Avaliações e Detalhes do Produto CYTRIO

O conceito de uma ferramenta de gestão de consentimento de cookies e GDPR tudo-em-um é bom. A interface é relativamente simples de configurar inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após a compra, restrições foram adicionadas retroativamente exigindo uma "licença de agência" para domínios, mesmo que os termos originais do meu acordo com a AppSumo não incluíssem isso. Alguns dos meus próprios domínios foram erroneamente classificados como "terceiros" sem evidências.

Um recurso chave anunciado — varreduras de cookies semanais — nunca funcionou. O suporte confirmou que isso não está disponível. Tive que solicitar novas varreduras manualmente várias vezes e agora verifico manualmente meus sites para ver se os cookies estão sendo detectados corretamente. Isso adiciona trabalho desnecessário e me deixa inseguro se meus sites estão realmente em conformidade com o GDPR.

O suporte parou de responder depois que forneci prova de propriedade do domínio e levantei a questão dos recursos ausentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplificou drasticamente nosso processo de conformidade com o CCPA e o GDPR. O banner de consentimento de cookies estava ativo em minutos, e a gestão de DSAR está praticamente no piloto automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu era um cliente feliz até que um dia recebi um e-mail informando que eles achavam que eu estava violando os termos de serviço porque tinha vários sites no meu plano. Não muitos, 11. Eles me pediram para confirmar se os domínios eram todos meus. Com exceção de 1, uma instituição de caridade local, todos eram.

Depois recebi um e-mail de volta afirmando "Após uma revisão mais detalhada, notamos que, embora você seja o contato registrado para esses domínios, esses domínios são usados por seus clientes. Isso significa que cada um desses clientes deve obter uma licença Cytrio."

Novidade para mim, especialmente porque eu já havia confirmado que apenas 1 dos domínios era de um cliente, o resto eram todos meus sites.

Acontece que eles queriam me vender algum plano de agência e acharam que a melhor maneira de fazer isso era me chamar de mentiroso.

Eu havia fornecido a eles um depoimento para usar no site deles. Já solicitei que o removam duas vezes, no momento em que escrevo ainda está lá. Para ser claro, eu não os endosso mais devido à atitude ruim que demonstraram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, tive uma ótima experiência com a CYTRIO. A equipe de suporte foi responsiva, e o acordo da AppSumo de $300 para domínios ilimitados foi um valor incrível—especialmente porque foi mencionado explicitamente que poderia ser usado por clientes finais. Comecei a usar a CYTRIO em 31 de maio de 2024 e recebi um "lamentamos vê-lo partir" em 20 de fevereiro de 2025. O processo de configuração foi simples, com opções de personalização para a mensagem do banner de cookies e cores, permitindo alinhar o design com meus sites. Consegui configurá-lo com sucesso para um total de 13 sites sem grandes problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência tomou um rumo negativo quando a CYTRIO me contatou, alegando que eu estava violando seus termos ao supostamente usar a plataforma para domínios de clientes finais. Eles enviaram este e-mail em 13 de fevereiro de 2025. Isso foi confuso por duas razões: Primeiro, todos os domínios na CYTRIO eram de minha propriedade. Segundo, na seção de perguntas e respostas do acordo da AppSumo, eles haviam afirmado claramente que a licença de nível 3 permitia o uso para clientes finais. Apesar de múltiplos e-mails esclarecendo minha situação, incluindo a confirmação de que todos os domínios tinham meus dados de contato, eles ainda restringiram minha capacidade de adicionar mais domínios. Eles admitiram parcialmente o erro, mas só concordaram em me deixar continuar sob a condição de que eu deixasse uma avaliação positiva no G2—o que não posso aceitar após ser acusado injustamente e pressionado a escrever algo positivo.

Se você está considerando a CYTRIO, seja cauteloso. Espero que eles melhorem seu atendimento ao cliente e comunicação para futuros clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos vários clientes para os quais usamos o CYTRIO, por isso ter uma implementação direta nos sites dos clientes é extremamente importante. O CYTRIO é rapidamente integrado e sabemos que estamos em conformidade com todas as diferentes regulamentações de privacidade nos EUA/UE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas soluções de cache armazenam o script em cache, então ele precisa ser excluído do cache em alguns sistemas para funcionar corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Reduzir trabalho manual

* Classificar rapidamente os dados por categorias

* fácil de conectar à fonte de dados

* suporte atencioso em tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto nesta plataforma é o seu preço por mês, porque é muito alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.