# CSI Reviews **Vendor:** Daxko **Category:** [Software de Gestão de Academia](https://www.g2.com/pt/categories/gym-management) **Average Rating:** 3.2/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About CSI Sua Solução Única para Gestão de Clubes de Saúde ## CSI Reviews ### 1. Bom para Gestão de Membros **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **O que você mais gosta em CSI?** Usamos o CSI em nossa instalação de recreação para muitas coisas, incluindo gerenciamento de membros/check-in, registro de programas, faturamento e transações no ponto de venda. Para esses fins, o CSI é fácil de usar. Uma vez que um membro é inserido no sistema, é fácil navegar de uma função para outra. **O que você não gosta em CSI?** Uma das coisas mais frustrantes sobre o CSI é a incapacidade de vincular o software a outras ferramentas que usamos, como o Mailchimp para marketing por e-mail ou nossa plataforma de aplicativos, Upace. O CSI não tem uma maneira fácil de se conectar a outras plataformas ou de enviar comunicações diretamente aos membros, especialmente quando se trata de marketing de retenção. Seria bom enviar e-mails/mensagens direcionadas aos membros com base no envolvimento deles na instalação, mas não temos uma maneira simplificada de fazer isso sem baixar enormes planilhas e analisar os dados manualmente. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CSI Spectrum torna muito fácil e rápido registrar pagamentos e inscrever membros para a programação. Isso é importante porque nossa equipe da recepção tem muitas tarefas a realizar simultaneamente (recepcionar membros, atender telefones, etc.), então é útil que seja tão fácil encontrar um membro no sistema e registrá-lo de forma rápida e precisa. Se este fosse um processo demorado, seria muito inconveniente para a equipe. ### 2. Não é amigável e é difícil de navegar **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **O que você mais gosta em CSI?** Eu gostaria de ter alguns comentários positivos sobre este software, mas não encontramos nada além de problemas ao usá-lo. Suponho que o único ponto positivo foi o preço quando comparamos com outros programas que podem fazer o mesmo... no entanto, na minha opinião, vale a pena pagar mais. **O que você não gosta em CSI?** Tem sido muito inconsistente quando o usamos, os relatórios parecem resultar de forma diferente a cada vez que os executamos e nunca coincidem com os registros do nosso departamento de contabilidade, a ponto de não confiarmos em nenhuma das informações registradas no sistema. Também é muito complicado na forma como você tem que se mover entre as telas para acessar as informações da conta. **Recomendações a outras pessoas considerando CSI:** Atualmente, estamos avaliando o software de alguns concorrentes e estamos pensando em mudar para o Civic Rec. Minha sugestão é testar o software com empresas semelhantes que já o utilizam em comparação com outros softwares disponíveis. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É o nosso software de gestão de contas e nos ajuda a rastrear todas as nossas associações e manter registros. Em teoria, ele deveria facilitar a manutenção de registros para nós e nos permitir executar relatórios completos sobre questões contábeis e relatórios de gestão de contas, mas os relatórios nunca parecem ser precisos, portanto, nunca confiamos que estamos recebendo informações precisas. ### 3. Revisão do Daxko Spectrum **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talia B. | Marketing Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **O que você mais gosta em CSI?** Eu gosto de poder acessar as informações dos usuários dentro do software com bastante facilidade. É realmente útil para transações rápidas. **O que você não gosta em CSI?** Eu não gosto que seja difícil determinar se um usuário está vinculado a outro usuário facilmente. Com muitas transações, é vital conhecer os relacionamentos e este software pode tornar isso difícil. **Recomendações a outras pessoas considerando CSI:** Isso tornará mais fácil medir e rastrear transações e histórico do cliente. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas de negócios que estou resolvendo com o Daxko Spectrum são a organização e gestão de clientes. Percebi a necessidade que meu negócio tem de gerenciamento de banco de dados de médio porte, com o qual o Daxko tem ajudado. ### 4. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2019 **O que você mais gosta em CSI?** Gosto de poder personalizar minhas páginas de destino para as opções que uso com mais frequência. É uma ótima ferramenta e não tem muitos problemas. **O que você não gosta em CSI?** Tem pequenas nuances estranhas, como poder pressionar enter em algumas páginas e em outras ter que pressionar buscar. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos capazes de cuidar muito bem dos nossos membros! ### 5. Frustrante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **O que você mais gosta em CSI?** Como mencionado por outro usuário, é difícil encontrar um comentário positivo. Nossa empresa usou o software por vários anos e experimentou inúmeras dificuldades e frustrações. **O que você não gosta em CSI?** Não é amigável, muito trabalhoso, dados estatísticos não confiáveis. São necessárias muitas ações por parte do usuário ao realizar transações, configurar contas, fazer alterações, etc. **Recomendações a outras pessoas considerando CSI:** Verifique todas as outras opções. Este software é muito difícil de manter e a maioria dos problemas que enfrentamos não foram resolvidos. Os dados estatísticos são, na melhor das hipóteses, pouco confiáveis. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não aplicável ### 6. Muito versátil, mas precisa de um gerente de TI competente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **O que você mais gosta em CSI?** O tamanho e o alcance do programa fazem dele um recurso maravilhoso. **O que você não gosta em CSI?** Pode ser difícil gerar relatórios, a menos que você tenha um gerente de TI que possa criar consultas personalizadas. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Assim que conseguirmos gerar o relatório, eles são extremamente detalhados e cheios de informações. ### 7. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **O que você mais gosta em CSI?** Gosto que as operações deste sistema sejam bastante autoexplicativas. Você não precisa solucionar problemas por horas apenas para descobrir a tarefa que está tentando realizar. **O que você não gosta em CSI?** Eu não gosto que às vezes este sistema operacional funcione devagar. Não sei se é um problema do meu lado, mas percebi que às vezes ele fica lento. **Recomendações a outras pessoas considerando CSI:** Tome seu tempo e explore todas as funções deste programa. Há muitos recursos ocultos que são muito benéficos, mas você não sabe que eles estão lá até que você brinque e experimente algumas coisas novas. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso este software na minha YMCA para gerenciar todos os aspectos das inscrições para programas e associações. É ótimo para organizar os membros e todas as suas informações. Também tem uma ótima parte de contabilidade. ### 8. Simples **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **O que você mais gosta em CSI?** Adoro o layout e é fácil de usar no meu trabalho. **O que você não gosta em CSI?** Eu não gosto de quanto tempo leva para as páginas carregarem. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos este software para os membros do nosso Y e ele ajuda a manter tudo organizado. ### 9. Ótimo Software! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2018 **O que você mais gosta em CSI?** Adoro que você possa literalmente fazer qualquer coisa nele. Você pode fazer qualquer coisa, desde ponto de venda, até gestão de instalações, até registro de entrada e saída de funcionários. **O que você não gosta em CSI?** Eu não gosto que uma das coisas mais difíceis sobre o Daxko seja o trabalho "nos bastidores". Leva muito para configurar corretamente o software para o que você quer que ele faça. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Daxko é ótimo por ser um software abrangente, então você realmente não precisa comprar nenhum outro software. ### 10. Muito eficiente para usar em um ambiente de vendas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **O que você mais gosta em CSI?** Gosto que você possa acompanhar toda a sua atividade e isso ajuda a se manter em dia com suas chamadas de prospecção. Este software também ajuda a criar listas de chamadas diárias para ajudar a se manter no caminho certo e organizado. **O que você não gosta em CSI?** Eu não gosto que você não possa agendar uma chamada de acompanhamento para os membros. Eu também não gosto que não haja verificação ortográfica e que você não possa voltar para editar uma nota. Apenas funcionários selecionados podem fazer isso. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** N/A ### 11. Software suficiente para as necessidades da recepção **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **O que você mais gosta em CSI?** O Spectrum está bem organizado. Menu fácil de usar, muitas funções. **O que você não gosta em CSI?** O software não é adaptado especificamente para o nosso ambiente de academia e torna algumas funções muito difíceis de usar. Eu gostaria que o software fosse um pouco mais flexível. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de fornecer aos membros da academia muito mais respostas do que um sistema mais básico. Sou capaz de me comunicar com o escritório de negócios de forma mais fluida. ### 12. Muitas coisas que você simplesmente "não pode fazer" **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2018 **O que você mais gosta em CSI?** É bastante amigável ao usuário e rápido de aprender na maior parte. É usado para fazer check-in de membros, permitindo que eles se inscrevam em aulas, folha de pagamento, manutenção de contas de membros e mais. **O que você não gosta em CSI?** Há muitas coisas que encontrei que nos dizem que simplesmente não são possíveis com o software. Coisas simples, como vinculá-lo ao nosso aplicativo para poder cancelar membros de aulas da mesma forma que eles se inscrevem e poder enviar um recibo por e-mail após uma transação ter ocorrido anteriormente. Além disso, outra coisa frustrante sobre este produto é que ele não sincroniza bem com nossa folha de pagamento ADP. Eles não permitem que certos tipos de pagamentos a funcionários no sistema de gráficos/agendamento se sobreponham ou sejam modificados facilmente. **Recomendações a outras pessoas considerando CSI:** Trabalhe com as empresas mais rapidamente quando novos lançamentos e atualizações forem lançados para ajudar a corrigir os novos bugs e problemas. **Que problemas CSI está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos isso em nosso clube de saúde e é benéfico para registrar a entrada dos membros e manter seus perfis atualizados. Também o usamos para vendas no varejo e de associações. ## CSI Discussions - [Para que é usado o CSI Spectrum?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-csi-spectrum-used-for) - [View CSI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/daxko-csi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+07%3A20%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=736d9d4d-029c-4ad6-b997-5309092fb6c4&secure%5Btoken%5D=fab9636d43103848456b18870525672931200b6e7fcdc8c4cee2da3b64b620a3&format=llm_user) ## CSI Features **Faturamento e Receita - Gestão de Academias** - Coletas automatizadas - Venda de Mercadorias - Facturação **Agente AI - Gestão de Academia** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Facility Management - Gestão de Ginásios** - Agendamento & Reservas - Folha **Data & Reporting - Gestão de Ginásio** - Recolha de dados - Relatórios e Dashboards **Associação - Gestão de Ginásios** - Criação de Contratos - Gestão de Leads - Portal do Membro Online - Acompanhamento de desempenho - Ferramentas de Marketing ## Top CSI Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/pt/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (496 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/pt/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [TeamUp](https://www.g2.com/pt/products/teamup/reviews) - 4.6/5.0 (267 reviews)