Concluímos o teste gratuito de 14 dias deles. Gostamos de muitos aspectos da oferta e sentimos que oferecia muita personalização para atender às nossas necessidades, e era nossa intenção assinar o serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O modelo de preços deles é muito rígido. O plano Foundation por $399/mês oferecia quase tudo o que estávamos procurando. O único problema era que eles usam muitos termos estranhos em suas páginas... felizmente, eles oferecem um recurso de "redação personalizada" que permite alterar algumas dessas palavras. Infelizmente, esse era o único recurso que precisávamos do plano Complete, para o qual nosso preço personalizado foi oferecido a $999/mês. Não precisávamos de nenhum dos outros recursos incluídos no plano Complete e não podíamos justificar $600/mês a mais por esse plano apenas pelo recurso de redação personalizada.
Demos a eles várias chances de oferecer uma solução de preços mais razoável e ganhar nosso negócio. Em vez disso, eles permaneceram inflexíveis. Confie em mim, quando uma empresa que está tentando garantir assinaturas de longo prazo é tão inflexível no início, você não quer trabalhar com eles. Imagine meses depois, quando você tiver milhares de usuários e descobrir que precisa de algo da Crowdstack... quão inflexíveis você acha que eles serão então?
Minha recomendação é encontrar uma solução de construção de comunidade mais flexível, como Tribe ou outras disponíveis no G2. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
