# cux.io Reviews **Vendor:** cux.io **Category:** [Software de Análise Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-analytics) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 47 ## About cux.io UX é uma plataforma de Análise de Experiência Digital que transforma o comportamento do usuário em crescimento digital. Nós não apenas mostramos o que os usuários fazem – mostramos por que eles fazem. CUX combina números com contexto comportamental para revelar pontos de frustração, desistências e oportunidades ocultas para que você possa agir com confiança. Sem marcação. Sem espera. Decisões mais inteligentes desde o primeiro dia. ✅ Captura automaticamente cliques, rolagens e comportamentos - sem necessidade de marcação ✅ Métricas de Experiência identificam sinais de frustração como cliques de raiva e movimentos caóticos ✅ Filtragem inteligente destaca as visitas e mapas de calor que mais importam ✅ Cascatas de Conversão revelam onde os usuários desistem - e por quê ✅ Análise retroativa permite que você olhe para trás e corrija o que foi perdido Obter insights é apenas o começo. O que realmente diferencia o CUX é a orientação que vem junto. Você nunca fica sozinho para descobrir. Com mentoria especializada, workshops personalizados e suporte contínuo, a equipe CUX ajuda você a fazer mudanças que permanecem. Seja resolvendo um desafio específico ou escalando uma estratégia de longo prazo, estamos aqui para guiar seu próximo passo com confiança. Já utilizado em mais de 100 países, o CUX ajuda equipes a transformar confusão em direção e decisões em resultados. Tem perguntas ou precisa de orientação? Entre em contato com nossos especialistas. ## cux.io Reviews ### 1. Intuições Intuitivas com Configuração Sem Costura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel D. | IT Remote Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em cux.io?** Eu uso o cux.io para ver como as pessoas interagem através de sessões e mapas de calor, o que me dá uma melhor compreensão de como responder às pessoas. Eu adoro o layout e as instruções simples, assim como os artigos de ajuda. Tudo, desde a configuração inicial, foi fácil. **O que você não gosta em cux.io?** nenhum **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o cux.io para ver como as pessoas interagem através de sessões e mapas de calor, me dando uma melhor compreensão de como responder às pessoas. ### 2. Ótima ferramenta flexível para análise de UX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daria U. | UX Designer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** Uma das melhores coisas - você é quase totalmente independente dos seus desenvolvedores. Você não precisa pedir constantemente para que eles adicionem algo ao código do seu site para medir metas e criar funis, segmentos e filtros. A análise retroativa também foi muito útil no início da minha jornada com o CUX, quando eu estava incerto sobre o que queria medir e mais tarde quando comecei a construir e verificar as hipóteses. O CUX também tem um excelente suporte ao cliente. Eles me ajudaram muito quando eu estava preso configurando metas ou funis complicados e são muito abertos a aceitar sugestões. **O que você não gosta em cux.io?** Como o CUX oferece uma maneira bastante inovadora de trabalhar com dados para designers de UX, levará algum tempo para entender completamente suas capacidades e o que você pode alcançar usando-o. Como em qualquer outra ferramenta analítica - você não encontrará aqui nenhum painel mágico ou conjunto de dados que lhe dirá tudo sobre seu produto ou clientes, porque a mágica não está nas métricas, mas na sua mentalidade. Para desbloquear toda a capacidade do CUX, você definitivamente precisará de um entendimento básico de como seu site é construído e como usar o Chrome DevTools. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como designer de UX trabalhando em uma agência com uma equipe de desenvolvedores externos - meu principal benefício é economizar tempo e dinheiro. Não preciso esperar que os desenvolvedores implementem códigos adicionais para ver meus objetivos - assim, economizo tempo e dinheiro com isso. Além disso, após construir uma estratégia de análise de UX para meus clientes, posso extrair mais informações automaticamente sem precisar assistir a centenas de gravações. ### 3. Bom ter **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marco D. | Web Designer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** CUX é uma ferramenta de gravação de tela excelente e inovadora, que você pode usar para gravar sessões de usuários e ver precisamente o que está funcionando e o que não está. A grande vantagem para nós sobre o Cux é que ele nos permitiu combinar duas ferramentas anteriores. Nossa ferramenta de mapas de calor e nossa ferramenta de rastreamento de eventos. Ter esses dados juntos e de fácil acesso realmente me permitiu oferecer melhores insights de usuários internamente e moldar nosso roteiro de produto. **O que você não gosta em cux.io?** Não consigo pensar em nada, talvez uma coisa que você só precise mergulhar mais fundo nos aspectos técnicos da análise de dados, mas acho que esse é o problema com todos esses tipos de ferramentas. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CUX ajuda a analisar toda a jornada do usuário no site. Ele mostra todas as abas abertas pelo cliente e as trata como uma única visita, o que é muito importante na análise do comportamento dos usuários online. Graças a esta ferramenta, conseguimos encontrar imediatamente gargalos no caminho de compra do nosso cliente e sugerir-lhe as mudanças necessárias para melhorar o processo. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Marco, muito obrigado pelo seu feedback – nós realmente apreciamos :) Se você quiser se aprofundar no trabalho com a análise qualitativa do CUX, temos uma oferta de integração personalizada – tanto técnica quanto analítica – com nossos especialistas (basta entrar em contato com marta@cux.io para todos os detalhes necessários). Tenha um ótimo dia! ### 4. Altamente recomendado para análise de comportamento do usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paweł G. | Team Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** CUX é uma ferramenta de análise de comportamento do usuário que pode ser usada por qualquer pessoa interessada em entender seus usuários. É ótimo para empresas, profissionais e indivíduos. Uma das principais características desta ferramenta é que ela é capaz de destacar onde estão os pontos problemáticos dos usuários dentro do seu site e dar dicas sobre como melhorá-los, o que a torna um ótimo investimento. Estou muito satisfeito com os resultados e o suporte que eles forneceram. Se você está procurando uma ferramenta para ajudar a analisar seus usuários, então eu recomendaria altamente o CUX! **O que você não gosta em cux.io?** - Ao tentar carregar alguns dados, o aplicativo às vezes congela, mas o suporte fez um ótimo trabalho para resolver todos os problemas. - Embora a interface seja amigável, é difícil explorar todos os recursos sem comprar um onboarding extra - fornecer alguns tutoriais aos usuários seria altamente recomendado. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Identificou alguns pontos de dor do usuário que foram resolvidos e aumentaram a taxa de conversão **Official Response from Kamila Kotowska:** > Paweł, muito obrigado pelo seu feedback. Se você estiver interessado em tutoriais do CUX, abaixo está o link para o nosso conteúdo em vídeo (se você prefere ler, também pode acessar nossa Base de Conhecimento aqui: https://cux.io/knowledge-base/). ### 5. Percepções comportamentais em pouco tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna S. | Online Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** Adoro o fato de poder acompanhar as experiências e comportamentos dos usuários e obter insights sobre seus pontos de dor. É incrível que nossa equipe possa tirar conclusões significativas em apenas alguns minutos após implementar a ferramenta e configurar metas e fluxos adequados. Além disso, a mudança da equipe para tornar a análise qualitativa mais acessível, inclusiva, intuitiva e, mais importante, menos demorada é especialmente louvável. Novos recursos - como alertas - parecem muito promissores! Também sou um participante entusiasta dos workshops da Paulina – é ótimo ver uma CEO tão dedicada e tão conhecedora. Aprendi muito sobre vitórias rápidas e maneiras de otimizar atividades de marketing. **O que você não gosta em cux.io?** Até agora, não há nada de que eu possa não gostar. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - estamos criando campanhas e páginas de destino mais amigáveis para o usuário - podemos identificar facilmente gargalos em nossos funis de conversão - nossa equipe está menos ocupada com análises constantes (de dados não necessariamente importantes) já que a ferramenta está pré-analisando o comportamento do usuário e enviando alertas (não tenho certeza se não é um recurso de teste ao qual tenho acesso) **Official Response from Kamila Kotowska:** > Anna, muito obrigado pelo seu feedback – feliz por tê-la a bordo ;) Além disso, os alertas agora estão disponíveis para todos os clientes, então é especialmente importante para nós ouvir sua opinião sobre este recurso. ### 6. Ferramenta útil e clara, que facilita a identificação de pontos de dor e pontos fracos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kamil P. | C, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** A interface geral, que é muito clara, fácil de navegar e proporciona acesso rápido às partes e funcionalidades mais essenciais oferecidas pela ferramenta. Muitas informações são fornecidas por heatmaps e gravações do comportamento dos usuários, que facilmente trazem os primeiros insights e conclusões significativas. As opções de filtragem incluídas ajudam a focar mais no comportamento específico dos usuários, para reunir os dados e alinhar os próximos passos para resolver os pontos fracos encontrados. Além disso, o suporte fornecido pelos proprietários da ferramenta é algo que vale a pena mencionar. **O que você não gosta em cux.io?** Não consigo encontrar nenhum problema sério sobre o qual eu poderia reclamar, pois a maioria dos problemas encontrados ao trabalhar com ele foi causada pelo nosso sistema interno. Às vezes, o carregamento de dados demorava mais do que o esperado, mas isso não é um problema sério. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou muito a encontrar pontos fracos em locais específicos, coletar os dados e apresentá-los para mostrar a seriedade do problema. Também mostrou erros e inconsistências não percebidos por muito tempo e contribuiu para uma correção rápida. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Kamil, obrigado pela sua avaliação. O objetivo principal do CUX era automatizar o processo de análise para encontrar rapidamente (e sem dor ;)) vitórias rápidas e identificar oportunidades perdidas para melhorias no site – feliz que estamos ajudando você com isso! ### 7. Experiência do usuário Encanto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald D. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** O fluxo do produto e a capacidade de ver como o usuário navega pelo processo **O que você não gosta em cux.io?** A dor de configurar etapas do processo e detalhar o necessário **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lançando uma nova plataforma e precisava descobrir como os usuários se comportarão. Precisará validar a experiência quando estiver ao vivo. ### 8. Usuário > Sessão **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paweł P. | Właściciel, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** Eu tenho uma loja de móveis online onde os clientes precisam de muito tempo e visitas para fazer um pedido. Cux.io me dá uma visão do processo completo (histórico do cliente desde a primeira visita até a compra), não apenas de uma única sessão. **O que você não gosta em cux.io?** Talvez o teste deva ser mais generoso (mais visualizações de página), porque quando comecei eu não sabia o que estava acontecendo e atingi o limite gratuito de visualizações de página muito rápido. **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** Eu não entendi o que são Cascatas de Conversão... **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Graças às gravações das ações do usuário, finalmente consegui aprender sobre todo o processo de compra na minha loja. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Paweł, estamos muito felizes em saber que o CUX tornou sua experiência (e a de seus clientes) mais fácil e compreensível. Se você quiser saber mais sobre a Conversion Waterfall, posso recomendar alguns materiais da Base de Conhecimento e Tutoriais em Vídeo :) ### 9. Está funcionando! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michał J. | Head of UX, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** Ótimos dados analíticos. Sem mais problemas com testes A/B medianos, o CUX traz tudo o que precisamos. **O que você não gosta em cux.io?** É difícil apontar, mas como todas as novas ferramentas, há uma barreira no início. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós entendemos melhor nossos usuários, o que é crucial para nós. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Obrigado, Michał! Estamos tão felizes que o CUX possa fazer parte da jornada analítica da sua empresa :) ### 10. Super ferramenta! Realmente intuitiva e precisa, estou feliz por finalmente tê-la encontrado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** Interface intuitivo, dados apresentados de forma excelente. A possibilidade de definir seus próprios objetivos permite que você se concentre nos aspectos mais importantes para você, sem dados desnecessários. **O que você não gosta em cux.io?** Definitivamente um preço proibitivo para pequenas empresas. Eu adoraria usar a ferramenta antes, mas infelizmente a quantidade de ferramentas necessárias no início do caminho faz com que tenhamos que decidir quais são prioritárias. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sei com quais problemas meus clientes enfrentam nas páginas de lojas online. Corrijo facilmente os elementos da interface que os confundem. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Dziękujemy pela opinião e também estamos felizes que finalmente nos encontramos ;) ### 11. Muito útil, era isso que eu estava procurando, altamente recomendado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katarzyna K. | front-end developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** Pessoalmente, acho que o melhor do Cux.io é a simplicidade e a consciência das necessidades do usuário. **O que você não gosta em cux.io?** Se eu tiver que apontar uma coisa que não é a melhor, na minha opinião, isso seria certamente o gráfico e todo o layout que poderia ser mais personalizado. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desde que comecei a usar o cux.io, nossa empresa dobrou a taxa de conversão. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Katarzyna, muito obrigado pelo seu feedback. Parabéns pelo aumento na conversão – é ótimo fazer parte deste sucesso :) ### 12. rastreamento comportamental útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian G. | Sales and customer relations manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** Possibilidade de verificar subpáginas em detalhe, coletar informações rapidamente após uma ação, definir metas. **O que você não gosta em cux.io?** Os mapas de calor são imprecisos. Eles mostram cliques no programa, em lugares onde não há botões na página. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Onde a atenção do usuário recai. Eles estão procurando apenas uma informação ou verificam imediatamente a página inteira. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Sebastian, obrigado pela sua avaliação. Deixe-me referir ao seu comentário sobre os heatmaps. Nossos heatmaps são pixel-perfect, então eles *devem* também mostrar cliques onde não há botões. Esses cliques "no ar" informam sobre os lugares onde seus visitantes estão clicando: talvez eles esperem que links apareçam nesses lugares, tentem destacar texto ou algum elemento da página não esteja carregando corretamente. Os heatmaps do CUX mostram as coisas mais valiosas que acontecem no seu site para que você possa identificar as oportunidades perdidas para aumentar a conversão. Nos nossos heatmaps, você verá: – Onde as pessoas clicam – Onde elas não clicam (mas deveriam clicar) – Se as pessoas clicam em coisas que não são links – Se os visitantes estão clicando por raiva ou frustração ### 13. Uma ferramenta muito útil para encontrar os pontos problemáticos dos usuários. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kinga S. | Content Development Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** Na minha opinião, é uma ferramenta muito útil para ver o comportamento dos usuários de maneira rápida e eficaz. Eu realmente gosto da possibilidade de filtrar as gravações pelo tipo de comportamento. Criar mapas de calor agrupados e cascatas também é muito útil. **O que você não gosta em cux.io?** Às vezes, o carregamento dos dados era bastante demorado, mas geralmente funciona muito bem. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** isso me ajudou a entender o comportamento dos usuários em nosso site e encontrar alguns pontos problemáticos que podem ser resolvidos **Official Response from Kamila Kotowska:** > Kinga, obrigado pelo seu feedback positivo, e esperamos que o CUX se prove uma ferramenta útil na análise do comportamento do usuário mais de uma vez :) ### 14. CUX não é uma ferramenta, é parte da nossa equipe de e-commerce. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel P. | E-commerce analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** 1. Posso acompanhar funis de vendas muito detalhados (cascatas) 2. Uso o reconhecimento de padrões comportamentais para entender onde estão os gargalos 3. O suporte está fazendo um ótimo trabalho **O que você não gosta em cux.io?** Para usar todo o potencial do produto, eu recomendo pedir aulas de integração. É um software enorme. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreensão profunda de como os usuários utilizam os recursos e que tipo de problemas eles encontram em nosso e-commerce. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Daniel, muito obrigado pelo seu feedback – é ótimo fazer parte da sua equipe ;) ### 15. Ótimo produto para seus insights orientados por dados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicja . | Content & Digital Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** Ter a capacidade de assistir a gravações de sessões de cada usuário e mapas de calor agrupados é incrível! Você pode realmente ver o comportamento do visitante, criar segmentos, grupos de atividades semelhantes, identificar padrões - conhecimento essencial no mundo do marketing digital para melhorar os resultados do seu negócio. **O que você não gosta em cux.io?** Há algumas deficiências no lado técnico, mas o suporte faz seu trabalho. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais insights orientados por dados à minha disposição **Official Response from Kamila Kotowska:** > Alicja, estamos felizes em saber que o CUX é uma ferramenta útil na análise do comportamento do usuário e na obtenção de conclusões mais baseadas em dados. Quanto às deficiências técnicas – como você sabe, valorizamos cada feedback e sugestão, e estamos trabalhando continuamente para resolvê-las todas. ### 16. Como resolver pontos de dor com CUX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katarzyna G. | Content Indexing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** A interface é muito intuitiva e clara. Todas as informações de que preciso estão reunidas em um só lugar. **O que você não gosta em cux.io?** Às vezes, o CUX congela e leva muito tempo para filtrar os dados, ou os dados não carregam de forma alguma. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Procurando pontos de dor do usuário em um site com cascatas, gravações e cliques de raiva principalmente. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Obrigado, Katarzyna, pelo seu feedback – estamos muito felizes que o CUX está ajudando você a encontrar e responder aos pontos de dor e frustrações dos usuários :) ### 17. É uma ferramenta muito valiosa :) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** Primeiramente, eu realmente gosto que há tutoriais preparados para todos os novos usuários, assim você não fica clicando aleatoriamente esperando que as coisas funcionem. Minha parte favorita foram as gravações que nos deram muitas percepções. Outra coisa que nos ajudou muito a descobrir pontos problemáticos em nosso site foi a função de reconhecer cliques de raiva. No geral, é uma ferramenta útil e também muito intuitiva :) **O que você não gosta em cux.io?** Devido a restrições de tempo e alguns problemas técnicos do nosso lado, não conseguimos usá-lo pelo tempo que gostaríamos. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos procurando pontos problemáticos em nosso site e os descobrimos com sucesso. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Nossa equipe está constantemente fazendo melhorias na operação do aplicativo, então se você tiver alguma sugestão - adoraríamos ouvi-las :) ### 18. Funcionalidade conforme esperado; suporte lento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2022 **O que você mais gosta em cux.io?** Funcionalidade de vídeo para verificar a jornada dos clientes em nossa loja **O que você não gosta em cux.io?** Tivemos vários problemas com vídeos quebrados e o suporte não foi satisfatório. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tentamos oferecer a melhor experiência ao cliente ao comprar em nossa loja. Com esta ferramenta, verificamos a qualidade e possíveis problemas. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Obrigado pela sua avaliação e pela sua satisfação com a ferramenta – estamos sempre entusiasmados em poder ajudar a resolver questões de experiência do cliente. Em relação à capacidade de resposta do nosso suporte – sentimos muito se você sente que não atendeu às suas expectativas. Como uma ferramenta jovem e em desenvolvimento, ainda estamos trabalhando nisso, então gostaríamos de agradecer ainda mais pelo seu feedback e prometemos uma melhoria no futuro :) ### 19. Ótima ferramenta para insights sobre o comportamento do usuário! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** O fato de eu poder facilmente rastrear as frustrações dos usuários que já estão pré-analisadas em relação ao meu objetivo de negócios, assim não preciso perder tempo assistindo a TODOS os registros e mapas de calor. **O que você não gosta em cux.io?** Às vezes, os dados demoram um pouco para serem exibidos. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identifique imediatamente falhas de design e reorganize a jornada do usuário de acordo **Official Response from Kamila Kotowska:** > Muito obrigado pelo seu feedback! Economizar tempo na análise do comportamento do usuário era um dos nossos objetivos ao introduzir a Automação de UX – fico feliz em saber que está funcionando para você :) ### 20. Estou viciado em CUX e recomendo muito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcelina L. | CEO, Marketing Startegist & Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** Cux é uma ferramenta brilhante, que ajuda a mim e aos meus clientes a testar e entender como os usuários experimentam nosso site. Cux permite uma análise aprofundada e fácil do comportamento de cada usuário. Você pode realmente entender o que os usuários querem exatamente, como eles interagem com seu site ou onde eles desistem. Você pode medir a frustração! Cux é realmente a primeira ferramenta de automação de UX! Não é um gravador, é uma ferramenta que muda seu negócio! **O que você não gosta em cux.io?** Nada, eu amo Cux, sou viciado em Cux! **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Cux me ajuda a entender e definir os padrões de comportamento dos meus usuários. - Cux me permite aumentar a conversão e as vendas. - Cux me ajuda a tomar as decisões de negócios corretas! **Official Response from Kamila Kotowska:** > Muito obrigado, Marcelina, pelas suas palavras gentis! É um verdadeiro prazer trabalhar ao seu lado por todos esses anos :) ### 21. Ferramenta muito útil para análise de comportamento do usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** O que distingue o CUX de outras ferramentas de análise de comportamento é o fato de que todos os eventos são capturados automaticamente - não há necessidade real de envolver o departamento de TI (e sabemos o quão problemático isso pode ser às vezes ;)), tudo acontece de uma maneira muito intuitiva. Uma funcionalidade revolucionária é a capacidade de focar a análise em um objetivo de negócio específico, graças à qual você não perde tempo passando por dados sem sentido para encontrar as soluções certas para o seu negócio. Automatizar a coleta de informações sobre experiências do usuário e apresentá-las na forma de Métricas de Experiência é uma verdadeira inovação! **O que você não gosta em cux.io?** Não posso reclamar desta ferramenta. Eles continuam expandindo a Base de Conhecimento e o suporte funciona muito bem - eles ajudam com todos os problemas - então, não tenho do que reclamar :) **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** CUX é extremamente intuitivo de usar. Se você encontrar algum problema na fase inicial de uso - contate o suporte imediatamente. Eles resolvem literalmente todos os problemas! **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Com a análise orientada por objetivos, eu economizo muito tempo. - As Métricas de Experiência permitem identificar imediatamente os locais problemáticos para os usuários no site. - A pré-análise dá acesso a dados históricos e facilita a obtenção de conclusões. - O CUX mostra visitas inteiras, não sessões individuais, então eu tenho uma visão completa da jornada do cliente. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Obrigado! Estamos continuamente trabalhando em nossa Base de Conhecimento, então se você tiver alguma sugestão sobre o que devemos adicionar lá, basta nos informar: team@cux.io :) ### 22. CUX é o melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Piotr . | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** CUX é uma ferramenta de gravação de tela excelente e inovadora, que você pode usar para gravar sessões de usuários e ver precisamente o que está funcionando e o que não está. Recomendo fortemente. Nos ajudou muito. **O que você não gosta em cux.io?** Hmmm, ainda não consigo encontrar uma aversão, talvez mais tarde. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Primo - otimize a experiência online dos visitantes secondo - identificando padrões de comportamento terzo - redesenhar uma página em três semanas em vez de cinco. Obrigado pessoal! **Official Response from Kamila Kotowska:** > Estamos muito animados que o CUX ajudou você a acelerar o processo de redesenho de uma página que atendeu às necessidades dos seus clientes – essa é uma das razões pelas quais o criamos em primeiro lugar :) ### 23. Altamente recomendado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Małgorzata U. | Specjalista ds. e-commerce, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** Cux é uma ferramenta revolucionária no campo da análise qualitativa. Passamos pelo processo de implementação com muita facilidade, e se encontrarmos algum problema, um suporte confiável e disposto nos ajudará em cada etapa. Eu recomendaria altamente! **O que você não gosta em cux.io?** no geral, estou muito satisfeito com o trabalho com esta ferramenta **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estudo o comportamento dos usuários na loja online, eu tiro conclusões. ### 24. Valiosos insights de dados em pouco tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna B. | Co Founder & Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** Eu gosto mais que isso economiza muito tempo, permitindo-me navegar rapidamente para um evento específico nas gravações de visitas. Sou capaz de validar a hipótese e tomar ações relevantes. CUX tem um suporte ao cliente extraordinário, sempre disposto a ajudar e fazendo o melhor para te ajudar. **O que você não gosta em cux.io?** Não consigo realmente pensar em nada, talvez uma coisa que você só precise mergulhar mais fundo nos aspectos técnicos da análise de dados, mas acho que esse é o problema com todos esses tipos de ferramentas. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O baixo engajamento dos usuários com o aplicativo, vejo onde estão as armadilhas e posso agir de acordo. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Anna, muito obrigado! Se precisar de ajuda para mergulhar mais fundo na análise de dados – é só nos avisar. Ficaremos felizes em ajudar :) ### 25. Uma ótima combinação de Mapas de Calor e Atividade do Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mick G. | Head of Sales and Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** A grande vantagem para nós sobre o Cux é que ele nos permitiu combinar duas ferramentas anteriores. Nossa ferramenta de mapas de calor e nossa ferramenta de rastreamento de eventos. Ter esses dados juntos e de fácil acesso realmente me permitiu oferecer melhores insights de usuários internamente e moldar nosso roteiro de produto. **O que você não gosta em cux.io?** No início, o preço não era claro e poderia ter mais integrações plug and play com outras plataformas de dados. Mas para nós não é tão ruim, pois apenas usamos a API deles. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Por um tempo, simplesmente criamos recursos, mudamos layouts, mudamos conteúdo e apenas acreditamos que era a coisa certa a fazer. Também 'esperávamos' pelos resultados. Cux elimina o trabalho de adivinhação. Usando-o, somos capazes de identificar facilmente as áreas do nosso site e produto que estão sendo mais utilizadas, ativando ou desativando usuários e o que mudar. Além disso, quando fazemos mudanças, somos capazes de rastreá-las passo a passo para ver seu impacto na experiência dos nossos usuários, mas também na conversão e receita. ### 26. Ótima ferramenta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna K. | UX Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** É fácil de usar e fácil de personalizar. **O que você não gosta em cux.io?** Nada na verdade, é difícil para mim dizer. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** plataforma de análise SaaS - isso me fornece insights detalhados sobre os comportamentos dos usuários **Official Response from Kamila Kotowska:** > Anna, realmente apreciamos seu feedback :) ### 27. Ótima ferramenta para entender seus clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Le N. | Growth Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Isso nos ajuda a rastrear e analisar a maioria dos eventos ocorridos na jornada do cliente. Os dados em tempo real + gravação em várias abas nos fizeram escolhê-los em vez de outras ferramentas. Cux é realmente útil, pois conseguimos melhorar nossa UX, bem como reduzir a taxa de rejeição no site. Altamente recomendado se você quiser ter uma visão geral das interações usuário-projeto. **O que você não gosta em cux.io?** Há alguns recursos faltando, como a exportação de dados, no entanto, não é um grande problema por enquanto e acho que eles vão fornecê-lo em um futuro próximo! **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** Sua avaliação gratuita e teste a ferramenta você mesmo! **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós oferecemos uma plataforma de gerenciamento de treinamento gratuita e paga, mas de alguma forma tivemos uma alta taxa de rejeição em nosso site. A Cux nos ajudou a melhorar a interface do usuário do site e perceber o erro de que faltavam alguns botões de CTA para o segmento de negócios em nosso site, e conseguimos reduzir a taxa de rejeição graças à Cux. ### 28. Ferramenta analítica indispensável para todos os profissionais de marketing e designers de sites **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martyna T. | Service Design Lead & Digital Marketing Trainer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Adoro os heatmaps pixel perfect. Eles me mostram não apenas os gráficos que foram clicados pelo cliente, mas o ponto exato onde foi clicado. E mais - eles são otimizados para todos os dispositivos possíveis com um navegador de internet embutido, bem como todas as resoluções de tela. Também estou fascinado com o novo recurso deles – Métricas de Experiência, que me ajuda a descobrir os pontos onde os clientes ficam frustrados. É incrível que eu possa analisar os sentimentos dos usuários – algo que não é físico, e posso medi-lo com números. Graças a indicadores como zoom de conteúdo, cliques de raiva, pressionamentos de raiva, movimentos caóticos ou atualização constante, recebo uma informação de que o cliente pode estar ficando irritado ou ter problemas. Graças às cascatas de conversão, posso medir a taxa de conversão e encontrar lugares onde a conversão cai. Posso facilmente analisar não apenas URLs, mas cada evento feito pelo cliente no site (clique, rolagem, preenchimento/envio de formulário). E mais – posso analisar visitas filtradas para usuários que desistem e identificar imediatamente seus problemas. E tudo isso sem o suporte de desenvolvedores (graças aos eventos de captura automática!). E mais uma coisa - esta ferramenta não seria a mesma sem Paulina, Kamil e sua equipe. Eles estão sempre dispostos a ajudar, compartilhar seu conhecimento e experiência. Conversar com eles é um verdadeiro prazer 😊 **O que você não gosta em cux.io?** CUX é perfeito para sites e aplicativos web, é uma pena que eles não suportem aplicativos móveis :/ **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CUX ajuda a analisar toda a jornada do usuário no site. Ele mostra todas as abas abertas pelo cliente e as trata como uma única visita, o que é muito importante na análise do comportamento dos usuários online. Graças a esta ferramenta, conseguimos encontrar imediatamente gargalos no caminho de compra do nosso cliente e sugerir-lhe as mudanças necessárias para melhorar o processo. ### 29. Uma boa experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grzegorz G. | Software Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** Ótimo suporte ao cliente. Os recursos de automação de UX. **O que você não gosta em cux.io?** Pode ser um pouco difícil se acostumar a realizar análises de uma maneira muito diferente de antes. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Graças à automação de UX, consegui melhorar significativamente a conversão no meu projeto de startup. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Grzegorz, estamos entusiasmados que você já veja as melhorias nas suas taxas de conversão! Estaremos felizes em ajudar :) ### 30. Ótima ferramenta para análise de comportamento e dados do usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marta S. | Student Mentor / Head of User Experience Science Club, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** Como especialista em UX, aprecio muito a possibilidade de análise comportamental no CUX.io e a clareza dos dados mostrados na interface. **O que você não gosta em cux.io?** Questões de acessibilidade. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Análise comportamental mais rápida de métricas como taxas de saída. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Marta, estamos felizes em saber que o CUX está beneficiando sua análise. Obrigado pelas dicas sobre acessibilidade. ### 31. Mapas de calor simples que são fáceis de usar e ajudam a tomar decisões **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** BRIAN M. | MARKETING, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Gosto do fato de poder ver o que está acontecendo no meu site e como as pessoas estão interagindo com as páginas da web. Isso me ajuda a entender suas ações e a tomar melhores decisões sobre melhorias. **O que você não gosta em cux.io?** Não sinto que haja elementos de que eu não goste neste momento. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o Cux.io, eu estava fazendo alterações em nosso site sem entender completamente como os usuários estavam interagindo com ele. Agora, posso formular uma hipótese baseada em dados e agir sobre ela para melhorar as conversões. ### 32. Eu agora posso melhorar a experiência do cliente em um nível totalmente novo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxana M. | Head of Markeitng, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Eu gosto mais dos mapas de calor. Ao analisar os mapas de calor, nós e nosso designer conseguimos tomar decisões informadas quando se trata de design. Eu também usei o recurso em tempo real, principalmente quando enviamos um boletim informativo e temos uma grande quantidade de usuários visitando o site. Por último, não posso deixar de apreciar os insights que eles oferecem. (que é mais do que apenas números - como todas as outras ferramentas costumam fazer) **O que você não gosta em cux.io?** Foi um pouco difícil no início fazer a integração com o site, especialmente se você não é uma pessoa técnica. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso agir com base em dados quando se trata do nosso site. Antes do Cux, costumávamos seguir apenas as práticas recomendadas comuns, mas percebemos que, além disso, é necessário ter informações específicas para o seu próprio público. ### 33. Ótimo software para melhorar a conversão de sites **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Razvan G. | Founder & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Eu adoro poder reproduzir o que o usuário faz no site e isso pode me ajudar a me colocar no ponto de vista dele, assim sei onde melhorar o layout, então isso melhorará a conversão geral. **O que você não gosta em cux.io?** Eu não acho que haja algo específico de que eu não goste, mas talvez eu gostaria de ver mais recursos ou recomendações baseadas nos relatórios. **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** Acho que Cux é realmente fácil de implementar e o valor realmente vale a pena. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu acho que melhorar a conversão geral do site tem um grande impacto na receita de negócios de qualquer pessoa. ### 34. Ótimo software de uma equipe fantástica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** benjamin t. | Marketing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Ótimo software para experiência do usuário para reunir insights acionáveis e dados sobre os pontos problemáticos que os clientes estão enfrentando. Adoro poder usar o recurso de mapas de calor e o potencial de ver com o que nossos clientes estão se conectando. Podemos fazer alterações e vê-las com muita facilidade. Muito satisfeito com a plataforma e a direção que a equipe está seguindo com novos recursos e ansioso para o futuro do que podemos fazer juntos. **O que você não gosta em cux.io?** Não há muito do que não gostar na plataforma! Adoramos o que a equipe montou e estamos entusiasmados com o futuro como parceiros juntos. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos ver gargalos instantâneos com nosso funil, onde estão os problemas que os clientes estão enfrentando e fazer mudanças que nos afetam positivamente sem quaisquer problemas. Eles tornaram minha vida mais fácil, então obrigado! **Official Response from Anna Ochnik:** > Muito obrigado pelas suas palavras gentis! Estamos mais do que felizes em saber que você está satisfeito com o uso da nossa ferramenta. Estamos sempre ao seu dispor. ### 35. Melhor ferramenta de segmentação de comportamento e análise de comportamento do usuário -- Destinada a PMs e equipes de crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** 🚀 Aazar Ali S. | Head of Growth, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Cux é destinado a equipes de PM e Growth. Adoro o fato de que eles têm segmentação de comportamento, segmentação de usuários, taxas de conversão baseadas em eventos e eventos de captura automática. **O que você não gosta em cux.io?** É uma ferramenta relativamente nova no mercado, mas nada além disso. **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** Eu recomendaria ter um objetivo em mente ao usar o cux. Não o use apenas para o site. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gravação do usuário, gravação baseada em eventos do usuário, segmentação e análise. - Eu entendo as desistências - Eu entendo onde otimizar e aumentar a adoção no meu site + aplicativo. ### 36. Estou apaixonado por cux.io. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maryna K. | Marketing Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Alertas inteligentes são os melhores! Eu gosto de entender o comportamento dos nossos clientes. Além disso, eles têm um teste gratuito. **O que você não gosta em cux.io?** Nada, a ferramenta é ótima! Então, eu a recomendo para todas as empresas B2B. **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** Não perca tempo considerando, experimente sem dúvidas! **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a analisar o que meus clientes fazem no site. Tem uma interface amigável e funciona muito rápido. **Official Response from Kamila Kotowska:** > Maryna, muito obrigado pelas suas palavras gentis! ### 37. Muito carregamento pesado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tushar J. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Estou usando o Cux para o meu site SaaS. Estávamos usando 3 conjuntos diferentes de ferramentas para mapas de calor, gravações de sessão e captura de eventos. Com o CUX, tudo está agora em um só lugar. **O que você não gosta em cux.io?** A integração levou algum tempo e ajuda de desenvolvedores, mas uma vez concluída, os resultados foram bons. **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** Bom instrumento para começar com **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Não há mais troca de ferramentas. Tudo está agora em um só lugar - Análise dos momentos em que o cliente se sente frustrado ou desiste ### 38. Preveja o comportamento dos visitantes no seu site - Entenda melhor o que seu cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariano M. | Head of Growth, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Este software é realmente bom, ótimo para startups ou eCommerce que querem entender o comportamento dos clientes em seu site, assim você sabe qual parte do seu site precisa de otimização. Alguém mencionou o mapa de calor, sim! Eu também gosto do mapa de calor. **O que você não gosta em cux.io?** Nada por enquanto :) Acho que só precisamos esperar, mais cedo ou mais tarde eles vão adicionar mais alguns recursos. Eles têm um potencial realmente grande. **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** Não desperdice seu tempo, conhecer o desejo do seu cliente e rastrear seu comportamento é tão importante quanto as vendas. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conhecendo o comportamento do meu cliente, otimização do site, rastreamento e coleta de dados do cliente ### 39. Informações em Tempo Real e Úteis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Syed Zainul H. | Growth Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 25, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** A melhor parte foram suas atualizações em tempo real e insights para os profissionais de marketing. Muitas vezes tivemos dificuldade em entender o comportamento do usuário em profundidade e esta ferramenta nos permitiu descobrir isso com um clique. **O que você não gosta em cux.io?** Nada que eu tenha em mente, mas sim, a integração pode ser melhorada um pouco para apoiar pessoas não técnicas como nós. **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** isso ajuda a descobrir algumas ótimas percepções. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Frequentemente usávamos produtos, mas nunca entendíamos ou éramos guiados para usar sua capacidade total. Com uma equipe robusta e super ativa por trás do produto, estamos a caminho de realmente usar o produto em todo o seu potencial. ### 40. a simplicidade é a melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **O que você mais gosta em cux.io?** Heatmaps e análise de conversão em cascata são as melhores **O que você não gosta em cux.io?** o preço é muito alto para mim. você paga pela qualidade e bons relatórios estão incluídos **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** analisa o comportamento dos usuários **Official Response from Kamila Kotowska:** > Muito obrigado pela sua opinião. Se você sentir que seus projetos podem precisar de serviços dedicados da nossa parte (como relatórios), por favor, nos avise. Certamente seremos capazes de criar um plano de ação :) ### 41. Realmente uma ferramenta útil para entender melhor seus clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert M. | Mentor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Eu realmente gostei que o cux.io está registrando não apenas uma única sessão, mas toda a visita do cliente. O que também é importante é que eles têm um ótimo suporte! **O que você não gosta em cux.io?** Cux.io funciona bem, não há nada de que não goste do meu ponto de vista. **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** É um dos aplicativos que você vai adorar! **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CUX oferece "programa de mentoria". Não é apenas o suporte técnico. Você recebe dicas sobre como usar o CUX para 'impulsionar' seu negócio, como ler dados, como construir funis de conversão para obter o máximo deles. **Official Response from Anna Ochnik:** > Robert, estamos satisfeitos em saber que você gosta da nossa ferramenta e dos recursos que oferecemos. ### 42. Ótimas percepções sobre o que os usuários estão fazendo no seu site **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Eu adoro a interface e a capacidade de ver o que os usuários fazem no meu site para saber o que melhorar. Ah! A opção de ver o mapa de calor para diferentes resoluções é muito legal também! **O que você não gosta em cux.io?** Não consigo nomear algo específico que eu não goste, talvez mais dicas no blog deles seriam úteis. **Recomendações a outras pessoas considerando cux.io:** Ótimo suporte ao cliente, fornece muitas informações e parece divertido. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Minha equipe tem usado o plano de pagamento lollipop e isso nos economiza muito tempo. Fizemos um teste A/B para um dos nossos sites e conseguimos identificar a melhor versão em duas semanas. ### 43. O melhor, mais simples e mais acessível ferramenta de mapa de calor e análise de dados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahinour S. | Outbound & Sales Automation Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Cux.io nos ajuda a entender o que chama a atenção dos nossos visitantes, como eles se movimentam, no que clicam no site e mais análises úteis. **O que você não gosta em cux.io?** Bem, não encontrei nada de que não gostasse no momento. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cux.io nos ajuda a obter insights acionáveis para aumentar as conversões com base em onde os usuários clicam, até onde eles rolam e onde estão localizados. ### 44. Ótima ferramenta para pesquisa de UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** É uma ótima ferramenta, especialmente considerando o preço, mas não permite flexibilidade suficiente para ser sua principal ferramenta de pesquisa no local. **O que você não gosta em cux.io?** Às vezes, ele funciona um pouco devagar. Mas, no geral, todos estamos felizes aqui com o produto, minha equipe também está satisfeita com os relatórios que recebemos do cux.io. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** cux.io é muito fácil de configurar. Basta se inscrever, instalar o código JavaScript, e você está pronto para começar. A ferramenta de mapeamento de calor é boa, e a capacidade de gravar sessões de usuários é útil ao auditar o fluxo de usuários e a atividade dos clientes em um site. ### 45. Fácil rastreamento de visitantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Chief Marketing Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Cux foi super fácil de configurar e usar. Eu o utilizei em um dos meus projetos paralelos de comércio eletrônico e fiquei muito satisfeito com o valor entregue. **O que você não gosta em cux.io?** Nada específico me deixou insatisfeito. Obviamente, há alguns recursos faltando, mas nada específico que senti falta em particular. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de visitantes, rastreamento de conversão, rastreamento de funil para um site de comércio eletrônico. **Official Response from Anna Ochnik:** > David, é ótimo saber que nossa ferramenta tem sido útil para você. Se precisar de qualquer outro suporte, é só nos contatar. ### 46. Melhor ferramenta de rastreamento de visitantes em tempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shrey G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** A ferramenta oferece uma prévia visual das ações das visitas dos clientes e sua jornada completa em seu site. **O que você não gosta em cux.io?** Nenhuma antipatia com o Cux, está funcionando muito bem e oferece os resultados mais valiosos. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comportamento do consumidor, rastreamento de visitantes, fluxo geral de usuários, processo de integração de usuários, melhorar as conversões da página de destino. ### 47. Ótimo produto para analisar o comportamento dos usuários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wojciech J. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **O que você mais gosta em cux.io?** Eu gosto de insights comportamentais e mapas de calor que são muito precisos. **O que você não gosta em cux.io?** Eu não gosto do fato de que o preço não é público. **Que problemas cux.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a entender o que os visitantes fazem em nosso site. ## cux.io Discussions - [Para que serve o cux.io?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cux-io-used-for) - [View cux.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cux-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+11%3A59%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8d631ab7-0ca4-45d7-8e81-05cd804385da&secure%5Btoken%5D=216b1d1a1f05bcc3b76193ce2fb8dbbba416adae561e2fc1060d26c36046f35b&format=llm_user) ## cux.io Features **Métricas** - Sessões - Digital Analytics - Noivado - Páginas de entrada e saída - Rastreamento de eventos padrão - Acompanhamento de eventos personalizados - Retenção - Retorno - Conversões - Funis **Comportamento do usuário** - Clique em Rastreamento - Movimento do mouse - Rastreamento de frustração **Análise de produtos** - Análise em nível de conta - Análise em nível de usuário - Segmentação - Funis - Alertas - Integrações **Analytics** - Relatórios - Painel de controle - Análise da Web - Acompanhamento de campanhas - Dados demográficos do cliente **Noções básicas da plataforma** - Exportadores - Acesso e colaboração multiusuário - Múltiplas Personas - Análise de Dados **Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão **Relatórios** - Relatórios em tempo real - Tendências - Relatórios retroativos - Segmentação - Relatórios para dispositivos móveis - Unificação entre dispositivos - Relatórios e painéis personalizados **análise** - Oportunidades de conversão - Análise Lado a Lado - Análise de dispositivos móveis - Quantificação de dados - Análise de elementos da página da Web **Testes A/B** - Rastreamento de erros e bugs - Teste de URL dividido - Análise de dados - Notas **Administração** - Armazenamento de dados - Teste A/B - Integrações **Agente AI - Análise de Produto** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas **Outros** - Acompanhamento de campanhas - Comércio eletrônico - Alertas de administração **Relatórios** - Mapas de calor - Replays de sessão - Monitoramento - Segmentação de dados **Informações ao Visitante** - Identificação do Usuário **IA generativa** - Geração de Texto **Análise Comportamental - Análise de Produto** - Análise de Múltiplos Produtos - Análise de nível de usuário - Análise de nível de conta - Segmentação - Funis **Repetição de Sessão - IA Agente** - Integração entre sistemas **Agente AI - Análise Digital** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Análise de E-Commerce** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto** - Integrações entre sistemas - Alertas - Integrações **Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos** - Pontuação do usuário - Aprendizagem adaptativa - Insights automatizados - Execução autônoma de tarefas **Administração** - API / integrações - Testes de QA - Desempenho e Confiabilidade - Gerenciamento de usuários, funções e acessos ## Top cux.io Alternatives - [Hotjar](https://www.g2.com/pt/products/hotjar/reviews) - 4.3/5.0 (329 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/reviews) - 4.5/5.0 (1,030 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/reviews) - 4.6/5.0 (837 reviews)