Avaliações e Detalhes do Produto Correlated

Por anos, lutamos para construir movimentos PLG por conta própria, e a Correlated facilita para qualquer equipe construir o que costumava levar anos + 5 engenheiros. A equipe tem sido fantástica para trabalhar, eles são receptivos e estão desenvolvendo alguns ótimos produtos para o futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com qualquer plataforma como esta, leva algum tempo e recursos para iniciar a configuração inicial. Isso é mais do nosso lado, mas tivemos que primeiro encontrar os recursos para colocá-la em funcionamento. Uma vez lançada, é muito melhor do que qualquer coisa que poderíamos ter usado ou construído. Investir uma pequena quantidade de trabalho resulta em milhões (provavelmente dezenas de milhões) a mais de receita para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo Slack era meu principal ponto de acesso para o Correlated, e eu o verificava diariamente, e várias vezes ao dia se o sinal estivesse ativo. Inicialmente, o mecanismo não estava exatamente ajustado ao que era necessário, mas trabalhei com o representante de vendas, e ele conseguiu fazer alguns ajustes menores e então ficou bom o suficiente, levando a um negócio de tamanho bastante significativo, além de muitas outras pistas sobre futuros negócios que estavam apenas começando a se manifestar.

Embora eu tenha tido acesso por cerca de um mês, e a configuração pudesse ter sido melhorada e iterada várias vezes para resultar em melhores resultados (via Snowflake). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta não é a minha perspectiva, no entanto, a Correlated requer uma compreensão bastante profunda das métricas do seu próprio produto, os sinais que representam os pontos da jornada do cliente, obstáculos e redemoinhos. Sem saber como seus clientes progridem em seu produto, você pode achar a informação menos útil. Minha recomendação seria mergulhar mais fundo, entender como as correntes de dados realmente levam aos resultados desejados, isso ajudará a ajustar o motor do produto, bem como o motor de dados para performar no momento certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de configurar, gerenciar e mapear facilmente fontes e destinos de dados

Capacidade de acionar múltiplas ações (tarefas do SFDC, alertas do Slack, etc.) a partir de um único playbook de audiência - isso não é possível com todas as plataformas e economiza muito tempo na gestão.

ADORO a funcionalidade de 'meta'. Isso nos permite configurar facilmente métricas de sucesso para todos os playbooks que configuramos dentro da plataforma - tornando super simples para nós saber se um play de PLG que estamos executando está funcionando (ou não) sem precisar criar primeiro um relatório complexo do SFDC. Você também pode configurar múltiplas metas para o mesmo play, o que é outra grande adição!

A capacidade de criar e atualizar objetos do Salesforce no registro de Conta/Contato é um grande benefício para o nosso processo.

A funcionalidade de alerta do Slack é super imersiva, permitindo que você envie tanto dados do Segment quanto do Salesforce (ou qualquer que seja a fonte de dados que você utiliza) para o alerta, junto com dados recentes de atividade da plataforma.

Isso significa que não preciso que minha equipe de vendas trabalhe fora do Correlated - eles podem ver todas as informações de que precisam no alerta e clicar no link do SFDC dentro dele para começar a trabalhar na tarefa associada à conta imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Semelhante a outras plataformas como esta, há uma curva de aprendizado inicial e tempo de configuração ao conectar as fontes de dados (e garantir que estejam mapeadas para os campos/lugares corretos).

Tivemos alguns problemas no início para corresponder nossos registros do Salesforce com os dados corretos do Segment, mas a equipe da Correlated trabalhou conosco de perto até que esses problemas fossem resolvidos com sucesso.

A configuração de Pontuação de Conta/Contato pode ser um pouco complicada de entender no início, mas a equipe tem sido útil em nos ajudar a aperfeiçoar nossos modelos de Conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe Correlated é o que os diferencia do restante. Eles estão muito envolvidos e têm uma verdadeira mentalidade de sucesso do cliente. Eles também avançam rapidamente com o produto e levam seu feedback a sério. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não necessariamente uma crítica à Correlated especificamente, mas com todas as plataformas PLG, você tem dados fluindo de vários locais diferentes e é necessário um investimento inicial para fazer as coisas funcionarem e em um lugar onde você possa confiar nos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Correlated oferece uma interface incrivelmente fácil de usar e um forte mecanismo de automação. Embora o produto não seja perfeito, é indispensável para qualquer organização de vendas que procura implementar seu primeiro movimento PLS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perdemos tempo no passado devido à limpeza e organização dos dados uma vez que estão no Correlated. O produto poderia fazer um pouco mais para ajudar com isso. O roteamento de leads ainda é uma grande lacuna no conjunto de produtos (mas será resolvido em breve!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

getcorrelated.com é uma ferramenta inestimável para descobrir correlações ocultas nos dados do meu negócio. Em poucos minutos, getcorrelated revelou várias correlações poderosas que eu nunca teria descoberto por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a interface também parece simplificada demais. As visualizações pré-definidas parecem elegantes, mas limitam minha capacidade de manipular os dados. eu gostaria de mais controle refinado sobre tipos de gráficos, cores, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma startup com recursos limitados de GTM, a Correlated me permite experimentar e agir sobre PQLs por conta própria. Posso definir critérios e limites de PQL sem escrever código, e a integração embutida com Outreach e Slack torna fácil executar campanhas e receber alertas sobre prospects. A equipe deles também vai além no suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Correlated depende de você (o cliente final) para fornecer dados de uso do produto. Isso significa que você precisa ter uma equipe de engenharia de dados que possa capturar e direcionar adequadamente os dados de uso do produto para outros destinos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ajuda-me a unir dados de uso de produtos com usuários individuais de uma forma que não era possível com ferramentas tradicionais de CRM e CDP. Eu também gosto muito do sistema de pontuação do Correlated, onde não preciso escolher eventos específicos para pontuação, posso simplesmente alimentá-los todos no modelo de pontuação de ML e deixar que ele pese tudo para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para estar totalmente configurado, o que é normal quando se tem qualquer ferramenta que depende de múltiplos feeds de dados/integracões, e também estou ansioso por mais integração com o Hubspot (que a equipe está trabalhando atualmente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto:

- Correlated é muito fácil de usar. Posso simplesmente conversar com ele em inglês simples para obter informações úteis.

- A IA parece bastante avançada. É capaz de entender o contexto e ter conversas coerentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Embora as conversas sejam geralmente fluidas, há momentos em que as respostas parecem enlatadas ou repetitivas, em vez de totalmente naturais.

- Embora amigável, a personalidade do Correlated é um pouco genérica. Mais personalidade de marca poderia tornar as interações mais envolventes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço que recebemos da Correlated é melhor do que qualquer outro fornecedor com quem trabalhamos. Eles são incrivelmente responsivos e sempre dispostos a ir além para nos ajudar a alcançar nossos objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como em qualquer produto em estágio inicial, há algumas arestas e bugs ocasionais. No entanto, a equipe é sempre muito rápida em reconhecer e corrigir, então isso nunca foi um obstáculo significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.