# customer service software Reviews
**Vendor:** Desku.io  
**Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)
## About customer service software
O software de atendimento ao cliente Kpro é desenvolvido com seus recursos exclusivos, considerando uma verificação da realidade da necessidade de automação para proporcionar melhores experiências aos potenciais clientes finais do seu negócio.






- [View customer service software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/customer-service-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+10%3A52%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3c3ed867-2081-4e53-8365-6064f7f6874c&secure%5Btoken%5D=c02f4df84a78635b2c97329ed76c93fe103766c75d13bc78367c50167b1ed48c&format=llm_user)

## customer service software Features
**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto
- Conversão de texto em fala

**Comunicação**
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação

**Uso Interno**
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes

## Top customer service software Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,383 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,949 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,594 reviews)