Avaliações e Detalhes do Provedor Coverage-Communication

Amplix is a provider of technology advisory services and software solutions, dedicated to enhancing the decision-making and operational efficiency of IT departments across various industries. By leveraging deep technical expertise and strong vendor relationships, Amplix offers comprehensive services that encompass data connectivity, cloud telephony, customer experience, security and managed services, business continuity, cloud optimization, and data center solutions. Their proprietary software platform, Baseline IT, facilitates improved management of orders, projects, inventory, performance, contracts, and costs, enabling organizations to optimize their technology investments and achieve accelerated returns. Key Features and Functionality: - Data Connectivity: Ensures robust and reliable network solutions tailored to organizational needs. - Cloud Telephony: Provides scalable and efficient cloud-based communication systems. - Customer Experience: Enhances customer interactions through strategic advisory and managed services. - Security and Managed Services: Offers comprehensive security measures and ongoing IT management. - Business Continuity: Develops strategies to maintain operations during disruptions. - Cloud Optimization: Assists in maximizing the efficiency and cost-effectiveness of cloud resources. - Data Center Solutions: Delivers tailored data center strategies to meet specific business requirements. Primary Value and Problem Solving: Amplix addresses the complexities of modern IT environments by providing data-driven insights and solutions that streamline technology decision-making and optimization. Their services help organizations reduce costs, enhance performance, and accelerate value realization from technology investments. By offering a holistic approach to IT advisory and management, Amplix empowers businesses to navigate the evolving technological landscape effectively.

Desde 2002, a Star Telecom tem projetado, implementado e gerenciado soluções de serviços de telecomunicações e centros de contato em nuvem. A Star Telecom auxilia os clientes a otimizar todos os tipos de interações com clientes, tornando cada experiência e comunicação melhor, mais eficiente e, quando apropriado, automatizada, independentemente do canal. Tudo o que fazemos gira em torno de garantir que nossos clientes recebam o melhor serviço possível. Isso resultou em pontuações líderes do setor em CSAT e NPS e retenção de clientes. Muitos dos membros seniores da nossa equipe têm trabalhado com tecnologia de centros de contato por mais de 20 anos, o que beneficia nossos clientes em termos de melhores designs de soluções e desempenho. Quando se trata de CCaaS, a equipe da Star Telecom está 100% focada em fornecer o Genesys Cloud CX, o que nos permite concentrar em aprimorar nossas habilidades ao mais alto nível possível. Também somos um Parceiro Ouro Certificado da Genesys, que é a designação mais alta para qualidade. A Star Telecom aprimora ainda mais a solução Genesys Cloud CX com nossos serviços de telecomunicações de qualidade, que são desenvolvidos especificamente para centros de contato, e com integrações como nosso Conector Salesforce.

CCR é líder na indústria de tecnologias de contact center com mais de 20 anos de experiência, uma equipe de especialistas e tecnologias desenvolvidas internamente!

Juntos, tecnologia de ponta, experiência e especialização formam uma combinação vencedora. A Altivon oferece todos os três.

Além de ser um provedor de plataforma em nuvem, a Foehn é uma empresa de telecomunicações licenciada pela OFCOM, capaz de oferecer uma gama de produtos de telecomunicações tradicionais para complementar a solução.