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Avaliações Curious Thing (3)

Avaliações

Avaliações Curious Thing (3)

2.5
avaliações 3
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Usuário Verificado em Serviços Jurídicos
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Isca e Troca"
O que você mais gosta Curious Thing?

A IA funciona perfeitamente. Ela me poupa muito tempo respondendo perguntas comuns que, de outra forma, consumiriam muito do meu tempo. As notificações de chamadas para mim nunca falham. É um serviço impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Curious Thing?

Eles me deixaram criar uma conta gratuita. Pensei em experimentar o plano profissional. Era muito caro, já que aumentaram o preço para $24 por mês. Tenho um pequeno negócio. Então, decidi voltar para a versão gratuita. Foi quando descobri que a versão gratuita estava "temporariamente indisponível". Está com esse status há dois meses agora. (Não está realmente "temporariamente indisponível", está?) Por que eles não podem simplesmente ser honestos e dizer que não há mais versão gratuita? No momento em que aparentemente foram comprados por outra empresa chamada Trivoni Software, a versão gratuita desapareceu. Entrei em contato com eles por e-mail para perguntar o que estava acontecendo, e eles simplesmente ignoraram meu e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Não para startups"
O que você mais gosta Curious Thing?

Não é ruim, apenas caro, eles não oferecem mensalmente a uma taxa acessível, e startups realmente não podem pagar por um ano com apenas uma semana para ver se funcionará para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Curious Thing?

Veja acima, precisa de um tempo de teste mais longo ou uma taxa mensal barata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spoorthi J.
SJ
Product Designer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de integrar e gerenciar conversas com clientes"
O que você mais gosta Curious Thing?

Respostas que fornece às conversas com os clientes aprendendo por meio de extensos bancos de dados e interações com os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Curious Thing?

Não há muitas opções/personalizações quando se trata de idiomas regionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Curious Thing para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,503)
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
2
Logotipo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,526)
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
3
Logotipo de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(598)
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
4
Logotipo de JustCall
JustCall
4.3
(2,376)
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
5
Logotipo de NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
4.3
(1,728)
A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.
6
Logotipo de Ozonetel
Ozonetel
4.6
(623)
Ozonetel CloudAgent é projetado para permitir que os usuários ofereçam o serviço que seus clientes exigem.
7
Logotipo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,811)
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
8
Logotipo de CloudTalk
CloudTalk
4.4
(1,744)
CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de fornecer qualidade de chamada de primeira linha e uma solução moderna, nosso ponto de venda exclusivo é a capacidade de integrar facilmente com os principais CRMs e helpdesks, proporcionando aos agentes de serviço ao cliente e vendedores melhor visibilidade de sua base de clientes ou prospects. Além disso, temos um conjunto de recursos que consiste em automações de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em várias etapas e funcionalidade de discagem inteligente, que automatizam e simplificam grande parte dos fluxos de trabalho de nossos clientes, economizando em média 2-3 minutos por chamada.
9
Logotipo de Aircall
Aircall
4.4
(1,538)
Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.
10
Logotipo de Gladly
Gladly
4.7
(1,100)
Unicamente impulsionado por IA de Cliente, Gladly é a única plataforma de CX que coloca os clientes—não os tickets—no centro de cada conversa. Confiada por marcas centradas no cliente como Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly oferece experiências radicalmente eficientes e pessoais. Construída para líderes B2C que se recusam a comprometer, Gladly garante que cada conversa seja exclusivamente adaptada, emocionalmente inteligente e escalável sem esforço. Nossa IA de Cliente mantém uma conversa única e contínua através dos canais, equilibrando tecnologia e conexão humana. Saiba mais em gladly.ai.
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