# CRMOne Reviews **Vendor:** CrmOne **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,045 ## About CRMOne A falta de um sistema de CRM centralizado pode resultar em desorganização de dados, comunicação ineficaz, oportunidades de vendas perdidas e insights limitados sobre os clientes. Muitas empresas de pequeno a médio porte enfrentam dificuldades em gerenciar relacionamentos com clientes sem pagar o alto preço de diferentes recursos essenciais ou múltiplas assinaturas. No entanto, não precisa ser assim. Com o CRMOne, as empresas podem se capacitar com uma solução integrada que pode gerenciar seus relacionamentos com clientes em um só lugar, sem comprometer nenhum recurso que possam precisar para vendas e marketing, sem estourar o orçamento. Desde a gestão de leads e acompanhamento do pipeline de vendas até o suporte ao cliente e análises, o CRMOne oferece um conjunto de ferramentas versátil para atender às diversas necessidades de empresas em vários setores. O CRMOne tem uma rica história de capacitar mais de 4000 startups, empresas em crescimento e grandes corporações em todo o mundo, demonstrando um compromisso com a excelência e a inovação. ## CRMOne Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **gestão eficiente de leads** do CRMOne, garantindo que nenhum lead seja negligenciado e que as transições sejam suaves. (135 reviews) - Os usuários valorizam o **banco de dados de clientes compartilhado** por otimizar o acesso às informações dos clientes e melhorar o engajamento através de chatbots de IA. (121 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do CRMOne, apreciando sua interface intuitiva em todos os dispositivos. (104 reviews) - Os usuários apreciam o **sistema de bilhética eficiente** do CRMOne, que melhora a clareza no tratamento de problemas dos clientes. (101 reviews) - Os usuários se beneficiam de **lembretes automáticos** e respostas rápidas, melhorando o gerenciamento de tarefas e reduzindo significativamente a carga de trabalho. (88 reviews) - Os usuários apreciam a **automação de acompanhamentos** com o CRMOne, garantindo que nenhum lead seja esquecido enquanto melhora o engajamento. (87 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos de comunicação integrados** do CRMOne, proporcionando um gerenciamento contínuo de todas as interações com os clientes. (87 reviews) - Recursos de Automação (82 reviews) - Geração de Leads (80 reviews) - Gestão do Tempo (79 reviews) **What users dislike:** - Os usuários encontram **opções limitadas de personalização** no CRMOne, o que restringe sua capacidade de alinhar o software com sua marca. (84 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** devido à interface do usuário inconsistente e à configuração complexa, necessitando de intervenção manual às vezes. (79 reviews) - Os usuários encontram uma **curva de aprendizado acentuada** com o CRMOne, pois a interface e os recursos exigem tempo para serem dominados. (49 reviews) - Os usuários acham que o CRMOne tem **recursos limitados** , especialmente ao lidar com consultas complexas ou necessidades especializadas, exigindo ajuda humana. (40 reviews) - Os usuários acham que o CRMOne carece de **recursos avançados** e automação sofisticada para rastrear a produtividade de forma eficaz. (35 reviews) - Os usuários acham a **configuração demorada** do CRMOne frustrante, impactando a eficiência e a velocidade de geração de relatórios. (35 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o CRMOne, pois as atualizações podem interromper os fluxos de trabalho e exigir uma solução de problemas extensa. (34 reviews) - Carregamento Lento (26 reviews) - Complexidade (25 reviews) - Os usuários descobrem que **é necessário um conhecimento extenso** para a personalização eficaz e automação avançada com o CRMOne. (25 reviews) ## CRMOne Reviews ### 1. Uma Solução Completa de CRM para Equipes em Crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços **Reviewed Date:** January 09, 2026 **O que você mais gosta em CRMOne?** CRMOne oferece uma interface limpa e amigável que facilita o gerenciamento de leads e dados de clientes em um só lugar. Os fluxos de trabalho personalizáveis e os painéis organizados ajudam as equipes de vendas a se manterem alinhadas e a trabalharem de forma mais eficiente, enquanto a equipe de suporte é responsiva sempre que é necessário auxílio. **O que você não gosta em CRMOne?** A configuração inicial requer algum tempo, especialmente para equipes que são novas em ferramentas de CRM. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o CRMOne, dependíamos muito de planilhas e ferramentas desconectadas, o que levou a dados duplicados, acompanhamentos perdidos e visibilidade limitada em nosso pipeline de vendas. ### 2. Título da Avaliação: Ajudou-nos a Simplificar as Operações de Vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador **Reviewed Date:** January 12, 2026 **O que você mais gosta em CRMOne?** CRMOne centraliza todas as informações dos clientes e atividades de vendas, facilitando o acompanhamento de leads, a automação de follow-ups e o monitoramento de desempenho em tempo real. Ele melhorou significativamente a coordenação dentro da equipe de vendas e reduziu o esforço manual. **O que você não gosta em CRMOne?** A experiência móvel poderia ser mais suave, e alguns relatórios têm opções de personalização limitadas em comparação com plataformas de CRM mais avançadas. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas enfrentados antes do CRMOne: Anteriormente, nossos dados de vendas estavam espalhados por vários sistemas, causando comunicação inconsistente e relatórios imprecisos. ### 3. Simplificamos o Nosso Processo de Relacionamento com o Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador **Reviewed Date:** January 19, 2026 **O que você mais gosta em CRMOne?** Com o CRMOne, todo o histórico de comunicação com o cliente é armazenado em um só lugar, o que melhorou significativamente os acompanhamentos e a experiência geral do cliente. O gerenciamento de contatos é simples e eficaz para o uso diário. **O que você não gosta em CRMOne?** A personalização do modelo de e-mail é um pouco limitada, e a documentação de integração poderia ser mais detalhada para usuários de primeira viagem. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As interações com os clientes foram registradas de forma inconsistente, levando a conversas repetidas e à falta de contexto durante os acompanhamentos. ### 4. Um CRM que realmente melhora a produtividade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços **Reviewed Date:** January 19, 2026 **O que você mais gosta em CRMOne?** Os recursos de painel intuitivo e automação de tarefas no CRMOne ajudam os representantes de vendas a se manterem organizados e focados em atividades de alta prioridade. A colaboração entre a equipe tornou-se muito mais suave, e a produtividade diária melhorou visivelmente. **O que você não gosta em CRMOne?** Novos usuários podem enfrentar uma leve curva de aprendizado inicialmente. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O acompanhamento de tarefas e os acompanhamentos eram feitos manualmente, levando a atrasos, oportunidades perdidas e falta de responsabilidade. ### 5. CRMOne trouxe estrutura ao nosso processo de vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em CRMOne?** Os fluxos de trabalho estruturados e os recursos de atribuição de tarefas no CRMOne trouxeram consistência ao nosso processo de vendas. A coordenação da equipe melhorou e as responsabilidades estão muito mais claras. **O que você não gosta em CRMOne?** Algumas partes da interface parecem um pouco desatualizadas, e as ações em massa poderiam ser mais flexíveis. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso processo de vendas carecia de estrutura, o que resultou em acompanhamentos inconsistentes e propriedade de tarefas pouco clara. ### 6. Um CRM Prático para Uso Diário nos Negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em CRMOne?** CRMOne é fácil de adotar e se encaixa bem nas operações diárias de negócios. Ele ajuda as equipes a responder mais rapidamente, manter dados organizados e oferecer uma experiência mais consistente ao cliente. **O que você não gosta em CRMOne?** Os insights impulsionados por IA são limitados, e o número de integrações de terceiros poderia ser expandido. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dados de clientes desorganizados e respostas atrasadas estavam impactando negativamente as conversões e a satisfação do cliente. ### 7. Visibilidade Melhorada em Nosso Pipeline de Vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em CRMOne?** O CRMOne fornece estágios de negociação claros e acompanhamento de progresso, o que ajuda os gerentes de vendas a monitorar os pipelines e fazer previsões melhores. Ele traz a tão necessária clareza ao processo de vendas. **O que você não gosta em CRMOne?** As opções de exportação são bastante básicas, e configurar relatórios personalizados requer algum esforço inicial. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tínhamos pouca visibilidade sobre o status dos negócios, tornando a previsão pouco confiável e o planejamento difícil. ### 8. Opções de código aberto disponíveis para maior flexibilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drashti K. | Intern, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **O que você mais gosta em CRMOne?** Agora oferece capacidades como IA generativa, que torna a experiência do usuário muito suave. **O que você não gosta em CRMOne?** A interface do usuário pode ser tornada mais intuitiva e visualmente atraente para melhorar a experiência do usuário. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com opções de código aberto disponíveis, conseguimos personalizar o software para atender precisamente às nossas necessidades específicas. Este nível de personalização garante que o CrmOne se adapte perfeitamente aos nossos fluxos de trabalho e requisitos únicos, permitindo-nos maximizar a eficiência e a produtividade. **Official Response from CRMOne DM:** > Seu software tem sido fundamental para impulsionar nosso negócio, e somos extremamente gratos pelo impacto positivo que teve em nosso crescimento. ### 9. Migração de Dados Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços **Reviewed Date:** July 09, 2025 **O que você mais gosta em CRMOne?** Migrar nossos dados antigos para o CRMOne foi surpreendentemente suave e rápido, com guias úteis. Alguns campos personalizados precisaram de ajustes manuais após a importação. Não nos preocupamos mais em perder informações de clientes ou começar do zero, tudo foi transferido sem problemas. Mover todos os nossos dados para o CRMOne foi rápido e tranquilo. Seus guias tornaram todo o processo fácil. **O que você não gosta em CRMOne?** Quando importamos nossos dados, alguns campos personalizados precisaram de edições manuais. Levou mais tempo, mas funcionou. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os clientes estavam insatisfeitos porque não estávamos fazendo o acompanhamento a tempo. ### 10. Perfis de Contato Detalhados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços **Reviewed Date:** July 16, 2025 **O que você mais gosta em CRMOne?** Adoramos os alertas em tempo real. Toda vez que um lead se inscreve, responde ou atualiza qualquer coisa, somos notificados. Isso nos ajuda a agir rapidamente e fechar negócios mais rápido. **O que você não gosta em CRMOne?** Os perfis de clientes podem ficar desorganizados se você não os limpar com frequência. **Que problemas CRMOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, tínhamos que passar por e-mails e planilhas do Excel. Agora tudo está em um só lugar, super fácil de encontrar. - [View CRMOne pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/crmone/reviews/crmone-review-10073683?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A51%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ccdaaa4b-a115-4a11-90e3-9c9d4fac4b88&secure%5Btoken%5D=424601fbb3e5f2543edcf970ba0b4c5cf236541ec86948d9849f6605987f4b5f&format=llm_user) ## CRMOne Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Integrações** - Integração com MS Teams - Integração de e-mail - Integração com Zoom - Integração com o Google Meet - Integração com o Salesforce **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Personalizações** - Modelos - Arrastar e soltar - Entrada HTML - Nome de domínio **Branding & Customizatio** - Página de Reservas Personalizadas - Links Personalizados - Incorporação personalizada da Web **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **crescimento** - SEO - Análise do site - Ferramentas de Marketing - Comércio eletrônico - De **Regras Automáticas & Configurações** - Definir horas de trabalho - Atualizações Automáticas - Tempos de buffer **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Conteúdo** - Integrações de e-mail - Gerenciamento de conteúdo - Permissões **Apoio** - Suporte ao cliente **Agente AI - Agendamento de Negócios** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top CRMOne Alternatives - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,155 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,579 reviews) - [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) - 4.7/5.0 (2,013 reviews)