Avaliações e Detalhes do Produto Corpay One

Adoro o suporte ao cliente e a equipe de suporte fora do horário comercial fornecidos pela Corpay One. Sempre há alguém disponível para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que nossa empresa possa ter, o que é incrivelmente confiável. Isso torna a Corpay One extremamente valiosa para nós, porque ter um suporte confiável garante que possamos resolver problemas prontamente e manter operações suaves. Além disso, acho a configuração inicial da Corpay One extremamente fácil, o que facilitou uma transição tranquila para o uso do software. No geral, esses fatores contribuem para uma experiência altamente positiva com o serviço, tornando-me muito propenso a recomendar a Corpay One. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desautomatizado ****. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notei que sua precisão na leitura de recibos melhorou significativamente nos últimos meses, o que realmente me economizou muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No ano passado, encontrei inúmeros problemas com a funcionalidade de leitura de recibos, o que significava que eu tinha que enviar pedidos de reembolso manualmente. Este processo reduziu significativamente a minha produtividade. Além disso, ainda não descobri como inserir quilometragem para reembolso. Seria útil se houvesse uma maneira fácil de inserir endereços e o sistema calcular automaticamente os valores devidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar - O representante de vendas é ótimo. Os cartões de combustível estão funcionando bem, assim como o pagamento de fornecedores via cartão virtual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As declarações não são ótimas por departamento e não dividem bem combustível e compras. Também não recebemos os reembolsos que deveríamos, pelo que posso perceber. Também gostaria que os relatórios pudessem dividir melhor entre combustível e AP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade para os funcionários inserirem seus recibos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inscrição inicial para funcionários. Modo de aprendizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Corpay tem sido muito fácil de configurar e usar. Os relatórios são muito claros e fáceis de alocar para diferentes divisões de negócios. Corpay tornou muito mais fácil para nós acompanhar as compras de combustível em veículos da empresa e garantir que todas as compras sejam relacionadas aos negócios. Usamos esses cartões extensivamente todos os dias e foi muito fácil fazer a transição do uso de nossos outros cartões de crédito para os cartões Corpay, a integração foi perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou vários meses e reuniões com a Corpay para que tudo fosse configurado e os cartões emitidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como não preciso mais esperar tanto tempo por aprovações. Isso economiza muito tempo. Eu envio a fatura para o Corpay One por e-mail e defino o aprovador, e eles recebem uma notificação de que há uma fatura esperando por eles. Eles podem simplesmente fazer login, revisar e aprovar. Além disso, não preciso mais escrever cheques e esperar por assinaturas. Cheques perdidos nunca mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando tento fazer login, às vezes preciso inserir minhas informações de login 2-3 vezes antes de ser aceito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As múltiplas opções de pagamento que suportam vários gateways de pagamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A taxa de transação que é um pouco alta e complexa de entender Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aprimoramento de segurança, que fornece processamento de pagamento seguro e protege os dados dos clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um processo de configuração complexo que consome tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o uso do Corpay One é poder ver todos os detalhes de cada compra. Podemos ver quem comprou que tipo de combustível para qual veículo e que tipo de combustível foi comprado. Os cartões são fáceis de configurar e são fáceis de usar, e quando temos dúvidas, a equipe do Corpay One é muito prestativa. O aplicativo é muito útil para gerenciar os cartões quando estou longe do meu computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o tipo de combustível relatado ao Corpay One é impreciso. Além disso, frequentemente há problemas ao enviar recibos para serem correspondidos automaticamente. A maioria dos recibos não corresponde automaticamente e eu terei que correspondê-los manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração simples com o Quickbooks e permite que usuários individuais gerenciem seus cartões individuais e façam upload de recibos, encurtando a categorização de recibos e despesas, que é a parte mais difícil do processo de gastos corporativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitações com Fornecedores/CuIsso é uma grande frustração. Limitação na personalização do que os usuários de cartão podem ver como opções para suas categorias e classes de despesas. Além disso, esses campos não são organizados em ordem alfabética na lista suspensa, mas conforme são adicionados, o que dificulta a filtragem para saber o que você precisa se você não for alguém que lida com as contas e classes como alguém em finanças faria. Muito fácil selecionar a coisa errada dessa forma. Seria muito mais eficaz se isso pudesse ser personalizado e simplificado para os usuários de cartão. Isso melhoraria MUITO a funcionalidade ter a opção de criar classes ou categorias! Além disso, é ridículo que clientes com mais de 10 cartões não sejam protegidos contra fraudes! Esse é o objetivo de um cartão de crédito. Mesmo quando bloqueamos um cartão antes que quaisquer cobranças fossem visíveis no portal quando soubemos de um arrombamento de carro. 10 cobranças foram adicionadas após esse bloqueio. O serviço ao cliente não reconheceu que as cobranças não eram visíveis para nós quando bloqueamos o cartão, e a resposta do serviço ao cliente foi abaixo de zero. Felizmente, as cobranças fraudulentas totalizaram apenas algumas centenas de dólares, mas não houve suporte ou ajuda com a reivindicação. Além disso, houve vários erros clericais cruciais nos detalhes de configuração da conta - endereços de e-mail e números de telefone - que eram diferentes entre corpay e fleetcor, o que foi um grande problema para uma comunicação eficaz durante nossas necessidades de serviço ao cliente. Foi preocupante que os representantes de serviço ao cliente designados para atender o telefone tivessem menos informações do que eu sobre que tipo de compras poderiam ser feitas com nossos cartões. Foi muito frustrante, para dizer o mínimo. O software tem alguns pontos positivos, e a equipe com a qual trabalhei nesse lado das coisas parece muito competente e fácil de se corresponder, mas o serviço ao cliente está bem abaixo dos padrões no lado do usuário de cartão de crédito, que eu consideraria padrões mínimos. A única razão pela qual não saímos foi por causa de alguns membros-chave da equipe corpay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.