Avaliações e Detalhes do Produto Customer Support Suite

Gosto de como a plataforma é fácil e amigável para o usuário, adoro a opção de chat, que é a melhor/ rápida/ fácil, e os clientes adoram como o tempo de resposta é rápido. Não tive nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada estou feliz com a facilidade de uso. Eu gostaria que as respostas fossem mais curtas para a cota de texto para coisas que não gosto, pois na maioria das vezes não há bugs que me incomodem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso simplicidade fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O reconhecimento de problemas de lentidão do sistema pode ser melhorado para ajudar a resolver problemas mais rapidamente. Os sistemas automáticos podem ser irritantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos aspectos deste software que nos permitem gerenciar e funcionar facilmente e continuar a oferecer um excelente atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As coisas que eu posso não gostar neste software é que ele às vezes pode ter alguns bugs ou falhas e travar inesperadamente. Mas eles sempre trabalham para resolver quaisquer problemas que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É perfeito centralizar todos os tipos de requisitos do cliente, como reclamações de erro de entrega ou reclamações de erro de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser difícil de usar no início, mas com prática definitivamente se torna fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar para coordenar o que eu preciso dele. Poder ter o que preciso ao meu alcance torna meu trabalho mais fácil quando preciso trabalhar com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Menos útil é quando não consigo acessar quando está fora do ar ou com falhas. Nem sempre, apenas às vezes. Pode ser nossa rede, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que eles tenham uma grande equipe de atendimento ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste. Eu procurei, mas não consigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.