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Coupa

Por Coupa Software

4.2 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com Coupa?

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Coupa Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Coupa, desfrutando de um gerenciamento direto e recursos personalizáveis que melhoram sua experiência. (45 menções)
Os usuários apreciam os recursos de gestão e integração diretas do Coupa, melhorando a compatibilidade do sistema e o acompanhamento do desempenho dos fornecedores. (25 menções)
Os usuários valorizam o design intuitivo do Coupa, tornando-o fácil de gerenciar e configurar para uma operação sem problemas. (24 menções)
Os usuários apreciam a eficiência do Coupa, beneficiando-se de processos simplificados e gestão financeira integrada em um só lugar. (20 menções)
Os usuários apreciam a interface amigável do Coupa, valorizando a experiência S2P sem interrupções e a fácil navegação. (20 menções)
Os usuários acham o Coupa simples e fácil de usar, facilitando a navegação e o controle eficaz de gastos. (18 menções)
Os usuários acham que a complexidade de relatórios e da interface do usuário complica sua experiência, levando a confusão com as funcionalidades do aplicativo e o suporte. (20 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado desafiadora, lutando com a complexidade do sistema e a inconsistência na facilidade de uso. (18 menções)
Os usuários acham que o Coupa carece de opções de personalização, impactando a flexibilidade e a experiência do usuário, especialmente com idioma e funcionalidade. (15 menções)
Os usuários acham difícil a navegação no Coupa, tornando desafiador encontrar informações e completar configurações de forma eficaz. (14 menções)
Os usuários acham que é necessário melhorar a orientação de configuração e o serviço de emissão de tickets da Coupa, impactando a usabilidade geral e os benefícios. (14 menções)
Os usuários acham a personalização limitada no Coupa frustrante, complicando a navegação e reduzindo a eficácia para fornecedores e administradores. (13 menções)
Os usuários expressam preocupações sobre a falta de recursos relacionados ao suporte de catálogo e faturamento, afetando a usabilidade geral. (9 menções)
Os usuários enfrentam dificuldades com problemas de integração que complicam os processos de construção de requisições e relatórios de despesas. (7 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Coupa

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Coupa, desfrutando de um gerenciamento direto e recursos personalizáveis que melhoram sua experiência.
Ver menções de 45

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NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 emp.)

2.5/5

"Sistema geral bom"

O que você gosta no Coupa?

Do ponto de vista de um administrador de sistemas, o Coupa é um sistema simples de gerenciar e configurar. O sistema também é compatível com outros so

PT

Pawel T.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Facilidade de trabalhar no Coupa"

O que você gosta no Coupa?

As visualizações que podem ser criadas no sistema facilitam a experiência do usuário.

2. Recursos
Os usuários apreciam os recursos de gestão e integração diretas do Coupa, melhorando a compatibilidade do sistema e o acompanhamento do desempenho dos fornecedores.
Ver menções de 25

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Chandan B.
CB

Chandan B.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Ótimo software para gestão de fornecedores"

O que você gosta no Coupa?

Gosto do Coupa por causa de sua excelente gestão da base de fornecedores e fácil acompanhamento de seu desempenho. Sua melhor integração com o sistema

NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 emp.)

2.5/5

"Sistema geral bom"

O que você gosta no Coupa?

Do ponto de vista de um administrador de sistemas, o Coupa é um sistema simples de gerenciar e configurar. O sistema também é compatível com outros so

3. Intuitivo
Os usuários valorizam o design intuitivo do Coupa, tornando-o fácil de gerenciar e configurar para uma operação sem problemas.
Ver menções de 24

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NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 emp.)

2.5/5

"Sistema geral bom"

O que você gosta no Coupa?

Do ponto de vista de um administrador de sistemas, o Coupa é um sistema simples de gerenciar e configurar. O sistema também é compatível com outros so

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"O efeito Wow ainda continua"

O que você gosta no Coupa?

Coupa é fácil de usar para os usuários. Você pode personalizar quase tudo.

4. Eficiência
Os usuários apreciam a eficiência do Coupa, beneficiando-se de processos simplificados e gestão financeira integrada em um só lugar.
Ver menções de 20

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NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 emp.)

2.5/5

"Sistema geral bom"

O que você gosta no Coupa?

Do ponto de vista de um administrador de sistemas, o Coupa é um sistema simples de gerenciar e configurar. O sistema também é compatível com outros so

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Fantástica solução do Tesouro"

O que você gosta no Coupa?

Podemos fazer todos os nossos pagamentos, previsões, saldos, câmbio e todas as boas atividades de Tesouraria em um só lugar fácil. Não há mais necessi

5. Interface do Usuário
Os usuários apreciam a interface amigável do Coupa, valorizando a experiência S2P sem interrupções e a fácil navegação.
Ver menções de 20

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SR

Synara R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"experiência completa S2P"

O que você gosta no Coupa?

Gosto de ter toda a experiência S2P no Coupa, desde a aquisição e contratação até a faturação. A ferramenta parece muito fácil e amigável de usar.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Tem sido muito tempo usando isso"

O que você gosta no Coupa?

Eu costumava trabalhar com o Coups antes, era uma ferramenta ERP muito boa para responsabilidade. Eu adoro usá-la, é muito fácil de aprender e navegar

6. Simples
Os usuários acham o Coupa simples e fácil de usar, facilitando a navegação e o controle eficaz de gastos.
Ver menções de 18

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NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 emp.)

2.5/5

"Sistema geral bom"

O que você gosta no Coupa?

Do ponto de vista de um administrador de sistemas, o Coupa é um sistema simples de gerenciar e configurar. O sistema também é compatível com outros so

SR

Synara R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"experiência completa S2P"

O que você gosta no Coupa?

Gosto de ter toda a experiência S2P no Coupa, desde a aquisição e contratação até a faturação. A ferramenta parece muito fácil e amigável de usar.

Principais Contras ou Desvantagens de Coupa

1. Complexidade
Os usuários acham que a complexidade de relatórios e da interface do usuário complica sua experiência, levando a confusão com as funcionalidades do aplicativo e o suporte.
Ver menções de 20

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Usuário P2P"

O que você não gosta em Coupa?

Quando você pede algo, ele vai para o carrinho e você precisa reabrir. Por que não abre automaticamente uma vez criado?

NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 emp.)

2.5/5

"Sistema geral bom"

O que você não gosta em Coupa?

Tempo de resposta em tickets de suporte e complexidade de relatórios e interface do usuário

2. Curva de Aprendizado
Os usuários acham a curva de aprendizado desafiadora, lutando com a complexidade do sistema e a inconsistência na facilidade de uso.
Ver menções de 18

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VS

Viera S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Muitas percepções, novas informações valiosas"

O que você não gosta em Coupa?

muita informação nova, preciso estruturá-la e aprender

SG

Sofia G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Experiência do Guru SC da Coupa"

O que você não gosta em Coupa?

Facilidade de uso para os programas adicionais incorporados, como as funções do App. Às vezes, é difícil entender a diferença de uso para Apps, Previs

3. Recursos Faltantes
Os usuários acham que o Coupa carece de opções de personalização, impactando a flexibilidade e a experiência do usuário, especialmente com idioma e funcionalidade.
Ver menções de 15

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Usuário P2P"

O que você não gosta em Coupa?

Quando você pede algo, ele vai para o carrinho e você precisa reabrir. Por que não abre automaticamente uma vez criado?

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Usuário de contas a pagar"

O que você não gosta em Coupa?

O fato de que, se quisermos mudar um campo ou um botão, geralmente afeta todos os outros clientes. Gostaria que isso fosse mais personalizável e flexí

4. Navegação Difícil
Os usuários acham difícil a navegação no Coupa, tornando desafiador encontrar informações e completar configurações de forma eficaz.
Ver menções de 14

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Maximilian L.
ML

Maximilian L.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Sistema fácil e intuitivo"

O que você não gosta em Coupa?

Frequentemente é difícil encontrar informações sobre como configurar algo

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Ótimos recursos"

O que você não gosta em Coupa?

Para acessar faturas ou detalhes específicos, fica complicado.

5. Melhoria Necessária
Os usuários acham que é necessário melhorar a orientação de configuração e o serviço de emissão de tickets da Coupa, impactando a usabilidade geral e os benefícios.
Ver menções de 14

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Usuário P2P"

O que você não gosta em Coupa?

Quando você pede algo, ele vai para o carrinho e você precisa reabrir. Por que não abre automaticamente uma vez criado?

Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ele traz cada dia mais perto do OneClickTreasury."

O que você não gosta em Coupa?

Serviço baseado em bilhetes com poucas interações humanas Pacotes SOW pré-pagos sem benefícios para o usuário

6. Personalização Limitada
Os usuários acham a personalização limitada no Coupa frustrante, complicando a navegação e reduzindo a eficácia para fornecedores e administradores.
Ver menções de 13

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Usuário de contas a pagar"

O que você não gosta em Coupa?

O fato de que, se quisermos mudar um campo ou um botão, geralmente afeta todos os outros clientes. Gostaria que isso fosse mais personalizável e flexí

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"A Coupa está constantemente lançando novos recursos e inovações. Tem sido um divisor de águas."

O que você não gosta em Coupa?

Seria ótimo personalizar relatórios de análise. Algumas das condições de visualização não são consistentes ou intuitivas para fins de relatório.

7. Faltando Recursos
Os usuários expressam preocupações sobre a falta de recursos relacionados ao suporte de catálogo e faturamento, afetando a usabilidade geral.
Ver menções de 9

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Usuário P2P"

O que você não gosta em Coupa?

Quando você pede algo, ele vai para o carrinho e você precisa reabrir. Por que não abre automaticamente uma vez criado?

Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"design de rede empresa química"

O que você não gosta em Coupa?

a necessidade de coleta de dados em tempo hábil, não entra na granularidade das características (para modelagem de transporte, rotas, unidade de medid

8. Problemas de Integração
Os usuários enfrentam dificuldades com problemas de integração que complicam os processos de construção de requisições e relatórios de despesas.
Ver menções de 7

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Chandan B.
CB

Chandan B.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Ótimo software para gestão de fornecedores"

O que você não gosta em Coupa?

Lutamos para integrar um fornecedor uma vez e até mesmo o suporte ao cliente não conseguiu ajudar imediatamente.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Parece semelhante ao bill.com"

O que você não gosta em Coupa?

Os gráficos parecem antigos e a integração do software poderia ser melhorada.

Avaliações Coupa (556)

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Avaliações Coupa (556)

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4.2
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TB
Purchasing Manager & Global Coupa Rollout Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Solução perfeita, particularmente em situações onde ainda não há nenhuma."
O que você mais gosta Coupa?

Coupa oferece uma solução para sinergias e processos de aquisição para um negócio que até agora não tem uma abordagem comum para isso, e a solução deles é realmente boa tanto do ponto de vista da experiência do usuário quanto da perspectiva de administração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

É uma venda um pouco difícil, mas isso se deve principalmente à relutância em mudar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Próxima Nível Plataforma"
O que você mais gosta Coupa?

Coupa é uma plataforma extremamente robusta que ajudará a amadurecer e levar seu negócio ao próximo nível. O sistema P2P deles é muito amigável e personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

O SIM tem sido muito desafiador de implementar e tivemos alguns meses difíceis. A parte mais difícil é conseguir que os fornecedores participem. Agora, isso se estabilizou. Além disso, como nem toda a nossa empresa possui licenças, não podemos incluí-los em eventos de Sourcing, então temos que enviar respostas e mensagens manualmente fora do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inese B.
IB
Procurement Administration Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Experiência incrível e realmente inspiradora"
O que você mais gosta Coupa?

Interface de usuário fácil, configuração lógica e manutenção de sistema conveniente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

Os tickets de suporte poderiam ser tratados mais rapidamente e com mais envolvimento - às vezes as respostas são realmente vagas, não abordando realmente a questão/pergunta submetida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil gestão de despesas"
O que você mais gosta Coupa?

Simplicidade do fluxo de trabalho

Capacidade de ter conversa sobre um relatório de despesas

Os fluxos de trabalho de aprovação funcionam bem e são fáceis de configurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

A interface parece um aplicativo antigo.

A interface não é muito amigável para o usuário. Novos usuários podem ficar confusos ao navegar pelo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LK
Risk Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Coupa tesouraria - Lukas Kruml"
O que você mais gosta Coupa?

A melhor coisa é ter todos os dados em um sistema. E a conexão entre eles em base online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

Um pouco de interface histórica que às vezes é um pouco confusa de controlar e nem sempre é amigável ao usuário, mas esse é o custo da complexidade do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Darren R.
DR
Coupa systems admin
Empresa (> 1000 emp.)
"Eu sou um administrador com 7 anos de experiência em Coupa."
O que você mais gosta Coupa?

Ele impulsiona a interação e adoção do usuário e pode ser adaptado às necessidades específicas da empresa. Além disso, a Coupa ouve seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

Uma coisa que não gosto na Coupa é quanto tempo leva para mudar certas coisas que são definitivamente um ponto problemático e já foram abordadas na Comunidade. Além disso, os aprimoramentos inúteis que não fazem nenhuma mudança e não estão sincronizados em toda a plataforma. Por exemplo, tornar o passar do mouse não clicável em alguns objetos, mas fazer com que passe o mouse e depois clique em outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kerry P.
KP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Coupa mantém nossos reembolsos em um só lugar."
O que você mais gosta Coupa?

Coupa nos permite enviar nossos recibos para eventos fora do local ou eventos da empresa para serem reembolsados. É fácil de usar, com upload por arrastar e soltar, e você pode ver facilmente o progresso do seu pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

Demora alguns dias para ser reembolsado, mas isso se deve ao fato de que as pessoas internas precisam verificar cada solicitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maximilian L.
ML
System Integration
Empresa (> 1000 emp.)
"Sistema fácil e intuitivo"
O que você mais gosta Coupa?

É fácil de usar e nossos usuários e compradores realmente gostam, e isso nos ajuda a melhorar nossos processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

Frequentemente é difícil encontrar informações sobre como configurar algo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EC
Empresa (> 1000 emp.)
"Amigável e Personalizável"
O que você mais gosta Coupa?

Na minha opinião, o COUPA é muito fácil de usar. É também extremamente personalizável. A forma como nossa empresa o configurou é perfeita porque nossos escritórios fora da matriz frequentemente têm dúvidas sobre como utilizar certos recursos. Nossos funcionários podem acessar certas páginas e obter instruções passo a passo sobre como operar certas funções. O suporte do Coupa também é muito agradável de se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

Eu não diria necessariamente que isso é uma coisa ruim, mas sinto que há muitos recursos que são fornecidos que eu nem usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BB
CMMS Specialist
Empresa (> 1000 emp.)
"Compras e Gestão de Fornecedores"
O que você mais gosta Coupa?

Gerando e transmitindo POs para o fornecedor sem exigir o envio de um e-mail separado com anexo de PO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coupa?

Não permitir que os usuários configurem a interface de usuário necessária Análise coletada por e hospedada no G2.com.