# Courtesy Connection Reviews
**Vendor:** Courtesy Connection  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Courtesy Connection
A Courtesy Connection fornece software de atendimento para gestão de propriedades nos setores de habitação multifamiliar, estudantil, acessível e para idosos. Os recursos principais incluem uma árvore de telefonema personalizável para encaminhamento de chamadas perdidas, roteamento de chamadas em tempo real, transcrição de correio de voz, tradução de correio de voz, relatórios de portfólio, aplicativos móveis e muito mais.






- [View Courtesy Connection pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/courtesy-connection/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+23%3A38%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=29650cc1-d8ca-4d2a-a856-defa73076b20&secure%5Btoken%5D=9c39829688c3c4bd7d6427db455f730a533933082a9184808b84d1fedfc88134&format=llm_user)

## Courtesy Connection Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Courtesy Connection Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,518 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)