O que você mais gosta Datascan Pharmacy Software?
Quando decidi adquirir um novo POS, liguei para cerca de 10 empresas antes de escolher a DataScan. Das primeiras 10, cerca de metade me encaminhou para algum tipo de call center. Coloquei essas empresas na 'pilha do NÃO' e agendei entrevistas/visitas com as 5 empresas restantes.
Eu avaliei as 5 empresas restantes com base nos seguintes critérios:
1. O quanto elas pareciam uma empresa humana. Saí da PDX porque a cada ano que passava, eles pareciam mais e mais uma corporação sem rosto.
2. Quão 'maleável' era o POS deles. Maleável tanto na disposição de ajustar o sistema quanto na capacidade de personalizar o sistema para atender às necessidades específicas da minha farmácia.
3. Quão avançado tecnologicamente era o sistema.
4. Quão positivas eram as avaliações de outras farmácias.
1. TOQUE HUMANO: Posso dizer com quase certeza absoluta que você não encontrará uma empresa mais humana. Senti uma conexão imediata com a vice-presidente, Sarah Callioras, depois que ela conduziu pessoalmente minha visita inicial e os acompanhamentos subsequentes antes de eu assinar. Ela estava disposta a responder a todas as perguntas, não importando o quão tediosas fossem. Ela estava e está hoje (4 meses depois) sempre acessível e nunca insistente ou com abordagem de vendas. A DataScan também enviou 2 técnicos para nos guiar durante nossa primeira semana de conversa. Algo que quase nenhuma outra empresa oferece.
2. MALEABILIDADE: A DataScan está constantemente mudando e evoluindo. Eles lançam novos recursos mensalmente e fizeram mais mudanças em alguns meses do que meu POS anterior fez em uma década. A personalização do fluxo de trabalho para cada farmácia também é incomparável. Se você deseja simplificar o processo de preenchimento de receitas e não escanear tudo 20 vezes, eles são capazes de alterar o fluxo de trabalho para atender às suas necessidades. Se você quer todas as verificações duplas e prefere as digitalizações em cada etapa... eles têm um fluxo de trabalho perfeito para você também.
3. AVANÇO TECNOLÓGICO: Economizamos horas utilizando o processo único de sistema de entrega deles. Auditorias, que agora fazem parte do meu dia a dia, nunca foram tão fáceis. Este sistema foi muito obviamente construído por, ou em conjunto com, um farmacêutico. Todos os sinos e apitos estranhos que você pode imaginar são oferecidos e localizados exatamente onde a intuição guia você. Não posso dizer o suficiente sobre como foi fácil para minha equipe e eu aprendermos o sistema.
4. AVALIAÇÕES: Antes de ser cliente, fiquei impressionado com todas as avaliações positivas da DataScan online. Olhando para trás, acho fácil entender por que tantas farmácias se sentiram compelidas a compartilhar o amor. Agora tenho orgulho de me contar entre elas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.