# datakili Reviews **Vendor:** datakili **Category:** [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About datakili datakili® é uma solução de software omnicanal para visualizar, analisar e conduzir jornadas de clientes, e acionar campanhas de marketing no melhor momento. ## datakili Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **interface intuitiva do usuário** do Datakili, que torna a análise de interações e tendências dos clientes sem esforço. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **engajamento perspicaz do público** proporcionado pelos elegantes painéis do Datakili, aprimorando a compreensão das interações com os clientes. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Datakili, achando os painéis simples de ler e entender. (1 reviews) - Os usuários valorizam os **painéis perspicazes** do Datakili, que melhoram a compreensão do engajamento e das tendências dos clientes. (1 reviews) - Os usuários apreciam os **painéis intuitivos** do Datakili para mapear facilmente as interações com os clientes e melhorar as experiências. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de integração** com sistemas legados, exigindo suporte de TI e tornando a importação de dados tediosa e desafiadora. (2 reviews) - Os usuários acham **a integração de dados tediosa** , exigindo assistência técnica e dificultando o fluxo de trabalho eficiente com os sistemas existentes. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **desafios de integração** com o software CRM antigo, tornando a importação de dados tediosa e exigindo assistência técnica. (1 reviews) - Os usuários acham a integração de dados com o datakili **demorada** , muitas vezes exigindo suporte adicional de TI para uma implementação eficaz. (1 reviews) ## datakili Reviews ### 1. Campanhas de marketing direcionadas com base no comportamento do cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge Gonzalez A. | Junior Project Manager, Alimentos e Bebidas, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **O que você mais gosta em datakili?** Datakili tem um dom especial para mapear a experiência dos clientes através das diferentes interfaces. Os painéis elegantes da plataforma me dão uma visão de como os clientes interagem com nossa marca, permitindo-me compreender melhor as tendências e aprimorar sua experiência. **O que você não gosta em datakili?** Eu encontrei sua desvantagem em termos de integração com nosso antigo software de CRM. A importação de dados é um processo bastante tedioso e sua implementação precisa de assistência de um especialista técnico, o que de certa forma prejudica o trabalho eficaz. **Que problemas datakili está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a abordagem omnicanal da Datakili, essas fontes de dados não são mais díspares, e uma imagem mais completa do comportamento do cliente é possível. Como resultado, esse novo conhecimento me iluminou para direcionar proativamente clientes individuais e aumentar mais vendas. ### 2. em melhorar as taxas de engajamento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amany E. | Infrastructure Manager, Petróleo e Energia, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **O que você mais gosta em datakili?** Datakili está mapeando as interações entre nosso cliente e nossa organização em diferentes estágios. Os painéis apresentados são fáceis de ler, então posso ver como os clientes se aproximam da nossa marca e melhorar a experiência de acordo. **O que você não gosta em datakili?** Encontrei alguns desafios quando se trata de integração de dados de alguns dos nossos antigos sistemas de automação de marketing. Pode ser demorado e também precisa de suporte de TI do nosso departamento de TI. **Que problemas datakili está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O envolvimento do cliente foi radicalmente melhorado pela Datakili. Dados minimizados e a apresentação de insights visuais significam que agora sou capaz de informar bem minhas ações, como melhorar a jornada do cliente e o desempenho da campanha de marketing. ### 3. Visualizando jornadas do cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia Andrea B. | Agile Coach, Política Pública, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **O que você mais gosta em datakili?** Datakili nos oferece uma percepção clara e detalhada de como os clientes estão se envolvendo com nossa marca por meio de diferentes canais. Isso tem sido aplicado para avaliar as áreas de intervenção e melhorar a experiência geral dos clientes. **O que você não gosta em datakili?** O processo de integração de dados às vezes pode ser agitado. Quaisquer relações com outros tipos de dados ou fontes, como nosso CRM ou uma ferramenta de automação de marketing, precisam de algumas habilidades de TI. **Que problemas datakili está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Datakili tornou isso mais fácil ao centralizar as informações dos clientes em um só lugar. Isso me ajuda a entender melhor os clientes, segmentar públicos específicos com ofertas específicas e, assim, aumentar as taxas de conversão. - [View datakili pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/datakili/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A23%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8054b1cc-7db3-4b69-aa0f-ebe3b97d407c&secure%5Btoken%5D=e0d2112db983bc15bbc92f474f1cbc7f3ee3c996ea6e1814c77cfc934b197d14&format=llm_user) ## datakili Features **Noções básicas da plataforma** - Segmentação Dinâmica - Otimização de Jornada **Dados da plataforma** - Relatórios de Jornada - Relatórios de Tendências - Painéis - Filtragem avançada de dados **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mapeamento de Jornada - Integrações - Alertas automatizados **Agente AI - Análise da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa ## Top datakili Alternatives - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,106 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,221 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/pt/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,169 reviews)