# Cybersource Reviews **Vendor:** Visa **Category:** [Software de Processamento de Pagamentos](https://www.g2.com/pt/categories/payment-processing) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 47 ## About Cybersource Na Cybersource, conhecemos pagamentos. Ajudamos a iniciar a revolução do eCommerce em 1994 e não olhamos para trás desde então. Através do alcance global, capacidades modernas e insights de comércio, criamos soluções de comércio flexíveis e criativas para a vida cotidiana—experiências que encantam seus clientes e impulsionam o crescimento globalmente. Tudo através da facilidade e simplicidade de uma plataforma digital para gerenciar todos os seus tipos de pagamento, estratégias de fraude e mais. Sabendo que fazemos parte da Visa e seus padrões obcecados por segurança, você pode confiar que seu negócio está bem cuidado—onde quer que ele vá. ## Cybersource Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **automação de tomada de decisão em tempo real** no Cybersource, melhorando o monitoramento de transações e a eficiência. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** no Cybersource para monitoramento de transações em tempo real e gerenciamento flexível de regras. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do Cybersource para a tomada de decisões em tempo real e o monitoramento de transações personalizadas. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **tomada de decisão em tempo real** e as capacidades de monitoramento de transações eficientes do Cybersource. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários experimentam **desempenho lento** ao fazer logout e executar ações em casos, afetando seu uso geral do Cybersource. (1 reviews) ## Cybersource Reviews ### 1. Poderoso banco de dados afiliado à Visa, mas a revisão de fraude baseada em regras é intensiva em recursos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heriberto S. | Ecommerce Operations Project Coordinator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta Cybersource?** Eles têm um banco de dados enorme, pois são afiliados à Visa. Houve flexibilidade na criação de regras. Nosso gerente de conta foi muito atencioso e forneceu ótimas informações. **O que você não gosta Cybersource?** Ter que criar regras era muito demorado. A revisão manual de pedidos questionáveis consumia muitos recursos. A revisão de fraudes baseada em regras está desatualizada. Eles cobravam uma taxa mensal pelo nosso gerente de conta. Eles não oferecem suporte ao processamento de transações em loja. Tivemos que ter contas individuais para processar estornos de cada emissor de cartão. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Eles não resolveram alguns problemas que tínhamos, como o processamento de transações na loja, múltiplas capturas parciais e o processamento de transações Discover Apple Pay. ### 2. Regras fáceis e bom manejo de bloqueios, mas a interface gráfica poderia ser mais amigável **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta Cybersource?** a forma como as regras são montadas, é fácil também a administração de listas de bloqueio **O que você não gosta Cybersource?** a interface gráfica não é muito amigável, então por essa parte para mim não me agrada muito **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** resolva a fraude que pode afetar diretamente um comércio ### 3. Fácil de usar e para prevenir fraudes e riscos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krithya P. | Fraud Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2024 **O que você mais gosta Cybersource?** Monitoramento de transações 24/7 onde podemos tomar decisões em tempo real, múltiplas regras configuradas e filas para parceiros e clientes específicos com base na localização. **O que você não gosta Cybersource?** Toda vez que sai e há atraso na execução dos casos, isso é tudo, este é o melhor aplicativo para prevenção. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Aceitar ou rejeitar os casos a tempo, monitoramento ao vivo, e opções de lista positiva e negativa são as melhores. Sites de terceiros integrados são os melhores para colaborar para informações adicionais em relação ao cliente durante a investigação. ### 4. Fácil lugar para gerenciar pagamentos de clientes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **O que você mais gosta Cybersource?** A facilidade de encontrar uma transação e alterá-la. **O que você não gosta Cybersource?** A proteção contra fraudes e a verificação não são ótimas. Outras plataformas oferecem uma garantia. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Apenas a capacidade de olhar para todos os tipos de pagamento e reembolsar quando necessário. Até mesmo pagamentos alternativos são fáceis. ### 5. Forma mais fácil de rastrear pagamentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily R. | Registration Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **O que você mais gosta Cybersource?** Eu adoro como, quando um cliente liga perguntando sobre o pagamento, posso verificar facilmente para informá-lo de que foi processado. **O que você não gosta Cybersource?** Há algum treinamento necessário, mas é bastante fácil de procurar. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Certifique-se de que você tenha outros sistemas em funcionamento que "conversem" entre si. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Estamos tentando resolver o rastreamento de pagamentos e também podemos mostrar em tempo real se o pagamento foi concluído ou não. ### 6. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2021 **O que você mais gosta Cybersource?** Adoro como toda a nossa empresa conseguiu acessar este sistema de gestão de pagamentos para poder reverter autorizações em pagamentos falhados e confirmar os detalhes de pagamentos liquidados para todas as compras. **O que você não gosta Cybersource?** Realmente não houve nada de que eu não gostasse, se eu tiver que escolher algo, seria a incapacidade de pesquisar transações de mais de seis meses atrás. Talvez isso tenha sido configurado dentro da nossa empresa, não tenho certeza. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Novamente, isso seria a capacidade de ter um grande quadro de funcionários, mais de 80, podendo acessar transações a qualquer momento para ajudar os clientes com reversões de autorização falhadas e para confirmar pagamentos liquidados com métodos de pagamento como débito, crédito, Klarna e PayPal. Até mesmo a capacidade de ver carimbos de data/hora e números de referência de transações para fornecer aos clientes. ### 7. Melhor gateway de pagamento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mallayasamy K. | support engg, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **O que você mais gosta Cybersource?** Todos os pagamentos são feitos através de um único gateway de pagamento via CyberSource apenas. (Como cartão de crédito, PayPal, Visa, Klarna (tipo de pagamento EMI e necessidade de colocar o valor do pedido acima de 35$) e Apple Pay) **O que você não gosta Cybersource?** Não estou enfrentando nenhum tipo de problema no gateway de pagamento. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Pagamentos feitos um único pagamento. ### 8. Seu eficiente e amigável ao usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon D. | Co-Manager Pimsleur Language Program, Telecomunicações, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** Eu gosto que é um site muito protegido, você precisa ser designado para ele. Tem filtros para que você possa encontrar exatamente o que estou procurando. **O que você não gosta Cybersource?** eu não gosto que você precise de algumas contas para a mesma coisa. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Eu recomendo usar o Cyber Source, é incrível como você pode procurar a compra de um cliente, há uma variedade de maneiras de procurar o cliente, e-mail, últimos 4 dígitos do cartão que usaram e ele fornece códigos que dão a razão pela qual o cartão foi recusado, etc. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Estou ajudando nossos clientes e informando-os sobre por que seus cartões de crédito estão falhando. ### 9. Revisão do CyberSource **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** lauryn w. | Great Service, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** O mais útil sobre o Cyber Source é que ele me dá a capacidade de realmente ver o que acontece quando as autorizações falham para os clientes. O Cyber Source me permite identificar o problema e resolvê-lo com o cliente de forma rápida. **O que você não gosta Cybersource?** Não há realmente desvantagens do Cyber Source, eu diria que a pior parte é não conseguir ver as transações do Amazon Pay. Além disso, ao reverter autorizações, o valor não retorna para a conta imediatamente, mas dentro de 2-3 dias úteis. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Com a fonte cibernética, sou capaz de identificar por que os pagamentos falham ou quando os clientes fazem pedidos se inserirem qualquer uma de suas informações incorretamente. ### 10. FÁCIL DE UTILIZAR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mobiliário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** Cybersource é extremamente fácil de navegar. Levou apenas alguns minutos para que toda a minha equipe entendesse como funciona. **O que você não gosta Cybersource?** Não há nada que eu não goste na Cybersource. É rápida e fácil. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Rápido e fácil de usar. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Processar pagamentos e reembolsar clientes é tudo. Sempre que há um problema, a Cybersource sempre nos mantém atualizados, com comunicação rápida. ### 11. EmailDirect.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth N. | Sales Manager, Varejo, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** EmailDirect.com tem sido de grande ajuda durante meu trabalho de vendas, pois sou capaz de enviar meus e-mails para clientes-alvo e em um formato mais personalizado. O aplicativo é acessível e bastante flexível, aliviando assim a pressão durante o horário de trabalho. **O que você não gosta Cybersource?** EmailDirect.com requer que o usuário tenha conhecimento básico sobre a operação e a rede deve estar disponível para que o software funcione. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** O software é recomendado para agentes de marketing e vendedores, pois ajuda na criação de comunicações atraentes e personalizadas para os clientes. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** EmailDirect.com é econômico, economizando assim nos gastos desnecessários exigidos durante viagens ou ao usar outros meios de comunicação, como chamadas telefônicas. ### 12. Revisão do processador CyberSource **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Starr C. | Call specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** Antes da atualização, era uma interface realmente fácil de usar para visualizar transações de cartão para clientes que mantinham as coisas simples e diretas. **O que você não gosta Cybersource?** Eu realmente não desgosto de nada sobre o Cybersource, sua atualização é um pouco difícil de navegar no início, mas provavelmente é apenas porque eu odeio mudanças! **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** É uma interface suave, fácil de usar. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Estamos encontrando todos os tipos de resultados e problemas com nossos pedidos de cartão de crédito e chegamos ao fundo dos problemas muito mais rápido e de forma mais eficiente. ### 13. Cybersource torna fácil processar pedidos e continuar com o seu negócio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne G. | Office Coordinator, Recrutamento e Seleção, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2018 **O que você mais gosta Cybersource?** Gosto de como é fácil procurar transações passadas e, essencialmente, usar este serviço como uma ferramenta bancária adicional para gerenciar fundos. O design e o layout do site tornam-no muito fácil de usar. **O que você não gosta Cybersource?** Não consigo pensar em nada sobre o programa que me incomode. Nunca desacelera, o site está sempre funcionando. É, honestamente, uma das partes mais rápidas da minha rotina bancária para o nosso negócio. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Considere usar o Cybersource se estiver explorando opções de processamento de pagamentos. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Eu processo todos os meus pagamentos com cartão de crédito através do Cybersource. Sem essa ferramenta, provavelmente estaria pagando taxas de processamento mais altas em outro lugar. ### 14. Cybersource Entediante Mas Eficiente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney T. | Freelance Makeup Artist, Design, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** Eu usei o Cybersource no meu último emprego! Eu nunca usei o Cybersource em nenhum dos meus outros papéis de atendimento ao cliente, mas foi uma experiência muito gratificante e educativa. Eu pensei que processar pagamentos e reembolsos seria muito mais difícil do que foi, mas não foi. Praticamente tudo era feito com um clique! **O que você não gosta Cybersource?** Cybersource tinha muitas abas. Tipo de letra pequeno! O esquema de cores é chato! Comprei óculos especificamente para ver melhor o meu computador para usar este programa! **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Pagamentos e reembolsos ### 15. Plataforma Eficiente de Gestão de Pagamentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** Adoro ter várias maneiras de pesquisar pagamentos e transações sobre os quais os usuários do nosso serviço possam estar perguntando, para que eu possa localizar os detalhes exatos do que aconteceu e por que um pagamento pode ter sido recusado. **O que você não gosta Cybersource?** Eu não gosto que a interface do usuário seja um pouco desajeitada e difícil de navegar, mas isso não é o fim do mundo. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Eu recomendaria altamente esta plataforma como uma solução completa para fornecer aos seus usuários razões pelas quais os pagamentos foram recusados, ou para encontrar transações fraudulentas, por exemplo. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Tenho conseguido localizar de forma eficaz e rápida transações fraudulentas, bem como transações recusadas, para ajudar de forma eficiente os usuários que perguntam sobre problemas relacionados a pagamentos. ### 16. Produto Geral **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** EmailDirect é uma plataforma confiável, estável e segura para Marketing por E-mail **O que você não gosta Cybersource?** Vendas e Marketing são mais necessários, como no YouTube e Google Adsense, para alcançar o público-alvo. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** EmailDirect é um software bom e confiável para marketing por e-mail. ### 17. Revisão de Pagamento Cybersource **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina G. | customer service manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2018 **O que você mais gosta Cybersource?** O que eu mais gosto na revisão de pagamento do Cybersource são as regras de criação e modificação. Também gosto do fato de que você pode marcar pessoas como suspeitas para que possa colocá-las na lista negra de fazer pedidos. E o mesmo acontece com clientes confiáveis - seus pedidos são bem-sucedidos ao serem processados. **O que você não gosta Cybersource?** Eu não gosto que você tenha que ter múltiplos logins para diferentes países, como EUA, CANADÁ, REINO UNIDO, etc. Realmente difícil fazer login rapidamente quando você tem que trocar de contas/perfis. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Outras alternativas e preços... **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Podemos revisar certos pedidos arriscados e temos a opção de aprovar ou negar... esses são grandes benefícios dentro do software. ### 18. Excelente para integração CC **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** Sistema confiável para integrar módulo de pagamento com cartão de crédito em aplicações. Logs disponíveis para feedback se a autorização de pagamento com cartão de crédito foi bem-sucedida ou não. **O que você não gosta Cybersource?** Pode ser com os preços e licenças. Atualmente, temos vários perfis rodando em uma única licença, o que pode não ser recomendado. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Confiável para integrar e-commerce **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Para habilitar pagamentos com cartão de crédito no CRM ou em outras aplicações ### 19. Ferramentas de faturamento fáceis de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2018 **O que você mais gosta Cybersource?** Múltiplas funções de busca para verificação e processamento de reembolsos. Armazenamento de informações de faturamento antigas que ainda são fáceis de encontrar e verificar para a segurança da conta. Capacidade de encontrar transações rejeitadas. Capacidade de bloquear pagamentos de fontes específicas. Segurança para informações de faturamento privadas. Agentes podem consultar contas sem acessar informações de faturamento de nível superior ou informações de faturamento do cliente. Ferramentas de busca simples, sem complicações, que são fáceis de treinar novos agentes para usar. As informações são exibidas de forma clara e fácil de localizar. **O que você não gosta Cybersource?** O layout é um pouco pequeno para ler na tela. Uma atualização na exibição das informações seria fantástica. Melhorias na sinalização de fraudes. Não é possível pesquisar usando múltiplos filtros para localizar transações; às vezes precisamos encontrar um valor de cobrança em uma data específica, em um tipo específico de cartão, e não é possível restringir os resultados ao pesquisar pelo último quatro dígitos, ID do comerciante ou outras informações de faturamento. Adicionar a capacidade de pesquisar pelo último quatro dígitos e depois restringir os resultados por valor encurtaria o tempo de busca dos agentes. A pré-visualização dos Pagamentos não fornece informações suficientes. Um recurso de passar o mouse que nos desse o endereço de faturamento sem precisar clicar nas informações de faturamento economizaria tempo. Às vezes, um cliente paga com o cartão do marido, mas coloca seu nome de casada no momento do pagamento. Quando solicitamos as informações do cartão para verificar, obtemos o endereço correto, os últimos quatro dígitos, e nenhum nome correspondente. Um recurso de passar o mouse para o restante das informações de faturamento como pré-visualização com as informações de endereço ajudaria a verificar e localizar contas mais rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** É fácil de aprender a usar, no back-end para ensinar agentes e especialistas em faturamento a usar no lugar de outros sistemas. Localizar informações de faturamento é super rápido. Reembolsos são fáceis de processar sem a chance de reembolsos acidentais. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Eu principalmente verifico contas usando informações de faturamento. A facilidade de acesso às informações para verificar e localizar uma conta entre nosso sistema e o Cybersource ajuda a manter as informações privadas seguras. Como o faturamento não é armazenado em uma conta de usuário e, em vez disso, é armazenado no Cybersource e vinculado à conta com um identificador único, os clientes podem ter certeza de que suas informações estão seguras. Os agentes encontram informações de faturamento para pagamentos processados no Cybersource mais rapidamente do que em outros provedores de faturamento. ### 20. Revisão do EmailDirect **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** Gerencie sua lista de e-mails de maneira organizada. Não sofisticado e não complexo. Configurar não é um grande problema. **O que você não gosta Cybersource?** O custo é um pouco alto para mim. Prefiro um preço mais flexível. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Recomendações serão ótimas. É uma adorável. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Resolvido nosso problema de campanha de e-mail. Valeu a pena ### 21. Integração excelente para cartão de crédito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2018 **O que você mais gosta Cybersource?** Bom registro detalhado para depurar quaisquer erros. O mecanismo de registro possui recurso de ativação e desativação. Boa interface de usuário para validar as transações no servidor. **O que você não gosta Cybersource?** Os arquivos de log podem ficar cada vez maiores. Não há um mecanismo de autopurga. Portanto, deve ser desligado assim que o sistema estiver estável. O guia de instalação poderia ter sido melhor. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Capaz de fornecer serviços a clientes de pequeno e médio porte que desejam fazer negócios com seu cartão de crédito, aumentando assim os negócios. ### 22. Excelente para integração de cartão de crédito **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2019 **O que você mais gosta Cybersource?** Ferramenta bem definida para integração de pagamentos com cartão de crédito com aplicativos **O que você não gosta Cybersource?** Licenciamento e esforços relacionados causam dependência de um único perfil para hospedar múltiplas integrações. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Confiável e bem definido para integrações de pagamento com cartão de crédito **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Para integrar a funcionalidade de pagamento com cartão de crédito no sistema ### 23. Ótimo para o que precisávamos na época! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2018 **O que você mais gosta Cybersource?** No geral, muito fácil de usar. O mapeamento de dados foi super simples (qualquer pessoa pode fazer, não apenas o administrador do CRM) e o envio e agendamento de e-mails foram fáceis. **O que você não gosta Cybersource?** O atendimento ao cliente foi um pouco lento. Eles estavam na costa oeste e nós na costa leste, então isso foi um pouco difícil. Além disso, a funcionalidade do fluxo de trabalho não era tão intuitiva; mesmo que configurássemos o fluxo da maneira que queríamos, ainda assim não funcionava 100% corretamente. Isso causou um pouco de frustração. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Realmente depende do que você está procurando em um ESP. Na época, o Email Direct atendeu às nossas necessidades de enviar e-mails para mais de 1,5 milhão de clientes e forneceu os relatórios básicos de que precisávamos. Eventualmente, mudamos para um sistema mais robusto que pudesse oferecer retargeting e melhores esforços de segmentação. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Email marketing, envio em massa, segmentação. ### 24. Sistema de pagamento bastante sólido no geral. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Freelance Video Marketing Specialist, Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2018 **O que você mais gosta Cybersource?** O software é, na maior parte, intuitivo e fácil de usar. Muitas opções de pesquisa para restringir transações. **O que você não gosta Cybersource?** Algumas áreas do software parecem antiquadas, como recibos. Às vezes, faturas são divididas em duas transações separadas, apesar de estarem em uma única fatura. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Mais fácil obter recibos rápidos para os clientes e ajudar com o histórico de transações anteriores/perguntas. ### 25. Plataforma de Gestão de Pagamentos - Cybersource **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina G. | Manager, Customer Service & Fraud Prevention, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **O que você mais gosta Cybersource?** O que eu mais gosto na Cybersource é a Pontuação de Fraude dada (quanto maior a pontuação, mais arriscada a transação pode ser fraude) e o fato de que você pode marcar como "revisão" ou "suspeito", pois isso nos permite ter um melhor controle sobre pedidos/clientes arriscados. **O que você não gosta Cybersource?** Eu não gosto que as informações da transação sejam salvas apenas por 6 meses. O período deveria ser mais longo - 1 ano ou 2 anos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Compare com outros sistemas comparáveis. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Problemas que estamos resolvendo são o melhor gerenciamento e detecção de fraudes e/ou pedidos arriscados. E para os clientes que têm um histórico de transações confiável/positivo, podemos marcá-los para permitir que suas transações fluam sem problemas. Melhor eficiência em geral. ### 26. CyberSource **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **O que você mais gosta Cybersource?** Gosto da facilidade de navegação no CyberSource. Está muito bem organizado e a interface é visualmente atraente. **O que você não gosta Cybersource?** Não há nada que eu não goste na CyberSource. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Usamos o CyberSource para cada um dos nossos sites de eCommerce (mais de 15 a qualquer momento). O CyberSource é muito confiável no rastreamento dessas compras e ajuda a localizar transações conforme solicitado. ### 27. Maneira econômica de gerenciar pagamentos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandy B. | Payroll Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2017 **O que você mais gosta Cybersource?** CyberSource fornece tudo o que precisamos a um custo mais baixo do que nosso gerente de pagamentos anterior. **O que você não gosta Cybersource?** Não consigo pensar em uma única coisa que eu não goste em relação ao CyberSource. É super fácil de usar. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Acho o CyberSource fácil de usar. Não tive treinamento formal; apenas explorei o sistema e consegui entendê-lo por conta própria. É muito intuitivo. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Sou parte de um grupo de voluntários que planeja uma conferência anual de folha de pagamento em associação com a American Payroll Association. Utilizando o CyberSource, estamos coletando pagamentos online de uma grande porcentagem de nossos participantes e fornecedores da conferência. Isso está vinculado à nossa empresa de administração de sites, StarChapter. O endereço do nosso site da conferência é www.mwpayrollconf.org. ### 28. Produto geralmente confiável com suporte sólido. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian H. | Manager of Financial Systems, Serviços Financeiros, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2016 **O que você mais gosta Cybersource?** É bastante rápido e fácil obter ajuda ao vivo se você precisar. Ainda melhor, é realmente raro que você precise de ajuda. O serviço é altamente confiável (como se esperaria de um processador de pagamentos). Quando você precisa apenas conversar com alguém, eles respondem rapidamente, garantem que você está autorizado a ligar e geralmente são muito conhecedores. Eles também são totalmente capazes de criar problemas para a equipe de desenvolvimento se for necessário conhecimento ou pesquisa mais avançada. **O que você não gosta Cybersource?** Os únicos problemas reais que experimentamos estão relacionados a atualizações e upgrades do sistema. Nem sempre recebemos aviso prévio. Eles afirmam enviar e-mails para certos contatos na conta, mas às vezes não os recebemos. É possível que seja um problema com nosso servidor de e-mail, possivelmente bloqueando e-mails que contêm informações com palavras que são bloqueadas, como ACH. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Considere taxas para armazenamento de tokens e um processo para limpar tokens desatualizados. Embora a taxa não seja exorbitante, ainda temos tokens para cartões que já expiraram há muito tempo. Não há uma maneira fácil de eliminar seletivamente esses tokens. Leve isso em consideração e trabalhe para encontrar uma solução antes de acabar com anos de dados que você não precisa. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Não estaríamos em conformidade com PCI sem a CyberSource. Eles armazenam todos os cartões de crédito dos nossos clientes, e implementamos o uso de ACHs através deles em abril de 2016. Até agora, tudo bem. ### 29. Não é tão amigável ao usuário quanto eu gostaria. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2017 **O que você mais gosta Cybersource?** ele oferece algumas opções sobre como localizar uma transação, seja pelos últimos 4 dígitos, número do pedido, endereço de e-mail, etc. **O que você não gosta Cybersource?** Eu não gosto de como às vezes o crédito não aparece quando você procura o pedido original. Ao tentar gerar um relatório, gostaria que ele não travasse sempre ou só me deixasse baixar um relatório diário e não semanal. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Deseje um melhor gateway ao conectar-se a outros softwares como o Demandware. Uma vez que começamos a usar o Demandware, muitas transações se tornaram mais manuais. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Tentando usar o gateway para reconciliar o que está contra nossa conta de comerciante. Tem sido mais fácil localizar um reembolso ou um acerto antes de chegar à nossa própria conta bancária. ### 30. Ótimo serviço de soluções de pagamento para transações online e por telefone. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Travis W. | Account Executive, Materiais de Construção, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2016 **O que você mais gosta Cybersource?** É muito fácil de implementar na maioria dos sistemas existentes. É uma solução tudo-em-um para conta de comerciante, pagamentos, carrinho de compras online e suporte profissional. É bem projetado e permite que os pagamentos sejam feitos online e por telefone. Está configurado desde o início para aceitar todos os principais cartões de crédito e cheques eletrônicos. A Cybersource fornece todo o suporte de back-end necessário para ter sucesso usando seu sistema. Eles usam muitas etapas antifraude para garantir que o cartão seja de propriedade da pessoa correta. **O que você não gosta Cybersource?** Se estiver fazendo um grande volume de pagamentos, seja por telefone ou online, as taxas podem ser um pouco altas. Há uma taxa de 0,35 centavos para cada transação. Visa e Mastercards estão sujeitos a uma taxa de desconto de 2,39%, mas acho que isso é mais ou menos a média para a maioria dos sistemas de processamento de pagamentos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Se você está procurando um sistema de processamento de pagamentos tudo em um, então isso é o que você está procurando. Esteja ciente de todas as taxas e encargos antecipadamente ao usar o serviço. Se você faz um grande volume, então pode ser melhor procurar em outro lugar. Mas, para pequenas e médias empresas, você não pode errar com o que é oferecido. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Ter um site de eCommerce onde os clientes podem comprar tudo diretamente de lá, bem como realizar vendas por telefone, a Cybersource realmente faz o trabalho. Não houve muitas vezes em que tive um problema com o sistema e, quando tive, ele pôde ser facilmente resolvido. ### 31. Tantas opções para escolher! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Account Executive - Strategic Partners, Materiais de Construção, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2016 **O que você mais gosta Cybersource?** Quando se trata de pagamentos, não tenho certeza se há algo melhor do que a Cybersource. Eles são uma solução completa para quase tudo relacionado ao processamento de pagamentos. Atualmente, eu os utilizo para o processamento de cartões de crédito e isso é totalmente integrado ao nosso CRM. **O que você não gosta Cybersource?** Eu não me importo muito com a interface do Terminal Virtual. Não me entenda mal, ele funciona sempre, mas a própria interface poderia ser melhorada. Talvez tão simples quanto asteriscos para indicar quais informações são necessárias e quais não são. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Fomos facilmente capazes de resolver nosso problema de cartão de crédito intercontinental com o uso do Cybersource. Percebemos como isso é fácil e agora vendemos mundialmente. ### 32. Soluções de Pagamento Seguras, Bom Trabalho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aamir K. | Technical Head, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2016 **O que você mais gosta Cybersource?** Descobrimos que era adaptável para uma variedade de utilizações. Achei que a equipe de suporte deles, tanto no lado da implementação quanto para operações diárias, era ótima e incluía algumas preferências chave: 1. Gosto da API básica do CyberSource para chamar e fazer transações de pagamento. 2. Os componentes adicionais, como Detecção de Fraude, serviço de Verificação de Endereço, Tokenização de Pagamento, Impressão Digital de Dispositivo, adicionam muito valor às necessidades de negócios, além de serem extremamente seguros. 3. A documentação deles é simples e clara. 4. Tempo de resposta rápido para solicitações de suporte também. **O que você não gosta Cybersource?** Nada especificamente - eles estão por aí há algum tempo e estão indo muito bem, no entanto, a depuração poderia ter sido mais amigável/menos exigente, as alternativas de personalização da página HOP do CyberSource são excepcionalmente limitadas (não tenho certeza se o CyberSource ainda suporta a página HOP). **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Há uma despesa inicial substancial, então esteja ciente disso ao considerar outras plataformas de pagamento. Se você está procurando um processador de cartão de crédito que seja fácil de usar, fácil de aprender e confiável, este é o ideal para você. O atendimento ao cliente deles também é excelente. Eles não apenas atendem o telefone rapidamente, mas também respondem rapidamente por e-mail com uma ótima explicação sobre o problema, resolução e prevenção para o futuro. No geral, uma experiência incrível. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Precisávamos de uma página de solicitação de terceiros protegida e facilitada para manter a conformidade com PCI. Também precisávamos de um bom "terminal" de back-end para agrupar dados de transações. Os problemas de negócios sendo abordados pela CyberSource são pagamentos, AVS e taxas. Ter uma solução única para todos os serviços é extremamente conveniente e fácil de integrar, em vez de lidar com vários fornecedores para diferentes serviços. ### 33. Nunca um problema **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kent K. | Business & eCommerce Consulting, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2016 **O que você mais gosta Cybersource?** Nunca tivemos uma interrupção ou problema. Simplesmente funciona. A configuração foi fácil, assim como o teste inicial. **O que você não gosta Cybersource?** Os recursos de relatórios não são tão bons quanto alguns outros processadores que usei. Eles melhoraram o recurso de relatórios apenas no mês passado e estão melhores, mas ainda têm um caminho a percorrer. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Bom para empresas de todos os tamanhos. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Precisava de um processador que funcionasse bem com o NetSuite. A CyberSource atendeu a todos os nossos objetivos sem nenhum problema. ### 34. Ótimo processador, use-o o tempo todo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2016 **O que você mais gosta Cybersource?** CyberSource é muito fácil de usar e faz o que se espera. Raramente há problemas com o processamento de pedidos ou renovações de assinaturas. É fácil encontrar o que você precisa quando faz login - posso localizar facilmente a transação ou assinatura de um cliente e gerenciá-la, ou posso facilmente emitir um crédito ou reembolso. Não posso enfatizar o suficiente a facilidade de uso, é ótimo! **O que você não gosta Cybersource?** Eles não são considerados um "Comerciante de Registro", então para alguns isso pode ser um ponto negativo. Eles também não lidam com moedas internacionais ou impostos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Se você está procurando um processador de cartão de crédito que seja fácil de usar, fácil de aprender e confiável, este é o ideal para você. O atendimento ao cliente deles também é incrível. Eles não apenas atendem o telefone rapidamente, mas também respondem muito rapidamente por e-mail com uma ótima explicação sobre o problema, a solução e a prevenção para o futuro. Uma experiência excelente em todos os aspectos. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Estamos simplesmente tentando permitir que nossos clientes comprem nossos produtos facilmente. Usamos o CyberSource para ajudar os clientes por telefone com pedidos, se necessário, e eles também fazem a gestão de assinaturas para nós, o que é fantástico. Temos um produto de assinatura mensal e anual configurado com eles, e é muito tranquilo. ### 35. Solução de pagamento confiável do ponto de vista de um desenvolvedor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy H. | Director of Website Strategy & Operations, Educação Superior, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2015 **O que você mais gosta Cybersource?** Usamos a Página de Pedido Hospedada (e seu sucessor) e achamos fácil de implementar. A documentação e o SDK foram muito úteis. Achamos que é flexível para uma variedade de aplicações. Achei que a equipe de suporte, tanto no lado da implementação quanto para as operações diárias, era muito boa. **O que você não gosta Cybersource?** Depuração poderia ter sido mais amigável/fácil. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Precisávamos de uma página de pedidos de terceiros segura e hospedada para manter a conformidade com PCI. Também precisávamos de um bom "terminal" de back-end para processar informações de transações em lote. Cybersource funcionou bem em ambas as áreas. ### 36. CyberSource é uma ótima solução de pagamento para sites de e-commerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2015 **O que você mais gosta Cybersource?** 1. Eu gosto da API simples da CyberSource para realizar transações de pagamento. 2. Os recursos adicionais como Detecção de Fraude, serviço de Verificação de Endereço, Tokenização de Pagamento, Impressão Digital de Dispositivo adicionam muito valor às necessidades de negócios além de serem extremamente seguros. 3. A documentação deles é fácil de entender e implementar. 4. Tempo de resposta muito rápido para solicitações de suporte também. **O que você não gosta Cybersource?** Nada em particular - eles estão por aí há um tempo e são mestres em seu ofício! **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Os problemas de negócios abordados pela CyberSource são pagamentos, AVS e impostos. Ter uma solução única para todos os serviços é muito conveniente e fácil de integrar, em vez de ter que lidar com vários fornecedores para diferentes serviços. ### 37. Na era da globalização, deveria ter produtos como este. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard J. | Software Developer, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2015 **O que você mais gosta Cybersource?** 1) Fácil de usar 2) É eficiente e útil para mim e pode criar regras de fraude 3) É o melhor produto para o presente e o futuro 4) Apreciei muito pela segurança 5) Ótimo processador de pagamentos 6) Suporte instantâneo 24/24 7) Serviços de gateway de pagamento profissionais, flexíveis para comerciantes com negócios online moderados Trabalhei no processamento de pagamentos para loja online, devo admitir que o CyberSource é o melhor. Classificação A+ pela boa qualidade. Recomendo altamente este produto para sua vida. Vale totalmente o dinheiro. **O que você não gosta Cybersource?** A ferramenta de administração não é a melhor, deveria ser melhorada. Nada a dizer, o serviço da CyberSource é muito bom. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Há uma grande taxa de configuração, então esteja ciente disso ao analisar outras plataformas de pagamento. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Um dos principais plataformas de pagamento. Sentimento de segurança permitido com transações ### 38. Revisão de Suresh Buddana **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suresh B. | Technical project Manager/Solution Architect, Software de Computador, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2015 **O que você mais gosta Cybersource?** Quando usamos o pedido silencioso, precisamos nos preocupar com a conformidade PCI. **O que você não gosta Cybersource?** As opções de personalização da página HOP do CyberSources são muito limitadas (não tenho certeza se o CyberSource ainda oferece suporte à página HOP). **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** embora não tenhamos implementado esse recurso devido a problemas de financiamento, o compartilhamento de perfil e a postagem silenciosa são os recursos que mais gostei (além dos recursos de segurança). com o compartilhamento de perfil, podemos cobrar o cartão de crédito em vários canais (Telesales/Online/3ª Parte) com base no token CyberSource. ### 39. Faz o trabalho. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott C. | Software Architect, Educação Superior, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2015 **O que você mais gosta Cybersource?** Como programador, estou mais interessado na facilidade de implementação. O código de exemplo da Cybersource me deu um início rápido. Além disso, a estrutura dos objetos que se precisa passar e receber é bastante direta. **O que você não gosta Cybersource?** De modo geral, desprezo o protocolo SOAP. A API da Cybersource é baseada em SOAP. Fora isso, está tudo bem. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** O Cybersource pode nem ser uma opção para você. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Carrinhos de compras personalizados para sites com produtos não-widget. ### 40. Ótimo gateway de internet para empresas com recursos para programar contra **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2015 **O que você mais gosta Cybersource?** Eles enfrentam muitos processadores domésticos e internacionais **O que você não gosta Cybersource?** Estou bastante feliz em geral. Acho que mais cobertura seria bom. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Muito útil **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Processamento baseado em cartões online. ### 41. CyberSource tem muito espaço para crescimento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashlee A. | Director of Ecommerce and Digital Marketing, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2014 **O que você mais gosta Cybersource?** 1) Fácil de Usar 2) Ampla Gama de Funcionalidades - Possui muitos recursos disponíveis que oferecem uma ampla variedade de usos. Permite mais personalização do que outras plataformas de pagamento. 3) Sistema de Fraude - Disponibiliza uma ampla gama de ferramentas relacionadas ao sistema de fraude, além de proporcionar uma sensação de segurança. **O que você não gosta Cybersource?** 1) Facilidade de Uso - Com as atualizações recentes, tem sido um pouco mais difícil de usar 2) Contrato longo que é difícil de sair. É melhor ter certeza de que você realmente quer se comprometer com o produto antes de comprar. 3) Grande taxa de inicialização e preço - O produto é muito caro, mas faz um trabalho incrível. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Há uma grande taxa de configuração, então esteja ciente disso ao analisar outras plataformas de pagamento. O custo é justificável, mas certifique-se de que é algo que sua empresa pode arcar. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Um dos principais plataformas de pagamento. Sentimento de segurança permitido com transações. ### 42. CyberSource - Melhor após a atualização do Secure Acceptance **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul W. | Software Engineer, Instituições Religiosas, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2014 **O que você mais gosta Cybersource?** Usar o Cybersource é simples de usar. Eles costumavam nos fornecer um arquivo HOP que simplesmente usávamos para enviar nossas informações. Recentemente, eles lançaram uma nova versão "Secure Acceptance". Isso tornou as coisas mais seguras, mas foi um pouco difícil de migrar. Se não migrar, seria simples de implementar. **O que você não gosta Cybersource?** Começamos a implementar o Secure Acceptance assim que nos informaram sobre ele. Terminamos apenas para descobrir que eles haviam mudado a documentação. Está tudo bem agora, mas eu teria preferido que eles organizassem tudo primeiro, e depois nos dissessem para implementá-lo. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Cybersource é uma ótima opção se você precisa de uma solução de cartão de crédito simples, rápida e robusta. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Precisávamos de uma maneira de aceitar pagamentos com cartão de crédito sem ter que nos preocupar tanto com todas as regras do PCI. ### 43. Eu o usei enquanto trabalhava para uma empresa de e-commerce de ponta como analista de chargeback/risco. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2014 **O que você mais gosta Cybersource?** O sistema de gestão de fraudes, que é muito amplo e sofisticado: A criação de novas regras de fraude parece interminável (dependendo da região, IP, valor da compra, velocidade,....) é muito fácil de usar e pode criar regras de fraude que são realmente feitas sob medida para os produtos vendidos. A ferramenta de impressão digital de dispositivos de terceiros incluída (ThreatMetrix, se bem me lembro) também é excelente, este é um dos melhores instrumentos de fraude que já usei, juntamente com o ThreatMetrix. **O que você não gosta Cybersource?** Novamente em relação ao mecanismo de regras de fraude, foi um pouco complicado ter muitas contas diferentes com credenciais diferentes para acessar a conta correta por região (APAC, EMEA,...) seria bom ter tudo centralizado em uma conta/plataforma e depois dividir a configuração das regras por região. A ferramenta de administração para o gerenciamento de contas não é a melhor, nem muito fácil de usar. O layout, uma vez logado na interface, não é o mais atraente, ainda parece muito "técnico", para os caras de tecnologia. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Principal gateway de pagamento do ponto de vista técnico, associado a ferramentas antifraude de ponta que são feitas sob medida para as necessidades do negócio. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Eu estava trabalhando em estornos, portanto, isso inclui diminuir as tendências de estornos o máximo possível, e isso inclui ter um gateway de pagamento excelente com ferramentas de fraude de ponta para prevenir estornos devido a fraudes, mas também que poderiam simplesmente ser devido a problemas técnicos. ### 44. Serviço Ruim e Plataforma Difícil **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2015 **O que você mais gosta Cybersource?** Nada - não vale o investimento mínimo **O que você não gosta Cybersource?** difícil de usar e gerenciar campanhas. O atendimento ao cliente também é muito difícil de lidar **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** encontre outro programa **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** campanhas de email ### 45. Ótimo processador de pagamento com bom suporte ao desenvolvimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2014 **O que você mais gosta Cybersource?** O fato que eu amo sobre a Cybersource é o suporte variado de APIs. Eles têm ótimos recursos de desenvolvimento e fóruns para desenvolvedores. Além disso, eles têm uma excelente aplicação de administração para monitorar transações e gerenciar perfis. **O que você não gosta Cybersource?** Praticamente nada de que não gostar, mas eu adoraria ver suporte para redirecionamento de transações recusadas para uma URL especificada pelo usuário no caso de uma API de postagem de pedido silenciosa. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Ótima solução de processamento de pagamentos com cartão de crédito que oferece bons recursos para desenvolvedores e ferramentas para administradores. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Trabalhei no processamento de pagamentos para o site da livraria da universidade e, na minha experiência, a Cybersource fornece excelentes recursos para desenvolvedores e um console administrativo para usuários empresariais. ### 46. Engenheiro de software de QA testando **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brock C. | Software QA Engineer, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2014 **O que você mais gosta Cybersource?** Eu gosto que a Cybersource armazene todas as informações de cartão de crédito. **O que você não gosta Cybersource?** Eu não tenho grandes reclamações sobre este produto. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Estamos querendo processar informações de cartão de crédito, mas não queremos ter que executar servidores para armazenar todas as informações. ### 47. Fonte de pagamento confiável que funciona bem com o IBM Websphere Commerce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços **Reviewed Date:** September 02, 2014 **O que você mais gosta Cybersource?** Gosto de como funciona bem com o OBM Websphere Commerce. Isso nos permite expandir a funcionalidade para nos oferecer mais recursos. **O que você não gosta Cybersource?** Em muitas coisas somos limitados e não conseguimos aproveitar algumas funcionalidades que gostaríamos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cybersource:** Recomendo que você use o suporte e o treinamento fornecidos. **Que problemas é Cybersource E como isso está te beneficiando?** Podemos fazer pagamentos com segurança em nosso site. Estamos em conformidade com PCI. ## Cybersource Discussions - [Para que é usada a Plataforma de Gestão de Pagamentos Cybersource?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cybersource-payment-management-platform-used-for) - [Who uses CyberSource?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-uses-cybersource) - [Is CyberSource owned by Visa?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-cybersource-owned-by-visa) - [Is CyberSource a payment processor?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-cybersource-a-payment-processor) - [View Cybersource pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cybersource/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A27%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7db360ac-d4a4-4dce-830b-0fcb5d247558&secure%5Btoken%5D=924c11b6ef062c0ccd1a20b60576523b35f157ace0b4e844b2fb238b81f56742&format=llm_user) ## Cybersource Features **Métodos de pagamento** - ACH - Crédito e Débito - Transferência bancária **Detecção** - Verificação de Pagamento - Mitigação de bots - Monitoramento em tempo real - Alertas **Processamento de Pagamentos** - Criptografia - Processamento de Cartão de Crédito - Pagamentos móveis - Integração de Carteira Digital **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Inteligência** - Pontuação da transação - Avaliação do risco - Relatórios de Inteligência - Análise de ID **Processamento de Pagamentos** - Processamento em lote - Agendamento de Pagamentos - Fluxos de trabalho automatizados - Autoatendimento - Reconciliação - Assentamentos - Rastreamento de Pagamentos **Análise** - Análise de ID - Relatórios de Inteligência - Incidentes **Administração** - Relatórios & Analytics - Integração de e-commerce - Taxas de processamento - Integração com PDV - Omnichannel - Níveis 1 & 2 - Nível 3 **Detecção** - Detecção de Fraudes - Alertas - Monitoramento em tempo real **Segurança e Conformidade** - Compatível com PCI - P2PE - Gestão de Fraudes - Criptografia SSL - SOX - SOC **Administração** - Marcadores de Fraude - Pontuação da transação - Lista negra **Opções de pagamento** - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Resposta** - Rastreamento de dispositivos - Marcadores de Fraude - Lista negra - Mitigação de bots **Integração** - Integração agnóstica - Consolidação de relatórios - Plugins e APIs **Segurança** - Verificação de PDV **Detecção de Fraude por IA Agente** - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Integração Contábil - Integração de e-commerce **Tipos de pagamento** - Automação AP - Comércio eletrônico - Varejo **Agente AI - Pagamento Empresarial** - Aprendizagem Adaptativa ## Top Cybersource Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/pt/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,670 reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/pt/products/stripe-stripe-payments/reviews) - 4.2/5.0 (445 reviews) - [Amazon Pay for Business](https://www.g2.com/pt/products/amazon-pay-for-business/reviews) - 4.5/5.0 (568 reviews)