fácil de usar e navegar. Eu gosto do formato, é limpo, bem organizado e torna a gestão de associações e arrecadação de fundos simples e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tenho é com a parte de arrecadação de fundos. Tenho dificuldade em cancelar uma doação ou excluí-la quando cometo um erro. Mas isso provavelmente é erro do usuário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio poder acessar todas as informações de que preciso para fazer meu trabalho. Poder acessar informações dos membros, adicionar notas importantes a um arquivo e processar pagamentos facilita a comunicação eficiente entre todos os nossos departamentos. Ter acesso aos documentos financeiros dos membros também facilita para que o membro envie suas informações de pagamento para o seguro para reembolso. Gosto de poder acessar minha conta Daxko de qualquer lugar, não apenas nas instalações de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de ampliar as fotos de perfil ou acessar fotos mais antigas que foram tiradas. Isso facilitaria quando se tenta combinar pessoas com suas fotos de perfil, especialmente em casos de emergência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Daxko Operations é como ele simplifica e centraliza o trabalho complexo que as organizações sem fins lucrativos e baseadas em membros precisam gerenciar todos os dias. O foco da plataforma na eficiência operacional, especialmente em áreas como gestão de membros, faturamento e relatórios, realmente capacita as equipes a gastar menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo servindo suas comunidades. Também aprecio a ênfase do Daxko na integração e nos insights baseados em dados, que ajudam as organizações a tomar decisões mais inteligentes e melhorar as experiências dos membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área que eu acho que poderia ser melhorada é como algumas das opções de relatórios ou configurações mais detalhadas são apresentadas aos usuários finais. Alguns clientes com quem conversei mencionaram que pode levar tempo para encontrar exatamente o que precisam. Vejo isso como uma oportunidade para melhorar a integração e criar mais ferramentas de suporte guiadas no aplicativo para tornar essas funcionalidades mais fáceis de acessar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o modo de teste e a facilidade de uso do Daxko Operations. Não demorei muito para entender e começar a usá-lo de forma eficaz. Consegui começar a trabalhar imediatamente, ajudando os clientes de forma eficiente e explicando claramente como as mudanças que faço afetarão os custos de suas associações. Acho que ele faz bem o trabalho e estou familiarizado com o sistema, o que me torna propenso a recomendá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele trava de vez em quando e também é incapaz de armazenar arquivos digitais nas associações das pessoas além das informações básicas de pagamento e identificação, como formulários de alteração e complementos de associação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface de usuário moderna do Daxko Operations. A capacidade de procurar membros por qualquer informação e ver registros de programas passados são recursos que considero valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho frustrante que você não possa filtrar o histórico de transações de forma eficaz; poder filtrar por transações em lotes de 3, 6, 9 e 12 meses seria útil. Além disso, acho que o processo de registro do programa poderia ser melhorado. Ter que clicar em tantas páginas é um pouco irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é simplesmente projetado, o layout é amigável e fácil de usar. Posso voltar e avançar em qualquer página com facilidade. Se estou usando um novo aspecto do site, consigo descobrir facilmente por mim mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades funcionam mais devagar. Eu percebo que quando entro nos programas da minha empresa, o layout do sistema muda e tudo carrega um pouco mais devagar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Daxko Operations muito organizado e fácil de usar, especialmente durante momentos agitados no trabalho. A interface é direta, reduzindo a complexidade, o que torna o manuseio de transações eficiente e sem complicações. Isso é crucial para mim, pois me permite concentrar nas minhas tarefas sem me sentir sobrecarregado. A configuração inicial do Daxko Operations foi fácil, o que foi uma surpresa agradável, sugerindo que a plataforma é projetada com a conveniência do usuário em mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experiencio problemas de buffering enquanto uso o Daxko Operations. Às vezes, ao ajudar um cliente, o aplicativo fica em buffering, o que pode ser perturbador. Acredito que uma atualização possa ajudar a resolver esses problemas de buffering. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atende às nossas necessidades. Aprecio a previsão da Daxko e a rapidez com que atualizaram o software e integraram as mudanças necessárias - como as novas regulamentações da FTC. Aprecio como a Daxko se importa com o que nos importa - a Missão e a Prevenção de Abuso Infantil e nos ajuda a alcançar nossos objetivos nessas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa associação tem sido cliente da Daxko há tanto tempo que nos faz pensar no que outros serviços de CRM têm a oferecer aos nossos membros. Nos últimos anos, tem sido mais difícil obter um bom suporte ao cliente. Nosso negócio é muito pequeno, então acho que somos negligenciados em comparação com operações maiores. O Centro de Ajuda é difícil de navegar e, à medida que fazem mudanças/melhorias no produto, pode ser difícil saber o que essas novas mudanças implicam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está a poucos cliques de distância. Você pode criar programas, alterar informações de associação, pagar taxas de inscrição, etc., tudo a poucos cliques da página inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você inserir uma data futura para um programa, ele não aparecerá por um tempo. Se precisar fazer alterações, é mais rápido criar um novo programa e excluir o antigo quando ele aparecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.