--- title: Couch & Associates Reviews meta_title: 'Couch & Associates Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 27 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Couch & Associates funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.9 review_count: 27 scale: '5' date_modified: '2026-05-05' parent_category: name: Provedores de Serviços Ecossistêmicos url: https://www.g2.com/pt/categories/ecosystem-service-providers --- # Couch & Associates Reviews **Vendor:** Couch & Associates **Category:** [Serviços de Consultoria Salesforce](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 27 ## About Couch & Associates A Couch & Associates projeta e entrega soluções inovadoras para os desafios mais complexos de vendas e marketing das maiores marcas do mundo. O modelo da Couch & Associates combina serviços de consultoria estratégica, expertise em tecnologia de marketing e capacidades de desenvolvimento de software para ajudar os clientes a melhorar o desempenho por meio de abordagens únicas adaptadas aos seus ambientes. Empresas da Fortune 1000 escolhem a Couch & Associates como parceira na otimização de operações, alcançando crescimento e permanecendo competitivas na era digital. Com escritórios no Canadá, nos EUA e no Reino Unido, a equipe de serviços globais da Couch & Associates realizou mais de 1000 projetos para centenas de empresas líderes. A Couch & Associates é parceira certificada dos principais fornecedores de tecnologia de vendas e marketing. ## Couch & Associates Reviews ### 1. Minha experiência de integração com a Couch & Associates **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elysha M. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2023 **O que você mais gosta em Couch & Associates?** Organizado, muito minucioso e detalhado, amigável e responsivo. Agradeço a orientação e o insight que Couch forneceu durante toda esta transferência. Todos os documentos e treinamentos são detalhados e facilmente disponíveis para nossa equipe consultar após o término do nosso contrato. Meu documento favorito que eles criaram é a calculadora de convenções de nomenclatura. **O que você não gosta em Couch & Associates?** Minha preferência teria sido ter projetos para trabalhar mais cedo no processo. Acho que poder fazer o trabalho e ter um contato para fazer perguntas ou QA mais cedo é útil ao aprender um novo programa. **Recomendações a outras pessoas considerando Couch & Associates:** Meus parceiros na Couch & Associates têm sido atenciosos e organizados. Todas as soluções são bem pensadas. **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Integração/Mentoria/Transferência do programa Wisley - Rebranding do Wisley - Treinamento do programa/sessões de observação - Documentação do programa ### 2. Ótima experiência com o Couch! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer R. | Senior Demand Marketing Manager/Sr.Sales Campaign Developer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **O que você mais gosta em Couch & Associates?** organizada, minuciosa e experiente equipe **O que você não gosta em Couch & Associates?** Nada que eu não gostasse sobre a Couch & Associates. **Recomendações a outras pessoas considerando Couch & Associates:** Ótimo parceiro para fazer parte da equipe! **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou nossa equipe a executar campanhas de marketing bem-sucedidas do início ao fim. Tive uma ótima experiência de integração ao entrar em um novo cargo e ter a Couch realizando sessões de sombra e treinamentos para garantir que estávamos prontos e preparados para nosso novo papel. Sessões de treinamento abrangentes e organizadas! ### 3. Excelente Parceiro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Couch & Associates ajudou:** Usamos a C&A para ajudar a administrar nossa instância do Salesforce logo após uma grande reformulação ter sido feita. Tínhamos uma série de melhorias de processo que precisavam ser feitas, além de criar uma série de objetos personalizados para trazer equipes adicionais para a plataforma. **O que você mais gosta em Couch & Associates?** A C&A foi uma verdadeira parceira do nosso negócio durante o tempo em que estivemos juntos. Em vez de simplesmente fornecer ajuda administrativa, a C&A ofereceu orientações sobre as melhores práticas para melhorar nossa automação de marketing e vendas, de modo que ficamos bem preparados para futuros projetos e melhorias. **O que você não gosta em Couch & Associates?** Infelizmente, o custo acabou sendo alto demais para justificar durante as restrições da COVID, então não conseguimos manter nosso relacionamento a longo prazo. **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos dificuldade em obter insights reais dos dados em nossa instância do Salesforce após uma grande reformulação. Com a ajuda da C&A, conseguimos estabilizar nossa automação de marketing e fluxo de leads e encontrar algumas maneiras significativas de relatar nosso negócio. ### 4. Consultores experientes com um pouco de estilo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2020 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Couch & Associates ajudou:** Usamos a C&A para alguns de nossos projetos, que incluíram um desenvolvimento altamente estratégico, integração e implantação de uma ferramenta Oracle para que pudéssemos maximizar nossos esforços de geração e processamento de leads. **O que você mais gosta em Couch & Associates?** Toda a equipe estava aberta e disposta a compartilhar sua expertise. Tínhamos requisitos muito específicos e prazos apertados, que a equipe não teve problema em cumprir. **O que você não gosta em Couch & Associates?** Houve alguns "aprendizados" ao longo do caminho que causaram problemas em nossos sistemas. A equipe conseguiu remediá-los e ajudou não apenas a corrigir o problema, mas também a orientar nossa equipe sobre como evitar o mesmo destino. **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos construindo uma integração do zero e precisávamos que essa solução escalasse para um nível que era desconhecido. Após três anos da integração e implantação do sistema, ainda estamos experimentando sucesso e minha equipe se sente confiante em suas habilidades para executar dentro das ferramentas. ### 5. Uma Extensão Confiável da Nossa Equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Couch & Associates ajudou:** A C&A entrou a bordo durante um momento crítico em nosso negócio, quando perdemos nossa equipe principal de operações de marketing e estávamos fazendo grandes mudanças em nossos processos de marketing e negócios. Desde que chegaram, a C&A não apenas ajudou nossa equipe a se reerguer rapidamente, como também estabeleceu a base para integrarmos novos membros à equipe e escalarmos. **O que você mais gosta em Couch & Associates?** A C&A vai além para se integrar à sua equipe: eles são conhecedores das melhores práticas do setor, mas priorizam entender o seu negócio e as suas necessidades. A C&A fornece soluções personalizadas para o seu negócio e equipa você com treinamento e documentação para que você possa escalar com sucesso. **O que você não gosta em Couch & Associates?** Foi um prazer trabalhar com todos na C&A. Estou na Costa Oeste, então gostaria que a equipe estivesse mais perto para que eu pudesse agradecer pessoalmente! **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economia de Tempo e Redução da Dívida Técnica: Nossos fluxos de trabalho e processos desatualizados do Marketo estavam nos forçando a gastar mais tempo solucionando problemas do que gerando receita. A C&A nos ajudou a realizar uma auditoria para que pudéssemos ver claramente um inventário dos fluxos de trabalho em execução em nossa instância. Conseguimos desligar fluxos de trabalho desatualizados e criar novos onde necessário. ### 6. Equipe muito prestativa e experiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rieshdah G. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2019 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Couch & Associates ajudou:** Comsights ferramenta de rastreamento de atividades que integra com Salesforce. **O que você mais gosta em Couch & Associates?** A equipe é muito conhecedora e ansiosa para ajudar. Eu lidei com Abrar, que não só foi muito amigável, mas também ajudou na integração completa do aplicativo. Fui mantido informado sobre o processo de instalação e implementação a cada passo do caminho. **O que você não gosta em Couch & Associates?** Nada a desgostar. A equipe completa é muito prestativa e acho difícil identificar uma área de melhoria. **Recomendações a outras pessoas considerando Couch & Associates:** A experiência da equipe é vasta, portanto, eles são capazes de fornecer assistência em muitas questões. Se você lhes fornecer ideias utópicas, eles farão o melhor para torná-las realidade! **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao ter o Comsignt atribuindo automaticamente os participantes às reuniões, economizou-se uma quantidade significativa de horas de trabalho gastas vinculando reuniões e e-mails. Acompanhar a atividade dos clientes agora é muito mais simples e preciso. ### 7. Análise Perspicaz e Recomendações de Primeira Linha e Implementação do Salesforce CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | Vice President, Global Sales, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2019 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Couch & Associates ajudou:** Análise da implementação atual do Salesforce. Recomendações e implementação das melhores práticas do setor para aprimorar nosso uso e processos do Salesforce. Lançamentos testados e programados ao longo de um período de três meses. **O que você mais gosta em Couch & Associates?** A equipe da Couch and Associates era definitivamente composta por especialistas experientes em Salesforce. Seu processo de consulta foi flexível e eficiente, adaptando-se às nossas necessidades, processos e prazos de negócios. A equipe nos deu ótimos conselhos e atualizou uma implementação de Salesforce desatualizada e básica. **O que você não gosta em Couch & Associates?** Não houve nada que eu não gostasse em nosso envolvimento com a Couch and Associates. **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Implementação aprimorada do Salesforce incorporando as melhores práticas do setor que melhorou exponencialmente nossa automação e monitoramento de KPIs. A equipe da Couch and Associates definitivamente melhorou nossas habilidades para gerenciar e processar leads e oportunidades de forma eficaz, do topo ao fundo do funil, melhorando nossas taxas de fechamento em geral. ### 8. Você vai querer continuar trabalhando com a C&A, nós temos feito isso há anos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Couch & Associates ajudou:** A C&A ajudou com nossa estratégia de Marketing e CX relacionada a: • Mapeamento da jornada do membro e otimização do CX com base em insights orientados por dados • Estabelecimento de metas e relatório sobre os resultados das iniciativas • Identificação em tempo real do que está funcionando e do que não está para garantir o maior ROI como uma organização sem fins lucrativos • Automação da jornada do cliente para proporcionar uma experiência mais personalizada e melhores eficiências operacionais • GDPR e conformidade, estratégia de opt-in e entregabilidade de e-mails • Programas de aquisição • Programas de retenção • Aumento do engajamento do cliente • Estratégia e gestão do Centro de Preferências **O que você mais gosta em Couch & Associates?** • Eles ajudam com o trabalho estratégico e tático • Eles nos ensinam processos e melhores práticas para melhorar nossas próprias habilidades e alcançar melhor os objetivos internamente • Eles nos ajudam a socializar novas ideias e obter adesão da organização para garantir a adoção • Eles conhecem nosso negócio e fornecem recomendações valiosas que impactam nossos objetivos **O que você não gosta em Couch & Associates?** Não há nada que não gostemos em nosso relacionamento com a C&A. **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** • Estratégia orientada por dados para automatizar a jornada do cliente: eficiência operacional e melhoria no engajamento do cliente • Conformidade com o GDPR e melhores práticas de consentimento • Relatórios e definição de metas: definir sucesso para nossa equipe e ser capaz de demonstrar o valor produzido por cada iniciativa • Aumento de receita através de programas desenvolvidos com C&A: o Aquisição o Renovação o Reengajamento o Reconquista o Programa de indicação ### 9. Ótimo recurso para conhecimento estratégico e técnico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2019 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Couch & Associates ajudou:** A Couch nos ajuda com a estratégia e tecnologia de automação de marketing por e-mail. Eles têm sido parceiros valiosos ao nos ajudar a repensar e melhorar nossas campanhas de renovação, aquisição, retenção e boas-vindas/orientação de membros. Eles também nos emprestaram sua expertise técnica, ajudando-nos a conectar a plataforma Eloqua da Oracle com nosso sistema de gestão de associações (AMS). Sob solicitação, eles projetaram vários modelos de e-mail para nossa organização. **O que você mais gosta em Couch & Associates?** Couch é sempre responsivo e conhecedor, e realmente ajudou a guiar nossa estratégia para engajamento e retenção de membros. Eles são sempre flexíveis em relação a viagens e horários de reuniões. **O que você não gosta em Couch & Associates?** Trabalhar com uma empresa sediada em Toronto é sempre um desafio quando você está baseado em Washington, DC. **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Couch forneceu assistência valiosa em nossa conformidade com o regulamento de privacidade de dados GDPR da UE. Eles têm sido um ótimo recurso técnico para nos ajudar a utilizar todas as capacidades do Eloqua, especialmente na criação da sincronização entre o Eloqua e nosso AMS. Suas análises e recomendações têm sido inestimáveis para nos ajudar a melhorar a experiência e a jornada de nossos membros. ### 10. Excelente Parceiro Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2019 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Couch & Associates ajudou:** A Couch & Associates realizou uma implementação personalizada do Salesforce.com. Eles configuraram a plataforma especificamente para nossas necessidades com base na descoberta inicial e incluíram soluções personalizadas de rastreamento de e-mails e atribuição de vendas. **O que você mais gosta em Couch & Associates?** Eles foram muito eficientes e organizados. Todo o nosso processo de implementação levou um mês e teve um impacto positivo significativo na nossa eficiência operacional. A equipe é muito experiente, tanto tecnicamente quanto estrategicamente, e estamos ansiosos para trabalhar com eles novamente no futuro. **O que você não gosta em Couch & Associates?** Não houve nada que não gostássemos ao trabalhar com a Couch & Associates. **Recomendações a outras pessoas considerando Couch & Associates:** A Couch & Associates também nos aconselhará sobre como melhorar nossas eficiências de marketing à medida que expandimos nosso negócio. Eles são especialistas tanto em tecnologia de Vendas e Marketing quanto em estratégia e implementação para fornecer direção estratégica para nossa organização. **Que problemas Couch & Associates está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sabíamos que precisávamos adotar um CRM para ajudar a expandir nosso negócio, e a Couch & Associates conseguiu transformar nossos requisitos empresariais em entregas técnicas. Eles dedicaram tempo para pesquisar nosso setor (Telecomunicações) e foram capazes de nos guiar desde a fase de descoberta e coleta de requisitos até a execução, treinamento e adoção. Eles nos forneceram as melhores práticas sobre o uso de CRM e como poderíamos melhorar nossa estratégia de vendas geral sendo mais orientados por dados e focados. Encontramos na Couch & Associates nosso parceiro para o futuro, à medida que expandimos nosso negócio, fortalecemos nosso processo de vendas e ampliamos nosso uso de CRM. ## Couch & Associates Discussions - [Para que serve a Couch & Associates?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-couch-associates-used-for) - [Where's the best place to buy a sofa?](https://www.g2.com/pt/discussions/where-s-the-best-place-to-buy-a-sofa) - [Where can I find cheap couches?](https://www.g2.com/pt/discussions/where-can-i-find-cheap-couches) - [What does Couch mean?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-couch-mean) - [What is difference between sofa and couch?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-difference-between-sofa-and-couch) - [View Couch & Associates pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/couch-associates/reviews/couch-associates-review-4692258?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+07%3A43%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5d85284c-8f83-404c-aba1-4cf2ba925064&secure%5Btoken%5D=c86d89c200a3171ab8c00c1527785060cbd73d5badeaf70b7992fac6fe0ecfc9&format=llm_user) ## Couch & Associates Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Outros recursos da plataforma** - Notificações e Lembretes - Banco de dados de contratos - Cumprimento de Contratos - Integrações / APIs - Assinatura eletrônica **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Couch & Associates Alternatives - [KlientBoost](https://www.g2.com/pt/products/klientboost/reviews) - 4.8/5.0 (398 reviews) - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews) - [memoryBlue](https://www.g2.com/pt/products/memoryblue/reviews) - 4.6/5.0 (310 reviews)