# Crystal Practice Management Reviews **Vendor:** Crystal PM **Category:** [Software de Optometria](https://www.g2.com/pt/categories/optometry) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About Crystal Practice Management Crystal PM é uma plataforma de software de gestão de práticas e EHR projetada especificamente para práticas de cuidados oculares, ajudando a gerenciar agendamentos, documentação clínica, inventário óptico, faturamento, pagamentos e engajamento de pacientes em um sistema totalmente integrado. Crystal PM é construído em torno de uma verdadeira personalização do sistema. As práticas podem personalizar modelos, layouts, atalhos e fluxos de trabalho para corresponder ao funcionamento do seu escritório, permitindo que a equipe trabalhe de forma mais eficiente com menos cliques. Crystal PM suporta ambientes hospedados na nuvem e localmente, oferecendo às práticas flexibilidade em como implantar e gerenciar seu software. Crystal PM é apoiado por uma equipe de suporte experiente, baseada nos EUA, e um grupo de desenvolvimento interno comprometido com a melhoria contínua do produto e recursos e aprimoramentos impulsionados por IA. Para práticas em transição de outro sistema, Crystal oferece um processo de migração especializado focado em preservar a precisão dos dados enquanto minimiza a interrupção do fluxo de trabalho. ## Crystal Practice Management Reviews ### 1. Crystal PM e a equipe são incríveis! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Desiree D. | Practice Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Crystal PM é muito lógico, fácil de usar e personalizável. Quando temos perguntas, a equipe é sempre mais do que prestativa! Analisamos vários outros sistemas de gerenciamento de prática, e este foi de longe o melhor. Estamos tão felizes por termos escolhido eles! **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Às vezes, quando precisamos atualizar para a próxima versão, teremos problemas em outra área. Normalmente, algo que pode ser descoberto e corrigido, mas talvez não percebamos imediatamente. Nada de importante, no entanto. **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** Ao escolher seu novo software de gerenciamento de prática, eu consideraria absolutamente o Crystal PM. O suporte deles é fantástico com qualquer dúvida técnica ou personalização do software para suas necessidades. Também adoramos que o sistema de comunicação Weave seja compatível e o Schedule Your Exam (conectado ao nosso site) é maravilhoso. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este software facilita a navegação para a equipe. Ao integrar um novo membro da equipe, o treinamento é muito direto e simples. Anteriormente, usávamos um software que não era muito amigável, e os relatórios eram mínimos e não realmente o que precisávamos. Adoramos os relatórios CPM! ### 2. Minha Experiência com o Crystal Practice Management **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Optometry Student, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2022 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Eu gosto que o programa possa ser personalizado para se adequar às partes de um exame que eu gosto de fazer. Eu também gosto que posso preencher automaticamente os achados normais do exame ou os achados de exames anteriores. Então, em resumo, personalização. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Eu não gosto de não poder acessar todas as partes do EHR sem maximizar minha tela. Mesmo rolando para cima, para baixo ou para os lados, às vezes certas abas ficam ocultas. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu consegui documentar de forma segura e eletrônica os achados de exames oculares. Está tornando o atendimento ao paciente eficiente e seguro. Muito, muito mais fácil do que escrever em um prontuário de papel. Os problemas que estou resolvendo são a eficiência do exame e o armazenamento seguro das informações do paciente. ### 3. Absolutamente Necessário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie L. | Optometric Technician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** A simplicidade deste programa torna-o fácil de usar, encontrar o que é necessário e mantê-lo organizado. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Há alguns problemas às vezes, mas se você mantiver as atualizações de software em dia, eles são mínimos. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós somos capazes de integrar software de terceiros para nos ajudar a sair do telefone e notificar os pacientes porque este programa é muito compatível. ### 4. Gráficos fáceis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** É um prontuário eletrônico sem frescuras que utiliza preenchimento de caixas para a documentação. Passar por prontuários antigos e encaminhá-los para o atual é simples, e o prontuário é limpo e fácil de ler. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Não consigo imprimir um resumo de exame do paciente bem formatado. Às vezes, as linhas não são longas o suficiente para escrever tudo o que você quer e ter isso visível. **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** Você pode personalizar os menus suspensos! **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda minha prática com gráficos eficientes para que tenhamos mais tempo para coisas mais importantes, como passar tempo com os pacientes. ### 5. Software de CPM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2019 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Crystal é um software muito fácil de usar. Eu gosto que ele peça todas as informações necessárias para usar o software de forma eficaz. Gosto mais de tudo que o Crystal tornou a transição do uso em papel para o eletrônico muito fácil. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Não havia nada de que eu não gostasse na Crystal, na maior parte. Acho que a empresa deveria facilitar um pouco ao vincular vários locais de escritório para tornar os arquivos mais facilmente acessíveis. **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** O Crystal é um pouco caro, mas vale a pena para manter sua prática organizada e minimizar a perda de documentos de pacientes. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crystal definitivamente fez a diferença na transição de sistemas de papel para eletrônicos no escritório. Todos podem ver a mesma coisa quando necessário e não precisam estar na mesma sala para isso. Você também não precisa se preocupar com documentos sendo perdidos ou extraviados. ### 6. Funciona bem, mas interface estranha. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren M. | Optometry Technician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Você pode editar páginas e layouts, links, e adicionar ou remover campos. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Desajeitado de usar, não muito intuitivo. Demorou muito tempo para aprender o fluxo do software. Não há muita orientação ou suporte online. **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** Nenhum **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Registros médicos organizados, manutenção eficiente de registros ### 7. Excelente Organização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua V. | Optician, Varejo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** O que eu mais gosto no Crystal é o quão organizado ele é. Tudo sobre um paciente é organizado por certas abas em seu perfil de paciente. É super fácil de navegar. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Eu realmente não desgosto de nada sobre cristal. Ainda não encontrei nada para desgostar de cristal. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos superando a maneira antiga de ter prontuários de pacientes em pastas. Não há mais necessidade de armários de arquivos com isso. Tudo o que precisamos saber sobre um paciente está em seu perfil de paciente. Isso torna as coisas mais fáceis e menos demoradas para nós e para o paciente. ### 8. Funciona muito bem na coleta de dados sobre pacientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2019 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Adorei como ele colocou todas as sessões dos nossos pacientes em um só lugar para que pudéssemos revisar e registrar o que aconteceu. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Tivemos uma falha em nosso sistema que, se duas pessoas estivessem no mesmo arquivo de paciente, o que quer que a segunda pessoa estivesse escrevendo não seria salvo. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos isso para colocar as informações do exame ocular dos nossos pacientes e para registrar as sessões dos nossos pacientes, assim como nosso calendário onde agendamos os pacientes. ### 9. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2019 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Muito fácil de entender e usar. Não é necessário treinamento extenso. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Digite medicamentos livremente sem verificação ortográfica. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não ter que gastar tanto tempo treinando funcionários em um EHR ### 10. Bom Produto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Foi fácil de usar e tornou o agendamento de compromissos super fácil porque preenche automaticamente a duração de cada tipo de compromisso. Além disso, gostei que você poderia enviar mensagens instantâneas para as pessoas ou computadores que estavam usando. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Eu não gostei que a aba de arquivos exigisse um programa externo, como o Adobe Acrobat, para visualizar arquivos de um paciente. Também não gosto que você não possa editar/cortar/girar imagens digitalizadas no Crystal uma vez que estão na aba de arquivos. **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** É ótimo! **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Crystal Practice Management ajudou o consultório de optometria onde trabalhei a facilitar todas as operações. Nossa prática era completamente dependente deste programa. Tivemos uma queda de energia e não conseguimos fazer nada porque o Crystal estava fora do ar - isso mostra o quanto somos dependentes do software. ### 11. Software amigável para pessoas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monique T. | Optician, Saúde, Bem-estar e Fitness, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Eu gosto de como foi fácil aprender a usar e as possibilidades pareciam infinitas. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Nada para não gostar. É amigável e adaptável. **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** É fácil de usar e aprender. O suporte está sempre pronto para ajudar. O tempo de resposta é muito bom. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Torna o registro dos prontuários eletrônicos dos pacientes muito fácil e claro de entender. Tem uma ampla gama de capacidades e inúmeros formatos para escolher. ### 12. Excelente, personalizável EHR **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Realmente gosto de como este EHR é perfeito para o consultório de optometria de cuidados primários. Não é necessário se preocupar em ter que digitar manualmente coisas básicas como parâmetros de lentes de contato ou resultados de exames. Você pode até personalizar para incluir mais páginas que se adequem ao seu consultório, como resultados de visão binocular. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Eu gostaria de poder recuperar tarefas excluídas/concluídas em uma pasta "concluído". **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma loja única - gráficos, agendamento e mensagens. Comunicar-se com outros membros da equipe sobre um determinado paciente ou pedido é FUNDAMENTAL. Chega de post-its perdidos! ### 13. Amigável e fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mackenzie K. | Student, Hospital e Cuidados de Saúde, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Eu gosto do layout e design do Crystal PM. Tudo é amigável para o usuário, mais do que o Compulink. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** A única tela que precisava de atualizações era a página de seguro. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crystal PM tem um recurso de agendamento muito melhor do que o Compulink. É muito mais fácil fazer e mover compromissos. ### 14. Ótimo sistema de gestão de práticas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Eu adoro a opção de citação, assim como a opção de transposição. Ambas são super úteis como optometrista. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Eu gostaria que a cotação pudesse ser alterada de volta para uma cotação de uma fatura. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite uma melhor comunicação entre a equipe em dias diferentes quando usado corretamente. ### 15. Facilidade de uso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 19, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Gosto da integração de inventário, especialmente com quadros. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Quando você faz remakes, o status do pedido não vai automaticamente para "pedido". **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** em **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais fácil de usar, então usa menos tempo para organizar ### 16. Amigável, direto, ótima organização. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 25, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Aprecio como é simplificado. É muito fácil aprender no trabalho, em vez de passar várias horas em treinamento. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Importar atualização da web é um processo muito demorado. **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** não aplicável **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna tanto os pagamentos quanto o agendamento rápidos e simples. ### 17. Tedioso, mas minucioso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** A quantidade de personalização que pode ser feita para indivíduos na mesma empresa usando o software. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** A confusão de ter vários campos de informação desnecessários que não podiam ser removidos. Isso faz com que encontrar os campos mais relevantes demore muito mais tempo e, portanto, seja menos eficiente. **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** Certifique-se de passar tempo com o suporte para entender completamente as ferramentas de personalização. Elas podem ser úteis no futuro e ajudarão a facilitar a transição de outros softwares. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos personalizar as informações dos pacientes, rastrear pagamentos e desembolsos de seguros médicos e manter todas as informações arquivadas eletronicamente. Existem inúmeros benefícios em usar um sistema digital, incluindo maior eficiência, menos confusão ou perda de histórico do paciente e retenção de pacientes. ### 18. Revisão do Crystal PM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** A capacidade de personalizar o programa, bem como a facilidade de uso. O atendimento ao cliente também é excepcional. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** A incapacidade de procurar uma venda pelo produto vendido e poder ir diretamente ao arquivo desse paciente. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a conduzir nossa prática sem problemas e manter tudo organizado e ao nosso alcance. ### 19. CrystalPM é fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2018 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Comparado ao nosso sistema de software anterior, o CrystalPM é muito fácil de usar e personalizável. É fácil adicionar ou excluir itens conforme necessário. **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Foi um pouco demorado na configuração, mas assim que começamos a usá-lo, tornou nossas vidas muito mais fáceis! **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este software nos permite ser mais eficientes com nosso tempo e com o cuidado aos nossos pacientes. ### 20. Interface desatualizada, não muito amigável ao usuário **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **O que você mais gosta em Crystal Practice Management?** Tem mais opções de agendamento do que o software usado anteriormente **O que você não gosta em Crystal Practice Management?** Muitos passos para realizar funções básicas. Interface com aparência antiga. Parece que foi atualizada pela última vez em 1992. **Recomendações a outras pessoas considerando Crystal Practice Management:** Considere seriamente outras opções. **Que problemas Crystal Practice Management está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos estabelecer uma lista de espera para os pacientes, o que os leva ao consultório mais rapidamente. - [View Crystal Practice Management pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/crystal-practice-management/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+20%3A13%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5dff54f5-ba35-45fc-aeb3-f588b23df3ce&secure%5Btoken%5D=4b7f04890ade84024b86602f287a6dbd55692f536b34751f467be58606b55d6e&format=llm_user) ## Top Crystal Practice Management Alternatives - [RevolutionEHR](https://www.g2.com/pt/products/revolutionehr/reviews) - 4.1/5.0 (27 reviews) - [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Eyefinity OfficeMate](https://www.g2.com/pt/products/eyefinity-officemate/reviews) - 3.6/5.0 (39 reviews)