Avaliações e Detalhes do Produto Cornerstone Learning

É uma ótima plataforma quando você quer demonstrar conformidade - mas é só isso. Se você planeja usá-la, faça o seguinte: Use-a como está - adapte seus processos a como o sistema funciona - e não o contrário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nota: A maioria das pessoas que escrevem resenhas sobre o Cornerstone não são usuários finais (aprendizes). Os aprendizes sofrem horrivelmente no Cornerstone.

Por onde começo? Já vi isso duas vezes em meus diferentes empregos. Tem uma interface de usuário final horrível, me fazendo duvidar que aqueles que o construíram tenham designers de UX empregados. As coisas não são lógicas - de jeito nenhum. Botões que são essenciais não são claros, o fluxo de aprendizado está errado. Eu poderia continuar e continuar.

Escrevendo isso (julho de 2025), relançar cursos apenas clicando em "Lançar" a partir de um currículo não é possível. O botão agora diz "Solicitar", o que não faz sentido - já que você já visualizou o curso uma vez. Por que você precisaria solicitá-lo? Ele então envia uma solicitação de aprovação que é perdida pelo gerente dos usuários. Um LMS onde você não pode revisitar seu eLearning sem um PhD em UX... Falta-me um vocabulário adequado para descrever isso.

Ao informar o Cornerstone sobre problemas (como notas(!) não visíveis para todos os usuários) - nada acontece. É um sistema para conformidade, pelo amor de Deus - então as coisas deveriam ser testadas antes de lançar novos recursos - parece que eles não fazem isso - de jeito nenhum.

Diz tudo que temos um exército de pessoas de suporte empregadas para responder perguntas sobre o uso do sistema. O novo player de currículo 2.0 usado para exibir conteúdo de aprendizado parece ter sido criado por alguém que não entende como o aprendizado online funciona. O aprendiz deveria ver o curso que está fazendo - nada mais. Eles não se importam com o progresso no currículo enquanto estão tentando aprender algo - é como ler um livro com comerciais nele.

Em um laptop normal, o espaço permitido para a parte real do aprendizado (o curso online) é tão limitado, que você precisa de uma lupa para visualizá-lo, se sua tela não tiver pelo menos 21 polegadas. Sim, você pode clicar em um texto muito pequeno destacado para que o curso seja lançado em uma nova janela, mas novamente o Cornerstone perde o básico de UX. Uma vez ouvi que o Cornerstone se considera o Microsoft dos LMSs. Eu discordo - muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A administração de back-end é muito completa e com novos recursos em cada novo lançamento. Além disso, tem uma grande comunidade de usuários para ajudar e sugerir novas ideias de aprendizado. Além disso, a integração móvel é uma visão muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito adaptável ou flexível em mudanças. Você não pode reverter algumas etapas quando faz as configurações. Além disso, alguns fluxos de trabalho eram difíceis de mudar e devemos adaptar nossos procedimentos conforme sugerido pelo cornerstone. Não muito importante. A ferramenta de autoria online é bastante fraca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os gráficos que criei durante a experiência de aprendizado foram muito bons e acrescentaram muito ao meu entendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem muitas etapas de autenticação necessárias ao tentar acessar os materiais de aprendizagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de relatórios são expansivas, mas, às vezes, os dados precisam ser exportados para criar dashboards avançados. As notificações automáticas por e-mail são também bons recursos do sistema. Gosto de como eles estão sempre se esforçando para ser os melhores no negócio e têm uma abordagem ágil para atualizar o sistema. A funcionalidade de habilidades é útil para impactar conversas sobre carreira. O mercado de talentos é a culminação do trabalho fundamental no espaço de habilidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de gerenciamento e avaliação da lista de interesses não é fácil de usar. Os modelos de importação do Edge precisam ser atualizados para descrever melhor os formatos de campo necessários. Os modelos não indicam que os campos precisam ser números de identificação em vez do nome do campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Escalabilidade - ótimo para grandes organizações como a nossa. 2) Bom para administrar treinamentos de conformidade, que é para o que principalmente o usamos, embora estejamos tentando incentivar mais o uso para fins de desenvolvimento de carreira/profissional. 3) Ampla gama de conteúdo pronto para uso - compramos algumas assinaturas do Content Anytime e encontramos este conteúdo útil para curadoria e oportunidades de desenvolvimento profissional. 4) Acessibilidade - eles estão lançando o maior número possível de recursos acessíveis o mais rápido possível, mas gostaria que os lançamentos acontecessem mais rapidamente. 5) Suporte ao cliente - o suporte ao cliente da Cornerstone e o banco de conhecimento/suporte de artigos úteis estão entre seus melhores serviços. Aprecio a abundância de informações e conhecimento que posso encontrar nas páginas Knowledge Central e Online Help, que me ajudam a encontrar rapidamente respostas para minhas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Interface do usuário - enquanto partes do Cornerstone são atualizadas, há algumas páginas como Certificados, visualizações da Minha Equipe e Páginas Personalizadas que parecem e parecem desatualizadas. Existem certos recursos que não parecem coesos dentro de todo o sistema, pois a interface do usuário parece diferente de página para página. 2) Relatórios - embora o Cornerstone forneça relatórios que têm as informações básicas e sejam ótimos pontos de partida, eu gostaria de ver recursos de personalização mais robustos que pareçam menos complicados. Atualmente, o recurso de relatórios parece opressor e não tão intuitivo; eu gostaria de ver melhorias onde eu possa usar os filtros e ver as mudanças nos relatórios em tempo real enquanto estou fazendo alterações. Também não gosto de ter que "agendar" ou "atualizar" os relatórios, pois isso volta ao meu comentário sobre querer ver as mudanças em tempo real para garantir que esses são os dados que quero ver antes de baixá-los. 3) Recursos de administração - embora eu aprecie a ampla gama de recursos de administração que o sistema oferece, pode ser desafiador entender quais são os efeitos se um recurso estiver ativado/configurado e outro não. É aqui que o Knowledge Central e as páginas de ajuda online são úteis, mas mesmo assim, nem sempre é claro. Estou me perguntando se a IA pode ser incorporada para facilitar para o administrador enquanto eles estão configurando as configurações; por exemplo, a IA poderia ter lembretes ou notas pop-up que sugerem: "Você considerou ativar X, já que você tem a configuração Y ativada?" ou algo semelhante, para ajudar os administradores a entenderem melhor a interconexão dos recursos que eles habilitam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de opções que oferece para o Administrador. Às vezes, pode parecer um pouco avassalador, mas uma vez que você está trabalhando nele por um tempo, realmente oferece maneiras de realizar qualquer e todos os cenários que surgem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das telas que eu acho que deveriam ou poderiam ser combinadas estão separadas. Por exemplo, no catálogo de cursos, há algumas opções para objetos de aprendizagem e, em seguida, sob cada tipo de aprendizagem, há outro conjunto de opções. Pode ser confuso lembrar onde localizar quais edições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cornerstone oferece mais do que apenas gestão de transcrições e aprendizado forçado. Eles dão aos funcionários a oportunidade de encontrar aprendizado relevante de maneiras que o tornam fácil. Eles oferecem às minhas equipes de treinamento caminhos fáceis para colocar o treinamento certo na frente das pessoas certas. Eles me dão acesso a todos os dados que preciso e quero para fornecer uma análise de resultados de treinamento significativa, e um caminho fácil para eu treinar administradores na ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver mais consolidação integrada das plataformas de desempenho e aprendizado na interface de experiência do usuário. Algo como a atual página inicial do Aprendiz, mas que incorpore dados/tarefas de desempenho.

Também acredito que o suporte precisa ser melhorado; a capacidade de resposta sofreu desde a aquisição e fusões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você conseguir pensar em um caso de uso especial, ele pode lidar com isso. Você só precisa de um pouco de criatividade, um pouco de conhecimento (eles também têm uma extensa biblioteca de cursos para administradores aprenderem) e paciência. E se você não tiver qualquer um desses, a Cornerstone tem uma comunidade de usuários pronta para ajudar a responder a quaisquer perguntas ou resolver quaisquer problemas que você possa ter. Horários de atendimento são oferecidos diariamente para qualquer ajuda de última hora que você possa precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, parece que pode fazer tanto, mas não exatamente o que você precisa que faça. Lidar com os requisitos de treinamento anual ainda é complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tanto que você pode fazer, desde relatórios, até ILT e criação de currículos. A maior diferença que notamos do nosso antigo LMS para o novo é a facilidade de uso para o usuário final. É tão amigável que, sem muito treinamento, todos os nossos usuários finais conseguem descobrir como fazer o que precisam sem muita ajuda dos administradores. A implementação foi ótima, Dave esteve conosco durante todo o processo e foi fácil contatá-lo quando tínhamos perguntas, e, nossa, como tínhamos perguntas. Também temos suporte ao cliente disponível ao nosso alcance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que acho difícil de configurar são todas as permissões. Juntos, nossa equipe pode descobrir quem precisa do quê, mas às vezes pode ser esmagador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele tem toda a funcionalidade de um LMS avançado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experiência do usuário extremamente desajeitada. Falta de resposta da equipe de suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.