# customer service software Reviews
**Vendor:** Desku.io  
**Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)
## About customer service software
O software de atendimento ao cliente Kpro é desenvolvido com seus recursos exclusivos, considerando uma verificação da realidade da necessidade de automação para proporcionar melhores experiências aos potenciais clientes finais do seu negócio.






- [View customer service software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/customer-service-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+07%3A45%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aafe05eb-2135-47b9-89cc-930f5c2bf79c&secure%5Btoken%5D=3fcd137dca08363a0c2de973add319fb2904bb876981ef2aef813339b662bcb6&format=llm_user)

## customer service software Features
**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto
- Conversão de texto em fala

**Comunicação**
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação

**Uso Interno**
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes

## Top customer service software Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,383 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,944 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,593 reviews)