Recursos de Cyara Platform

Experiência (3)

Monitoramento em tempo real: Fornece aos usuários informações em tempo real sobre como os indivíduos estão usando ferramentas de acomodação de acessibilidade para interagir com o site ou aplicativo.
Repetição de sessão: Rastreia as necessidades de recursos de aplicativos e infraestrutura e alerta os administradores ou dimensiona automaticamente o uso para minimizar o desperdício.
Análise Comportamental: Permita que os administradores obtenham insights valiosos relacionados ao comportamento do usuário final.

Gerenciamento de conteúdo: Monitora o conteúdo da Web, garantindo que todos os ativos e recursos sejam exibidos conforme o esperado, alertando os administradores à medida que surgem problemas.
Alertas: Alerte por e-mail, texto, chamada telefônica ou mais para várias partes.
Análise Orçamentária: Fornece informações relacionadas a gastos desnecessários e recursos não utilizados relacionados às suas ofertas digitais.

Monitoramento de tempo de atividade: Gera alertas para sempre que um site ou aplicativo ficar inativo, apresentar um erro, fazer uma alteração importante ou outros eventos.
Monitoramento de desempenho: Fornece ferramentas para rastrear e medir o desempenho de aplicativos ou sites.
Acompanhamento de problemas: Rastreie problemas e gerencie resoluções relacionadas a problemas de experiência do usuário final.
Monitoramento de recursos: Rastreia as necessidades de recursos de infraestrutura e alerta os administradores ou dimensiona automaticamente o uso para minimizar o desperdício.

Feedback do teste: Fornece aos desenvolvedores insights acionáveis após a execução de testes.
Histórico do teste: Mantém um histórico completo de logs de teste para referência e análise futuras.
Personalização: Concede aos desenvolvedores controle granular para definir testes e parâmetros de teste.
Variedade de teste: Permite que os desenvolvedores automatizem uma ampla variedade de tipos de teste de acordo com a necessidade.

Organização: Atribui automaticamente tarefas de acompanhamento relevantes e notifica os membros apropriados da equipe sobre o status após o teste.
Fiabilidade: Executa testes de forma automática e confiável de acordo com os parâmetros e frequência definidos.
Rigor: Testes completos e minuciosos para minimizar a carga de trabalho do desenvolvedor.

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipe as necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Análise de Interação ao Vivo: Analise 100% das conversas de IA ao vivo em tempo real para monitorar falhas imediatas.
Validação de Comportamento de IA: Acompanhe a precisão da IA, o reconhecimento de intenções, a segurança e as alucinações em relação às regras definidas.
Simulação de Conversa com IA: Use interações simuladas de usuários para encontrar casos extremos do modelo e testar o desempenho sob estresse.

Rastreamento de Intenções: Certifique-se de que o modelo compreenda a natureza do pedido e da consulta do cliente para que possa responder da forma mais precisa possível.
Análise Automatizada de Causa Raiz: Diagnostique a fonte das falhas, distinguindo entre erros de modelo e problemas técnicos.
Análise de Desempenho de IA: Relatório sobre KPIs específicos de IA, temas de conversação e resultados de negócios como a taxa de contenção.