# CustomerLobby Reviews **Vendor:** CustomerLobby **Category:** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About CustomerLobby As soluções de marketing da Customer Lobby trabalham em conjunto para ajudá-lo a obter e converter mais leads, nutrir seus clientes atuais, aumentar o reconhecimento da marca e, em última análise, aumentar a receita. Primeiro, nossos insights baseados em dados ajudam você a identificar e se conectar com potenciais clientes que correspondem ao seu Perfil de Casa Ideal (IHP) em sua área atual ou em códigos postais específicos onde você pretende expandir seu alcance. Em seguida, a Customer Lobby rastreia seu histórico com cada cliente. Usamos essas informações para enviar promoções e lembretes personalizados para eles. Envie lembretes anuais de manutenção ou inspeção, ofereça descontos promocionais para serviços de acompanhamento relevantes ou forneça incentivos de indicação. Construa melhores relacionamentos e conecte os clientes com sua marca alcançando os clientes certos no momento certo com a mensagem certa. ## CustomerLobby Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **gestão centralizada** do CustomerLobby por sua integração perfeita com CRM e capacidades de análise aprimoradas. (1 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do CustomerLobby, aprimorando suas capacidades de ferramenta CRM e análise de dados. (1 reviews) ## CustomerLobby Reviews ### 1. Customer Lobby é a Solução Completa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shadab S. | Customer Service, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **O que você mais gosta em CustomerLobby?** Isso nos facilita integrar à nossa ferramenta de CRM e infraestrutura para uma análise e visualização fáceis. **O que você não gosta em CustomerLobby?** Seus benefícios superam em muito suas deficiências, não tenho nada de negativo a dizer sobre isso. **Que problemas CustomerLobby está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o CustomerLobby, podemos facilmente medir e analisar a interação social, é muito fácil extrair dados e converter para o formato Excel com o CustomerLobby. ### 2. Customer Lobby: Sua Arma Secreta para o Sucesso no Atendimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saif A. | Product Owner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2025 **O que você mais gosta em CustomerLobby?** As avaliações geradas pelo Customer Lobby servem como backlinks úteis, aumentando sua visibilidade no Google. **O que você não gosta em CustomerLobby?** Eu não encontrei nada de que não gostasse. **Que problemas CustomerLobby está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Customer Lobby facilita o acompanhamento das avaliações online, ajudando você a ganhar mais avaliações positivas e compartilhá-las onde são mais importantes. ### 3. Bom para avaliações e correspondências para negócios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia B. | Sales Manager, Serviços ao Consumidor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **O que você mais gosta em CustomerLobby?** Estive com eles por anos, eles se integram com o Service Titan, que usamos e é a empresa que nos conectou. Para toques extras de revisão para clientes e correspondências para marketing, eles são bons. Adoramos o fato de estarem integrados com o Service Titan. **O que você não gosta em CustomerLobby?** Gostaria que avançassem um pouco mais com algumas das restrições ou grupos que queremos excluir nas correspondências. E consertar ainda mais essa área. **Que problemas CustomerLobby está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Customer Lobby ajuda com o alcance adicional aos clientes através de marketing por cartão postal, juntamente com toques extras de avaliação. ### 4. Ótimo software para pequenas empresas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy G. | CSR, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2019 **O que você mais gosta em CustomerLobby?** Software para empresas locais obterem mais clientes recorrentes. Adoro a forma como alcança as pessoas. **O que você não gosta em CustomerLobby?** Não consigo pensar em muita coisa que não gostamos. Talvez pudesse usar mais branding para divulgar o serviço. **Que problemas CustomerLobby está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chegando a novos clientes ## CustomerLobby Discussions - [Para que serve o CustomerLobby?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-customerlobby-used-for) - [View CustomerLobby pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/customerlobby/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+19%3A27%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fe24bf2b-ad6f-4c01-ac89-ee649e1812f6&secure%5Btoken%5D=290cfd00cdec15fb00f996096801178a919bde25e5477bbcc8cc7c0bbf0505a7&format=llm_user) ## CustomerLobby Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) ## CustomerLobby Features **Inteligência do Consumidor** - Feedback do cliente - Inteligência Competitiva - Análise de Sentimento **Relatórios** - Relatórios de Receita - Relatórios Corporativos - Painel de controle **Monitoramento de Mídia** - Monitoramento de Redes Sociais - Gerenciamento de Mídias Sociais - Monitoramento de Mídia Digital **Gestão Interna** - Desempenho dos Funcionários - Fluxo de trabalho da equipe **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Gestão de Reputação Online** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top CustomerLobby Alternatives - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,280 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,932 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,925 reviews)