# Crewhu Reviews **Vendor:** Crewhu **Category:** [Software de Engajamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-engagement) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 94 ## About Crewhu Crewhu é a única plataforma construída para MSPs que combina CSAT, NPS, Reconhecimento de Funcionários e Gamificação. Acompanhe as métricas que mais importam para aumentar o engajamento dos funcionários, a satisfação do cliente e fechar mais negócios! ## Crewhu Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **sistema de distintivos e a valorização monetária** do Crewhu, melhorando o reconhecimento e o engajamento. (1 reviews) - Os usuários consideram a **coleta de feedback dos clientes** da Crewhu inestimável para melhorar os dados de CSAT e recompensar os funcionários de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários consideram o **rastreamento de satisfação do cliente** da Crewhu inestimável para recompensar os funcionários e aprimorar a coleta de feedback. (1 reviews) - Os usuários acham a **facilidade de uso** do Crewhu inestimável para coletar dados de CSAT e recompensar os funcionários diariamente. (1 reviews) - Os usuários valorizam as capacidades de **reconhecimento de funcionários** do Crewhu, considerando-as essenciais para motivar e recompensar a equipe. (1 reviews) - Feedback (1 reviews) - Motivação (1 reviews) - Recompensas (1 reviews) - Sistema de Recompensas (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o **sistema de compra de cartões-presente da Crewhu caro** , o que impacta sua satisfação geral com o produto. (1 reviews) - Os usuários acham **a integração com o Syncro complicada** , o que torna o processo de configuração inicial desafiador e frustrante. (1 reviews) - Os usuários acham a **integração com o Syncro complicada** , tornando o processo de configuração mais desafiador do que o esperado. (1 reviews) ## Crewhu Reviews ### 1. Ferramenta Inestimável para Coleta de CSAT e Recompensas de Funcionários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **O que você mais gosta em Crewhu?** A Crewhu facilita a coleta de dados de CSAT dos clientes e a recompensa dos funcionários. Usamos diariamente e achamos inestimável. **O que você não gosta em Crewhu?** Usar o sistema de compra de cartões-presente deles é caro. Caso contrário, acho que não mudaria nada. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crewhu fornece informações valiosas sobre nossos níveis de satisfação do cliente. Ele nos permite acompanhar com que frequência os clientes enviam pesquisas e revisar as pontuações que eles fornecem. A plataforma pode direcionar automaticamente respostas positivas de pesquisas para sites de avaliação de terceiros. Os funcionários são recompensados automaticamente por receberem boas pontuações, e também temos a opção de dar reconhecimentos individuais com pontos extras quando alguém supera as expectativas. ### 2. CrewHu é uma maneira legal de mostrar apreço aos meus colegas de trabalho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **O que você mais gosta em Crewhu?** Os distintivos e poder mostrar minha apreciação com um valor monetário **O que você não gosta em Crewhu?** Foi um pouco complicado integrá-lo com o Syncro. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para ajudar a atrair os técnicos a melhorar suas anotações e controle de tempo. ### 3. É bom recompensar os funcionários! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** É fácil recompensar os funcionários, acompanhar concursos e ter regras diferentes por localização. **O que você não gosta em Crewhu?** Acho que é caro e poderia ter um preço mais baixo por usuário. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter um software de recompensas em toda a empresa permite que cada funcionário reconheça os outros enquanto também é visto pelo restante da equipe. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Estamos felizes em saber que você acha o Crewhu fácil de usar para recompensar funcionários e acompanhar concursos. Agradecemos seu feedback sobre os preços e o levaremos em consideração para futuras melhorias. ### 4. Ótima plataforma para Recompensas e reconhecimento! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** TJ M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** Intuitivo e fácil de usar. Divertido criar concursos e prêmios para que sua equipe trabalhe em direção a eles. Poder olhar relatórios e ver onde você está falhando ou avançando com o atendimento ao cliente é muito fácil. Nós analisamos semanalmente para ver como estamos progredindo com os funcionários e suas interações com os clientes. Se eu tiver algum problema ou precisar de perguntas respondidas, a CrewHu está pronta para nos atender. **O que você não gosta em Crewhu?** A única coisa que não gosto é a pesquisa de três perguntas. Um "OK" conta como negativo. Sinto que uma pesquisa de 5 perguntas ainda é rápida e direta e não força um tipo de pesquisa de 100%, tudo ou nada. Muitas pessoas não darão 100% todas as vezes e isso conta contra o funcionário. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Interações e satisfação com nossos clientes, internos e externos **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Obrigado pela revisão, TJ! Ponto interessante sobre a pesquisa de três perguntas. Eu adoraria saber mais sobre como você está usando CSAT vs NPS - se quiser marcar um horário, sinta-se à vontade para entrar em contato em jennifertm@crewhu.com. ### 5. Excelente atendimento ao cliente! Enorme retorno sobre o investimento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josiv K. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** Melhoramos sozinhos as avaliações do Google e o engajamento dos clientes. Estamos monitorando nosso atendimento ao cliente e a capacidade de resposta com nossos clientes. Quaisquer avaliações negativas são imediatamente tratadas e garantimos que temos um bom relacionamento com nossos clientes. Nossas avaliações no Google falam pelo volume de fãs felizes e entusiasmados que temos dia após dia. Nossa equipe também está muito feliz e tem a oportunidade de ganhar recompensas e cartões-presente para si mesmos por fazerem um trabalho incrível. **O que você não gosta em Crewhu?** Alguns dos treinamentos que gostaríamos que estivessem prontamente disponíveis via vídeo. Caso contrário, o produto é ótimo de usar e está funcionando muito bem. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Retenção de Clientes e Funcionários ### 6. Crewhu Woohu! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anthony M. | it account manger, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** É uma ferramenta incrível para avaliar como seus técnicos estão interagindo com seus clientes e quão satisfeitos eles estão com eles e com sua empresa no geral. Também oferece incentivos aos técnicos para realizarem um bom trabalho em troca de pontos que podem ser resgatados por prêmios. **O que você não gosta em Crewhu?** Único inconveniente é que alguns clientes podem não gostar de receber tantas notificações por e-mail depois, mas eles podem simplesmente ignorá-las. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está fornecendo feedback direto sobre como nossa empresa e técnicos estão se envolvendo com os clientes. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Obrigado pela revisão, Anthony! Se você gostaria de fornecer mais detalhes sobre as notificações por e-mail, sinta-se à vontade para entrar em contato - jennifertm@crewhu.com. ### 7. Mudanças positivas em nosso negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colan T. | Senior Information Security Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** Crewhu é uma ótima ferramenta para obter feedback dos clientes, mas é mais do que isso. Os aspectos de gamificação são o que colocam Crewhu acima de seus concorrentes. Usamos gamificação para motivar e recompensar nossa equipe e impulsionar comportamentos positivos com grande eficácia. **O que você não gosta em Crewhu?** Além de eu não ganhar competições suficientes, nada que eu consiga pensar. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso realmente ajudou a focar a empresa em objetivos compartilhados e a recompensar a equipe por seus esforços. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Muito obrigado pela revisão, Colan! ### 8. Engajamento dos funcionários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** A melhor coisa sobre a equipe. Quem é o engajamento dos funcionários? Facilidade de uso, apreciação dos funcionários e catálogo de preços. **O que você não gosta em Crewhu?** que o aplicativo para Android e iOS parou de funcionar **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A equipe de suporte técnico e gestão da Crews é a melhor. Eles estão constantemente trabalhando comigo para tornar o aplicativo o melhor para meus funcionários. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Obrigado, Harry!!! A equipe de produto tem o feedback sobre o aplicativo, e manteremos você atualizado sobre novos desenvolvimentos. Agradecemos você como parceiro! ### 9. Um excelente modo de obter feedback dos clientes e motivar sua equipe! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** Crewhu é realmente fácil de usar, e nossa equipe gosta de receber notificações no Slack quando o feedback é enviado. Isso nos dá motivos para celebrar o sucesso o dia todo. **O que você não gosta em Crewhu?** A interface poderia usar algumas melhorias. Parece um pouco lenta e desatualizada. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pontuações do CSAT ### 10. A campanha NPS começou e recebeu uma ótima avaliação do início ao fim. Jay sempre é muito conhecedor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** Sempre aprendendo novas maneiras de incorporar os diferentes produtos **O que você não gosta em Crewhu?** As coisas não estão atualizadas a tempo para uso. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apenas ser capaz de retribuir facilmente à nossa equipe sem ter que inventar maneiras de retribuir à nossa equipe. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Obrigado pelo feedback, Carlos! Jay é um verdadeiro tesouro e estamos muito felizes que você também o aprecie! ### 11. Ferramenta incrível para medir a satisfação do cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ziv Y. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** Concursos, recursos de gamificação, painel de CSAT integrado **O que você não gosta em Crewhu?** A integração do Autotask precisa ser atualizada para permitir a criação de painéis no Autotask. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Incentiva nossos técnicos a trabalharem no seu melhor, permite-me avaliar quão bem os técnicos estão desempenhando. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Obrigado pela revisão, Ziv! Transmiti seu feedback em relação ao Autotask para nossa equipe de produto. ### 12. Crewhu - Melhor Software de Reconhecimento de Funcionários! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit K. | Sap Advanced Business Application Programming Consultant, Recursos Humanos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Crewhu é o melhor aplicativo para acompanhar o progresso e ajuda a medir o desempenho dos funcionários. Ele oferece aos gerentes uma variedade de opções de reconhecimento, e os funcionários podem ganhar pontos por seus esforços em termos de cupons de desconto, recompensas, etc. Ele torna o feedback público, o que motiva os funcionários a serem mais produtivos em suas atividades. Também coletamos feedback dos clientes através dele, o que é relaxante para os funcionários. Crewhu é um software acessível e o impacto nos funcionários é excelente, observamos o mesmo em nossa pesquisa na empresa. **O que você não gosta em Crewhu?** Tudo parece estar bem. Tudo está em um só lugar relacionado a monitoramento, feedback, desempenho, recompensas e reconhecimento. Nenhum problema ou desagrado da minha parte. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a resolver problemas de falta de reconhecimento dos funcionários. Tenho visibilidade do desempenho e melhorias dos funcionários. Implementação de feedbacks e contribuição dos funcionários, agora reconhecendo através deste aplicativo. ### 13. Revisão do Crewhu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis A. | VP of Client Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** Gamificação, pontuação CSAT e NPS são meus recursos favoritos. **O que você não gosta em Crewhu?** Às vezes, a URL pode estar com problemas, mas isso não afeta a funcionalidade. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cultura interna e pontuação NPS, referências de clientes **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Como sempre, você é o melhor, Lou! Obrigado pela revisão, além do vídeo incrível e estudo de caso fornecido! ### 14. Gerente de Operações **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebeckah D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** É uma ferramenta maravilhosa para feedback dos clientes. **O que você não gosta em Crewhu?** Meus trabalhadores não se importam muito com os prêmios. Eles não são motivados por prêmios. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Satisfação do cliente e reconhecimento dos pares **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Obrigado pela revisão, Rebeckah! ### 15. Uma revisão abrangente da minha experiência com o Crewhu, um software de reconhecimento de funcionários. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angelina V. | Senior Application Developer , Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Faz quase 3 anos que estamos usando para nossa organização. Ele oferece vários recursos para criar prêmios personalizados de reconhecimento de funcionários, como distintivos, troféus e certificados, o que torna o reconhecimento dos funcionários mais profundo e mais íntimo. Através dele, posso monitorar e acessar o desempenho tanto dos indivíduos quanto da minha equipe. Os recursos de relatórios automatizados são o que mais amo, pois nos permitem acompanhar nosso desenvolvimento e identificar áreas para crescimento. Isso melhora nosso relacionamento com nossos clientes e funcionários, proporcionando um ambiente de trabalho mais feliz e produtivo. **O que você não gosta em Crewhu?** É uma excelente ferramenta para aumentar o engajamento de clientes e funcionários, mas devemos estar cientes de qualquer desvantagem potencial antes de usá-la, como a natureza irregular e instável de sua integração com outros aplicativos. Treinamos nosso administrador e equipe para se familiarizarem com a plataforma e suas funcionalidades, isso consome um pouco de tempo. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reconhecer minha equipe por aderir aos nossos valores fundamentais é muito mais eficaz do que depender apenas do feedback da gestão. A satisfação do cliente aumentará à medida que começarmos a coletar feedback dos clientes e identificar áreas onde precisamos melhorar nossos serviços. Para nossa equipe de Suporte Técnico, isso permite rastrear como os clientes e clientes interagem com os membros da equipe e como percebem que o problema foi resolvido. Posso concluir que é uma plataforma muito boa para melhorar a comunicação entre funcionários e gerentes para aumentar a produtividade. ### 16. Tripulação que se beneficia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** adler.srivastav@mydware.com S. | Sr Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Reconhecimento de Funcionários: Crewhu fornece uma plataforma para reconhecer e apreciar as contribuições dos funcionários. Permite que gerentes e colegas reconheçam e recompensem facilmente as conquistas individuais e de equipe, aumentando a moral e a motivação dos funcionários. Rastreamento de Desempenho: O software permite rastrear e medir o desempenho individual e de equipe. Permite que as organizações estabeleçam metas, monitorem o progresso e forneçam feedback oportuno, o que ajuda a melhorar o desempenho e a produtividade. Gestão de Feedback: O software facilita a coleta e gestão de feedback dos funcionários. Permite que os funcionários forneçam feedback aos seus colegas e gerentes, promovendo uma cultura de comunicação aberta e melhoria contínua. Análise e Relatórios: Crewhu oferece capacidades robustas de análise e relatórios, fornecendo insights valiosos sobre o engajamento dos funcionários, tendências de desempenho e a eficácia dos programas de reconhecimento. **O que você não gosta em Crewhu?** Curva de Aprendizado: Como qualquer novo software, pode haver uma curva de aprendizado associada à implementação do Crewhu. Funcionários e administradores podem precisar de algum tempo e treinamento para se familiarizarem com a plataforma e suas funcionalidades, o que pode impactar a produtividade inicialmente. Configuração e Ajuste Inicial: Configurar o Crewhu para alinhar com as necessidades específicas da sua organização pode exigir algum esforço inicial. Personalizar a plataforma, integrá-la com outros sistemas e configurar fluxos de trabalho e processos pode ser demorado e pode requerer expertise técnica. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1- Falta de Reconhecimento dos Funcionários: Crewhu ajuda a enfrentar o problema de subvalorização ou falta de reconhecimento das contribuições dos funcionários. Ao fornecer uma plataforma para que gerentes e colegas reconheçam e recompensem conquistas, Crewhu promove uma cultura de apreciação, aumentando a moral dos funcionários, a satisfação no trabalho e a motivação. 2- Baixo Engajamento dos Funcionários: O desengajamento dos funcionários pode prejudicar a produtividade e o sucesso geral da organização. 3- Insights e Análises Limitados: Sem dados e análises adequados, pode ser desafiador para as organizações tomarem decisões informadas sobre o engajamento e o desempenho dos funcionários. Crewhu oferece capacidades robustas de análise e relatórios, fornecendo insights valiosos sobre tendências de reconhecimento, métricas de desempenho e a eficácia dos programas. **Official Response from Ashley Webb:** > Adler, por um feedback tão detalhado! Este tipo de feedback nos ajuda a crescer; estarei compartilhando este feedback com a equipe. ### 17. Crewhu é uma ferramenta valiosa para recompensar nossos funcionários e fazer com que as vozes de nossos clientes sejam ouvidas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stetson L. | Technical Services Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Crewhu torna o feedback rápido e fácil para nossos clientes ocupados e nos permite ver de relance como estamos indo e responder a qualquer feedback que possa não ser excepcional. Ele se integrou a muitos dos nossos sistemas, permitindo um uso contínuo nessas plataformas. **O que você não gosta em Crewhu?** Embora o Crewhu ofereça muitas integrações, ainda faltam alguns dos aplicativos mais importantes em nossa pilha de software que tornariam a execução de concursos muito mais fácil e exigiriam menos entrada manual. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A gamificação é uma grande questão que estávamos procurando resolver com o Crewhu. É envolvente para nossos funcionários, e o sistema de recompensas nos permite retribuir a eles e reconhecer todo o seu trabalho árduo. ### 18. Usado por 3-4 anos agora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A capacidade de recompensar / reconhecer funcionários internamente e de nossos clientes é inestimável e tê-la em um único aplicativo é muito mais eficiente e fácil para todos. Seria difícil remover a solução de nossa empresa agora, pois é parte de nossa maneira de garantir que promovemos a cultura certa dentro de nossa organização. **O que você não gosta em Crewhu?** Sua integração com o Autotask PSA poderia ser melhor (Integração de manutenção de funcionários e registro da pesquisa como notas no ticket relevante). Relatórios que permitem uma análise mais aprofundada são fracos e frustrantes e realmente precisam de alguma atenção (sem estar incluídos na assinatura de nível superior). Algumas opções de localização também ajudariam, "Bucks" leva algum tempo para se acostumar no Reino Unido. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma maneira de reconhecer os funcionários que demonstram a cultura certa dentro da nossa organização e/ou oferecem excelência no atendimento ao cliente. **Official Response from Ashley Webb:** > Obrigado pelo feedback, John! Vou compartilhar seu feedback com a equipe sobre o Autotask; esse feedback só nos ajuda a crescer e construir o melhor produto disponível! Fique INCRÍVEL! ### 19. Grande um Conhecedor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** Seu conhecimento das integrações que temos. **O que você não gosta em Crewhu?** Eu não tenho nada de ruim que eu poderia dizer sobre o Crewhu. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão mais alertas quando envolvidos com clientes. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Nós amamos isso, obrigado Matt! ### 20. Crewhu Integração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drew H. | Marketing and Sales Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **O que você mais gosta em Crewhu?** Muito fácil de usar e eles têm um ótimo suporte ao cliente! **O que você não gosta em Crewhu?** Sem desvantagens pelo que vejo! Amando até agora. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando a dar um pouco mais de reconhecimento e apoio entre funcionários e clientes. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Agradecemos as palavras gentis e estamos ansiosos para ver como nosso produto ajuda o seu negócio! ### 21. Crewhu é um salva-vidas! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A melhor parte do Crewhu é a capacidade de reunir dados acionáveis para melhorar proativamente nossa experiência de atendimento ao cliente com todos os nossos clientes, grandes e pequenos. **O que você não gosta em Crewhu?** Alguns usuários podem achar o aplicativo difícil no início, com as muitas opções disponíveis. Mas, como a maioria dos softwares, ele tem uma curva de aprendizado que é rápida de superar. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crewhu resolve os problemas de dar voz a cada cliente que apoiamos em nossos serviços de suporte de TI. Isso identifica potenciais insatisfações e podemos reagir e fazer mudanças proativas para garantir a satisfação do cliente. Em troca, recompensamos nossos funcionários quando pesquisas são enviadas e feedback positivo é dado aos nossos técnicos. **Official Response from Ashley Webb:** > Obrigado pela avaliação, Matt! Adoramos saber como o Crewhu está ajudando a dar voz aos seus clientes sobre a experiência deles com o seu serviço! ### 22. Plataforma de Reconhecimento Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Crewhu é uma solução incrível para envolver sua equipe e investir em proporcionar experiências positivas aos clientes. Nossa equipe realmente se uniu em torno do Crewhu e se motiva mutuamente a obter mais avaliações, além de chamar a atenção uns dos outros para os poucos clientes que não têm a melhor experiência (o que acontece com todos nós). **O que você não gosta em Crewhu?** A única coisa que eu diria que a Crewhu poderia adicionar é mais métricas e mais suporte de integração. Ser capaz de reconhecer nossos funcionários em ainda mais desempenho tornaria esta oferta ainda melhor. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando isso tanto para o engajamento dos funcionários quanto para o reconhecimento, e está ajudando com ambos os objetivos melhor do que qualquer outra coisa que tentamos no passado. **Official Response from Ashley Webb:** > John, nós adoramos saber que sua equipe realmente adotou o uso do Crewhu na sua cultura! Isso é incrível! Obrigado pela avaliação. ### 23. Engajamento dos Funcionários & Satisfação do Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Receber feedback dos clientes sobre o engajamento dos funcionários e permitir que os funcionários se elogiem mutuamente. **O que você não gosta em Crewhu?** Precisando saber como codificar. As opções personalizadas exigem expertise em codificação. A falta de "conhecimento" sobre o que cada item é. Poderia haver um botão de "informação" ao lado de cada item para que você saiba o que é e como usá-lo. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pensávamos que nossos clientes gostavam de nós, mas realmente não tínhamos 100% de certeza, agora sabemos com certeza que nossos clientes estão satisfeitos com nossos serviços. **Official Response from Ashley Webb:** > Heather, estamos muito felizes em saber que agora você tem uma melhor compreensão de como seus clientes se sentem em relação ao seu serviço! Agradecemos seu feedback honesto e vou compartilhá-lo com a equipe. A experiência do usuário é fundamental! ### 24. Fácil de usar ferramenta para avaliar o feedback dos clientes sobre a equipe/usuários **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harminder C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A interface é bem organizada e mostra apenas detalhes suficientes. Acho que ajuda a recompensar funcionários/colegas sobre o quão bem eles estão se saindo e quão satisfeitos os clientes estão no final do dia. Às vezes, você encontrará alguém que quer comentar sobre como você os fez sentir, o que exemplifica por que o CrewHu é tão valioso. **O que você não gosta em Crewhu?** Ele praticamente atende a todos os critérios. No entanto, às vezes sinto que deveria haver uma opção de contexto para explicar por que um feedback bom ou ruim foi dado e o que era necessário para resolver para que outros possam ver. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como parte de um call center, inúmeros problemas são sempre tratados. Precisamos de uma maneira de rastrear como os clientes interagem com a equipe e como eles sentem que o problema foi resolvido. CrewHu ajuda a mostrar isso. ### 25. Ótimo para funcionários e clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig P. | Director of Sales and Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Um sistema fácil de usar para usuários finais e uma ótima maneira de recompensar a equipe. Acompanha métricas de Satisfação do Cliente e Net Promoter Score para nós e nos permite recompensar a equipe em toda a empresa. **O que você não gosta em Crewhu?** Eu gostaria da capacidade de separar indivíduos dos tickets para fins de pontuação CSAT. E um pouco mais de personalização, você vê as taxas de conclusão caírem ao longo do tempo à medida que os clientes se acostumam com a pesquisa e a ignoram!! **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A coleta de feedback de satisfação do cliente após cada interação com o service desk, dividida por membro individual da equipe. Isso nos permite acompanhar o desempenho e os CrewHu bucks nos permitem recompensar o bom desempenho. **Official Response from Ashley Webb:** > Craig! Estamos felizes que você está aproveitando ao máximo o produto e pode recompensar sua equipe pelo desempenho! BADASS! ### 26. Todo o pessoal adora Crewhu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory B. | Director of Services, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** CrewHu é fácil de usar, fácil de integrar e torna a recompensa por bom comportamento simples. Todos usam, e isso melhorou a camaradagem da nossa empresa, assim como a nossa conscientização sobre os clientes. **O que você não gosta em Crewhu?** Para quem não é "tecnológico", algumas das integrações são um pouco complicadas. Dito isso, a CrewHu sempre interveio e ajudou para garantir que pudéssemos obter o uso completo do programa. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CrewHu fornece uma maneira fácil de aumentar a comunidade dentro da nossa empresa e a conscientização dos nossos clientes. Sempre quisemos alcançar ambos os objetivos como empresa, mas nunca tivemos uma maneira eficiente ou eficaz de realizá-los. ### 27. soluções Crewhu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** muruna k. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Tem capacidades de relatórios muito confiáveis. Os clientes podem expressar seus sentimentos sobre como um determinado funcionário os atendeu. A plataforma ajudou os proprietários de empresas a gerenciar a produtividade com facilidade. **O que você não gosta em Crewhu?** eu não posso reclamar o produto nos serviu bem. Agradeço aos desenvolvedores pelo bom trabalho **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma permitiu que os clientes expressassem seus sentimentos sobre como um determinado trabalhador os atendeu e, ao avaliar a satisfação do cliente, usamos as percepções para melhorar o atendimento ao cliente. **Official Response from Ashley Webb:** > Oi Muruna, obrigado pelo feedback! Estamos empolgados em saber como o Crewhu está ajudando você a melhorar seu atendimento ao cliente, dando aos seus clientes a oportunidade de expressar sua satisfação com sua equipe. ### 28. Uma ótima ferramenta tanto para avaliações de clientes quanto para motivação da equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Eu experimentei algumas ferramentas de pesquisa, e esta tem mais recursos do que qualquer outra que testei. Ela nos permite obter mais pesquisas, melhor compreensão de como nossos clientes se sentem e obter dados que podemos usar em nossas vendas e marketing. **O que você não gosta em Crewhu?** Não estou ciente de grandes desvantagens, já que somos um cliente novo. O preço talvez seja um pouco alto para todos os recursos, mas o pacote Pro é um bom equilíbrio entre recursos e preço. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A cultura é extremamente importante para o nosso negócio, e isso nos permite incentivar nossa equipe a se elogiar mutuamente por viver de acordo com nossos valores fundamentais, o que é muito mais eficaz do que depender do feedback da gestão. **Official Response from Ashley Webb:** > Estamos empolgados em saber que o Crewhu está lhe dando a vantagem de recompensar e reconhecer sua equipe pelo trabalho árduo! ### 29. CrewHu tem sido uma verdadeira mudança de jogo para nós! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara M. | Office manager and accounting, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Antes do CrewHu, assumíamos que estávamos indo bem tanto com os clientes quanto com os funcionários. No entanto, uma vez que começamos a usar o CrewHu, as pesquisas nos mostraram onde estavam nossas fraquezas. Conseguimos medir a satisfação dos clientes e dos funcionários. Sabemos que nossos valores fundamentais estão sendo usados pelos funcionários e sabemos que nossos clientes os entendem porque nos dizem nas Pesquisas CrewHu que enviamos. Podemos ajustar nosso plano, a qualquer momento, para oferecer um serviço melhor. Isso ajudou na retenção de clientes e funcionários. Não podemos expressar o suficiente o quanto o CrewHu é maravilhoso e, de fato, acabamos de atualizar para o plano Badass há alguns meses. Somos CrewHu Lifers neste momento. **O que você não gosta em Crewhu?** A única coisa que eu adoraria ter acesso é um serviço que fornece cartões-presente para as Filipinas. Tivemos considerável dificuldade em encontrar bons incentivos para oferecer aos nossos funcionários filipinos no exterior porque simplesmente não há muitos programas que fornecem serviços para o país deles que nos permitam pagar com fundos americanos. No entanto, isso não é culpa da CrewHu :) **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CrewHu nos ajuda a reter funcionários e clientes. Podemos avaliar nossas falhas e corrigi-las. Também podemos dar reconhecimento aos funcionários que receberam ótimas avaliações, o que ajuda a aumentar o moral. Para ambos, clientes e funcionários, mantém a comunicação fluindo e garante que todos se sintam ouvidos e tenham suas questões abordadas. ### 30. Ótima empresa, ótimo produto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi B. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Crewhu transformou nossa cultura de uma maneira muito inesperada e maravilhosa. Também nos permitiu agir rapidamente se houver uma decepção do cliente. Usamos os relatórios do Crewhu como um dos nossos KPIs na reunião semanal. Empresa incrível, suporte incrível, o produto continua melhorando cada vez mais. Altamente recomendado. **O que você não gosta em Crewhu?** As integrações são um pouco desajeitadas e/ou incompletas, as escolhas de UI/UX do administrador são bastante fracas, exigindo revisão ocasional do KB ou suporte para entender as coisas. Eu gostaria de ver um trabalho extenso feito nesta parte do produto, mas certamente não é um fator decisivo considerando o quão incrível é a equipe de suporte e a documentação deles. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crewhu preenche uma lacuna de atendimento ao cliente para nós. Nossa equipe rapidamente se concentrou muito mais no atendimento ao cliente e no reconhecimento da equipe, o que mudou nossa cultura de uma maneira muito específica e positiva. ### 31. CrewHu é mais do que apenas gamificação. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | NOC Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Aumenta o moral, nossos técnicos podem dar uns aos outros elogios significativos (monetários), assim como o cliente para o técnico. Podemos medir facilmente o pulso de nossos clientes e resolver problemas rapidamente. **O que você não gosta em Crewhu?** O site leva algum tempo para se acostumar. Eles fizeram um pequeno redesenho recentemente, mas ainda tem peculiaridades, como a necessidade de limpar o cache/cookies para fazer login. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter um acompanhamento tanto da equipe interna quanto dos nossos clientes com notificações instantâneas sobre revisões de tickets e classificações da equipe interna chamadas Badges. Além disso, ter uma loja centralizada para gastar esses pontos que podemos curar conforme acharmos adequado. ### 32. Crewhu mantém minha equipe motivada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | IT Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Eu gosto que podemos personalizar nossa página de recompensas para nossos engenheiros em nossa equipe. Isso ajuda a garantir que estamos oferecendo o que eles querem. Também é muito fácil revisar itens de CSAT de clientes. **O que você não gosta em Crewhu?** Não há realmente desvantagens, sinto que a interface do usuário pode ser melhorada no site, mas isso é provavelmente eu sendo exigente. Sinto que é um pouco simples e não muito atraente aos olhos, mas funcionalmente é fantástico. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de obter o feedback dos nossos clientes é importante. Sabemos como nossos clientes se sentem em relação a nós, e isso nos permitiu resolver problemas de maneira oportuna caso nossos clientes sintam que não fizemos nosso trabalho. ### 33. Crewhu é uma maneira incrível de envolver seus funcionários e clientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A gamificação ajuda a envolver seus clientes a deixar avaliações e motiva seus funcionários a alcançar e monitorar seu progresso e marcos. **O que você não gosta em Crewhu?** Não vejo realmente nenhuma desvantagem. Permitir que funcionários e clientes se envolvam mais facilmente é uma situação em que todos ganham. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguir que os funcionários se envolvam mais por meio de gamificação e competição por presentes e recompensas. Além disso, permitir que os funcionários e clientes comuniquem mais facilmente ações positivas, avaliações e feedback. ### 34. Revisão do CrewHu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roman G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Eu gosto da capacidade de gamificar o sistema, tornando mais fácil para meus clientes enviar se eles gostam do serviço ou não. **O que você não gosta em Crewhu?** Incapacidade de rastrear qual cliente enviou uma avaliação no Google, incapacidade de dividir pontos entre vários técnicos que trabalharam no chamado. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso ver o quão bem minha equipe está se saindo em relação ao nível de satisfação dos meus clientes. **Official Response from Ashley Webb:** > Obrigado, Roman, pela revisão! Agradecemos seu feedback e adoramos que você possa gamificar seus sistemas! ### 35. Crewhu é uma necessidade absoluta para negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** pat w. | VCIO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A personalização nos permite gamificar tudo o que precisamos, assim como o reconhecimento entre empresas. **O que você não gosta em Crewhu?** Eu gostaria de ver um sistema de lembretes à medida que os pontos se preparam para expirar no final do mês, para que a equipe seja incentivada a usá-los. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** isso nos permite focar mais nas respostas positivas em vez das negativas e realmente ajuda o moral **Official Response from Ashley Webb:** > Obrigado pela revisão, Pat! Agradecemos por dedicar seu tempo para nos fornecer feedback. Adoro sua ideia para o e-mail de lembrete de pontos, e vou compartilhar isso com a equipe. ### 36. Faça com que sua equipe se sinta vista! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** CrewHu resolve um problema que todas as empresas têm, como fazer com que sua equipe se sinta amada, mas garantindo que aqueles que não recebem reconhecimento não sintam que isso é injustamente baseado nas opiniões pessoais dos gerentes. **O que você não gosta em Crewhu?** Pode se tornar um pouco caro se a empresa for maior. Também não permite dividir o reconhecimento entre vários funcionários. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter a equipe motivada para desempenhar consistentemente em seus níveis mais altos. Fornecer recompensas pequenas e regulares em vez de um aumento salarial anual ajuda a garantir que o desempenho seja mais consistente. ### 37. Ótimo programa de recompensas e reconhecimento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tj M. | Service Desk Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Fácil de usar e configurar. Análises diretas. Rápido e fácil de organizar equipes. Grande motivação para as equipes melhorarem o atendimento ao cliente. A interface é simples e intuitiva. **O que você não gosta em Crewhu?** O sistema de pontuação precisa ser expandido para cinco e não três. Eu não gosto que a classificação OK seja considerada negativa. Algumas pessoas simplesmente clicam nisso e acaba sendo negativo para nós. Precisa ser um pouco mais flexível. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Feedback adequado dos clientes. Também usá-lo para avaliar como os membros da equipe estão se saindo e procurar maneiras de melhorar o atendimento ao cliente. Torná-lo divertido para que eles interajam melhor com os clientes e sejam recompensados ao mesmo tempo. ### 38. CrewHu é um ótimo construtor de equipe e é fundamental para a nossa cultura! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Temos o CrewHu configurado para que os colegas possam se reconhecer quando veem alguém exibindo um de nossos valores fundamentais. A equipe adora isso e celebramos cada prêmio de colega em nossa reunião semanal de toda a equipe. **O que você não gosta em Crewhu?** Eu realmente não encontrei nenhuma desvantagem. Nós o integramos para nossa equipe e clientes e funciona perfeitamente. O suporte também é incrível! **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CrewHu nos permitiu proliferar nossa cultura interna e externamente. Temos visto ótimos resultados tanto de funcionários quanto de clientes. **Official Response from Ashley Webb:** > Obrigado pela avaliação! Estamos muito felizes em saber que você está incorporando o reconhecimento em sua reunião semanal; isso realmente ajuda a reforçar o valor do Crewhu, mas também o valor da sua cultura. ### 39. CrewHu para a VITÓRIA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A plataforma é super fácil de usar e integra-se perfeitamente com a ferramenta PSA. Tem sido benéfica para engajar e recompensar os membros da equipe em toda a organização. **O que você não gosta em Crewhu?** O custo é muito mais alto do que o da concorrência, mas você obtém muito mais recursos. Isso torna mais difícil justificar para organizações menores com um orçamento apertado. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando com o engajamento e reconhecimento dos funcionários. Nos beneficia ao simplificar o processo de feedback e a automação do resgate de recompensas. Excelente produto em todos os aspectos! **Official Response from Ashley Webb:** > Obrigado pelo feedback! Estamos felizes em saber que sua integração foi impecável! Fique BADASS! ### 40. Revisão sobre CrewHu **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash V. | Intern, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Este software pode ajudar as empresas a gerenciar sua força de trabalho, simplificar a comunicação e otimizar o desempenho da equipe. **O que você não gosta em Crewhu?** A interface do usuário não é atraente e o sistema de suporte não responde rapidamente. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CrewHu é uma plataforma de software projetada para ajudar empresas a gerenciar sua força de trabalho, simplificar a comunicação e otimizar o desempenho da equipe. **Official Response from Ashley Webb:** > Obrigado, Avinash, pela revisão. Agradecemos seu feedback honesto. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar, e seu feedback ajuda! ### 41. Perfeito deve ter Produto para MSP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Educator/Technical Sales Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A facilidade de uso, com uma resposta rápida para os membros da equipe verem como estão se saindo. **O que você não gosta em Crewhu?** Isso não funciona para outras plataformas para que os MSPs revendam também. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos permite que nossos clientes nos digam verbalmente como estamos indo. **Official Response from Ashley Webb:** > Harry, obrigado por ser continuamente um defensor para nós! Adoramos que você ame o Crewhu; você é um verdadeiro BADASS! ### 42. CrewHu **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Que rapidamente fornece à nossa empresa o feedback dos clientes sobre os serviços concluídos. Recompensa nossos funcionários pelo desempenho e nos seus aniversários. **O que você não gosta em Crewhu?** Recebo muitos e-mails deles. Levei algumas reuniões para entender como usá-lo e implementá-lo corretamente para o nosso negócio. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a identificar quando um cliente não está satisfeito com os serviços recebidos. Mostra-nos as áreas de melhoria em que precisamos trabalhar internamente para fornecer um excelente atendimento ao cliente. **Official Response from Ashley Webb:** > Muito obrigado pela avaliação! Estamos felizes em saber que você pode receber rapidamente feedback sobre os serviços concluídos! Agradecemos sua honestidade quando se trata de comunicação por e-mail e implementação. ### 43. Apreciação lúdica **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A apreciação, o aspecto lúdico disso **O que você não gosta em Crewhu?** Crewhu pode ser estressante e às vezes injusto **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a monitorar o quão bem estamos atendendo nossos clientes e fazendo isso de uma maneira perceptível. **Official Response from Ashley Webb:** > Obrigado pelo feedback! A equipe aprecia que você tenha dedicado tempo para fornecer feedback. Adoraríamos saber mais sobre como o Crewhu pode ser estressante. A experiência do usuário é fundamental! Fique à vontade para entrar em contato comigo para que possamos discutir mais. ### 44. Caminho para recompensar minha equipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pa ousman m. | Operations director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Eu sou capaz de reunir minha equipe e energizar **O que você não gosta em Crewhu?** Nenhum. Acho que eles fazem tudo bem. Por enquanto, eles estão no topo. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou capaz de fazer com que meus funcionários se sintam valorizados. **Official Response from Ashley Webb:** > Estamos tão empolgados em saber que sua equipe está energizada com o Crewhu! ### 45. Ótima oportunidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaya M. | Sr. Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Passando a Felicidade e abundância!! Mais produtivo e reconhecimento excepcional Reforços de grandeza e ética de trabalho Elogios pelo bom trabalho e encorajamento **O que você não gosta em Crewhu?** Lento na operação congela Erros ocasionais **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Passando a felicidade e o encorajamento **Official Response from Ashley Webb:** > Obrigado, Jaya, pela revisão! Fique BADASS! ### 46. É muito fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose P. | Administrative assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A forma como podemos ver as interações do CSAT é ótima porque podemos acessar especificamente a parte que deu ao agente a razão para os pontos. Além disso, não é difícil adicionar prêmios e o fato de podermos adicionar quantos precisarmos também é incrível. **O que você não gosta em Crewhu?** Quando adicionamos uma imagem, precisamos cortá-la várias vezes quando já foi cortada. Além disso, às vezes fica um pouco lento e precisamos fechá-la ou adiar a sensação de dar pontos a um colega de trabalho. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O fato de podermos ver como nossos clientes estão sendo satisfeitos via Crewhu e os prêmios motiva os agentes e colegas de trabalho a serem mais eficientes porque agora eles sabem que podem receber Crewhus por isso. ### 47. CrewHu é incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Minha equipe está apaixonada por isso. Eles passam distintivos uns aos outros todos os dias. **O que você não gosta em Crewhu?** Eu não consigo nomear nada. A equipe incentiva uns aos outros diariamente. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos recebendo feedback de nossos clientes de forma consistente. ### 48. Crewhu tem sido incrível em obter feedback honesto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** A capacidade de nós internamente e nossos clientes reconhecerem nossa equipe por sua incrível habilidade **O que você não gosta em Crewhu?** Pesquisas não são muito flexíveis, NPS realmente não funciona para nós. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maneiras de solicitar feedback dos nossos clientes ### 49. Ótimo para a cultura da empresa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** Assistir nossos funcionários ficarem tão animados com os pontos que podem resgatar por prêmios é incrível, mas é ainda melhor vê-los se elevarem através do reconhecimento. **O que você não gosta em Crewhu?** Eu não gosto de não poder adicionar novas posições por mim mesmo. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cultura ### 50. Fácil de configurar, ótima empresa, excelente atendimento ao cliente. É assim que uma empresa de suporte deve funcionar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **O que você mais gosta em Crewhu?** O produto é fácil e simples de usar. O suporte para perguntas é rápido em responder e muito claro. **O que você não gosta em Crewhu?** realmente não consigo pensar em muito como um lado negativo. **Que problemas Crewhu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O pessoal pode ver os resultados rapidamente. A classificação CS foi aplicada ao site para direitos de vanglória e as avaliações dos clientes foram automaticamente adicionadas ao nosso site, mantendo essa seção atualizada. ## Crewhu Discussions - [Para que serve o CrewHu?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-crewhu-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [View Crewhu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/crewhu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A16%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=660e99a6-eb0f-4059-9f3e-d257c3fd0a0d&secure%5Btoken%5D=62baf74b3795433445b92b7f59a993121eea2497bdf4b09abcaffe71bed23ba3&format=llm_user) ## Crewhu Integrations - [Autotask](https://www.g2.com/pt/products/autotask/reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/pt/products/syncro/reviews) ## Crewhu Features **Gamificação de Marketing** - Modelos - Competições Simultâneas - Comportamentos - Recompensas - Personalização - Aplicativo móvel **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Painel de controle - Desempenho **Recompensas e Incentivos** - Catálogo de Recompensas - Personalização - Pedidos em massa - Gestão Orçamentária - Painel de controle - Análise & Relatórios - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Integrações - API de recompensa **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA Agente - Recompensas e Incentivos** - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Agente AI - Gamificação** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo **Integrações** - Integração com CRM - Integração com Mídias Sociais **Noções básicas da plataforma** - Relatórios & Dashboards - Interoperabilidade **Conteúdo da plataforma** - Automação - Compartilhamento de arquivos - Biblioteca de conteúdo **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Alertas de gatilho - Análise em Tempo Real - Ação em Tempo Real **Plataforma** - Tabela de Classificação Pública - Tabela de classificação privada - Analytics **Conteúdo da plataforma** - Personalização da pesquisa - Criação de Metas e Desafios **Funcionalidade adicional da plataforma** - Integrações - Mobilidade - Descontos Corporativos - Engajamento de Funcionários - Recompensas **Sistema de Gestão** - Segurança - Monitoramento do Sistema **Funcionalidade adicional da plataforma** - Segmentação de Funcionários - Criação de Metas e Desafios - Reconhecimento por pares - Social Feedback Portal **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis ## Top Crewhu Alternatives - [Nectar](https://www.g2.com/pt/products/nectar/reviews) - 4.7/5.0 (8,449 reviews) - [15Five](https://www.g2.com/pt/products/15five/reviews) - 4.6/5.0 (1,839 reviews) - [Bonusly](https://www.g2.com/pt/products/bonusly-bonusly/reviews) - 4.7/5.0 (6,790 reviews)