[ Avaliações do Cyara P... ](https://www.g2.com/pt/products/cyara-platform/reviews) [ Avaliações do Cyara P... ](https://www.g2.com/pt/products/cyara-platform/reviews) # Recursos de Cyara Platform ##### ## Experiência (3) Monitoramento em tempo real Fornece aos usuários informações em tempo real sobre como os indivíduos estão usando ferramentas de acomodação de acessibilidade para interagir com o site ou aplicativo. Repetição de sessão Rastreia as necessidades de recursos de aplicativos e infraestrutura e alerta os administradores ou dimensiona automaticamente o uso para minimizar o desperdício. Análise Comportamental Permita que os administradores obtenham insights valiosos relacionados ao comportamento do usuário final. Show More ##### ## Gestão (3) Gerenciamento de conteúdo Monitora o conteúdo da Web, garantindo que todos os ativos e recursos sejam exibidos conforme o esperado, alertando os administradores à medida que surgem problemas. Alertas Alerte por e-mail, texto, chamada telefônica ou mais para várias partes. Análise Orçamentária Fornece informações relacionadas a gastos desnecessários e recursos não utilizados relacionados às suas ofertas digitais. Show More ##### ## Desempenho (4) Monitoramento de tempo de atividade Gera alertas para sempre que um site ou aplicativo ficar inativo, apresentar um erro, fazer uma alteração importante ou outros eventos. Monitoramento de desempenho Fornece ferramentas para rastrear e medir o desempenho de aplicativos ou sites. Acompanhamento de problemas Rastreie problemas e gerencie resoluções relacionadas a problemas de experiência do usuário final. Monitoramento de recursos Rastreia as necessidades de recursos de infraestrutura e alerta os administradores ou dimensiona automaticamente o uso para minimizar o desperdício. Show More ##### ## Funcionalidade (4) Feedback do teste Fornece aos desenvolvedores insights acionáveis após a execução de testes. Histórico do teste Mantém um histórico completo de logs de teste para referência e análise futuras. Personalização Concede aos desenvolvedores controle granular para definir testes e parâmetros de teste. Variedade de teste Permite que os desenvolvedores automatizem uma ampla variedade de tipos de teste de acordo com a necessidade. Show More ##### ## Automação (3) Organização Atribui automaticamente tarefas de acompanhamento relevantes e notifica os membros apropriados da equipe sobre o status após o teste. Fiabilidade Executa testes de forma automática e confiável de acordo com os parâmetros e frequência definidos. Rigor Testes completos e minuciosos para minimizar a carga de trabalho do desenvolvedor. Show More ##### ## Agente AI - Teste de Automação (3) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Assistência Proativa Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Show More ##### ## Agente AI - Teste de Software (3) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Show More ##### ## Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM) (7) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Assistência Proativa Antecipe as necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Testando - Observabilidade de IA no Centro de Contato (3) Análise de Interação ao Vivo Analise 100% das conversas de IA ao vivo em tempo real para monitorar falhas imediatas. Validação de Comportamento de IA Acompanhe a precisão da IA, o reconhecimento de intenções, a segurança e as alucinações em relação às regras definidas. Simulação de Conversa com IA Use interações simuladas de usuários para encontrar casos extremos do modelo e testar o desempenho sob estresse. Show More ##### ## Analytics - Observabilidade de IA em Centros de Contato (3) Rastreamento de Intenções Certifique-se de que o modelo compreenda a natureza do pedido e da consulta do cliente para que possa responder da forma mais precisa possível. Análise Automatizada de Causa Raiz Diagnostique a fonte das falhas, distinguindo entre erros de modelo e problemas técnicos. Análise de Desempenho de IA Relatório sobre KPIs específicos de IA, temas de conversação e resultados de negócios como a taxa de contenção. Show More ##### ## Infraestrutura - Observabilidade de IA do Contact Center (1) Monitoramento de Fidelidade de Canal Avalie a qualidade e estabilidade dos canais de comunicação subjacentes, como redes telefônicas. Show More ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Dynatrace](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1512659484/dynatrace.svg "Dynatrace") Dynatrace 4.5/5 (1,231) ](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) [ ![BrowserStack](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/3ca9b46ef0b185152cca0a47ab28a78f/browserstack-browserstack.svg "BrowserStack") BrowserStack 4.4/5 (3,295) ](https://www.g2.com/pt/products/browserstack/reviews) [ ![UiPath Agentic Automation](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/52d1ee45d138a2ab66b69bb703ed76ce/uipath-agentic-automation.svg "UiPath Agentic Automation") UiPath Agentic Automation 4.6/5 (6,110) ](https://www.g2.com/pt/products/uipath-agentic-automation/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/cyara-platform/competitors/alternatives) Comparativos Cyara Platform ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_044cfbf6c03d107e5357e29e95fd9136/dynatrace.png "Imagem do Avatar do Produto") Dynatrace 4.5/5 (1,363) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/cyara-platform-vs-dynatrace) ##### Categorias no G2 [ Teste de Software ](https://www.g2.com/pt/categories/software-testing)[ Teste de Automação ](https://www.g2.com/pt/categories/automation-testing-tools)[ Monitoramento da Experiência Digital (MED) ](https://www.g2.com/pt/categories/digital-experience-monitoring-dem) [ Observabilidade de IA em Centros de Contato ](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-ai-observability) Show More ##### Explorar Mais [ Qual é o sistema de gestão de tradução mais bem avaliado para empresas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-top-rated-translation-management-system-for-enterprises)[ Soluções de preços acessíveis para empresas de assinatura ](https://www.g2.com/pt/discussions/affordable-pricing-solutions-for-subscription-businesses)[ Qual fornecedor oferece autenticação adaptativa com inteligência artificial? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-vendor-provides-ai-powered-adaptive-authentication) [ Melhor software de gestão de força de trabalho para integrar com sistemas existentes ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-workforce-management-software-to-integrate-with-existing-systems)[ Melhor aplicativo ATS para recrutamento na indústria de software ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-ats-app-for-recruiting-in-the-software-industry)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/cyara-platform/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Qual é o sistema de gestão de tradução mais bem avaliado para empresas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-top-rated-translation-management-system-for-enterprises)[ Soluções de preços acessíveis para empresas de assinatura ](https://www.g2.com/pt/discussions/affordable-pricing-solutions-for-subscription-businesses)[ Qual fornecedor oferece autenticação adaptativa com inteligência artificial? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-vendor-provides-ai-powered-adaptive-authentication) [ Melhor software de gestão de força de trabalho para integrar com sistemas existentes ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-workforce-management-software-to-integrate-with-existing-systems)[ Melhor aplicativo ATS para recrutamento na indústria de software ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-ats-app-for-recruiting-in-the-software-industry)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/cyara-platform/reviews?qs=pros-and-cons)