# Creatio Sales Reviews **Vendor:** Creatio **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Creatio Sales Sales Creatio é uma plataforma de CRM + automação de vendas nativa de IA e sem código, construída no Studio Creatio. Ela ajuda as empresas a gerenciar todo o ciclo de vendas — desde a captura de leads até o fechamento de pedidos e contratos — com ferramentas que funcionam em diferentes funções e contextos. Principais Recursos e Capacidades Visão 360° do Cliente — Banco de dados unificado de contas/contatos; histórico completo de interações; dados demográficos e de preferência de comunicação. Gestão de Leads e Oportunidades — Capture e qualifique leads; gerencie pipelines; automatize follow-ups; acompanhe negócios através das etapas. Gestão de Pedidos e Contratos — Ferramentas para criar propostas/contratos, gerenciar aprovações, processar pedidos e faturas. Previsão de Vendas e Análises — Preveja receitas, monitore o desempenho via dashboards/KPIs, acompanhe taxas de conversão. Ferramentas de IA — Pontuação de leads, análises preditivas, recomendações (por exemplo, próxima melhor ação), resumos e modelos impulsionados por IA. Gestão de Atividades e Produtividade — Ferramentas de tarefas/reuniões/calendário; acesso móvel; sincronização offline/online; gerencie a atividade dos representantes de vendas. Arquitetura Componível — Aplicações modulares (Cliente 360, Lead e Oportunidade, Pedido e Contrato, etc.), extensível via aplicativos de marketplace; fácil personalização usando interface sem código. ## Creatio Sales Reviews ### 1. Oportunidades Excepcionais de Automação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bailey R. | Head of Marketing, Mídia Online, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **O que você mais gosta em Creatio Sales?** A capacidade das Criações de se conectar com nossas plataformas de pedidos externas significa que nossa equipe de vendas em campo terá acesso a dados que antes não estavam disponíveis para eles. As atualizações do sistema ocorrem regularmente, mas nunca há pressão para nos migrar para a plataforma mais recente. Como somos uma empresa de grande porte, a Creatio e nossa equipe de suporte se esforçaram para garantir uma transição suave de nossos procedimentos de negócios. Atualizações constantes no mercado nos proporcionam acesso a ferramentas que talvez não soubéssemos que existiam, estimulando-nos a considerar novos métodos de conduzir negócios. A Creatio Academy oferece uma riqueza de recursos, incluindo instrução e documentação. **O que você não gosta em Creatio Sales?** Eu preferiria não ter que realizar essas etapas através da Configuração de Processos de Negócio, mas sim ter mais opções para regras de negócio—em outras palavras, restringir o intervalo de valores para um campo de data apenas para hoje ou apenas hoje e amanhã. Um recurso interessante seria ter o painel atualizado automaticamente. As coisas incluem ajustar um período de tempo ou selecionar um membro de uma equipe a partir de uma caixa de lista. Não há uma estrutura simples para configurar listas de seleção. Devido à sobreposição entre departamentos, pode ser desafiador e demorado garantir que todos tenham as informações necessárias para realizar seus trabalhos de forma eficaz. **Que problemas Creatio Sales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Devido à sua interface amigável e à natureza de baixo código, sem código, o sistema Creatio é uma boa opção até mesmo para aqueles de nós que podem não ter um histórico em CRM, como eu. Nossa equipe de suporte é responsiva e prestativa, e levei apenas uma semana para aprender a começar a criar campos e processos para o nosso negócio. Anteriormente, teria levado semanas para os desenvolvedores chegarem a esse ponto. ### 2. Uma das melhores ferramentas de automação de processos de pipeline de vendas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **O que você mais gosta em Creatio Sales?** O Creatio como um CRM possui uma variedade de funcionalidades empresariais relacionadas ao CRM, especialmente no Sales Creatio, onde a gestão de leads pré-construída, a gestão de oportunidades e a previsão de vendas oferecem um valor muito bom para o negócio. **O que você não gosta em Creatio Sales?** A Creatio tem quase todo o gerenciamento de pipeline. Nada de mais em termos de desvantagens. Mas seria ótimo se a Creatio melhorasse as interfaces de usuário para ficarem mais atraentes. Além disso, seria melhor se houvesse a capacidade de depurar os fluxos de BPM em caso de falhas. **Recomendações a outras pessoas considerando Creatio Sales:** Eu recomendaria o Sales Creatio a qualquer pessoa na indústria de vendas e marketing simplesmente por causa da incrível capacidade de low code. **Que problemas Creatio Sales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na nossa organização, usamos o Creatio para todas as nossas atividades de vendas, pré-vendas e geração de leads. Especialmente com a capacidade de BPM e low code da plataforma, estamos criando nossa própria solução sob medida por conta própria, sem muito esforço de desenvolvimento. ### 3. Solução em evolução para automação de vendas com habilidades de baixo código/sem código **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton S. | Head of Delivery, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **O que você mais gosta em Creatio Sales?** Instrumentos de low-code/no-code e conceito do "Desenvolvedor cidadão". Esta solução também contém muitos instrumentos diferentes para automação de BP e usabilidade aprimorada do produto. **O que você não gosta em Creatio Sales?** contagem limitada de processos "prontos para uso", o que leva à necessidade de conhecimento de BPMN pelo menos))) **Que problemas Creatio Sales está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação de vários processos. Principal benefício - tempo de comercialização e fácil personalização - [View Creatio Sales pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/creatio-sales/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+16%3A33%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=817b4f24-cc04-484f-8d87-e70c17723d53&secure%5Btoken%5D=e117b6ac8f8466107322f402d0eee409b539f15cb861110884dd88fa17bcfd44&format=llm_user) ## Creatio Sales Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Creatio Sales Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,608 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews)