Dataroid é uma plataforma de análise digital e engajamento de clientes de nível empresarial, impulsionada por IA, que permite às empresas medir, analisar e otimizar interações e experiências dos clientes em múltiplos canais digitais. Projetada para unificar fontes de dados fragmentadas, a Dataroid fornece às organizações uma única fonte de verdade sobre seus clientes, ajudando-as a transformar dados brutos em insights que impulsionam crescimento, retenção e lealdade.
No seu núcleo, a Dataroid oferece análises avançadas de produtos e jornadas de clientes que permitem às empresas entender profundamente o comportamento do usuário em cada ponto de contato. As equipes podem visualizar caminhos de clientes através de funis e mapas de jornada, identificar pontos de fricção, otimizar fluxos de conversão e oferecer experiências perfeitas adaptadas a cada segmento de usuário. Com essas ferramentas, as empresas podem melhorar continuamente seus produtos digitais e criar experiências que ressoam.
A plataforma da Dataroid combina perfis de clientes enriquecidos, análises comportamentais, monitoramento de desempenho de aplicativos e modelagem de dados preditiva em um ecossistema unificado que fornece visibilidade de ponta a ponta para equipes de marketing, produto e tecnologia. Através de painéis personalizáveis, as equipes podem rastrear KPIs, monitorar engajamento e tomar decisões mais rápidas e inteligentes com base em dados ao vivo. Enquanto isso, as capacidades de Engajamento Push e In-App da Dataroid permitem comunicação personalizada e sensível ao contexto com os usuários, ajudando as marcas a entregar a mensagem certa, para o público certo, no momento certo.
A Dataroid coleta e processa dados de diversos pontos de contato digitais de forma integrada através de seus SDKs flexíveis e APIs leves, garantindo uma integração suave com aplicativos móveis, plataformas web e sistemas de backend. Esta arquitetura permite que as empresas coletem dados comportamentais, de desempenho e contextuais em tempo real sem comprometer a velocidade do aplicativo ou a experiência do usuário. Com opções de implantação adaptáveis e segurança de nível empresarial, a Dataroid facilita a conexão de infraestruturas existentes e a ampliação das capacidades de análise conforme as necessidades de negócios evoluem.
Confiada por grandes empresas, a Dataroid já está impulsionando a transformação da experiência do cliente para grandes bancos, companhias aéreas e outras instituições digitais, incluindo Türkiye İş Bankası, Garanti BBVA, ING, Pegasus Airlines e Azercell, entre outras. Essas organizações confiam na Dataroid para entender melhor seus clientes, otimizar experiências digitais e aumentar o valor vitalício.
Hoje, a tecnologia da Dataroid ajuda a remodelar as jornadas digitais de mais de 120 milhões de usuários em todo o mundo, gerando impacto mensurável através de inteligência de dados, engajamento em tempo real e otimização contínua.
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Comunidade DataroidDescrição do Produto
Dataroid é uma plataforma de análise digital e engajamento de clientes em nível empresarial, projetada para ajudar empresas a obter insights profundos e acionáveis sobre o comportamento do cliente em múltiplos canais. Ao coletar e unificar dados de web, mobile e outros pontos de contato digitais, o Dataroid permite que as organizações analisem interações de clientes em tempo real, desenvolvam estratégias de engajamento personalizadas e melhorem as experiências gerais dos usuários.
A plataforma combina análise, engajamento e modelagem de dados impulsionada por IA em uma interface única e intuitiva, permitindo que as equipes passem sem problemas de insights para ação sem depender de múltiplas ferramentas. Os SDKs do Dataroid capturam automaticamente interações de usuários em canais digitais, incluindo visualizações de tela, cliques e outros eventos no aplicativo, sem exigir desenvolvimento personalizado adicional. Esses dados são consolidados de várias fontes para criar perfis de clientes unificados, proporcionando uma visão de 360° da jornada e comportamento de cada usuário. Com painéis e relatórios personalizáveis, as equipes podem monitorar indicadores-chave de desempenho e democratizar o acesso aos dados em todos os departamentos, capacitando a tomada de decisões informadas por dados. As ferramentas de análise de funil e caminho do usuário do Dataroid mapeiam e visualizam jornadas completas dos usuários, ajudando a identificar pontos problemáticos e oportunidades de otimização. Aproveitando a IA, o Dataroid analisa e prevê comportamentos de clientes — como a probabilidade de churn — permitindo estratégias de engajamento proativas. A plataforma também suporta campanhas personalizadas através de mensagens no aplicativo, notificações push e geotargeting para entregar comunicações oportunas e relevantes em todos os pontos de contato. Além disso, o Dataroid rastreia métricas de desempenho de aplicativos e redes, como tempos de resposta e taxas de erro, para garantir experiências de usuário suaves e confiáveis. Ao oferecer uma plataforma unificada que integra análise, engajamento e modelagem preditiva, o Dataroid capacita as empresas a tomar decisões baseadas em dados com confiança. Seus insights comportamentais em tempo real e capacidades de comunicação personalizada ajudam as organizações a aumentar a satisfação do cliente, impulsionar a retenção e promover um crescimento sustentável. Esta abordagem tudo-em-um elimina a complexidade de gerenciar múltiplas ferramentas, simplificando fluxos de trabalho e melhorando a eficiência para equipes de marketing, produto e tecnologia.
Visão Geral por
Zişan Çetin (Product Marketing Specialist at Dataroid)
