# Customer Compass Reviews
**Vendor:** Samurai System  
**Category:** [Aplicativos do Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-appexchange-apps)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Customer Compass
Visualização de informações de clientes e informações de reuniões de negócios em um mapa




## Customer Compass Reviews
  ### 1. Visualização das informações dos clientes do SFA em um mapa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Takeshi N. | COO, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 15, 2022

**O que você mais gosta em Customer Compass?**

Eu gosto da visualização das informações dos clientes em um mapa. O Customer Compass pode mostrar informações de clientes ou potenciais clientes no mapa. É útil para as vendas visitarem os escritórios de clientes ou potenciais clientes de forma eficiente.

**O que você não gosta em Customer Compass?**

Eu não desgosto do Customer Compass. Não há muitos casos de uso para os serviços e a empresa é pequena. Portanto, eu me preocupo um pouco com a operação e manutenção.

**Recomendações a outras pessoas considerando Customer Compass:**

Quando você quer ver o escritório do cliente no mapa, o Customer Compass é uma ferramenta muito boa.

**Que problemas Customer Compass está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Antes do Customer Compass, as Vendas consumiam tempo visitando os clientes existentes sem eficiência. Depois que começamos a usar o Customer Compass, as Vendas podem visitar os clientes existentes com eficiência porque a rota para a visita pode ser mostrada no mapa.

  ### 2. Visualização de informações de clientes em um mapa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** takeshi n. | COO

**Reviewed Date:** May 15, 2022

**O que você mais gosta em Customer Compass?**

Customer Compass pode mostrar o escritório do cliente no Google Maps com informações de SFA.

**O que você não gosta em Customer Compass?**

Eu não tenho nenhum ponto de aversão ao Customer Compass.

**Que problemas Customer Compass está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós não temos um novo cliente. Visitamos apenas usuários existentes. Quando os visitamos, podemos otimizar a rota usando a bússola do cliente.


## Customer Compass Discussions
  - [Para que serve o Customer Compass?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-customer-compass-used-for)

- [View Customer Compass pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/customer-compass/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A38%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fdb54a06-b0ea-4b6d-a1b4-8811ad667b2d&secure%5Btoken%5D=6e364be5c1c264aaf0d3ca25be3643e1efd30d0db2d886dffec22e058b1f57a8&format=llm_user)

## Customer Compass Features
**Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão