Avaliações e Detalhes do Produto Custodia

Capacidade de controlar despesas, gerenciá-las facilmente e acelerar o processo de FP&A. A Custodia também pode habilitar múltiplas funcionalidades personalizadas para a empresa, como automatizar pedidos de compra a partir do nosso ERP, criar fluxos de aprovação de entidades, compartilhar orçamentos, analisar a divisão de despesas e muito mais em desenvolvimento. A IA também é muito impressionante. Mais importante ainda, criou uma excelente estrutura para nos permitir gerenciar os gastos com cartões de crédito corporativos entre centenas de funcionários de maneira facilmente controlável, amigável e eficiente. O suporte ao cliente também é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode haver pequenos problemas, mas nada significativo ou que impacte as operações do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar!

Yuliia é sempre uma grande ajuda para qualquer pessoa que tenha problemas em nossa empresa. Ela entende o problema com facilidade e sempre fornece uma solução rápida, o que é importante, pois temos prazos para pagar por eventos/fornecedores, etc! Muito obrigado, Yuliia :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transação está sendo atribuída à categoria errada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No mercado de hoje, existem inúmeras ferramentas oferecendo serviços semelhantes, portanto, o que considero mais valioso sobre a Custodia é o seu suporte ao cliente excepcional. A equipe nos fornece consistentemente um serviço de primeira linha, o que é crucial, dado os recursos extensos da ferramenta e a configuração um tanto complexa. Além disso, a versatilidade da ferramenta em suportar uma ampla gama de nossos casos de uso complicados também é um benefício significativo. Utilizamos esta ferramenta globalmente diariamente, e a maioria da nossa equipe está muito satisfeita com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, uma desvantagem notável para mim é a interface do usuário excessivamente complicada, tanto na plataforma web quanto no aplicativo. Este aspecto poderia melhorar significativamente nossa experiência geral. Além disso, às vezes enfrentamos problemas que afetam a credibilidade da ferramenta, o que é um ponto de preocupação para nós. Mas aprecio saber que a Custodia está trabalhando arduamente para fazer essas melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo é realmente útil e o suporte é ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento, sempre que encontramos um problema, entramos em contato com a equipe de suporte e eles resolvem a consulta rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido no atendimento ao cliente. No entanto, o aplicativo não cobre todas as necessidades, mas se eu solicitar ou pedir um ajuste, a equipe de atendimento ao cliente me dá uma solução certa em pouco tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo tem bugs na interface do usuário que fazem com que o usuário não tenha escolha a não ser entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente para resolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom quando funciona e às vezes as alocações de potes são realmente úteis. A equipe de suporte é muito responsiva e prestativa - Yulia me ajudou com um problema hoje tão rapidamente. Obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é muito útil quando recusa transações (e tenta escolher um orçamento de onde acha que deveria vir, não reconhecendo endereços, etc.), e às vezes a expiração dos potes de orçamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço é ótimo, sempre recebo uma resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na maioria das vezes funciona bem, sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente na Custodia é forte, os agentes são sempre responsivos e me apoiam quando tenho um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora não há nada em que eu consiga pensar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito obrigado à especialista Yulia por fornecer ajuda rápida e excelente. Ela foi profissional, atenciosa e resolveu meu problema. Obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consegui carregar recibos e faturas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very attentive and informed Customer Care. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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